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解決した質問リスト
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解決済レビューのダウンロードデータについて
解決済レビューのダウンロードデータについて
楽天のレビューチェックツールでダウンロードした商品レビューのデータを 商品ごとに分けて商品管理番号と紐づけたいのですが、 ダウンロードしたデータではレビューはRAC番号で管理されているものの、 …
- 投稿：22/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGの楽天ユーザー連携について
解決済LSEGの楽天ユーザー連携について
お世話になっております。 連携フォームを作って、注文番号もしくは電話番号送信してクーポンのトリガーアクションを設定しておりますが、先日から何名かがクーポンを取得しているようなのですが、こちらでは1人…
- 投稿：22/03/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：10
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解決済YahooショッピングでのLINE「問い合わせ機能」について
解決済YahooショッピングでのLINE「問い合わせ機能...
現在はLINE「問い合わせ機能」の利用設定は中止されてるのでしょうか。 下記のマニュアルの場所を見ても有効化設定が表示しておりません。 https://store-info.yahoo.co.jp…
- 投稿：22/03/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済LINEからヤフーショッピングのアプリを開く方法
解決済LINEからヤフーショッピングのアプリを開く方法
いつもお世話になっております。 LINEからYahoo！ショッピングのストアトップページのURLを入れても、 アプリで開かずスマホのブラウザで開いてしまいます。 どのようなURLに変更したら…
- 投稿：22/03/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済EC-UP パンくずリスト 表示順について
解決済EC-UP パンくずリスト 表示順について
パンくずリストのよくある質問の中に 「楽天市場の設定で最初に表示するカテゴリを変更する事で、EC-UPの表示カテゴリを変える事が可能です。」とあるのですが、楽天市場の設定とはどこでしょうか？ …
- 投稿：22/03/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：10
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解決済イベント告知君（Y）が更新されていない
解決済イベント告知君（Y）が更新されていない
イベント告知君（Y）が更新されていないので、修正方法を教えて下さい
- 投稿：22/03/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済EC-UP パンくずリスト サイズ変更
解決済EC-UP パンくずリスト サイズ変更
22227の回答にあった、文字サイズの変更は どこでできるのでしょうか？
- 投稿：22/03/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済LSEGの設定がエラーになってしまう
解決済LSEGの設定がエラーになってしまう
動画をみながら設定したのですが、楽天との連携が動画どおりにできず、ECマスターズの左上の会員情報のところを開いてみたのですが、接続確認から先が、このようなエラーが出てきて、もう何が何だかわかりません。…
- 投稿：22/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場、RSLでのSEO効果
解決済楽天市場、RSLでのSEO効果
弊社現在、３PLの倉庫をメインにRSLを併用しております。 弊社複数のモールを展開しておりますが、売上比率は楽天が最も多い状況です。 楽天のRSL利用が、amazonのFBAの様に検索上位…
- 投稿：22/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ドリームバンクさんのレビューツールに関して質問です。
解決済ドリームバンクさんのレビューツールに関して質問です...
お世話になっております。 ドリームバンクさんのレビューツールの導入を検討しております為以下ご教示よろしくお願い致します。 このツールはらくらくーぽんのように商品発送後の数日後に自動でフォロ…
- 投稿：22/03/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済ECマスターズ拡張機能の自動ログインのスタッフ利用に関して質問です。
解決済ECマスターズ拡張機能の自動ログインのスタッフ利用...
お世話になっております。 ECマスターズ拡張機能の自動ログインのスタッフ利用に関して質問です。 スタッフ用PCにも拡張機能を入れて使用予定で、その際に自動ログインは スタッフには使えない…
- 投稿：22/03/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済楽天商品登録時の白背景画像のルールと、google検索の際の表示場所に関して質問です。
解決済楽天商品登録時の白背景画像のルールと、google...
お世話になっております。 質問宜しくお願い致します。 楽天商品登録時の白背景画像のルールに関して質問ですが 楽天の白背景画像の「画像作成ガイド」は把握している状態での質問です。 ①文字…
- 投稿：22/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Shopify PHPバージョン ドメイン レンタルサーバー
解決済Shopify PHPバージョン ドメイン レンタ...
いつもお世話になっております。 WADAXサーバー PHPバージョンについて。 先日の下記質問の続きになるのですが。 https://forum.ec-masters.net…
- 投稿：22/03/26
- カテゴリ：本店サイト
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解決済「ビジュアルガイドラインのご案内」について
解決済「ビジュアルガイドラインのご案内」について
ライブ配信でお知らせされていた 「ビジュアルガイドラインのご案内」のPDFの場所を教えてください。 よろしくお願いします。
- 投稿：22/03/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済偽造品の商品詳細ページ
解決済偽造品の商品詳細ページ
お世話になります。 下記メールが届きましたが、該当商品はメーカー商品で、相乗り出品したものであり、 A氏個人が権利を主張できるものではないはずなのですが 拙速に申し立てをすると話がも…
- 投稿：22/03/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済マイスマートストアについて
解決済マイスマートストアについて
ヤフーショッピングの営業の方のお誘いで、とりあえずマイスマートストアに登録しました。 LINE経由の集客に期待できるのかと思っていますが、まだよくわかっていません。 自社ショップのサイトとして、育…
- 投稿：22/03/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ライン公式アカウントの個別チャットの運用方法について
解決済ライン公式アカウントの個別チャットの運用方法につい...
お世話になっております。 今般、LSEGが会員向けに無料で利用できるようになりましたので、Yahoo!ショッピングで作成した公式アカウントをLSEGで運用をはじめました。 今までに中々SN…
- 投稿：22/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済パンくずリストのスタイルの種類
解決済パンくずリストのスタイルの種類
パンくずリストのスタイルは以前複数あったと思うのですが、 今は固定なのでしょうか？
- 投稿：22/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済GIFアニメーションについて
解決済GIFアニメーションについて
先日の清水さんのサポートレターを読んでGIFアニメを作成したのですが auペイモールの商品ページに入れるとGIFが動きません。 auでは使えないのでしょうか？
- 投稿：22/03/25
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済RPPの予算が消費されない
解決済RPPの予算が消費されない
お世話になります。 RPP広告をしているのですが、 設定している予算額を消化しません。 ROASは800-1,000で推移しているので広告費を上げて 売上につなげたいと考えてお…
- 投稿：22/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天 アドレスバーから正しい位置に跳ぶ方法
解決済楽天 アドレスバーから正しい位置に跳ぶ方法
お世話になっております。 種類から探す、予算から探す、の部分から所定の位置にジャンプできるようにしています。 （カテゴリー→ゴールドのページに跳ぶようになっています） クリックでは正しい位置…
- 投稿：22/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済LSEGのセグメント配信分析レポートについて
解決済LSEGのセグメント配信分析レポートについて
前回、LSEGにてカードタイプメッセージはデータが取れないとの事でしたので、今回テキストのみのセグメント配信にて配信してみましたが、やはりデータが取れないようです。（スクショ貼りました） セグメ…
- 投稿：22/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済レビュー紹介方法について
解決済レビュー紹介方法について
商品活用についてのレビューがあった場合 のレビュー活用法について教えてください。 【レビュー】 子供がサッカーをしているので ユニフォームの洗濯が大変でした。 この洗剤は泥よごれが簡単に…
- 投稿：22/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済RMSにて商品ページを編集する際のPC用販売説明文内の画像について
解決済RMSにて商品ページを編集する際のPC用販売説明文...
お世話になっております。 画像の追加、並び替えについて質問です。 一度作成したページに商品の追加で画像に変更を加えることがあります。 0から商品ページを作成するときはcompassを利用して…
- 投稿：22/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済[css] flexを使った画像の並びについて
解決済[css] flexを使った画像の並びについて
パソコンページでは画像の並びを □ □ □ □ スマートフォンでは □ □ □ □ という風に表示したいのですがうまくいきません。 flexを使って横並びにしているので 何か良い記述…
- 投稿：22/03/24
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済LINEギフトの概要・出店方法について
解決済LINEギフトの概要・出店方法について
お世話になります。 現在は楽天ショップを展開しております。 次はLINEギフトを視野にいれてます。 3月18日の清水さんからのニュースレターにLeTAOさんの 「楽天に次ぐチャネルに成…
- 投稿：22/03/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済家庭用電話機用の留守番電話マシン
解決済家庭用電話機用の留守番電話マシン
ビジネスフォンではなく、一般的な家庭用電話機（FAX）を利用しています。 これに留守番電話機能を付けたいと考えています。 もちろん電話機には留守番電話機能はついていますが、プログラマブルな運用が希…
- 投稿：22/03/24
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済「ストアをお気に入り」ボタンのURL
解決済「ストアをお気に入り」ボタンのURL
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=1437 にて「ストアをお気に入り」ボタンのURLは下記の通りとの事でしたが、 「http://shop…
- 投稿：22/03/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天RPP キーワード設定について
解決済楽天RPP キーワード設定について
いつもお世話になっております。 RPPのキーワード設定について質問です。 キーワード設定をすると、そのキーワードで検索された場合に露出される可能性が高まるということでよろしかったでしょうか。 …
- 投稿：22/03/24
- カテゴリ：その他
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解決済受注の備考欄に関して
解決済受注の備考欄に関して
受注時の備考欄にお客様からの要望をお聞きしている項目がございます。 この項目にお客様からの追記記載が無い場合のみ、一括で消去する方法はございますか？
- 投稿：22/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Yahoo! 熨斗対応について
解決済Yahoo! 熨斗対応について
お世話になっております。 オプション設定からの、のし設定は全商品に適応されますか？ 一部商品に設定したい場合は商品ページより 個別にオプション設定にて設定するのでしょうか？
- 投稿：22/03/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済アマゾンでの商品ページ削除について
解決済アマゾンでの商品ページ削除について
お世話になります。 以前、アマゾンに商品ページを登録しましたが、相乗りが増え安売り競争の様相を呈しています。 新たに自分だけの商品ページをカラーバリエーションを増やして作り直し こちらのページに…
- 投稿：22/03/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済LSEGの連携フォームの文字崩れについて
解決済LSEGの連携フォームの文字崩れについて
いつも大変お世話になっております。お世話になっております。 LSEGの連携フォームの文字崩れについて、 松本様に教えていただいたとおり、 HTMLファイルをコピーする際に、正しくコピーが出来てい…
- 投稿：22/03/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済shopify ドメイン WADAX 共有サーバーで利用する場合 適した対応方法
解決済shopify ドメイン WADAX 共有サーバー...
いつもお世話になっております。 shopifyでドメインを利用する場合の質問です。 WADAXの共用サーバーを利用しており、ドメインも所有しております。 新たにshopi…
- 投稿：22/03/23
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済楽天ゴールドのスマホページにつきまして
解決済楽天ゴールドのスマホページにつきまして
いつもお世話になっております。 弊社のスマホページのトップページを楽天ゴールドにて表示させているのですが 突然、クリックしてもその通りの飛ばずハンバーガーメニューの表示も ずれてしまうようになり…
- 投稿：22/03/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天・ヤフーのLINE公式アカウントの管理方法に関しまして
解決済楽天・ヤフーのLINE公式アカウントの管理方法に関...
お世話になっております。 追加で質問です。 楽天のLINE公式アカウントの審査が完了し、承認されたのですが その後の設定方法に関して以下ご教示頂けますでしょうか？ 現在の状況 L…
- 投稿：22/03/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahooショッピング ファッションジャンル 個別商品あり の検索結果について
解決済Yahooショッピング ファッションジャンル 個別...
いつもお世話になります。 「個別商品あり」設定していると思われる商品の検索結果表示について 教えて下さい。 ファッションジャンルの 「個別商品あり」 に設定している商品で 検索結果が、…
- 投稿：22/03/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済TDA広告のかけ方について
解決済TDA広告のかけ方について
TDA広告を初めたばかりなのですが、 予算の消化が早いわりに、売上に繋がりません。 効果的な広告のかけ方等がございましたら、教えていただきたいです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：22/03/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾン、メイン画像の作成について
解決済アマゾン、メイン画像の作成について
アマゾンのメイン画像作成方法ですが、白抜き画像の作成で便利な方法があれば教えていただけませんでしょうか？ 現状、白背景で撮影したあとに、Photoshopでペンツールで輪郭をなぞって切り抜き作業をし…
- 投稿：22/03/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済イベント告知くんにお買い物マラソンが反映されて無いようですが
解決済イベント告知くんにお買い物マラソンが反映されて無い...
タイトル通りですが、イベント告知くんにお買い物マラソンが反映されおらず、マラソンのバナー表示も買い回りポイントも通常時のままですが...
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RMSから、基本情報の変更をしたいのですが、文字化けしていて進めません
解決済楽天RMSから、基本情報の変更をしたいのですが、文...
楽天RMSから、基本情報の変更をしたいのですが、文字化けしていて進めません
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾン 商品一括登録について
解決済アマゾン 商品一括登録について
お世話になります。 アマゾンで、出品している商品があるのですが、ひとつの親SKUに対して、100～200ほどのバリエーションを組んでいます。 子SKUの商品画像の、メイン画像は現状入っているデータ…
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済長期不在を理由に返品が返ってきました。
解決済長期不在を理由に返品が返ってきました。
3/22付けで楽天BOSSから返品のメッセージがとどきました。購入された日付は3月5日と3月7日の日付で二人です。スーパーセール中の購入でポイントと割引クーポンを付けて販売しておりました。理由は長期不…
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ZOOMグループディスカッション時の操作方法について
解決済ZOOMグループディスカッション時の操作方法につい...
お世話になっております。 前回に引き続き ZOOM講座時の操作方法について まとめて お尋ねいたします。 a.グループワークの際（ブレイクアウトルーム機能）の モード設定操作 につい…
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済エルセグ 配信エラー
解決済エルセグ 配信エラー
お世話になっております。 エルセグで連休中に日時配信をしたところ配信エラーとなってお客様に配信されていませんでした。 先程、即時配信もやってみましたがやはりエラーとなり配信されませんでした。 い…
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場 関連キーワード 羅列場所について
解決済楽天市場 関連キーワード 羅列場所について
他の質問を参考し、関連性が高いキーワードを品名だけではなく、商品説明にも羅列し始めています。 そこで一つの疑問があります。 「PC用商品説明文」と「スマートフォン用商品説明文」に羅列しましたが、「…
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMSのアクセス解析について
解決済RMSのアクセス解析について
お世話になっております。 スーパーセール期間中、５０％OFFサーチからの流入の割合や データ等を調べる方法はありませんでしょうか？ どうぞよろしくお願い致します。
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINEあいさつメッセージ お友達追加のクーポンプレゼントについて
解決済LINEあいさつメッセージ お友達追加のクーポンプ...
LINEのあいさつメッセージはLINEオフィシャルアカウントマネジャーで設定しています。 先ほどお客様から友達追加のクーポンが期限切れです。との連絡がありました。 LINEオフィシャルアカウントマ…
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場 1000円ポッキリについて
解決済楽天市場 1000円ポッキリについて
楽天市場では、「1000円ポッキリ」をよく聞きます。 現在は他モールを含め、商品の値段を998円に設定したり、500円+550円（送料）＝1050円に設定したりしています。 楽天市場は1000円で…
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YAHOOの検索順位について
解決済YAHOOの検索順位について
検索順位が急に下がり何が原因かわからず困っております。 ※下がる前まで主力商品のほとんどが上位表示をしておりました。 原因が何かありましたらご教授よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
