お世話になります。

昨年、DENAショッピングにおいて受注した注文２件について

決済代行会社より、クレジットの不正利用が発覚したため、返金を求められましたが
Wowma!からは手数料の返金対象外との連絡をいただきました。

又、年末に不正と思われる注文が数件入ったため、決済会社に調査依頼をし、年明け以降の調査結果を待ってからキャンセルしたところ、
キャンセルが月をまたいだためとの理由で１２月の売り上げを上回る手数料を請求されました。

他のモールの対応も同じようになると考えていいのでしょうか？