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解決した質問リスト
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解決済検索順位について
解決済検索順位について
お世話になります。 一般名称を商品名の一番左にしたのですが、検索すらヒットしません。 具体的には「オペラ」です。 とりあえずの対策として、 サジェスト君プラスで、再度キーワードを見直して入…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品画像にかんして
解決済商品画像にかんして
いつも質問にお答えいただきありがとうございます 今回は商品画像に関してなのですが PC方に登録してページを見てみると添付した画像の通り 幅がバラバラになってしまうのですが どのように直せばいい…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君R
解決済イベント告知君R
イベント告知君（楽天）についてお尋ねいたします。 一部定例イベント非表示にチェックをしても表示されるバナーは外すことができないのでしょうか。 当店では、「はこぽす」を選択出来ない設定ですので、…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天やヤフー等のモールで磁気ネックレスを新たに販売する場合に注意するべき点は
解決済楽天やヤフー等のモールで磁気ネックレスを新たに販売...
お世話になります。 アクセサリーの関連商品で新たに磁気ネックスレの販売を検討しています。 健康器具の関連商品になると思いますが、 楽天市場やヤフーショッピングで新たに取り扱い・販売する場…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天とヤフーでどんなキーワードで購入されたのか？
解決済楽天とヤフーでどんなキーワードで購入されたのか？
商品別にどんなキーワードでコンバージョンとれたかという分析はできますでしょうか？ もしできるならどこで見ることができるのかを教えていただけますでしょうか？
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済AdSISTを使っている方、ご意見をいただきたいです。
解決済AdSISTを使っている方、ご意見をいただきたいで...
お世話になります。 楽天以外にMakeShopにて、自社サイトを運用しています。 それに、AdSISTの利用を検討中ですが、現在利用されている方がおりましたら、ご意見ください。 ざっくりとい…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済Excelで関数を使って「今日から◯営業日後以降の(月)or(水)or(金)」を出す方法
解決済Excelで関数を使って「今日から◯営業日後以降の...
お世話になっております。 Excelで関数を使って 今日から◯営業日後以降の(月)or(水)or(金) を求めることは出来るでしょうか。 営業日は土日祝以外の平日です。 注文日：…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：12
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解決済イベント告知君（R）カスタムイベント登録時の倍率設定
解決済イベント告知君（R）カスタムイベント登録時の倍率設...
楽天版イベント告知君のカスタムイベント登録にて自社作成のバナーを登録させていただいております。 スーパーセール開催時に会員ランクに応じポイント倍率が変わるキャンペーンに参加致しまして イベント…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済項目選択肢の登録について
解決済項目選択肢の登録について
お世話になっております。 項目選択肢の登録について質問です。 ダイニングチェアを販売しております。 デザインは２種類、カラーは5色で10SKUになります。 今は１点ずつの販売ですが、2点ま…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天設定
解決済楽天設定
お世話になります。 ①楽天の配送予定の表記の変更 ②この商品と一緒に購入されている商品 上記の設定の仕方を教えていただきたいです。<画像1> <画像2>
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピング
解決済ヤフーショッピング
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングでの有料配送バッチの横の 文言はどこから編集できるますか？<画像1>
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済Yahoo!ショッピングの左サイドバナーの「カテゴリから探す」で表示される商品画像について
解決済Yahoo!ショッピングの左サイドバナーの「カテゴ...
お世話になります。 Yahoo!ショッピングのショップTOPページならびにカテゴリーページを見た時 左サイドバナーに「カテゴリから探す」でカテゴリーが表示されますが そのとき表示されてる商品画像…
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済あすつく
解決済あすつく
お世話になります。 RSLであす楽対応が可能な場合、Yahoo!ショッピングで あすつく設定しても問題ないですか？ 何か別途申請などありますか？
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済Yahoo!ショッピング
解決済Yahoo!ショッピング
お世話になります。 Yahoo!ショッピングの注文の注意書き（添付）の 設定方法を教えていただきたいです。<画像1>
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済【要望】基本のHTMLについて初心者向けの参考例を掲載して欲しいです。
解決済【要望】基本のHTMLについて初心者向けの参考例を...
いつもお世話になっております。 商品説明について、表を使いたいのですが 事例集の参考例が高度すぎて理解できませんでした。 初心者でも分かるシンプルなHTMLの参考例を作って頂けると助かります…
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天RPP広告のクッキー期間
解決済楽天RPP広告のクッキー期間
ご担当者様 お世話になっております。 楽天のヘルプを確認してみたのですが見つけられずお問い合わせさせていただきます。 楽天RPP広告のクッキー期間はどのくらいと定められているのでしょうか…
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済AmazonのFBA倉庫のFC移管中について
解決済AmazonのFBA倉庫のFC移管中について
FBA倉庫に入れている商品（在庫２００ほど）が全てFC移管中で、配送予定が一週間後となっています。 ネットで検索したところ、倉庫間の移動で消費者に近い倉庫に移動しているということですが、２００台…
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済入り数違いの商品一覧表について
解決済入り数違いの商品一覧表について
お世話になっております。 質感・サイズ・入り数・値段が異なる商品を出しているのですが、回遊性を高めるために一覧表のようなものを作りたいと考えています。 商品説明文や販売説明文に入れるつもりです。 …
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品によって異なる見え方を統一する方法
解決済商品によって異なる見え方を統一する方法
お世話になっております。 商品によって、PC画面に表示される感じが異なります。 真ん中に表示されるものと左に寄って表示されるものがあります。 https://item.rakuten.c…
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イベント各種申請について
解決済イベント各種申請について
楽天のワンダフルデー・マラソン・SS等今後の予定のイベントへの活用をするためにバラエティークーポンや配布型・目玉エントリー・SS申請など、まとまりがつかないのでアドバイスを頂ければ助かります。 前回…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場のお客様との直接の金銭のやり取りについて質問です
解決済楽天市場のお客様との直接の金銭のやり取りについて質...
ECマスターズ ご担当者 いつもお世話になっております。 楽天市場のお客様との直接の金銭のやり取りについて質問です。 ゆうパケットで発送した荷物の件で、お客様からお問合せがありました。 …
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済法人格安SIMでお勧めを教えてください
解決済法人格安SIMでお勧めを教えてください
こちらでこの様な質問をしていいのかわかりませんが、 メルカリ法人を行う上で、SIMフリーの携帯電話を購入しました。 当初番号は必要ないと思っておりましたが、やはり登録に携帯番号が必要で、 格安S…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天参照元アドレス
解決済楽天参照元アドレス
いつも有難うございます。 RMSで参照元サイトを確認しているのですが、下記のアドレスが上位に位置付けられています。なお、ランキング市場は別途、参照元として存在しており、こちらのアドレスの方が上位…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済PRP広告のキーワード設定について
解決済PRP広告のキーワード設定について
今現在、ＣＰＣを66円にしてキーワード設定していますが、予算の効果をみたいので 同じ商品、キーワード設定で40円の結果と 67円の結果 どうすれば比べることできますでしょうか？
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品説明文の装飾について
解決済商品説明文の装飾について
楽天市場にてPC用商品説明文、スマートフォン用商品説明文に下記のページのように項目ごとに塗りつぶした背景を設置したいです。 「対応」「サイズ」・・・の所です。 https://item.rak…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アクセス数アップ施策の件
解決済アクセス数アップ施策の件
お世話になっております。 現在、フィットネスマシン、用品専門店を運営しております。 オープンして１年２カ月ですが、徐々にはアクセス伸びているものの、中々大きな集客にはつなげることが できてお…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済倉庫につきまして
解決済倉庫につきまして
送料が安くて対応がいい倉庫あったら教えて頂けないでしょうか？ とある倉庫を使っていたのですが料金の値上げ、対応がよいと感じなくなり、RSLを利用しました。 現在は２つの倉庫を使っております…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済パンくずリスト君について
解決済パンくずリスト君について
お世話になっております。 goldプランでのパンくずリストについて、実際に使用しておられる店舗様のページを拝見したいのですが、URLを教えていただくことは可能でしょうか？ また、パンくずリ…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スマホ商品説明文のHTMLエラーについて
解決済スマホ商品説明文のHTMLエラーについて
楽天の商品ページを更新しようとすると、以下のようなエラーが出てくるようになってしまいました。 特に何も変更していないので、楽天の新しい修正にひっかかってしまったのかもしれません。 全商品ではなく、…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済イベント告知君と検索窓で取得したHTMLを貼りましたが、告知君が表示されません
解決済イベント告知君と検索窓で取得したHTMLを貼りまし...
先日質問したヘッダーについてのスレッドですが、間違えて解決済みにしてしまったので再度スレッドをたてます。 こちらのリンクを再度取得しなおせばエラーは消えました。ありがとうございます。 ＞楽天標…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済１つの画像に複数のリンクを貼る方法
解決済１つの画像に複数のリンクを貼る方法
１つの画像でクリックする場所により飛ぶリンク先を複数設定したいです。 例えば添付のような画像が１枚あった場合、りんごの場所をクリックするとリンゴの販売ページに飛んで ミカンをクリックするとミカンの…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文関して
解決済スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文関して
お世話になっております 現在GOLDページに切り替えていない状態で スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文だけをページクリエイターで作成し URLを手動で貼り付ける行為は大丈夫なのでしょう…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-cabinetの画像の削除について
解決済R-cabinetの画像の削除について
お世話になります。 楽天のR-cabinetの容量がいっぱいのため不要な画像を削除するようにというメッセージが出ました。 重複して登録している画像やどの商品ページに使っているかよく分からな…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピングのスマホTOPページ、トリプルでのページ更新方法について
解決済ヤフーショッピングのスマホTOPページ、トリプルで...
お世話になります。 ECステーションのページクリエイターで作成したカスタムページを 「スマートフォン ・リダイレクト中」に設定して表示させていますが 新しくカスタムページを作り直し場合のヤフ…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：9
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解決済顧客管理ソフトについて
解決済顧客管理ソフトについて
ご存知でしたら教えて下さい。 現在「顧客大臣」というソフトで保守契約の管理をしています。 LANPACを使用中ですが、自社サーバーを解約するため、 買換えが必要となりました。なので価格が安い…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：6
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解決済Amazon 購入前のお客様からの問合せ
解決済Amazon 購入前のお客様からの問合せ
メールボックスに、未購入のお客様から商品の問合せの メールが届いているのですが、アマゾンを装ったメールが多いので、 本当の問合せなのか、詐欺メールなのか分かりません。 メールからではなく、セ…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済商品画像NG確認君の使い方について
解決済商品画像NG確認君の使い方について
今回ツールを使ってみましたが上手く使えませんでした。 操作手順に従って行うと「事前にRMSにログインした状態でご利用ください」と出てきます。 使える方法をご教授お願いします。 初歩的な質問で申し…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済定期購入について
解決済定期購入について
お世話になります。 楽天の定期購入ですが、入浴剤に使用してみようと考えています。 有料なので悩んでいますが、効果はありますか？
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済インスタグラムのタグ付けに関して
解決済インスタグラムのタグ付けに関して
少し前からインスタとフェイスブックとの連携がとれなくなっており商品タグ付けができません。 見たこともない仕様にバージョンアップされていて理解できませんでした。 対象方法がわかりましたらご教示いただ…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済注文後キャンセルになる可能性がある商品について。
解決済注文後キャンセルになる可能性がある商品について。
一部海外からの商品で、注文受けてからの仕入れになるので発送に2～３週間かかる事と、 メーカー側に在庫がない場合はキャンセルになる場合もある事など記載したいのですが、 このような販売を取られている店…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMSの商品編集画面のＥＣマスターズの黄色い＋マークやツールバーを動かしたい
解決済RMSの商品編集画面のＥＣマスターズの黄色い＋マー...
RMSの商品編集画面にＥＣマスターズの黄色い＋マークが表示されていますが、ＲＭＳ表示のグレーの縦の移動バーに重なり、「更新」がクリックできません。また、販売説明文などの編集作業の際、この縦の移動バー自…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RSL
解決済RSL
お世話になっております。 RSLを使っています。 お客さんが長期不在で商品が返ってきたのですが こういった場合どうされていますか？ お客さんは知らないうちに返送されたと 言ってるので…
- 投稿：21/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済マーケットプレイス配送サービス
解決済マーケットプレイス配送サービス
お世話になります。 マーケットプレイス配送サービス https://ecnomikata.com/ecnews/32149/?utm_source=ecnomikata&utm_medium=…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済SMS送信君プラスの2店舗以上の初期設定
解決済SMS送信君プラスの2店舗以上の初期設定
SMS送信君プラスの初期設定をしていますが、 楽天とヤフーショップなど、名前の違うモールが2店舗以上あります。 見たところ、設定は1店舗だけに見受けられますが、 2店舗以上の場合は、その都度、初…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済サジェスト君プラスに表示される言葉は何を指すか
解決済サジェスト君プラスに表示される言葉は何を指すか
お世話になっております。 サジェスト君プラスで調べる時に表示される言葉が何を指すのか理解できていません。 枠内のキーワードの下には「検索結果数」が表示され、 枠一番右には「検索結果件数」…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPPレポート
解決済RPPレポート
お世話になっております。 RPPレポートでROAS０のものを除外しようと思うのですが どれ位の期間で判断するのがいいでしょうか？
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済楽天 検索結果でのクーポン表示について
解決済楽天 検索結果でのクーポン表示について
いつもお世話になっております。 この度、全品対象でショップクーポンを公開設定したいと考えておりますが、 金額別にいくつか設定した場合、検索結果（サーチ）にはどのクーポンが表示されるのでしょうか…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済住所変更
解決済住所変更
お世話になっております。 注文後の住所変更が多いのですが 何かいい対策などございますでしょうか？
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位チェック君(R)(Y)
解決済検索順位チェック君(R)(Y)
お世話になっております。 検索順位チェック君(R)(Y)ですが数字が表示されないのですが 楽天に関しては1週間前位、Yahoo!に関しては昨日登録したのですが どれ位タイムラグがあるんでしょ…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：8
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解決済店舗名についてご意見お願いします
解決済店舗名についてご意見お願いします
スキンケア製品のお店をしてます。 検索エンジンにヒットするように、名前を変えようと思っています。 ご意見ください。宜しくおねがいします。 ちなみに環境のことを考えた製品です。「サスティナブル…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
