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解決した質問リスト
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解決済小学校等臨時休校に伴う対応助成金について
解決済小学校等臨時休校に伴う対応助成金について
小学校等臨時休校に伴う対応助成金について、労務士さんにお願いした場合、どれくらいの費用が必要でしょうか。 最初自力で申請しようとしていたのですが、なかなか時間が取れず今に至ってしまいました。 対象…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：3
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解決済ECステーション おすすめショーケース 高さ自動調整 javascriptでするには？
解決済ECステーション おすすめショーケース 高さ自動調...
いつもお世話になっています。 下記URLでおすすめショーケースの高さ調整を質問しましたが、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=1479…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済アマゾン アカウントの停止について
解決済アマゾン アカウントの停止について
いつもお世話になっております。 本日、出品用アカウントと紐づけしているアマゾンアカウントが停止なりました。 おそらく、本日買い物したかと思います。 いまだに、再開がありません。 …
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済株式会社ネタもとについて
解決済株式会社ネタもとについて
先日、「株式会社ネタもと」という会社からメールが届きました。 「貴社HP等を拝見し、弊社サイトに登録している報道関係者から来ている取材の依頼に、 いくつか当てはまりそうだと思いご連絡させてい…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：5
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解決済ショッピファイ-楽天連携
解決済ショッピファイ-楽天連携
ショッピファイの出品が楽天でも販売可能とのことで ショッピファイでの出品を進めてきましたが 楽天との連携とは結局は楽天に独自に出店するのと大きくは変わりなく 基本的に楽天との出店契約を結び費用も…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「イベント告知君と検索窓」のくずれ
解決済「イベント告知君と検索窓」のくずれ
お世話になります。 最近になって気づいたのですが、 PCの「イベント告知君と検索窓」のイベント告知君の下半分が切れてしまいます。 以前はそんなことがなかったのですが、原因がよくわかりません。 …
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセール期間中の価格の表示のしかたについて
解決済スーパーセール期間中の価格の表示のしかたについて
楽天スーパーセール期間の価格の表示を添付画像のような表示にしたいです。 具体的には、 当店通常価格 3000円 ←ここに二重線をひきたいです 10％off 価格 2700…
- 投稿：20/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済レビュー
解決済レビュー
以前は、レビューを書くと同時にお客様に注文番号を申請していただく機能があったと記憶しておりますが、現在はその機能はなく、自動で番号が表記されている状態と理解して良いでしょうか。 また、フラグ、対…
- 投稿：20/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済カラーミーショップの名入れ機能
解決済カラーミーショップの名入れ機能
お世話になります。 初歩的な質問で申し訳ございませんが、 現在カラーミーショップでの自社サイトを作成中なのですが、 ペアのタオルなどの商品ページで、名入れ機能を2か所入れる方法はございますでしょ…
- 投稿：20/08/27
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済Qoo10の全商品CSVの開き方
解決済Qoo10の全商品CSVの開き方
いつもお世話になっております。 Qoo10からダウンロードした商品データが 高速開く君でエラーになり、Cassavaだと文字化けしてしまって 困っております。 エクセルを通常起動＞「フ…
- 投稿：20/08/27
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：3
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解決済該当の検索キーワードが無いのに1位表示される商品の要因は
解決済該当の検索キーワードが無いのに1位表示される商品の...
お世話になります。 「お兄系」の単一ワードで検索したところ下記の商品が1位表示されます。 https://item.rakuten.co.jp/akuse-one/y-shirt/ 検索順位…
- 投稿：20/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済バースデークーポン
解決済バースデークーポン
お世話になります。 以前LIVEでYahoo!原資のバースデークーポンの設定が出来るという内容があったと思うのですが、 その設定の仕方がいまいち分かりません。 教えて頂けますでしょうか。
- 投稿：20/08/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ポイントアップキャンペーンについて
解決済ポイントアップキャンペーンについて
お世話になっております。 スーパーセール、ワンダフルデイ、お買い物マラソンと様々なポイントアップキャンペーンがありますが、 初心者はどれから初めていった方が良いのでしょうか。 いろいろ種類が…
- 投稿：20/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済商品の画像の内部リンクにしたい。
解決済商品の画像の内部リンクにしたい。
「るたお」さんのように、商品画像リンクにしたいのですが、 自社の場合は、商品タイトルのテキストが多く出てしまう。 一体どうしたら？画像中心の内部リンクとなるのか？ 方法を教えていただ…
- 投稿：20/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済一定の商品に販売制限をかけることが可能なのでしょうか？
解決済一定の商品に販売制限をかけることが可能なのでしょう...
当店の売れ筋商品の件なのですが、 特価価格のため、すぐに売れてしまいます。 そこで、1日に売れる数を制限して、在庫切れを防いでいく方法はないでしょうか？ 先日、別件の問い合わせをした時に …
- 投稿：20/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済レビュー施策について(レビューを書いたらもう1個プレゼント)
解決済レビュー施策について(レビューを書いたらもう1個プ...
お世話になっております。 レビュー施策として、商品レビュー投稿後にもう1個プレゼントのキャンペーンを行おうと思うのですが、 こちら景品表示法の「総付景品」に該当しますでしょうか。 内容は…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済テレビでの商品紹介前の対策
解決済テレビでの商品紹介前の対策
お世話になっております。 9月に弊社の商品がＣＳで紹介されます。 （セット内容は楽天で出しているものと少し違いますが、テレビの方が価格は安いです。） 以前も何度か紹介されているのですが、その…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント告知君(R)
解決済イベント告知君(R)
イベント告知君(R)でカスタムイベント登録、ポイント倍率1～20迄、登録出来ますが、クーポン値引きなどを登録したいので0倍もほしいです。
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済yahoo 商品内容のリニューアル明記について
解決済yahoo 商品内容のリニューアル明記について
添付のように楽天では 商品内容に変更があった場合は、変更の年月日と具体的な内容の明記が必要です。 yahooでもこういうガイドラインがあるのかを知りたいです。 よろしくお願いいたします。 …
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済本ページでSSに出す場合、販売停止期間中コピーページで販売したい
解決済本ページでSSに出す場合、販売停止期間中コピーペー...
お世話になっております。 SSの50%offにコピーではなく本ページで出したいのですが、期間設定後9/3まで販売ができなくなりますので、その間コピーページを作成して販売したいと考えています。 ブラ…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページのテキストを増やしているのですが
解決済商品ページのテキストを増やしているのですが
こちらの商品なのですが https://item.rakuten.co.jp/ショップ名/1201/ このページの中の、PC商品説明文の所に、成分表をhtmlで作成しているのですが、 見…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ホームページビルダー18 起動しなくなりました
解決済ホームページビルダー18 起動しなくなりました
お世話になっております。 ホームページビルダー18を起動したところ応答なしでマウスがぐるぐるして動きません。 アンインストールして再インストールはしてみました。 その時最新のアップデートモジ…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
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解決済楽天スマホ商品ページの画像上に表示
解決済楽天スマホ商品ページの画像上に表示
禁止タグが使えなくなる9月15日まで こちらのように楽天スマホ商品ページの画像上に表示させたいです。 どのようにすればいいでしょうか？ 商品画像の下に表示も出来るならそちらも教えて頂きたいです。…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品別配送設定 買いものカゴに表示される送料につてい
解決済商品別配送設定 買いものカゴに表示される送料につて...
お世話になります。 商品別配送設定にて、 ① 宅急便とメール便 ② 宅急便のみ の商品があり、送料は宅急便とメール便では金額が異なり、メール便の方が安価です。 ①の商品の商品ページで…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天複数商品登録について
解決済楽天複数商品登録について
先ほど、解決をさせていただいたのですが、再度確認させていただきたい点があり お問い合わせさせていただきます。 弊社では、消臭剤を販売しており、商品点数としては、ボトル単品、詰替えパック、４本セ…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済リマインドメール
解決済リマインドメール
お客さまへのサービスとして、 お客様自身でリマインド登録できる、もしくは当社が代行し 「消耗品そろそろ注文しませんか？」 のようなリマインドメール送れるツールを探しているのですが 何かご存…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済R-SNSのアカウント名について
解決済R-SNSのアカウント名について
インスタ、facebookの公式アカウントですが、すでに稼働しているものを連携する場合、アカウント名を店舗名＆楽天市場にしないといけないのでしょうか？ 今日既存の上記アカウントの楽天との連携を依…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 スーパーSALEの販売価格、販売期間設定のタイミングについて
解決済楽天市場 スーパーSALEの販売価格、販売期間設定...
いつもお世話になっております。 SSの販売価格と販売期間変更のタイミングについて確認をお願いします。 ・最終申請が8月28日（金）18時 なので、そこまでに変更すればいいと思いますが…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YAHOOのスマートフォントップページについて
解決済YAHOOのスマートフォントップページについて
いつもお世話になっております。 当社のスマートフォントップぺージについて質問です。 ページ編集→ストアトップ→編集→スマートフォン情報に新しい内容を反映させましたが、数日経っても変わりません。（Y…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
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解決済自社の価格帯別売上件数を出す方法について
解決済自社の価格帯別売上件数を出す方法について
お世話になります。自社（楽天）の価格帯別売上件数を1000円レンジで出したいのですが、どのようにすると出せますでしょうか？
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サイトマップツールについて
解決済サイトマップツールについて
フューチャーショップで本店を作っています。 ページが5000ページを超えているのですが よくあるサイトマップツールだと上限が500URLや1000URLなのですｇ それ以上をまとめてサイトマップ…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済ECマスターズツールのインストール型サービスについて
解決済ECマスターズツールのインストール型サービスについ...
お世話様です。 １、ツールのインストール型は上書きインストールしてもよいのか 古いバージョンは削除してから新規インストールでバージョンアップがよいのか ２、カテゴリーページ更新君（前にイ…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済楽天の商品登録について
解決済楽天の商品登録について
楽天の商品登録について、現在、商品登録は「項目選択肢別在庫」を利用してサイズを登録してシャツや靴下を登録しております。 自社製品のため、商品て数が少なく、商品ページを増やす方法として、サイズや色…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーセール申請について
解決済楽天スーパーセール申請について
通常の商品ページをサーチ申請に出す場合、 商品名の先頭に【スーパーセール対象】などといった言葉を入れるタイミングをお伺いします。 申請時に予め先頭に言葉をいれるのかそれとも審査完了後にいれますでし…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済混乱してわからない
解決済混乱してわからない
お世話になっております。 6月にオープンし初月はRPPに10万使い、2万程の売り上げがありました。 7月はRPPを切り、2000円の売り上げ。 今月は0円です。 商品が悪いのか、キーワ…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済スマートフォン用商品説明文について
解決済スマートフォン用商品説明文について
お世話になっております。 楽天の「スマートフォン用商品説明文」についてお伺いいたします。 下記のように画像と画像の間にタグを使用することによりスペースを設けている箇所がございます。 タグを使…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
お世話になっております。 イベント告知君(R) 詳細設定で確認すると 横スクロール型のバナーが表示されません。 〇〇倍は出ます。 弊店楽天ページでスクロールバナー確認しても表示されていません。…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の代金引換について
解決済楽天の代金引換について
楽天の代金引換についてお伺いします。 代金引換の決済において、高額商品で換金性が高い商品での長期不在により受け取らないケースや受取拒否が多発しており、ページにも実費請求する旨も掲載しておりますが…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済まとめ買い設定した欄の画像がスマホでは「Noimage」になる件について
解決済まとめ買い設定した欄の画像がスマホでは「Noima...
今日気づいたのですが まとめ買い設定をした欄をページをスマホで見ると 画像が「Noimage」になっています。 前からでしょうか？
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済スマホで表示される店名を消したいが可能か
解決済スマホで表示される店名を消したいが可能か
画像に描画しているところの店名の表示を消したいのですが、方法が分かりません。 教えて頂ければと思います。よろしくお願いします。<画像1>
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済販売・在庫管理システムに関しまして
解決済販売・在庫管理システムに関しまして
現在、当社ではアラジンオフィスを使用しています。 バックアップのサーバーが9月1日に保守期限切れ、以後サーバーに問題があれば アラジンオフィスが使用出来ない状況になります。 現在受注管理…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：6
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解決済楽天 前払いの期日変更について
解決済楽天 前払いの期日変更について
明日から楽天の前払いの期日を変更できると思うのですが 当店はお客様には最初のメールで「3日以内」と送り、 4日目に入金がなかった場合、さらに2日たした日（合計6日）までに入金してください、と 催…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天スマホページのフローティングバナー？
解決済楽天スマホページのフローティングバナー？
初めて投稿します。 宜しくお願いいたします。 8月19日から楽天スマホリニューアルが実装されておりますが、 他サイトのページ右に フローティングバナーのような？ものがありました。 こ…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済売れ行きについて
解決済売れ行きについて
お世話になります。 最近、売れ行きが極端に落ち、何が原因か全くわかりません。 スーパーセール前が原因なのか。 しかし、amazonも同じく極端に売り上げが落ちている状況です。 全体的にそうなの…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済macのメアド自動入力を無効にしたい。
解決済macのメアド自動入力を無効にしたい。
いつもお世話になっています。 しょーもない質問ですが、ググっても見つからなかったので…。 Macでメールアドレスを入力しようとすると、たまに添付画像のような画面がでます。 オートフィルではな…
- 投稿：20/08/25
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済アプリ売上 スマホWeb売上の違いについて
解決済アプリ売上 スマホWeb売上の違いについて
いつもお世話になっております。 統計/基本情報にある売上とページビューの推移のデータを見るとスマホWeb売上、アプリ売上とありますが、この違いが良くわかりません。 ご教授いただければと思い…
- 投稿：20/08/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセール
解決済楽天スーパーセール
バラエティクーポンの発行（購入）をしたいのですが、当社のパソコンの不具合で申請できないため、 ＥＣさんの方で変わりに申請してもらうのは、可能ですか？ よろしくお願いします。
- 投稿：20/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スーパーセールに元商品をエントリーした場合のコピー商品出品について
解決済スーパーセールに元商品をエントリーした場合のコピー...
ご質問を失礼致します。 スーパーセールに元商品をエントリーした場合、 スーパーセールが始まるまで販売出来ず機会ロスが起こるので、スーパーセールが始まるまでのつなぎとして、コピー商品を出品しようと考…
- 投稿：20/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SMS送信君プラスで画像ファイルを送ることはできますか？
解決済SMS送信君プラスで画像ファイルを送ることはできま...
メールアドレスもFAXもないお客様にデザインの確認をお願いしたいのです。 （リアル店舗で使いたいのです） 携帯電話番号はわかります。 こういった場合はSMS送信君プラスが最適かと思うのですが…
- 投稿：20/08/24
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済カートボックス獲得できない理由をお教えください
解決済カートボックス獲得できない理由をお教えください
お世話になっております。 現在、Amazonの取り扱い商品について、 弊社はマケプレプライムで自社発送 競合は単純自社発送 で双方お客さま評価97％で同じ 商品価格は全く同じ…
- 投稿：20/08/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
