楽天市場のお客様で発送後に住所が違うと戻ってきた商品があります。 連絡がつき、新しい住所と再度送料を請求することにはご了承いたたいたのですが 楽天ペイで変更しようとすると、「返品受領待ち」というボ…
お世話になっております。 マスターズさんのツールで楽天のCSV商品一括編集と同等の 機能のツールがあるとほかの会員さんからきいたことがあります。 こちらを申し込んで利用すれば …
いつもお世話になっております。 今回の楽天のお買い物マラソンで配布型クーポンを作り、 スマホページのファーストビューにバナーで貼り付けました。 画像は確認出来ますがタッチしてもクーポンページ…
お世話になっております。 遅ればせながら、アマゾンに出店したいと思っております。 まだこれから準備なのですが、アマゾンは価格が安いというイメージがあります。 価格が決まる仕組みなどわかりやすいサ…
お客様より8袋セットの注文があり商品を発送させて頂いたのですが 昨日 商品を受け取ったのですが3袋しか入っていなかったので残り5袋を後送しろとの メールがありました。 すぐに電話で対応しまし…
アマゾンの商品名の上にリンクがついているものと、下にリンクがついているものがあります。 下のリンクは、「ブランド名」で設定したものになっているようなのですが、上のリンクはどこで設定するのかがわか…
担当者様 お世話になっております。 タイトル通りですが現在下記の支払い方法だけにしております。 クレジットカード決済 PayPay残高払い 銀行振込(前払い) 商品代引 以前ヤフーのサポ…
いつもお世話になっております。 ECステーションから新テンプレートがリリースされました。 画像と同じ【新着スライド ①中央外 背景有り】を使用したいのですが、 見当たらず、[カメレオン]横スライ…
ヤフーショッピングも立ち上げることになりました。 今登録は終了し、審査待ち状態なのですが ヤフージャパンIDというものが自動で決められてしまったのですが、 このIDはもしショップが立ち上がっ…
いつもお世話になりありがとうございます。 さっそくですが、スケッチページからスライドショーを反映しているのですが、 画像が出てくれません。 (ヘッダーフッターレフトナビのマスターズスライドバ…
お世話になります。 楽天のお客様へのレビューの返信はどこから行えるのでしょうか? ご連絡お願いします。
本年も宜しくお願い致します パソコンの商品ページにポイント変倍のバナー等スライドで出てるのですが、スマホには出ていません。スマホ用に対応するにはどうしたら良いのでしょうか? お忙しいところ申し訳ご…
いつもお世話になっております。 何度もpjaxについて質問していて大変恐縮ではあるのですが、 遷移先ページのアンカーリンクがうまくいかず、前回解決していただいた 絞り込みとスクロールに関して…
お世話になります。 先日、楽天市場にてモーダルウィンドウを利用して クーポンを取得してもらう事とお気に入りに追加するための方法を教えて頂きました。 現状、使える事ができております。 あ…
お世話になっております、初心者です。 過去のフォーラム投稿内容も拝見させて頂きましたが 明確にわからなかったので質問させて頂きました。 スーパーSALE対策講座を視聴した中で「お気に入り」に…
完全に初歩的な質問で恐縮です。 EC運営(本店・楽天・ヤフー)をして数年が経つのですが、システムやWEB構築に関して素人の私一人で運営しております。 過去の立ち上げ時や、リニューアル時は都度制作会…
お世話になります。「カウントダウンバナー設置」のメールをいただき、マニュアルに基づき進めようとしましたが、楽天ゴールドのRibraryを入れておくようにとのことなので、RMSからRibraryのダウン…
お世話になります。 PC用ヘッダーのバナー3種類を添付Excelの配置に揃えたいのですが 不慣れな為に申し訳ないですが、ご教示願います。 下記は現在のヘッダー部分の状態です↓↓↓↓↓↓ …
お世話になっております。 楽天市場での出店で、追従型グローバルナビゲーションの作成についてご相談があります。 トップページと商品ページの一番上にナビゲーションを追従させたいのですが…
お世話になっております。 立て続けの投稿失礼いたします。 アマゾンのFBAに商品を納品しようと思い、今まで出していた商品の在庫を追加しようとしたところ下記のような表示が出ました。 ーーーーー…
いつも大変お世話になっております。 Amazonで商品一括登録をする上でのMWS認証情報について質問させて下さい。 現状、出品ファイルLに商品を転用したのですがMWS認証情報の取得ができず、困って…
お世話になります。 イベント告知君を最新の状態にして使用しておりますが、 何枚かバナーの画像が壊れているように感じます。 初歩的なものかもしれませんが、修復方法とかあればご教示ください。…
YAHOOのクーポンを新規で登録時に対象商品欄にクーポン適用商品(最大1,000商品)を指定する場合「商品コードをカンマ区切りで入力してください。」と出てきます。エクセルのCSVで作ったものをコピーペ…
お世話になっております。 これまでファイルサーバーとしてバッファローの テラステーションを使っていましたが、RAID1枚が 壊れたので、リンクステーションにお引越ししました。 当然、通…
いつもお世話になっております。 特集ページで人物紹介のコメントボタンをクリックしたときに全体表示から特定のコンテンツだけ表示するようにしているのですが、コンテンツを絞り込む+下にスクロールをさせ…
お世話になっております。 にぎわいアワード→「縦スライド_ワイド」にてフォントを変更したく、 font-family:"ヒラギノ角ゴ Pro W3", "Hiragino Kaku Gothi…
お世話になっております。 マスターズに入会させていただき 公開コンサルティング、フォーラムを参考に 施策を行ってきてアクセス数・転換率は昨対より上がるか 維持をできているのですが、客単…
いつもお世話になっております。 以前代引きの受け取り拒否があり、代引きの注文を受けれなくしたのですが、 今回クレジット決済での受け取り拒否がありました。 同じ商品に注文が集中しているのですが…
自社サイトのページ更新後、リモートサイトにPUTしようとすると 「FTPエラー サーバーフォルダー情報をGETできません。DreamWeaverでネットワークエラーまたはファィルシステムエラーが発生…
お世話になっております。 サジェスト君で、当店は以下のような、サジェストワードが順位に入っています。 植木鉢 おしゃれ 大型 素焼き 陶器 カバー 陶器鉢 白 プランター 室…
アマゾンに出品する為に出品用アカウントを作成して2段階認証を設定してくださいの画面が表示さるところ迄来ましたがヘルプファイルを見ても良く理解できません具体的にどうすればいいですか 電話番号と認証アプ…
お世話になります。 現在、楽天、amazon、yahooでネット販売していますが、今年1月から送料大幅値上げになりまして、楽天では3月から強制送料無料化も告知されており、モールでの販売に利益確保…
お世話になっております。 当店ではRakuten RMS R-Backofficeで受注処理をしています。 質問内容ですが、 各ステータスの「絞り込み条件>詳細条件>キーワード」を始め、 …
お世話になっております。 楽天のスマートフォン用商品ページ内に ifame作成ページを入れようと思い、 ECマスターズ様が別の方にアドバイスした通りの方法で 実施したところ、設置自体は…
いつもお世話になっております。 ecステーションのページクリエイターで、pcヘッダーとレフトnaviを作成していますが、 ecマスターズのデザインレシピからマウスオーバー a { trans…
RMSのアクセス分析>商品分析(一覧)ですがここでデバイスごとの商品ぺージの分析ができると思います。 ここで PC・スマホブラウザ・スマホアプリと分析ができると思いますが、スマホアプリで流入し…
楽天のアプリ対策が重要だとよく聞きますがそもそもアプリのことがよくわかってません。 アプリを経由で商品を購入するとユーザーにはどんなメリットがあるんですか? アプリで購入した方がポイントがたま…
清水社長がいつも言う在庫切れにならないように選択肢在庫を利用してと言いますが 具体的にどうるればいいのですかカラーやサイズがないものや、あってもすべてが売切れたら0になると思うのでが具体的にどう…
デザインレシピの「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させる」が うまく表示されません。 RMSの説明文4に入れたのは、以下の内容です。 どこが間違っているのか不明です。 …
商品画像、商品販売説明文が記載されていない商品AU-B014AHKI6O、AU-B014AHKHSSの注文が入りましたが後で購入者様とトラブルなったり楽天市場から品質向上委員会から罰金を請求されれたく…
お世話になります。 お休み中すいません。。 アマゾンの商品ページの中の特定用途キーワードは どのようなキーワードを入れればよいのでしょうか? とりあえず、今は入れておりません。 よろしくお願…
ストアクリエーターでのコメントアウトする方法はありますでしょうか。 楽天RMSではHTMLソースでのコメントアウトが利用できますが、Yahoo!のストアクリエーターではコメントアウト()は利用で…
お休み中に恐縮です。 tableタグで下記のように設定しているのですが、 画像のサイズがセルのサイズになりません。 今までtdのサイズを設定したら、その中の画像は100%で きれいに100…
いつもお世話になっております。 うちのお店は、楽天では靴ジャンルに属していますが 楽天では、靴ジャンルのお店一覧など見れる場所はあるのでしょうか? 宜しくお願い致します。
お世話になります。 アマゾンの1枚目商品画像について質問ですが 本体ページとは他にサイズやカラーの選択肢別を作成すると サイズやカラーごとに画像を登録するページが現れますが 本体【親】だけでは…
お世話になっております。 Yahooトリプル接続について質問させていただきます。 ECステーション ページクリエイターを利用しており、 ページ出力しても本番環境に反映されなく、設定を見て…
申し込みが楽天、郵便局共に完了しました。利用できるようにする作業があるのでしょうか? 現在はまだ発行出来ないです。
お世話になります。 タイトル通り、ご注文を頂いたお客様と送付先が異なる時なのですが、 現在は送付先が違う時は、勝手にご注文者様の情報を記入してはいけないと思い当店からの名前のみで配送しておりますが…
インスタの最下にあるボタンにディレクトリーというボタンが2つあるのですが これは何のためにあり有効に使える物なのでしょうか?
いつもお世話になっております。 スマホのRチェッカーを立ち上げた際に”取得できません”と表示され、 全ての売上高が表示させません。 右下のRマークからRMSへは移動出来ます。 ご教授願います。