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新着の質問リスト
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解決済アマゾン アカウント健全性について
解決済アマゾン アカウント健全性について
アマゾンの顧客満足指数の『回答時間』のみが『注意』表記となり『パフォーマンスの改善』を求められます。 これは購入者からのお問い合わせに24時間以内に回答した回答率(%)が悪いという事です。 当社土…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済商品ページの改善点につきまして
解決済商品ページの改善点につきまして
お世話になっております。 弊社はペット用の飲料水（水素水）を扱っていますが、商品数を増やす為 新しく人間用の水素水を扱いを検討中です。 元々の販売元さんから画像は自由に使用していいとのこ…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サンキュークーポンの発行について
解決済サンキュークーポンの発行について
初めて質問致します。 拙い文面ですがよろしくお願い致します。 現在「初回ご購入者様限定！次回5,000円以上ご購入で使える200円OFF！」というサンキュークーポンを 発行しております。今の…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンのFBAについて
解決済アマゾンのFBAについて
以前より、弊社取り扱いの商品のFBAの利用を推奨するメールがアマゾンから届き、検討をしています。FBAを利用することで売り上げは大きく伸びるものでしょうか？ また、FBAを利用することによるメリ…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済商品名の改善と今後の施策
解決済商品名の改善と今後の施策
転換率をアップするための商品名の改善と、それに伴った今後の施策を お聞きします。
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済チョコレートのディレクトリーIDについて
解決済チョコレートのディレクトリーIDについて
おはようございます。 ソルトマンです。バレンタインにあわせて「岩塩チョコレート」を新しく入荷しました。 http://item.rakuten.co.jp/genkishoukai/c/000…
- 投稿：15/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンの商品画像について
解決済アマゾンの商品画像について
アマゾンの商品画像登録には下記のような制限（規約？）があります。 でも実際には守れていない店舗が多く存在します。 そこで質問ですが 違反するとどのようなリスク（罰則）がありますか？ 強制退…
- 投稿：15/01/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済フォーラムの自身の質問内容の振り分けはできますか
解決済フォーラムの自身の質問内容の振り分けはできますか
お世話になります 過去にこちらのフォーラムに質問した 自身の 内容だけを 引き出す（振り分ける）事はできますか？ 今後 質問総数が増えると 振り返り管理が時間がかかりそうす 投稿…
- 投稿：15/01/16
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済レビューを集める為の項目選択ワードについて
解決済レビューを集める為の項目選択ワードについて
お世話になります。 ■レビュー書き込を増やす方法として 現在選択項目を下記としてあります。 レビューを書いて送料無料 →書きます …
- 投稿：15/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済納期の明確化
解決済納期の明確化
お世話になります。 楽天市場の発送予定の表記で規約上、改善が必要な表記は ありますでしょうか？ 下記のような表記を使っています。 またより良い表現がありましたらご教示お願いします。 …
- 投稿：15/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品登録時の警告メッセージ
解決済商品登録時の警告メッセージ
お世話になります。 楽天市場の商品登録時に下記の警告が出ます。改善が必要でしょうか？ >入力欄に「https」が含まれています。ページに警告表示がされる可能性がございます。保存してもよ…
- 投稿：15/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済SEO業者の外部リンクを無効にする方法について
解決済SEO業者の外部リンクを無効にする方法について
以前、大手ＳＥＯ業者（ＧＭ●）の外部リンクサービスを利用していました。以前はグーグル検索トップページの上位にいたのですが、特に楽天サイトは1～2年位前よりほぼ完全に圏外に飛ばされてしまいました。これら…
- 投稿：15/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ホームページビルダー18で作成した画像をGOLDにアップロードする手順について
解決済ホームページビルダー18で作成した画像をGOLDに...
お世話になります 現在 ホームページビルダー18で １枚目の商品画像の改善をしております。 現状はビルダーで制作した画像を ピクチャーに保存 ↓ RMS画像登録 ↓ タグを…
- 投稿：15/01/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済「納期表示機能」について
解決済「納期表示機能」について
お世話になっております。 いまいちわからなくて教えて下さい。 「項目選択肢別」を選び納期情報の表示をするのは不可能なのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：15/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾン注文管理・決済の『先払い額』について
解決済アマゾン注文管理・決済の『先払い額』について
アマゾン注文管理・注文詳細の画面で『代金引換』のお客様で 『先払い額』という項目がありました。 商品代金10,000円とすると通常は代引き手数料324円追加して10,324円の代金引換回収額に…
- 投稿：15/01/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天ブログは集客に有効か？
解決済楽天ブログは集客に有効か？
お世話になります 楽天の店長ブログに 商品の詳しい情報 制作過程 プロとしての専門的なアドバイス などを 掲載した ブログの利用の仕方は 接客としては有効ですか？ 楽天…
- 投稿：15/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフー内での会社名、表示順
解決済ヤフー内での会社名、表示順
●yahooトップページからの検索で、［アートパネル］ や ［壁掛け アートパネル］と検索して、自社が何ページ目に出ているか分かる方法は有りますか？ 商品名で出る先頭のページ数 又はヒューズカンパ…
- 投稿：15/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールでのレビューを書くの誘導方法
解決済メールでのレビューを書くの誘導方法
おつかれさまです。 只今、メールテンプレートを見直しています。 PCメールのサンクスメール、発送完了メール、フォローメールには、 末尾に以下のようなメッセージをつけています。 お届け後…
- 投稿：15/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済出品詳細情報の改善と検索への影響について
解決済出品詳細情報の改善と検索への影響について
１、出品情報の改善推奨というのが時折でますが、これはアマゾンで随時巡回してメッセージを出すのでしょうか？出品後しばらくたってから出るように思います。 ２、改善推奨が出てもサイズマップについては必…
- 投稿：15/01/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済カテゴリーワードは検索に有効？
解決済カテゴリーワードは検索に有効？
お世話になります カテゴリーのワードは アクセス検索対策に有効でしょうか？ ■現在 カテゴリトップ > オリジナル商品 カテゴリトップ > オリジナル商品 > オリジナルキッズ家具…
- 投稿：15/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済目指すべき転換率数値について
解決済目指すべき転換率数値について
おはようございます。ソルトマンです。いつもお世話になります。本年も宜しくお願いいたします。 検索対策をする事で徐々にアクセス数があがってまいりました。 大変、感謝しております。まだまだ全商品に完璧…
- 投稿：15/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済リンクを開くウィンドウについて
解決済リンクを開くウィンドウについて
ページ内のリンクは、「別ウィンドウ」で開くように設定したほうがよいでしょうか? 当店は、和食器を販売しており、同じデザインの形違いなどは 商品ページの説明の最後のほうに、『形違いはこちらから』…
- 投稿：15/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品画像の加工について
解決済商品画像の加工について
いつもお世話になります。カミヤマ木村です。 商品画像君をつかって、40分ほど前に、アップロードをしたのですが、貼付したファイルのように、画像が崩れているものが ちょこちょこ見られます。 …
- 投稿：15/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 CPC広告の設定について
解決済楽天市場 CPC広告の設定について
あけましておめでとうございます。 今年もよろしくお願いします。 楽天市場のCPC広告やサーチワード広告について教えてください。 現在のところ、ECコンサルタントに言われるままの設定でCP…
- 投稿：15/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君がうまく反映されません
解決済イベント告知君がうまく反映されません
お世話になります。 イベント告知君を商品説明文にタグ付けしたのですが うまく反映されません。 どこが 悪いのでしょうか？ お手数ではございますが ご確認お願い致します。
- 投稿：15/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済プレゼント企画応募者について
解決済プレゼント企画応募者について
お世話になります。 本年もよろしくお願い致します。 プレゼント企画に応募してくるお客様で あきらかに 自動応募ツールなどを使用して 応募している応募者を振り分ける ツールや方法などはあり…
- 投稿：15/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済画像フォルダの順位
解決済画像フォルダの順位
商品登録作業中に、頻繁に画像フォルダを開きますが、フォルダが下の方に有ると、下まで下がっていって探すのが大変です。 作業中のフォルダを上に移動する方法はありませんか？ サポートに聞きましたら、その…
- 投稿：14/12/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品説明文にスライド画像を入れる
解決済商品説明文にスライド画像を入れる
12月10日に質問した時に、商品説明文の中にスライド画像を入れた方が良い（現在はヘッダーのバナーの下）とのアドバイスを頂きましたが、その理由は、当店の商品全体に興味をもってもらうと言うことでしょうか？…
- 投稿：14/12/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品画像の加工について
解決済商品画像の加工について
お世話になります。 楽天の商品画像1だけをCSVから抜き出す方法がわかりません。 商品画像URL全体は、CSVから取れるのですが、商品画像1だけを抜き出す方法と 加工できるよう、Jpgな…
- 投稿：14/12/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済★お気に入り商品 を大きくする方法
解決済★お気に入り商品 を大きくする方法
お世話になります。 商品説明文で 買い物かご入れる の下にある ★お気に入り商品 を 目立つように 大きく 表示する表示する方法を 教えてください。 よろしくお願いいた…
- 投稿：14/12/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済「長期休暇・決済方法反映依頼」について
解決済「長期休暇・決済方法反映依頼」について
楽天の「長期休暇・決済方法反映依頼」の反映とは何でしょうか？
- 投稿：14/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ＲＭＳで倉庫に入っている商品を一括削除するには？
解決済ＲＭＳで倉庫に入っている商品を一括削除するには？
ＲＭＳで倉庫に入っている商品を 一括で削除する方法教えてください。 現在 楽天 商品一括登録サービスには入らず Ｒタスク というツールで 商品管理しております。 http://ww…
- 投稿：14/12/23
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済店舗名について
解決済店舗名について
お世話になります。 店舗名 を設定について教えてくださ。 学習机 ひのき 無垢の手つくり など 下記店舗は弊社とコンセプトもにています http://www.rakuten.…
- 投稿：14/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 検索以外のアクセス集めについて
解決済楽天 検索以外のアクセス集めについて
いつもお世話になっております。 楽天で検索結果以外から、アクセスを集める方法がないかと思案しております。 できれば、広告などの課金が必要ないものを教えてください。 どうぞよろしくお願いし…
- 投稿：14/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索にヒットしない商品
解決済検索にヒットしない商品
お世話になります。ソルトマンです。 以下の商品について、検索順位君で「バスソルト」で検索してもランクインされません。 http://item.rakuten.co.jp/genkishou…
- 投稿：14/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー書き込み してくれない人への対応について
解決済レビュー書き込み してくれない人への対応について
お世話になります。 現在 レビューを集める為に 【ご購入後レビューを書いたら送料無料】 を企画しております。 チャッチコピーや選択項目に記載して おりますが すべてのお客様が レビ…
- 投稿：14/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済レビュー評価について
解決済レビュー評価について
ジャンルは問わず楽天市場のレビュー（ショップレビュー）で『スタッフの対応4.95』以上のショップはありますか？ また楽天市場でショップレビューの総合得点（レビュー件数ではなくてレビューの点数が高評価…
- 投稿：14/12/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMS レフトナビと右側（本文）の隙間調整
解決済RMS レフトナビと右側（本文）の隙間調整
こんにちは、ソルトマンです。寒い日が続きますね。 細かい話で恐縮ですが、 レフトナビと右側本文の隙間がブラウザによって異なり、右側のはしが凸凹とはみ出したりするのがA型の私には非常に気になりま…
- 投稿：14/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ブランド以外の商品のアクセス数を上げるには？
解決済ブランド以外の商品のアクセス数を上げるには？
一般に知られているメーカーの商品や型番のある商品であればアクセスはある程度集めるのは難しくないようにおもいます。名の知れていない商品のアクセスをあげるにはどんな方法が考えられるでしょうか？
- 投稿：14/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済販売先について
解決済販売先について
お世話になります。 弊社 オリジナル商品を 幼稚園：小児科医：市町村 などに販売をすすめたいのですが 楽天市場では厳しいでしょうか？ 自社サイトも検討しましたが ノーブランド…
- 投稿：14/12/19
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ショップ名
解決済ショップ名
コーヒー豆焙煎新鮮即配達「ジャマイカ」 というショップ名にした場合 検索対象となるのは 途中の単語《コーヒー豆》だけも検索対象になるのでしょうか？ それとも半角スペースを入れるのでよう…
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品登録
解決済商品登録
CSVが使えず手作業で商品登録してきました。 CSVとはどれほど便利でどれほど作業効率があがるのでしょうか？ またやり方覚えるのは難しいのでしょうか？ csvと関連はないのかもしれませんが、カン…
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済ショッピングモール
解決済ショッピングモール
ポンパレモール参加は立ち上がってばっかりで先行者メリットは ありますでしょうか？
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済商品ページに同梱商品の買い物カゴを追加したい
解決済商品ページに同梱商品の買い物カゴを追加したい
お世話になります、naoyaでございます。 一つの商品ページに同梱商品などの買い物カゴを追加で表示する方法はないでしょうか？ 単品商品だけ欲しい場合はいいのですが、モツ鍋セットなどの商品は…
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済作業効率化
解決済作業効率化
お世話になります 楽天市場で リピート購入のお客様を 注文と同時に解るツールは ありますか？ 現在は見覚えのあるお客様 だど ＲＭＳで検索をかけて確認しているので 作業効率が悪く…
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済楽天イベント告知君 横スクロールタイプ タグ
解決済楽天イベント告知君 横スクロールタイプ タグ
楽天イベント告知君の設置をしたいのですが ファイルに 横スクロールタイプで表示するタグを教えてください ■ ファイル名に「_scroll」を追加すると、横に自動でスクロールする表示に…
- 投稿：14/12/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済ニュースレターの送付
解決済ニュースレターの送付
お久しぶりです。ソルトマンです。 楽天のユーザーさんに、リアルなニュースレターや年賀状などの送付は行ってもよいものなのでしょうか？ コンサルに聞くのもやぶ蛇かと思い、質問させていただきます。 …
- 投稿：14/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済配送日の修正
解決済配送日の修正
http://item.rakuten.co.jp/tsubona/pudingcake_05m6/ こちらのお店のような配送日に分けた注文ページを作成したいのですが、 項目選択肢在庫機能を利…
- 投稿：14/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾンでの長期休暇案内通知について
解決済アマゾンでの長期休暇案内通知について
アマゾンで長期休暇（例えば年末年始休暇等）を事前にお客様にお知らせするのは、どのような方法がありますか？ 一番簡単な方法を教えて下さい。
- 投稿：14/12/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済タグIDの登録について
解決済タグIDの登録について
お世話になっております、パラボッセの内堀です。 プリザーブドフラワーの商品でカテゴリ登録の見直しをしています。 ＲＭＳ R-Storefront＞商品ページ設定＞商品個別更新 変更 で …
- 投稿：14/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
