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楽天Goldの更新が楽天アプリに反映されない
- 相談者：非公開
- 2021/12/21 07:55
楽天GOLDにて、スマホのメインページを修正しました。
SafariやChromeのアプリで開いた際には、修正が反映されていましたが、
楽天アプリからショップトップページを開くと修正前の状態で表示されました。
原因は、楽天アプリのキャッシュの問題でしょうか？
キャッシュの問題であれば、削除の方法を。
その他に原因があれば、解決方法をご教示いただければと思います。
SafariやChromeのアプリで開いた際には、修正が反映されていましたが、
楽天アプリからショップトップページを開くと修正前の状態で表示されました。
原因は、楽天アプリのキャッシュの問題でしょうか？
キャッシュの問題であれば、削除の方法を。
その他に原因があれば、解決方法をご教示いただければと思います。
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- 返信者：非公開
- 2021/12/21 09:27
ECマスターズの三輪です。
いただいたご質問ですが、確認いたしますので、
恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします………（省略）………
いただいたご質問ですが、確認いたしますので、
恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/12/21 11:51
ECマスターズの三輪です。
> 原因は、楽天アプリのキャッシュの問題でしょうか？
> キャッシュの問題であれば、削除の方法を。
> その他に原因があれ………（省略）………
> 原因は、楽天アプリのキャッシュの問題でしょうか？
> キャッシュの問題であれば、削除の方法を。
> その他に原因があれ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/12/22 09:56
キャッシュの削除ではないようでしたので、
ログインしていただき動作確認をお願いいたします。
各ログイン情報を更新しましたので、ご確認をお願いいたします。………（省略）………
ログインしていただき動作確認をお願いいたします。
各ログイン情報を更新しましたので、ご確認をお願いいたします。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/12/22 14:35
ECマスターズの三輪です。
> キャッシュの削除ではないようでしたので、
> ログインしていただき動作確認をお願いいたします。
> 各ログイン情報を更………（省略）………
> キャッシュの削除ではないようでしたので、
> ログインしていただき動作確認をお願いいたします。
> 各ログイン情報を更………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/12/22 17:56
ご確認いただきまして、ありがとうございます。
＞・別端末のスマホから楽天アプリを確認して修正が反映できているか。
＞
＞・今回、修正の反映が確認できな………（省略）………
＞・別端末のスマホから楽天アプリを確認して修正が反映できているか。
＞
＞・今回、修正の反映が確認できな………（省略）………
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