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新着の質問リスト
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解決済イベント告知君の最大ポイント
解決済イベント告知君の最大ポイント
いつもお世話になっております。 現在、イベント告知君の最大ポイントが1倍になってしまっていますが 当店だけでしょうか？ ツールのページを開いても同じように1倍の表示しかなく 店舗のポイ…
- 投稿：15/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済販売中の商品が検索にヒットしない理由
解決済販売中の商品が検索にヒットしない理由
お世話になります。 楽天内検索をチェックしていましたが、 下記のURLの商品が、HITしていませんでした。 他にもあるかもしれないですが、こちらを最初に発見しました。 ディレクトリID もマッ…
- 投稿：15/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品検索窓の変更について
解決済商品検索窓の変更について
商品検索窓を看板左下に、下記のタグをつけたのですが 幅を下の送料無料に合わせ、色も目立つものに変えたいのですが どのようにしたらいいでしょうか。 …
- 投稿：15/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済アマゾンのセラーセントラルにアクセスができない
解決済アマゾンのセラーセントラルにアクセスができない
アマゾンに出品しようとアカウント登録をしたものの、作業ができないまま10日ほどが経過しました。 現在、セラーセントラルにアクセスしても以下メッセージが表示されてしまいます。 テクニカルサポートへの…
- 投稿：15/01/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天サイトで当店がまずやらなければならない事
解決済楽天サイトで当店がまずやらなければならない事
本日参入させていただいた、自社サイトで巧くいかず、楽天で更に落ち込み、全てを投げ出そうと考えていたところを、拾ってもらい救世主を得た新参者です。 楽天サイトで当店が手始めにまずやらなければならない事…
- 投稿：15/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天での商品名対策について
解決済楽天での商品名対策について
当店の楽天店を見て頂き、検索順位アップのための 商品名の変更、キーワードの変更等を ご提案下さいますようお願い申上げます。
- 投稿：15/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
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解決済ヘッダーコンテンツのリンクが反映されません
解決済ヘッダーコンテンツのリンクが反映されません
■お世話になります ヘッダーコンテンツの 【お客様の声】と【楽天】の リンクが反映されません。 タグを張り付け直しプレビュー画面では リンク先に飛ぶのですが 登録反映させてると 何故かリ…
- 投稿：15/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ゴールドサーバーが変？
解決済楽天ゴールドサーバーが変？
クロームとIEとで自店をみると、本日のポイントがクロームは7倍、IE、フォックスは5倍となります。 ヘッダーに入れてるアイフレームのコンテンツも、数分置きに表示されなかったりされたりします。 自店…
- 投稿：15/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済お気に入りボタンカスタマイズについて
解決済お気に入りボタンカスタマイズについて
お世話になります。 マニュアルのお気に入りボタンカスタマイズですが フッターの最後にいれたところ表示されません。 どこにいれたらよいですか？
- 投稿：15/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ディレクトリ名と商品名
解決済ディレクトリ名と商品名
【１】正しい商品ディレクトリで登録しているか 【２】正しい商品名対策をしているか 【1】以前のフォーラムで気になった記事がありました。 ディレクトリは全て一緒に統一するのが有効ということです…
- 投稿：15/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンでのレビュー獲得について
解決済アマゾンでのレビュー獲得について
アマゾンでも、楽天などと同じようにレビューが多く付いている商品が購入につながりやすいと思いますが、アマゾンで購入者様からレビューを多く獲得する良い方法がありましたら教えてください。 よろしくお願…
- 投稿：15/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済オリジナル新商品のアクセスアップについて
解決済オリジナル新商品のアクセスアップについて
昨年、新商品を開発、販売しておりますが、思うようにアクセスが延びません。 当然、売上も延びません。 商品に関連するキーワードを入れ検索にかかるようにページ作りをしておりますが、 一向にアクセ…
- 投稿：15/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済商品ページに張り付ける動画タグについて
解決済商品ページに張り付ける動画タグについて
お世話になります。 ＹｏｕＴｕｂｅ動画を無料ダウンロードソフトをしようして 楽天ＲＭＳで動画アップ致しました。 http://item.rakuten.co.jp/k-ichikaw…
- 投稿：15/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済商品登録について
解決済商品登録について
いつも、お世話になります。 今まで、あまりCSVをいじったことがなく、主に、RMSで、手作業で商品登録をしております。 1品登録して、カラーのみ変更して増やしたりはしています。 型番商品…
- 投稿：15/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済税込と税別の表示について
解決済税込と税別の表示について
お世話になります。 実際に、どちらが購買を後押しするかデータなどはございますか？
- 投稿：15/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済グーグルアナリティクスの設置について
解決済グーグルアナリティクスの設置について
お世話になります。 ブログ等に設置したいと考えていますが、 簡単に設置できるものでしょうか？ ご教授願いいます。
- 投稿：15/01/26
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済YouTube動画をコピーして楽天にアップする方法について
解決済YouTube動画をコピーして楽天にアップする方法...
お世話になります。 弊社 商品をご使用頂いている幼稚園が YouTubeで動画をアップしております。 YouTube動画を楽天のページに張り付けたいのですが 可能でしょうか？ 商…
- 投稿：15/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索サイトで店名のつぎに表示されるリンクつき項目について
解決済検索サイトで店名のつぎに表示されるリンクつき項目に...
こちらでご回答いただける内容かわからないのですが・・・ グーグルなどの検索サイトで店名を検索し表示されるリンクつきの項目が 「会社概要」と「商品一覧」となっています。 自分で設定した記憶がな…
- 投稿：15/01/24
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天ディールについて
解決済楽天ディールについて
先日、楽天のコンサルが新しい人に変わり、 楽天ディールへの出品を薦められました。 ご祝儀的なものも含めて、出品しましたが、思うような結果が得られていません。 当方としては一番売れ筋商品を出品…
- 投稿：15/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済複数商品ページ
解決済複数商品ページ
初めて質問させていただきます。 おしんこです。 楽天さんには、1ページに複数の商品を並べられる1ページ複数商品形式（注文ボタン付き）というものがありますが、 Yahoo!さんの方でもこう…
- 投稿：15/01/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済アマゾン 受注 定型文利用について
解決済アマゾン 受注 定型文利用について
アマゾンでお客様からのメールに返信する場合はメールフォームで登録済みの定型文を使用する事が出来ますが、新規受注の場合（こちらから最初のご連絡をする場合）に定型文を利用するにはどうすれば良いでしょうか？
- 投稿：15/01/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済RMS 商品画像 一括登録について
解決済RMS 商品画像 一括登録について
お世話になります。 カミヤマ木村です。 FFFTPで商品画像を一括登録する際、10枚に1枚くらいの感じで添付ファイルのように画像が崩れます。 バイナリーモードで転送はしています。 エラ…
- 投稿：15/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品の保留について
解決済商品の保留について
注文の保留中についてです。 保留中には以下の例があると思います。 保留中の間商品在庫がホールドされますが中には 注文にならない場合もあります。 出品者からキャンセルも出来るようです。 一…
- 投稿：15/01/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Amazonカートボックスについて
解決済Amazonカートボックスについて
カートボックスを獲得していた商品があって比較的売れ筋だったのですが、他社がFBAにしたとたんカートボックスを失いました。 FBAは以前使ったことがあります。その際は人気商品で商品の回転も良かった…
- 投稿：15/01/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天サーチワード広告 キーワード価格について
解決済楽天サーチワード広告 キーワード価格について
いつもお世話になっております。 楽天のサーチワード広告について伺いたいことがあります。 弊社食品部ではイベントごとでお米関係のサーチワード広告を利用しているのですが、 昨年11月19日開…
- 投稿：15/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾン アカウント健全性について
解決済アマゾン アカウント健全性について
アマゾンの顧客満足指数の『回答時間』のみが『注意』表記となり『パフォーマンスの改善』を求められます。 これは購入者からのお問い合わせに24時間以内に回答した回答率(%)が悪いという事です。 当社土…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済商品ページの改善点につきまして
解決済商品ページの改善点につきまして
お世話になっております。 弊社はペット用の飲料水（水素水）を扱っていますが、商品数を増やす為 新しく人間用の水素水を扱いを検討中です。 元々の販売元さんから画像は自由に使用していいとのこ…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サンキュークーポンの発行について
解決済サンキュークーポンの発行について
初めて質問致します。 拙い文面ですがよろしくお願い致します。 現在「初回ご購入者様限定！次回5,000円以上ご購入で使える200円OFF！」というサンキュークーポンを 発行しております。今の…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンのFBAについて
解決済アマゾンのFBAについて
以前より、弊社取り扱いの商品のFBAの利用を推奨するメールがアマゾンから届き、検討をしています。FBAを利用することで売り上げは大きく伸びるものでしょうか？ また、FBAを利用することによるメリ…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済商品名の改善と今後の施策
解決済商品名の改善と今後の施策
転換率をアップするための商品名の改善と、それに伴った今後の施策を お聞きします。
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済チョコレートのディレクトリーIDについて
解決済チョコレートのディレクトリーIDについて
おはようございます。 ソルトマンです。バレンタインにあわせて「岩塩チョコレート」を新しく入荷しました。 http://item.rakuten.co.jp/genkishoukai/c/000…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンの商品画像について
解決済アマゾンの商品画像について
アマゾンの商品画像登録には下記のような制限（規約？）があります。 でも実際には守れていない店舗が多く存在します。 そこで質問ですが 違反するとどのようなリスク（罰則）がありますか？ 強制退…
- 投稿：15/01/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済フォーラムの自身の質問内容の振り分けはできますか
解決済フォーラムの自身の質問内容の振り分けはできますか
お世話になります 過去にこちらのフォーラムに質問した 自身の 内容だけを 引き出す（振り分ける）事はできますか？ 今後 質問総数が増えると 振り返り管理が時間がかかりそうす 投稿…
- 投稿：15/01/16
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済レビューを集める為の項目選択ワードについて
解決済レビューを集める為の項目選択ワードについて
お世話になります。 ■レビュー書き込を増やす方法として 現在選択項目を下記としてあります。 レビューを書いて送料無料 →書きます …
- 投稿：15/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済納期の明確化
解決済納期の明確化
お世話になります。 楽天市場の発送予定の表記で規約上、改善が必要な表記は ありますでしょうか？ 下記のような表記を使っています。 またより良い表現がありましたらご教示お願いします。 …
- 投稿：15/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品登録時の警告メッセージ
解決済商品登録時の警告メッセージ
お世話になります。 楽天市場の商品登録時に下記の警告が出ます。改善が必要でしょうか？ >入力欄に「https」が含まれています。ページに警告表示がされる可能性がございます。保存してもよ…
- 投稿：15/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済SEO業者の外部リンクを無効にする方法について
解決済SEO業者の外部リンクを無効にする方法について
以前、大手ＳＥＯ業者（ＧＭ●）の外部リンクサービスを利用していました。以前はグーグル検索トップページの上位にいたのですが、特に楽天サイトは1～2年位前よりほぼ完全に圏外に飛ばされてしまいました。これら…
- 投稿：15/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ホームページビルダー18で作成した画像をGOLDにアップロードする手順について
解決済ホームページビルダー18で作成した画像をGOLDに...
お世話になります 現在 ホームページビルダー18で １枚目の商品画像の改善をしております。 現状はビルダーで制作した画像を ピクチャーに保存 ↓ RMS画像登録 ↓ タグを…
- 投稿：15/01/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済「納期表示機能」について
解決済「納期表示機能」について
お世話になっております。 いまいちわからなくて教えて下さい。 「項目選択肢別」を選び納期情報の表示をするのは不可能なのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：15/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾン注文管理・決済の『先払い額』について
解決済アマゾン注文管理・決済の『先払い額』について
アマゾン注文管理・注文詳細の画面で『代金引換』のお客様で 『先払い額』という項目がありました。 商品代金10,000円とすると通常は代引き手数料324円追加して10,324円の代金引換回収額に…
- 投稿：15/01/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天ブログは集客に有効か？
解決済楽天ブログは集客に有効か？
お世話になります 楽天の店長ブログに 商品の詳しい情報 制作過程 プロとしての専門的なアドバイス などを 掲載した ブログの利用の仕方は 接客としては有効ですか？ 楽天…
- 投稿：15/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフー内での会社名、表示順
解決済ヤフー内での会社名、表示順
●yahooトップページからの検索で、［アートパネル］ や ［壁掛け アートパネル］と検索して、自社が何ページ目に出ているか分かる方法は有りますか？ 商品名で出る先頭のページ数 又はヒューズカンパ…
- 投稿：15/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールでのレビューを書くの誘導方法
解決済メールでのレビューを書くの誘導方法
おつかれさまです。 只今、メールテンプレートを見直しています。 PCメールのサンクスメール、発送完了メール、フォローメールには、 末尾に以下のようなメッセージをつけています。 お届け後…
- 投稿：15/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済出品詳細情報の改善と検索への影響について
解決済出品詳細情報の改善と検索への影響について
１、出品情報の改善推奨というのが時折でますが、これはアマゾンで随時巡回してメッセージを出すのでしょうか？出品後しばらくたってから出るように思います。 ２、改善推奨が出てもサイズマップについては必…
- 投稿：15/01/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済カテゴリーワードは検索に有効？
解決済カテゴリーワードは検索に有効？
お世話になります カテゴリーのワードは アクセス検索対策に有効でしょうか？ ■現在 カテゴリトップ > オリジナル商品 カテゴリトップ > オリジナル商品 > オリジナルキッズ家具…
- 投稿：15/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済目指すべき転換率数値について
解決済目指すべき転換率数値について
おはようございます。ソルトマンです。いつもお世話になります。本年も宜しくお願いいたします。 検索対策をする事で徐々にアクセス数があがってまいりました。 大変、感謝しております。まだまだ全商品に完璧…
- 投稿：15/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済リンクを開くウィンドウについて
解決済リンクを開くウィンドウについて
ページ内のリンクは、「別ウィンドウ」で開くように設定したほうがよいでしょうか? 当店は、和食器を販売しており、同じデザインの形違いなどは 商品ページの説明の最後のほうに、『形違いはこちらから』…
- 投稿：15/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品画像の加工について
解決済商品画像の加工について
いつもお世話になります。カミヤマ木村です。 商品画像君をつかって、40分ほど前に、アップロードをしたのですが、貼付したファイルのように、画像が崩れているものが ちょこちょこ見られます。 …
- 投稿：15/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 CPC広告の設定について
解決済楽天市場 CPC広告の設定について
あけましておめでとうございます。 今年もよろしくお願いします。 楽天市場のCPC広告やサーチワード広告について教えてください。 現在のところ、ECコンサルタントに言われるままの設定でCP…
- 投稿：15/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君がうまく反映されません
解決済イベント告知君がうまく反映されません
お世話になります。 イベント告知君を商品説明文にタグ付けしたのですが うまく反映されません。 どこが 悪いのでしょうか？ お手数ではございますが ご確認お願い致します。
- 投稿：15/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
