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解決した質問リスト
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解決済ヤフーの検索順位
解決済ヤフーの検索順位
お世話になっております。 ヤフーの検索順位が最近、結構変わっています。 何か情報をつかんでらっしゃいませんか？ （楽天とは考え方が違うので、楽天には触れてませんし求めていません。あくまでヤフー検…
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済WebPの表示速度について
解決済WebPの表示速度について
お世話になります。 弊社本店スマホサイトの画像の表示速度対策で、WebPを試験的にページに掲載しています。 ▼スマホサイト https://www.4860.jp/sp/ ▼Web…
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済auペイマーケット 発送番号CSVアップロード
解決済auペイマーケット 発送番号CSVアップロード
ヤマトのB2webを使っているのですが、 発送番号をcsvでアップロードする方法はありますか？
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：4
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解決済縦帯バナーが反映されない
解決済縦帯バナーが反映されない
いつもお世話になっております。 スーパーセールに向けバナーを店舗に設置していますが、以下のような問題が起こります。 ・トップページのヘッダーにカウントダウンバナーを設置しているが商品ページに飛ばな…
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：26
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解決済楽天サーチ対象商品のキーワードについて
解決済楽天サーチ対象商品のキーワードについて
掲題の件、おそれいります。 楽天サーチ対象商品におけるキーワードについて どちらがいいのかご教示いただきたく質問させていただきました。 50%OFF商品と10%OFF商品について …
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマートフォン 新デザイン 大バナーサイズについて
解決済スマートフォン 新デザイン 大バナーサイズについて
お世話になります。 スマートフォンで共通バナー（大）が上部に表示されるようになり嬉しい限りですが、 登録推奨サイズ：横616x縦120ピクセルとあったのでそのようにいたしました。 ですが、他店と…
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済RPPレポート君「キーワード順位」の登録及びRPP広告運用について
解決済RPPレポート君「キーワード順位」の登録及びRPP...
RPPレポート君「キーワード順位」の登録は具体的にどのように活用し何を判断するものなのでしょうか。 また、サジェストキーワードで確認するキーワードと意味合いは異なるのでしょうか。 初心者の為、有効…
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンにて掲載商品がカートに入らない
解決済アマゾンにて掲載商品がカートに入らない
https://www.amazon.co.jp/dp/B07XNPKH4C?ref=myi_title_dp こちらの当店の商品がカートにいれようとしてもお客様のショッピングカートに商品はあり…
- 投稿：20/09/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済イベント告知君R(カスタムイベント登録)
解決済イベント告知君R(カスタムイベント登録)
お世話になります スマホGOLDページ用・横スライドにて設定しています。 楽天スーパーセール用の、バラエティークーポン(推薦616x120)を設置すると 添付ように、縦幅が表示されません。 枠…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済カテゴリーページ
解決済カテゴリーページ
１つの商品に5つ以上のカテゴリーに登録することは出来ないでしょうか？ 例えばその商品に当てはまるカテゴリーがABCDEFG有る場合 FGのカテゴリーに表示されるようには出来ないのでしょうか よろ…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済看板が2段重なってしまいました。どうしたら一つになるかわからないのです。
解決済看板が2段重なってしまいました。どうしたら一つにな...
Sketchページの看板(上)とBiiinoの看板(下）が重なってしまいました。 できれば上の看板を外したいのですが、GOLDのどの部分を削除するのかわかりません。<画像1>
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済バラエティークーポンのURLについて
解決済バラエティークーポンのURLについて
お世話になっております。 初歩的な質問ですみません。 本日楽天よりメール案内があったSSのバラエティクーポンのURLをクリックした際に 「エラー このクーポンは獲得できません。」 と表示される…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スマートフォンの大バナー箇所からの特定の場所へとばすには
解決済楽天スマートフォンの大バナー箇所からの特定の場所へ...
お世話になります。 楽天のスマホ大バナーからリンク先をページ内の特定の場所に飛ばしたいです。 URL＃part1 と設定しているのですが、そのURLを確認すると設定した場所にとびますが、実際…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済bxSlider スライダーで前後の画像を表示＆透明にしたい
解決済bxSlider スライダーで前後の画像を表示＆透...
お世話になっております。 bxsliderで画像スライダーを作成中です。 https://wood-roots.com/sample/bxslider/#a03 このサイトのように、スラ…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセール対応について。クーポンとバナーの告知等。
解決済スーパーセール対応について。クーポンとバナーの告知...
今回楽天出店後、初のスーパーセールとなります。 楽天より、 【9月4日開催楽天スーパーSALE】500円OFFクーポン「企画告知バナー」「クーポン獲得URL」のご案内 【9月4日開催楽天…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済メールソフトThunderbirdの設定について
解決済メールソフトThunderbirdの設定について
お世話になっております。 現在Windows LiveメールからThunderbirdに移行作業をしております。 受信設定はできたのですがマスクアドレスへの返信ができません。 過去の…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済サムネイル画像のサイズ変更の件
解決済サムネイル画像のサイズ変更の件
質問お願い致します。 楽天のPCのカテゴリーページで、サムネイルを大きくするように、javascriptを使用しておりました。 今までのカテゴリーはそのままjavascriptがきいているのですが…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Ribrary を使用してのGLOD内フォルダ削除について
解決済Ribrary を使用してのGLOD内フォルダ削除...
すみませんがRibraryについての質問もしていいでしょうか？ Ribrary を使用してのGLOD内フォルダを削除したいと思っていますが、 方法がわかりません。 ファイルでしたら選択して「…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済スタートアップサポートプログラム時の環境について
解決済スタートアップサポートプログラム時の環境について
いつもお世話になっております。 ECマスターズスタートアップサポートの申し込みを考えております。 やり取りにはZoomを使用するとのことですが、両方向の音声のやり取りはありますか？ (こちら…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済動画の拡張子
解決済動画の拡張子
スマホで動画で説明したいページがあります。 楽天のgold内にiframeで設置を考えておりますが、スマホで見ることを想定すると、動画の拡張子はどの拡張子がお勧めでしょうか。
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済海外代理店からのお客様直送について
解決済海外代理店からのお客様直送について
日頃から大変お世話になっております。 現在個人事業主で楽天と他のサイトでアパレル販売をしております。 中国でノーブランド商品を代理購入会社で購入後お客様に直送しています。 以前は自分のところから…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ギフト商品のメッセージカードについて
解決済ギフト商品のメッセージカードについて
お世話になります。 ギフト商品のサービス拡充のため、新たにメッセージカードに対応したいと思っています。定型文の既製品もあるようですが、敬老の日のカードなどは見つけきれませんでした。 メッセージカー…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済Goldで作ることができるページはTOP・カテゴリ・商品ページ全てでしょうか？
解決済Goldで作ることができるページはTOP・カテゴリ...
スマホiframe禁止により、TOPページなどをGoldに切り替えることを検討しています。 これまではLPを作ったり、iframeをGoldに置いてページで使用する という方法でGoldを使用…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済HTMLについて
解決済HTMLについて
お世話になっております。 楽天の商品ページ設定・スマートフォン用商品説明文についてお伺いいたします。 商品画像を並べるためのHTMLを入力したところ、アプリでは2つ横並び＋その下に1つの、合計3商…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Amazon出品について
解決済Amazon出品について
お世話になっております。 先日Amazonにも出品したんですが、出品について教えていただいたい事があります。 バリエーションの登録方法なんですが、型違いの商品を選べるように販売したいのです…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済【至急です。】R-loginのパスワードの変更について
解決済【至急です。】R-loginのパスワードの変更につ...
お世話になっております。 R-Loginのパスワードの有効期限が切れてしまいまして、変更をしようと思ったのですが、どこから行うのかわからなくなってしまいました。 https://glogin.rm…
- 投稿：20/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済html、間違っている場所を教えてください
解決済html、間違っている場所を教えてください
楽天のカテゴリーページにてセールページを組もうと書き込んでいたのですが 写真のようにエラーが出てしまい、 ヤフーのエラーチェックを使ってチェックしたのですが、どこが間違っているのかわかりませんでし…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済親族のレビュー投稿について
解決済親族のレビュー投稿について
私が会社の代表をしている楽天のショップが不調だということを母と話していたところ 私に良かれと思って、私に秘密で母がウチのショップから商品を買って、レビューを書いてくれたとのことでした 良かれと…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECステーションについて
解決済ECステーションについて
6月に有料プランに変更しましたが 7月末で解約しました。 今、ログインしようとすると このアカウントは利用できません、となります。 パスワードが違うのかと思い、再設定しましたが同じ状態です…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：6
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解決済ヘッダー部分にスライドショー
解決済ヘッダー部分にスライドショー
https://item.rakuten.co.jp/candymagic/rv-301/ こちらのサイト様のように商品ページのヘッダー部分に スライドショーを挿入したいと思っています。 …
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済レギュラープランとシルバープランの違い
解決済レギュラープランとシルバープランの違い
売上もだいぶ変動されるのでしょうか。 よろしくお願いします。
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済禁止タグ PCについて
解決済禁止タグ PCについて
お世話になります。 スマホ禁止タグ修正していた時期ぐらいより （オーダーラック用検索窓）PC用でサイズから検索できるものがあり、 「ページが見つかりません。」が表示されるようになりました。 H…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済【楽天】商品名変更の次すべきことは何ですか
解決済【楽天】商品名変更の次すべきことは何ですか
７月からECマスターズクラブに入会しました。お世話になります。 他社様やサジェスト君を参考に商品名とキャッチコピーを変更したところです。 次は何をしたらいいでしょうか。 もともとあまり注文が…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホ 商品ページに
解決済スマホ 商品ページに
質問お願いいたします。 楽天市場のスマホの商品ページに、スーパーセール特設会場へのリンクを貼りたいと思っています。 全ての商品ページに同じバナーを貼る方法を教えていただけますでしょうか。 可…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ワイ！ワイ！SALEのセール価格設定について
解決済ワイ！ワイ！SALEのセール価格設定について
9月2日から開催の「ワイ！ワイ！SALE」に参加しようと考えています。 仮に20％OFFとする場合、セール価格の設定は「特価」と「プレミアム会員価格」のどちらに設定した方がよいのでしょうか。 …
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Dreamweaver インデント解除
解決済Dreamweaver インデント解除
Adobe CCを使っています。 Dreamweaverで自動的にインデントが入るのをやめたいのですが どこで設定できますか？
- 投稿：20/08/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済商品ページについて
解決済商品ページについて
お世話になります。 コロナの影響で一時的に当店商材の需要が低下したものの、現在はアクセス数はそれほど大きく落ち込んでいません。 これを機に以前からの徐々に低下していた転換率を改善しようと商…
- 投稿：20/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
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解決済auペイマーケット 発送方法の変更
解決済auペイマーケット 発送方法の変更
auペイマーケットのご注文の 発送方法を変更することはできないのでしょうか？ たとえばメール便→宅急便など。 よろしくお願いします。
- 投稿：20/08/30
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：5
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解決済スタートアップサポートについて
解決済スタートアップサポートについて
いつもお世話になります。 今回のサポートに、参加したいと思っていたのでが、スケジュールが全く合わず、断念せざるを得ません。 Facebookでのプログラムは、やはりリアルタイムでの参加が必須でしょ…
- 投稿：20/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済同梱の案内について
解決済同梱の案内について
1人のお客様から、さほど時間をあけずに2回注文があった場合、 他の店舗さんはどうされているのでしょうか？ 当店では備考欄に記入がない場合、 一度間違いではないか？同梱してもいいのか？のメール…
- 投稿：20/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済iPadで楽天GoldのR-Cabinetに接続する方法
解決済iPadで楽天GoldのR-Cabinetに接続す...
お世話になっております。 iPadからFTPソフトを使ってR-cabinetに接続することはできますか。 RibraryをつかってFTP接続すると、「楽天GOLD」「R-cabinet」「一括登録…
- 投稿：20/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SEO会社について
解決済SEO会社について
お世話になります。 自社サイトの検索順位をあげたいのですが おすすめのSEO会社があれば教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。
- 投稿：20/08/29
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済イベント告知君が表示されない
解決済イベント告知君が表示されない
ＥＣステーションのページクリエイター上でスマホtopページを作成していて、HTML直接入力の部品を使いイベント告知君(スマホgoldページ用を選択)を貼り付けたのですが、空白で表示されています。 …
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済楽天クーポンの表示
解決済楽天クーポンの表示
いつも丁寧なサポートをありがとうございます。 類似質問が見つからず、基本的なことですが質問させていただきます。 スーパーセール期間中クーポンを設定したいのですが、 お客様側に表示が出てしまわ…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カテゴリに関して
解決済カテゴリに関して
いつもお世話になっております 質問なのですがページ内の商品カテゴリから 選択したページに移動できないのですが どのような設定をすれば良いのでしょうか？ よろしくお願いします
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カテゴリ更新順位君に関しまして。
解決済カテゴリ更新順位君に関しまして。
カテゴリ更新順位君についての質問です。 エクセルに必要事項を入力し、実行を行いましたがエラー出てしまい、作業が完了しませんでした。 添付します内容のエラーが表示されております。 恐れ入ります…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済イベント告知君iframe
解決済イベント告知君iframe
久しぶりにライブを視聴できております。 ライブでいわれてましたのでイベント告知君を設置してみようとおもいました！ ところが下記をコピーしていれるとタグのエラーがでてしまいます＞＜ こ…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済アプリのレビュー表示について
解決済アプリのレビュー表示について
楽天アプリのレビュー表示について質問です。 商品ページに３つのレビューが 表示されているのですがこちらを非表示にすることは可能なのでしょうか？ 以上ご確認よろしくお願いします。 お返事…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済プラン変更について（プランダウン）
解決済プラン変更について（プランダウン）
いつもお世話になります。 現在スタンダードプランで開店してから８か月ほど経ちます。 当ショップで扱う商品の中にメーカーと販売の独占契約をしているものがあるのですが、 開店当初は出店料の事を考え独…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Lineと連携できませんでした。
解決済Lineと連携できませんでした。
Lineの友達追加をしようとしてるのですが「Lineと連携できませんでした。」という状態になります。 先週やってダメだったので時間をおいてやってみましたがやっぱり「Lineと連携できませんでした。」…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：その他
- 返信：2
