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新着の質問リスト
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解決済SNSの利用
解決済SNSの利用
お世話になります。 自社サイトのコンテンツページ等に「facebook」「Twitter」「LINE」など、 ＳＮＳのボタンを貼るのに簡単なコードはありませんか？ 大量に新規追加する…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済検索対策における画像のALT属性について
解決済検索対策における画像のALT属性について
お世話になります。 商品ページより画像を登録する際、ALTも記載するようになっておりますがこちらはどういった意味（役割）があるのでしょうか？ 検索対策上きちんとしたワードを記載した方がいいのでしょ…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索対策における商品名のつけ方について
解決済検索対策における商品名のつけ方について
お世話になっております。 最近楽天のサーチで上位化されている商品名で同じワードを重複させて記載している商品を見かけましたが、検索対策上こちらの施策は有効ですか？ ご教授の方よろしくお願いします。 …
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済クーポン配布 モバイルとPCの違い
解決済クーポン配布 モバイルとPCの違い
お世話になっております。 クーポン配布の登録時に発行により発行される PC用URL モバイルURL クーポンコード と表示されますが、モバイルはガラケーのことですか？ クーポン…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のアクセス分析での機械的アクセスについて。
解決済楽天のアクセス分析での機械的アクセスについて。
特定のメーカーの商品に機械的なアクセスが入っており、正確な店舗全体アクセス数がカウントできない状態になっています。 半年ほど前からこの状態になっており、非常に困った状態なのですが何か対策方法はありま…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済納品書の加工とリピーター検索について
解決済納品書の加工とリピーター検索について
いつも大変お世話になっております。 1）商品とともに同梱する納品書を納品書兼領収証に加工したいのですが、いい方法はありますでしょうか？注文情報と、お客様が記載した備考欄を反映したいと思っています…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品一括登録
解決済商品一括登録
スタンダードプランにて契約中ですが、現在300点弱の商品登録しかできていません。 一括登録で進めて行きたいのですが、手元にあるデータが、商品名・価格等しかなく、 商品画像・キャッチコピー・商品説明…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済GOLDページのアクセス分析
解決済GOLDページのアクセス分析
楽天GOLDで作成したページはR-Datatoolの対象外となっていますが、アクセス分析をすることは可能でしょうか？
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済店舗名について[楽天市場]
解決済店舗名について[楽天市場]
いつもお世話になっております。 2月頃に楽天をもう1店出店予定なのですが、店舗名についてご質問です。 店舗名と楽天サーチのアルゴリズムは関連しているのでしょうか？ 例えば、店舗名を「サプリメ…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天でリピート購入などの
解決済楽天でリピート購入などの
お世話になります。楽天のRMSで、リピーターの購入履歴などリピート購入回数などを調べる機能があるのでしょうか？もちろんリピーターの名前なども知りたいのですが
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済完全成功報酬のmode株式会社について
解決済完全成功報酬のmode株式会社について
上記会社から、１度来店したいと連絡がありました。 楽天市場の元ECコンサルタント およびそのジャンルのプロ集団が、 運営代行、売上拡大支援をし、完全成功報酬が特徴の会社のようで、 魅力的…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【楽天スーパーDEAL】 無料広告枠エントリーについて
解決済【楽天スーパーDEAL】 無料広告枠エントリーにつ...
【楽天スーパーDEAL】 ジャンル枠エントリーがRMSから無料エントリーできるので、ダメもとでやってみました。 連絡がしばらくなかったので、選考にもれたのかと思っていたら、担当セールスから電話と…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済当社の商品の偽装サイト みつけました。
解決済当社の商品の偽装サイト みつけました。
http://toronto.iabc.com/a44_jha-shopping/10001800.htm 勝手に使われてます。 何故かグーグルの検索のトップに出てます。 https://w…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済各モールでのリピート率を調べる方法はありませんか
解決済各モールでのリピート率を調べる方法はありませんか
お世話になります。 当店は楽天、ヤフー、ポンパレの３つのモールに出店しておりますが、 ポンパレモールは極めてリピート率が低いように感じます。 当店の取り扱い商品はデイリーな食品で、出店か…
- 投稿：16/01/24
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：2
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解決済FBA出品商品
解決済FBA出品商品
お世話になります。 ＦＢＡの話はよく聞きますが、 現状、ＦＢＡにメリットを見いだせないため、利用していません。 ＦＢＡに出品することによって売り上げが伸びるのなら1度試してみるのも手かな…
- 投稿：16/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済お客様への返信方法について
解決済お客様への返信方法について
お客様からのお問い合わせがありました。 アドレスが@pc.fw.rakuten.ne.jpとなっており、 通常のアドレスからはお客様に返信ができず困っています どのようにすれば良いでしょうか…
- 投稿：16/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンを用いたレビューキャンペーン
解決済クーポンを用いたレビューキャンペーン
日頃よりお世話になっております。 現在のロジックがレビュー数が大きく影響することを踏まえ ガイドライン改定前のレビューキャンペーンで順調に増えておりましたが やはり中止後はピタリと投稿数は激減し…
- 投稿：16/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済アマゾンの商品登録方法について
解決済アマゾンの商品登録方法について
amazon商品登録詳細（登録日：2016/01/22） ＜店舗名＞ 飛騨高山温泉水 ひだまりの湯 ＜重要情報＞ パッケージ数：６ メーカー型番：14957075800413 メー…
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天サイトのＳＥＯについて
解決済楽天サイトのＳＥＯについて
お世話になります。 楽天サイトのＳＥＯに、自社サイトと同様のコラムページ（見てもらうよりはＳＥＯが目的です） の設置を考えています。 http://www.ai-clean.com/…
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済フォローメールの件名
解決済フォローメールの件名
お世話になっております。 質問ですが フォローメールの件名にご注文者様の氏名を挿入されるように することは可能なのでしょうか？
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済動画制作について
解決済動画制作について
商品PRの動画を1分くらいの構成で作る予定です。 ランディングページ構成のような構成の基本、法則のようなものはありますか？（ベネフィット等）
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品画像1枚目
解決済商品画像1枚目
ご教示頂いてから1枚目の商品画像を工夫してきましたが一度チェックして頂けますでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の売上げが下がり、悩んでいます。
解決済楽天の売上げが下がり、悩んでいます。
楽天の売上げが下がり、悩んでいます。 やるべきことはしていると思うのですが、売り上げが去年の４月から下がる一方で、モバイルフレンドリーの影響なのか、同業他社が増えてるせいなのか、ディレクトリＩＤも正…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済お買い物かご近へ表示する画像とリンクのタグについて
解決済お買い物かご近へ表示する画像とリンクのタグについて
楽天のお買い物かご近くの「お気に入り商品を登録する」と「お気に入りショップへ登録する」の画像の間に 「送料無料商品と同梱するとすべて送料無料となります。」の画像とリンク先を下記のCSSに追記した…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品名で検索対策しても、検索順位に反映されません。
解決済商品名で検索対策しても、検索順位に反映されません。
お世話になります。天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 昨年１２月の楽天アルゴリズム変更に伴い、検索順位が大幅に下落致しました。 他の会員様のご質問にもありましたが、私共も、商品名対策とし…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Google、Yahoo!検索結果について
解決済Google、Yahoo!検索結果について
こんにちは、お疲れさまです。 Google、Yahoo!検索結果について質問させてください。 去年末までは確かにGoogle、Yahoo!で「ミニ香水」と検索するとスポンサーリンクの 下にす…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済イベントカレンダーが表示されません
解決済イベントカレンダーが表示されません
メール中のイベントカレンダーへのリンクhttp://ec-masters.club/?calendar をクリックしても以下のように表示されます。 何が問題なのでしょうか？ －－－－－－－－－…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済amazonで警告が発生
解決済amazonで警告が発生
お世話になります。 本日からアマゾンで在庫検索をすると画像のような警告が発生します。 ブラウザはFirefoxとGoogle chrome で発生します。 どうしてでしょうか。 また「スクリプ…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済トップページ楽天ゴールドに つきまして、
解決済トップページ楽天ゴールドに つきまして、
トップページ楽天ゴールドに つきまして、楽天店出店したさいに、トップページ業者の方に、おねがいしたのですが、 トップページ左の カレンダー等 だぶってしまい、また、バナーなども 一部削除したいとおも…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済スマホページの写真サイズについて（PC→スマホへの転用）
解決済スマホページの写真サイズについて（PC→スマホへの...
先日、スマホ商品ページに、PCのように写真は入っていないことをご指摘いただき、早速対応してみました。 しかし、今まで画像の大きさをPC用に製作していたこともあり、PCからの転用はサイズが違い、はみ出…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマイルプログラムについて
解決済スマイルプログラムについて
ある商品ですが先日まで【○○○ △△△】で1ページ目、【○○○】で3ページ目に入っていました。 ところが最近見てみると【○○○】で1ページ目、【○○○ △△△】は圏外になっていました。 スマイルプ…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビューガイドラインについて
解決済レビューガイドラインについて
今年に入って昨年まで行っていたレビューコンテスト、レビュー特典をガイドラインのため全て廃止にして、記入後クーポン付与にしましたがあきらかにレビューの記載が減りました。 ふと他の店舗を見ると結構たくさ…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天検索対策
解決済楽天検索対策
いつもお世話になります。 昨年末くらいから検索結果が全体的に下がっています。 弊社はフラワーギフトを取り扱っており『花』と検索すると以前は500位以内に5商品入っていました。 現在は2商品のみで…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済 【配送状況追跡サービス】未対応店舗様へのペナルティ実施について
解決済 【配送状況追跡サービス】未対応店舗様へのペナルテ...
弊社では、すべての出荷に関して、問い合わせ番号をCSV一括登録で登録しているのですが RMSの受注画面へ飛ぶと、たまに下記のポップアップウィンドウが出ます。 これは、全ての店舗に出るのでしょうか？…
- 投稿：16/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済定型外郵便について
解決済定型外郵便について
配送料がまた値上げになりました。 ライバル店との価格競争のため一部商品を定型外郵便で配送せざる得ない状況になっています。 そこで楽天市場でも定型外郵便で配送しているところは多いのでしょうか？ そ…
- 投稿：16/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済在庫切れ商品の検索順位について【楽天】
解決済在庫切れ商品の検索順位について【楽天】
いつもありがとうございます。 在庫切れの状態と販売期間終了のままにしておくのは、どちらが検索順位をキープしやすいでしょうか。 ・当店で数量限定で販売している商品のうち、予定数量が完売した…
- 投稿：16/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済当店の商品画像についてご評価ください。
解決済当店の商品画像についてご評価ください。
当店、特殊なオーダーメイド商品を製作している会社です。 現在、一番の売れ筋商品が店舗名「○○○専門店…」の○○○というワードで 検索するとかなり上位表示されるようになってきました。 しかし、…
- 投稿：16/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済出店初期のカート取得について
解決済出店初期のカート取得について
amazonに新規出店して商品を数点UPしました。 カートの取得ができていないのですが、初期出店の場合はしばらくは取得できないものなのでしょうか？ カート取得の条件に出品者のパフォーマンスが大…
- 投稿：16/01/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ホームページの１店舗２分野販売が可能か
解決済ホームページの１店舗２分野販売が可能か
現在、会社の商品についてカテゴリを２つにした販売をしようかと考えています。 本来なら、別々の楽天店舗を持つ必要があるかと思うんですが、下記リンク先のようなHPで、２店舗に見えるようなサイト構成を…
- 投稿：16/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位君スタンダードの見方と新商品のカテゴリ・キーワード設定について
解決済検索順位君スタンダードの見方と新商品のカテゴリ・キ...
弊社の新商品のカテゴリ、キーワード設定と検索順位君スタンダードの使い方についておうかがいします。 まず、検索順位君スタンダードで【ダイエット・健康ジャンル】で『クッション』で検索しますと、下…
- 投稿：16/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天の看板設定について
解決済楽天の看板設定について
楽天の看板設定について質問させてください。 楽天の看板設定部分から、画像を貼り付けて看板にするようになっていると思うのですが 画像の大きさが決まっているので、看板画像を削除して、通常のヘッダー部分…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonの注文が減りました
解決済Amazonの注文が減りました
ここ数日Amazonからの注文が入らなくなりました。 気になっていくつかの商品を見てみると価格が安いにも関わらずカートが取れていない商品があります。 カートが取れるかどうかは価格以外の要素も大…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済検索順位君プレミアムについて
解決済検索順位君プレミアムについて
お世話になります。 検索順位君プレミアムの商品説明文欄に○とはどのような意味ですか？ 送料無料の欄に△とはどのような意味ですか？
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済CSVによる商品ページの一括更新について
解決済CSVによる商品ページの一括更新について
出荷日バナーとイベントバナーを買い物かごに入れるボタンの近くに配置ということで、商品ページはPC用商品説明文に入れることにしました。 CSV一括更新を使って全てのページに追加する予定ですが、何も…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済楽天で縦でぴょこっとでるリンクバナー
解決済楽天で縦でぴょこっとでるリンクバナー
いつもお世話になっております。 http://item.rakuten.co.jp/auc-vector/083-201509083060/ このサイトの右側のように カーソルを合わせる…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾンFBAカート獲得のアルゴリズムについて
解決済アマゾンFBAカート獲得のアルゴリズムについて
アマゾンのフォーラムで、「今年に入ってカート獲得率のアルゴリズムが変わりましたか？ 」というスレッドが立っています。同一条件のFBA競合同士で、獲得率が100％と0％といった状態が継続されているという…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天商品ページ スクロールバナー
解決済楽天商品ページ スクロールバナー
いつもお世話になっております。 下記URLのようなスマートフォン商品ページをスクロールしてもバナーが付いて来るような仕様にしたいのですが、ｃｓｓ等で付けることは可能でしょうか？ 宜しくお願い致…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢在庫君編集時のエラー
解決済項目選択肢在庫君編集時のエラー
お世話になっております。 項目選択肢在庫君マニュアルを見ながら操作しました。 項目選択肢別在庫編集画面をコピーし取得し入力や削除は出来きます。 最後に納期情報および在庫を変更するを押…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済送り状番号の登録に「-」を入れたらダメ？？！！
解決済送り状番号の登録に「-」を入れたらダメ？？！！
お世話になります。 質問というより聞いてもらいたいので、こちらに書き込ませてください。、 最近「マケプレお急ぎ便」を始めたのですが、すぐに「基準を満たしていない」 とメールが届きました。まっ…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天の今年の転換率について
解決済楽天の今年の転換率について
去年の年末にかけて徐々に転換率が落ちていきました。 いつもは正月明けからアクセス数と転換率が戻るのですが 今年は正月が終わってアクセス数はだいぶん戻りましたが 転換率がまだ下がり続けている状態で…
- 投稿：16/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
