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解決した質問リスト
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解決済Amazon レビューをリクエストするについて
解決済Amazon レビューをリクエストするについて
最近1か月半弊社のAMAZONのレビューは全然ないです。 以前AmazonのFBAで利用していましたが、最近約2か月からは自社発送していました。 自社発送の場合、お客様に個別で「レビューをリクエス…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済動画
解決済動画
お世話になります。 動画をアップしたのですが画質が荒くなってしまいます。 元の画像の画質をキープしてアップするにはどうすればよいでしょうか？
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済Amazonのコンディションを一括で編集する方法について
解決済Amazonのコンディションを一括で編集する方法に...
お世話になっております。 Amazonに出品している商品全てのコンディションに「新品・未開封・当店オリジナル商品」と入れたいのですが、どのようにしたらいいでしょうか。 在庫ファイルでアップ…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：27
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解決済ご助言お願いいたします！楽天スマホ商品説明文につきまして
解決済ご助言お願いいたします！楽天スマホ商品説明文につき...
本日11日、商品ページのセール文言を更新しようと した所、全く触っていないスマホ説明文のHTMLでエラーで 更新を行う事が出来ませんでした。 上部に表記のエラー内容は下記になります。 エラ…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済拡張機能について
解決済拡張機能について
新しいPCに拡張機能をインストールしましたところ、 サブステの件数が表示されなくなりました。 リピーター情報は表示されております。 一度削除をして、すべて更新して認証キーも入れなおしまし…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済プレミアムパートナーとクーポン訴求の活用について
解決済プレミアムパートナーとクーポン訴求の活用について
プレミアムパートナーの掲載数を増やすために、申し込み時に「クーポンURL」でクーポンを発行するのは効果的でしょうか？ ただ、いつ紹介されるか分からないのでクーポンの利用期間をどのくらいに設定すべきか…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューの内容は良いのに星の数が少ない商品レビューへの対策について
解決済レビューの内容は良いのに星の数が少ない商品レビュー...
時々、レビューの内容は良いけれども、星の数が3つというものがあります。 それによって、商品レビューの点数が下がり、 検索順位や転換率に影響が出てしまうので、 何とか対策を打ちたいと思っている…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済サポートレターの楽天の伸びについて
解決済サポートレターの楽天の伸びについて
お世話になっております。 サポートレターで昨日の楽天市場の伸びはプラス〇〇%でした。と言うような情報を載せていただいておりますが、この数字は楽天市場全体へのアクセスが前日比でどれだけ変動したというこ…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済出品カテゴリについて
解決済出品カテゴリについて
お世話になっております。 「ワインエアレーターとポアラー２のセット販売商品」をワイン＞その他のカテゴリで出品しているのですが、これについては規約には違反していないか心配です。 キッチンカテゴリ…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済商品ページ
解決済商品ページ
お世話になります。 現在1個売りのカタログを3個入りに変更しても 問題ないでしょうか？楽天Yahoo！ともに（レビューを引き継ぐため） 単品で販売していたんですが、送料をミスして 利益…
- 投稿：21/10/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済検索順位低下などについて
解決済検索順位低下などについて
お世話になっております。 検索順位などですが、店舗レビュー商品レビュー売り上げなど総合的に順位はかわるのでしょうが 今月に入ってからアクセスが前月比で20％以上ダウンしてます 心当たりとしては最…
- 投稿：21/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索対策における、商品名の登録についてと商品説明のキーワード
解決済検索対策における、商品名の登録についてと商品説明の...
楽天にて商品名 は検索対策の一部だと思いますが 商品名 例 ①デミ ミレアム シャンプー 800ml サロン専売品 ②デミ ミレアム シャンプー 800ml DEMI サロン専売…
- 投稿：21/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済過去の質問の所定位置に移動の機能について
解決済過去の質問の所定位置に移動の機能について
お世話になっております。 以前このフォーラムで質問したid=15960で RMS の所定の場所にブックマークレットを使って飛ばすというやり方がとても使いやすかったのですが、新しくなったRMSに変わ…
- 投稿：21/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済RPPレポート
解決済RPPレポート
お世話になります。 RPPレポートの事績額ですが、 CT×CPC＝実績額に なってないのがあるのですが（キーワードを設定した商品） これはどの様に計算されてるんでしょうか。
- 投稿：21/10/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済Photoshop コンテンツに応じた塗りつぶし
解決済Photoshop コンテンツに応じた塗りつぶし
AdobeCCです。 Photoshopのコンテンツに応じた塗りつぶしで 背景のいらない部分を消したいのですが、 範囲を選択して編集→にしてもコンテンツに応じた塗りつぶしが 選択できない状…
- 投稿：21/10/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済HTML文章の作成について
解決済HTML文章の作成について
お世話になっております。 HTML文章の作成について質問です。 HTMLで文章を作成する際、ECステーションのページクリエイターや、オンラインHTMLエディタ - ONLINE HTML Ed…
- 投稿：21/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定のタグについて
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定の...
ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定を修正して保存しようとすると、楽天の仕様が変わったのか、特に触っていないのに以下エラーが出るようになってしまいました。 エラーが出ている箇所は今回触っ…
- 投稿：21/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済視聴スタンプの表示について
解決済視聴スタンプの表示について
スタンプカードが一杯になって撮影するためにスタンプカードを表示する場合 どこからどのように表示させるのでしょうか よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天ランキングに入賞した商品のクリック率を上げるためには
解決済楽天ランキングに入賞した商品のクリック率を上げるた...
楽天店舗の商品でランキングに入賞した商品があり 規約に沿って、ランキング画像を作成して商品ページには表示するようにしたのですが、いまいちそれ以降売上が伸びません。 よく考えれば、検索した際にそ…
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済WordPress 記事 自社サイトの表示不具合について
解決済WordPress 記事 自社サイトの表示不具合に...
お世話になります。 弊社本店 サイトでWordPressの記事をJSON形式で出力し、 javascriptとHTML、CSSで記事を表示しています。 (ブログ.jpg) ▼本店サイト…
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
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解決済ヤフーショッピング
解決済ヤフーショッピング
お世話になっております。 ヤフーショッピングをヤフオクとの併売作業しています。 下記のHTML（ヤフオクで推奨として表示）を使って ヤフーショッピングのPC用フリースペースに入力する…
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済アマゾン 送料の変更
解決済アマゾン 送料の変更
おせわになります。 アマゾン 送料の変更につきまして、おきゃくさまより、２回注文を頂き、 一梱包で、 発送できるので、内 ひとつの 注文を 送料０円に 訂正したいのですが、 できますでしょう…
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済サジェストくんについて
解決済サジェストくんについて
お世話になっております。 サジェストくんがリリースし、自社商品がどれぐらいヒットしているのを見れる様になったようですが、みれませんでした。検索方法が悪かったのでしょうか？ご確認お願い致します<…
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済デジタル応援祭りについて
解決済デジタル応援祭りについて
いつもお世話になっております。 昨日、楽天市場から『【バナー配布】10/10開始楽天市場のデジタル応援祭り』というメールが届きました。 クーポン画像はダウンロードできるのですが、クーポン獲得URL…
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済shopifyと楽天その他モールの在庫連携について
解決済shopifyと楽天その他モールの在庫連携について
はじめまして。 shopifyと楽天やその他のモールとの在庫連携ができるシステムを探しています。 現在無料期間中にネクストエンジンを試しているんですが、shopify上で複数の商品ページに同じSK…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天・Amazon・Yahoo!の純利益を毎月出すアプリやツールなど探しています。
解決済楽天・Amazon・Yahoo!の純利益を毎月出す...
楽天・Amazon・Yahoo!の純利益や販売数の予測を管理できるアプリやツールを探しております。 楽天・Amazon・Yahoo!から必要なデータをDLし、貼り付けたり、必要な数式を入れておくだけ…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングの回遊性向上策
解決済ヤフーショッピングの回遊性向上策
お世話になります。ヤフーショッピングの改善を行っているのですがスマホ（WEB＆アプリ）の回遊性を上げる施策があればご教授いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済楽天の検索アルゴリズムについて
解決済楽天の検索アルゴリズムについて
いつもお世話になっております。 最近の楽天市場において、検索順位を決めるアルゴリズムに変更があったのでしょうか？ アクセスの増減に関して何か影響しているのではないかと思い、お伺いします。 …
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済wordpressプラグイン All in One SEOについてのエラーに関して
解決済wordpressプラグイン All in One...
ECマスターズ ご担当者様 お世話になっております。 引き続きのご質問失礼します。 wordpressのプラグインについて質問です。 URL https://www.orlo…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済経理業務関するオススメのシステムについて
解決済経理業務関するオススメのシステムについて
教えて下さい。 弊社はネット販売3店舗+卸売業です。 受注・在庫連携などのシステムはクロスモールを使用しようと思っているのですが 全体の売上・仕入・在庫など、処理が大変で 皆さんは、どの様な…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：5
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解決済店舗のアクセス人数を調べたい
解決済店舗のアクセス人数を調べたい
お世話になっております。 「アクセス数」と「アクセス人数」の違いを教えてください。 店舗のアクセス人数を週ごとに調べようと 店舗カルテ＞アクセス分析＞従来版アクセス分析 を調べたと…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SGL 佐川グローバルロジスティック について
解決済SGL 佐川グローバルロジスティック について
楽天ロジスティックスを利用しておりますが、イベント時のロジの発送作業の遅延によるキャンセルや、 郵便局の不在時の再配達などの対応がないことによる未受取返送などがやや多いため、 SGL への乗り換え…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済LINEの効果検証
解決済LINEの効果検証
お世話になっております。 LINEの効果検証についてお伺いいたします。 先日から楽天R-SNSでのLINE配信を始めました。 開封率、クリック数、実際に購入につながった商品等を把握したいのですが…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済FTPパスワード
解決済FTPパスワード
お世話になります。 楽天でFTPパスワードの変更をしました。 ECマスターズの登録情報も変更必要でしょうか？
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済ライバル店(目標店）のサブジャンル
解決済ライバル店(目標店）のサブジャンル
楽天で、ライバル店(目標店）の所属するサブジャンルを知ることはできますか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済マラソン等追加施策について
解決済マラソン等追加施策について
お世話になっております。 マラソン時などのセール時によく「追加の施策もご用意してください」などおっしゃるかと思いますが、その「追加施策」とは、追加クーポン発行やポイントアップなどをすればいいので…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済RSLの期限管理
解決済RSLの期限管理
お世話になります。 当ショップ、RSLを使用しております。 食品を扱ってますので、期限管理を設定しております。 ただ1PCSあたり10円かかるので売上が大きくなると結構な出費になるので期限管…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ギフトボックス中の資材(緩衝材)について
解決済ギフトボックス中の資材(緩衝材)について
いつもお世話になっております。 食器ギフトセットを販売し始めたのですが、ギフトボックスの中の資材でアドバイス頂きたく投稿致しました。 現在は注文件数は1日10件程度と少ないため、 市販の…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済キーワードごとの検索ボリューム把握について
解決済キーワードごとの検索ボリューム把握について
お世話になっております。 ざっくりでも良いのでキーワードごとの大きさを知りたい場合、 どのような方法がありますでしょうか？ 複合ではなく、単一キーワードの場合になります。 例えば、 …
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スタッフの追加について
解決済スタッフの追加について
お世話になっております。 ECマスターズクラブのツールなどスタッフに利用させる場合、スタッフ登録のようなものは必要ですか？ パスワードを別途設定するのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Yahooショッピング メールが届かない件
解決済Yahooショッピング メールが届かない件
メールテンプレート設定の「ストアからのお知らせ」で作ったメールが お客様に送信後、店舗にも届くようBCCにアドレスを入れているのに届きません。 同じテンプレート設定画面の「 注文承諾（PC）」…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天スマホ対策
解決済楽天スマホ対策
楽天の基本商品登録をある程度進めてきました。 そして、楽天はスマホ対策として、 「スマートフォン用商品説明文」 「商品ページ共通説明文」 この二つの情報表現の重要性を再確認しました。 …
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済パンくずリスト君
解決済パンくずリスト君
お世話になります。 パンくずリスト君の初期設定が完了し 操作方法を見ているのですが １「パンくずのサンプルファイルをダウンロードする」をクリック 以降の設定がわかりません。 ダウ…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済R-たすくについて
解決済R-たすくについて
今R-たすく3を契約させていただいております。 社内でもう1人のパソコンでR-タスク3を使用したいのですが、月額費用などはもう1アカウント分支払わなければならないでしょうか？ １つのアカウ…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済RPPでのキーワード設定CPCについて
解決済RPPでのキーワード設定CPCについて
先日まで「ワイン」や「ワイン 赤」でのキーワード設定のCPCが「※」がついて設定できませんでしたが、今日設定してみたら、激安の「40円」となっています。 これは、システムエラーなのでしょうか？そ…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済楽天市場 カテゴリーページ スマホページ 商品カテゴリー以外
解決済楽天市場 カテゴリーページ スマホページ 商品カテ...
楽天市場 カテゴリーページ スマホページ用に 例えばギフトのページやQ＆Aページなどを作成してもスマホで見てもPCページしか表示されません。商品用の商品カテゴリーページはきちんとスマホ用ページで表示さ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済makeshop のオプション
解決済makeshop のオプション
お世話になっております。 makeshop を利用した自社ネットショップが一つあるのですが、 商品詳細ページのオプション機能について質問です。 オプション機能は在庫設定のできるものとでき…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済ヤフーのCSVアップロードにつきまして
解決済ヤフーのCSVアップロードにつきまして
いつもお世話になっております。 先日ヤフーでセール価格を入力したCSVデータをアップロードしました。 そのデータは7月くらいに作成したもので、内容も同じでよかったのでそのまま使用しました。 ただ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天、ヤフーにおける公式LINEアカウントの運用について
解決済楽天、ヤフーにおける公式LINEアカウントの運用に...
楽天、ヤフーにおける公式LINEの運用を検討しています。 他のECサイトでの運用していたアカウント（楽天、ヤフーに申請および承認されていない）をうまく活用する方法はありませんでしょうか？ 楽天、ヤ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天パンくずリスト作成
解決済楽天パンくずリスト作成
ご担当者様 お世話になっております。 パンくずリスト君 https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/4405831547673-%E5%9…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
