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解決した質問リスト
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解決済ポンパレspトップページ編集
解決済ポンパレspトップページ編集
お世話になります。 ポンパレのスマフォ版のトップページをポンパレPROで作成しているのですが、 そちらのデータは管理画面のどこに置いているのかわからず、教えていただけますと幸いです。 よろしくお…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：2
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解決済YAHOOショッピングで売り上げを上げる方法を知りたいです。
解決済YAHOOショッピングで売り上げを上げる方法を知り...
YAHOOショッピングの運営方法で質問です。 YAHOOショッピングで売り上げを伸ばすには何から始めたら良いでしょうか？ 「ここは絶対にやらないと売り上げが伸びない」というような 対策必須の…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済マークベンチの不具合
解決済マークベンチの不具合
マークベンチという無料のソフトを利用して、ライバルの売り上げを確認していましたが、最近正確な売り上げのデータが取得できなくなりました。 https://markbench.jp/?_ga=2.5…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済複数のモールに登録を考えてます。
解決済複数のモールに登録を考えてます。
こんにちは。アナログな初心者のような質問です。 直ぐにでは無いのですが、今様々なモールに展開をかけたく思ってます。 今は、自社サイトを中心に楽天、ヤフーショッピング、グーグルショッピングの…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済【楽天】項目選択肢別在庫の画像挿入について
解決済【楽天】項目選択肢別在庫の画像挿入について
項目選択肢別在庫を登録する際に、画像を追加できる項目がありますが、 こちらに画像を登録するとどのようなメリットがありますか？<画像1>
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サジェストワードに引っかかるテキストの入れ方について
解決済サジェストワードに引っかかるテキストの入れ方につい...
お世話になっております。 フォトショップなどで写真を加工する際に入れた文字は、サジェストワードに引っかからないということでよいでしょうか？ サジェストワードに反応するためには、画像を張り付けた後に…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エルセグの連携フォーム作成について
解決済エルセグの連携フォーム作成について
1.jpgの通り、連携フォームを作成しようとしたのですが 2.jpgのように連携フォームのボタンがございません。 どうしたらよろしいでしょうか？<画像1> <画像2>
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazon販売 メーカーより直送は問題無し？
解決済Amazon販売 メーカーより直送は問題無し？
いつもお世話になっております。 アマゾンで商品を販売する際、自社ではなくメーカーから発送（直送）させることは問題ないでしょうか。 表示上「発送元」が自店舗の名前になり、メーカー直送という表示に…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済アマゾン送料設定に関して
解決済アマゾン送料設定に関して
お世話になっております。 アマゾンでの送料設定に関して教えていただきたく質問します。 現在出店している他モールはすべて、3980円以上ご購入でメール便送料無料にしているのですが、そのような設定…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：15
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解決済楽天バナーのリンクの作成方法
解決済楽天バナーのリンクの作成方法
レビュークーポンのバナーをアップしました。 ページクリエイターでクーポンの説名ページを作成しました。 バナーと説明ページのリンク設定方法を教えていただかないでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済デザインレシピ「複数の画像を横に並べる方法」について
解決済デザインレシピ「複数の画像を横に並べる方法」につい...
お世話になっております。 スキルがないため質問させていただきます。 デザインレシピにある「複数の画像を横に並べる」を活用し、 楽天市場のスマートフォンの詳細ページに設置したところ、 【…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天市場 メルマガ配信「リスト条件選択」のリスト作成について
解決済楽天市場 メルマガ配信「リスト条件選択」のリスト作...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 メルマガ配信「リスト条件選択」についてお伺いします。 過去店舗利用していただいたが、１年間利用していないお客様を掘り起こしたく、 その方…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済パンくずリスト君(R)の必要環境
解決済パンくずリスト君(R)の必要環境
必要環境に楽天商品一括編集の契約とあり 見てみると CSV商品一括編集機能は月額11,000円（税込）の有料サービスとあるのですが この契約が必須でこの契約がないとパンくずリスト君(R)使用でき…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天 違反点数事務局への回答について
解決済楽天 違反点数事務局への回答について
お世話になります。 楽天品質向上委員会違反点数制度事務局より「事実確認のお願い」という事でメールがきました。 対象品は医薬部外品の手洗いハンドソープです。 当ショップ、医薬部外品販売はRMS…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済Amazonのアカウント健全性について 出荷遅延の場合と注文キャンセルの場合
解決済Amazonのアカウント健全性について 出荷遅延の...
AmazonのFBAで毎月500件ほど出荷しております。 ある商品で在庫を切らしており、予約注文2件、自社出荷３件の注文を受けております。 こちらについて、入荷スケジュールに遅れが生じており、…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Rたすく3 CSV登録の必須項目について
解決済Rたすく3 CSV登録の必須項目について
いつも大変お世話になります。 現在は少量商品の登録時においてはRたすく３の商品情報複製にて URLと商品名及び価格のみで登録完了を行っています。 今後は同時に大量の商品登録を考えているの…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
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解決済スマートフォン用商品説明文にはリンクを貼ることは不可ですか？
解決済スマートフォン用商品説明文にはリンクを貼ることは不...
スマートフォン用商品説明文にクーポンのバナーを貼り そこにリンクを貼る為に
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 アクセス数減少についてアドバイスお願い致します。
解決済楽天市場 アクセス数減少についてアドバイスお願い致...
いつもお世話になりありがとうございます。 手詰まりで投稿させて頂きます。 アクセス数の減少が止められません。検索順位くん サジェストくんを使って キーワードを入れ変えたりしてますが、効果が現れま…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済事務所の移転
解決済事務所の移転
NTTの光回線でネットがつながっております。 プロバイダーはOCNです。 一番初めのアドレスは私の個人アドレスで、~~~~@----.ocn.ne.jp です。 移転先は今、ソフトバンク…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済LINE のお友だちクーポン
解決済LINE のお友だちクーポン
LINEお友だちクーポンのご利用期限はどのぐらい設定してよろしいでしょうか。
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済セラーセントラルの「配送ラベルを購入する」って何ですか？
解決済セラーセントラルの「配送ラベルを購入する」って何で...
お世話になっております。質問です。 Amazonからちょくちょく注文が入るようになって気になっている「配送ラベルを購入する」というボタンが今ログインして気が付いたのですが、 この「配送ラベルを購…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済楽天市場「個人事業主の法人成り」の審査について
解決済楽天市場「個人事業主の法人成り」の審査について
会社を法人化するにあたって 「個人事業主の法人成り」という手続きを行います。 そこでこの申請が通らず法人化できなかったという ショップさんがあるようなのですが、実際、どのような ことに気を…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済拡張機能 リピーター情報
解決済拡張機能 リピーター情報
いつもありがとうございます (^^♪ 拡張機能 リピーター情報 反応しません。 他は大丈夫です。 めったに使わないのでいつからかは不明です。
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【楽天市場】licenseKeyの有効期限のお知らせ
解決済【楽天市場】licenseKeyの有効期限のお知ら...
上記内容のメールが届いて、APIのページをみると 3月15日が期限のようなのですが、これを再発行すると どこか他の連携しているものも書き換えたりが必要ですか？ ちなみにかかわりがありそうなの…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済エルセグ 連携フォームへのリンクのテキストについて
解決済エルセグ 連携フォームへのリンクのテキストについて
お世話になっております。 LINE上で表示される連携フォームへのリンクのテキスト部分が「楽天フォーム」「楽天での注文番号を入力してクーポンを貰えますよ。」といったカタコトのような文言の為変更した…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済税理士さんを探しています
解決済税理士さんを探しています
お世話になっております。 税理士さんの事でご相談をしたいのですが どうやって探そうか全くわからず不安もあって ECマスターズさんなら信用できるはずと思い 思い切って質問してみました。 弁…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：1
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解決済ECショップ向けの保険について
解決済ECショップ向けの保険について
先日、弊社で取り扱っている化粧品除光液のボトルキャップが製造時からもともと緩かったのか、配送途中にそうなったのか分かりませんが、お客様が開封されると漏れてしまっており、その際に荷物を開封した机が除光液…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：その他
- 返信：7
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解決済RPPレポートくんの時間指定に関して
解決済RPPレポートくんの時間指定に関して
基本的にRPPは使わない方針で考えていましたが、訳合ってSSの期間中だけ夕方メインでRPPをかけることを考えました。 17：00-16：00とした場合は。夕方スタートで予算が切れ次第日をまたいで…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済楽天R-Cabinetの画像整理について
解決済楽天R-Cabinetの画像整理について
他人はぐちゃぐちゃで登録した画像を一回整理しようと思って、違う画像フォルダーに移動しようと考えていますが、一度移動してしまうと、関係商品ページも再編集する必要ありますか？（画像の名前を変更しません）そ…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済PRオプションの効果とSTORE's R∞におけるクーポン発行について
解決済PRオプションの効果とSTORE's R∞における...
いつも大変お世話になっております。 ヤフーショッピング運営からSTORE's R∞というものを勧められました。 以前から当店はヤフーショッピングPRオプション料率/特典設定にて3％設定の特典だ…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済Yahooショッピング検索結果画面におけるバリエーション画像表示について
解決済Yahooショッピング検索結果画面におけるバリエー...
お世話になっております。 アパレルジャンルのみの事象かもしれませんが、ご教示をお願いします。 当店は１０色以上のカラーバリエーション商材も多く、 スマートフォンでの選択肢部分へ画像が表示…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RPPレポート君動画について
解決済RPPレポート君動画について
お世話になっております。 RPPレポート君について詳しく知りたいのですが、詳しい内容の動画などは現在ありますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お気に入り数
解決済お気に入り数
各商品ページのお気に入り総ユーザー数ですが、 従来版のお気に入りで確認しています。 PCで絞り込んだものはPCのみのお気に入り数 スマートフォンで絞り込んだものはスマホのみのお気に入り数 両方…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-たすくの有効活用
解決済R-たすくの有効活用
お世話になります。 楽天で一ヶ月１万円のcsv契約をしていないので Rーたすくを代わりに契約し作業しています。 が、あまり有効活用ができておらず 元々、項目選択肢を一括で編集したい！と…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済一点ものの商品が売れた後、痕跡を残すべきか キレイに消すべきか
解決済一点ものの商品が売れた後、痕跡を残すべきか キレイ...
お世話になります。 当ショップは、オリジナルの家具を製造販売しています。 経営上、試作商品や「作ってみたけど何か違う…」と思う商品などで、一度製作したっきりの家具や商品のリニューアルを考え、在庫一…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済あす楽の設定と営業日カレンダーの設定について
解決済あす楽の設定と営業日カレンダーの設定について
お世話になっております。 あす楽の仕様上、休業日を挟む場合、受注業務が翌営業日となる為、下記のように案内しております。 ----------------------------------…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YAHOOのLINEでクーポンを出す方法
解決済YAHOOのLINEでクーポンを出す方法
いつもお世話になっております。 【YAHOOのLINEでクーポン】を出す場合、 下記はまだ使用できないようですが、 https://forum.ec-masters.net/post…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済エルセグ
解決済エルセグ
お世話になっております。 通常のアカウントとビジネスアカウントを作ってしまい エルセグの問い合わせマニュアルの順にてトリガーアクションまで完了していました。 トップページに友だち募集バナーを…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済ヤフーショッピング 検索流入について
解決済ヤフーショッピング 検索流入について
楽天ではキーワードトラッキング君を活用し検索対策を実施していますが、ヤフーショッピングにおいても、商品がどのように検索されているのか確認する方法はありますか？
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済拡張機能
解決済拡張機能
ログインしてもログインしてもこの状態で使えません。 何かが変わってから使えたり、使えなかったりで不安定すぎます・・。 ここで教えていただいた方法はすべて試しました。<画像1> <…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Google Workspace アカウントの運用方法について
解決済Google Workspace アカウントの運用...
お世話になっております。 先日もこちらのフォーラムで、Gメールの運用方法について質問させていただきアドバイスをいただきました。 その際は他の会員様から裏技なども教えていただき、そのまま個人…
- 投稿：22/03/06
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
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解決済削除した項目選択肢が残った状態でのご注文について
解決済削除した項目選択肢が残った状態でのご注文について
クリスマスシーズンに無料ラッピングを行っていて、 項目選択肢でラッピングを希望するかしないか、選べるようにしていました。 現在、その項目選択肢は削除しているにもかかわらず 先ほど「ラッピング…
- 投稿：22/03/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahooショッピング 在庫がない商品が注文できてしまう件
解決済Yahooショッピング 在庫がない商品が注文できて...
※すいません！コールセンターにつながって解決できました！ 下記商品のうち、ホワイトゴールド×ブルートパーズカラーは在庫がないにもかかわらず そのまま注文ができてしまいます。 https:…
- 投稿：22/03/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済購入前の見積書発行対応について
解決済購入前の見積書発行対応について
購入前のお客様から見積もりをお願いしたいと楽天ショップで問い合わせがありました。 ご注文の数量は1点で2000円程度の少額の商品です。 請求書の問い合わせは今までありましたが見積書ははじめてで…
- 投稿：22/03/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済特設ページを大急ぎで作ったのですが…
解決済特設ページを大急ぎで作ったのですが…
いつもお世話になっております。スーパーセールでの特設ページに魅力がなかったので急ごしらえで作ったのですが、文字化けしてしまいうまくいきません。改善策が欲しいのですがお助けください。 ----…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エルセグ内の「追加パラメータ」について教えて下さい。
解決済エルセグ内の「追加パラメータ」について教えて下さい...
配信する時などにアクションタイプの下に追加パラメータの枠があるのですが、どういう時に使うものですか？
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済ワンオペでコロナ陽性、すべきことは？
解決済ワンオペでコロナ陽性、すべきことは？
お世話になっております。 3/3にコロナ陽性と診断され 出社できず、 自宅療養しております。 症状が改善されれば 早くて3/14に復帰できます。 ワンオペのため、 スーパーセールを前…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページに関してのアドバイス
解決済商品ページに関してのアドバイス
当店のショップの商品を見て商品画像のデザインや商品名、商品説明文などの改善点やアドバイスをいただければと思います。 他社さんと比較をしましたがどこを参考にしたらいいのか、TTPしたら良いのかわからず…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済【楽天市場】楽天１位の獲得画像について
解決済【楽天市場】楽天１位の獲得画像について
お世話になっております。 「楽天１位の獲得」など、 カテゴリーランキング１位を獲得した画像を商品ページに入れている店舗を参考にしたいと思っております。 ご担当者様が画像構成が上手い（視覚…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済配送方法の選択と自動値引き
解決済配送方法の選択と自動値引き
お世話になっております。 makeshopにて下記のような販売・設定は可能でしょうか？ 商品購入の際商品ページ内で にお客様に下記2つから選択してもらえる 宅配便（ヤマト運輸） ―…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
