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新着の質問リスト
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解決済【楽天市場】看板、メインコンテンツ、サイドナビの位置取りについて
解決済【楽天市場】看板、メインコンテンツ、サイドナビの位...
いつもお世話になっております。 看板、メインコンテンツ、サイドナビの端をそろえる方法を教えていただけますか。 看板 950ピクセル サイドナビ 200ピクセル メインコンテンツ 730…
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メールの送信ができないです。
解決済メールの送信ができないです。
初めて質問します。 windows Liveメールを使っています。 送受信が送受信が不安定になり、そのうちできなくなったので、 受信トレイとその下のフォルダの中を消して軽くしました。 …
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済名義変更について
解決済名義変更について
本日のメルマガに記載のありました、 子会社を設立して、楽天に名義を変更したいと伝えたらできない とのご相談がありという内容を拝見しました。 弊社も過去に不可との回答を受けたことがありま…
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PC用販売説明文でのキーワード対策について
解決済PC用販売説明文でのキーワード対策について
いつもお世話になっております。 以前メールにて、PC用販売説明文にもキーワード対策を行うことで、 検索順位のアップに繋がるという内容を拝見し、現在、試行錯誤をしております。 独自に行って…
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済広範囲のプロモーション活動につきまして
解決済広範囲のプロモーション活動につきまして
弊社は楽天市場において「ふるさと割」という制度を利用して、商品を販売しております。 今回、その「ふるさと割」の一部を広告費に当てる許可が下りたので、 全国または関東首都圏を中心に広告活動を行いたい…
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スタイルシート内にリンクを
解決済スタイルシート内にリンクを
いつもおせわになっております。 以下のＣＳＳにリンクを貼りたいのですが △△△にそのまま入れるとなにも表示されなくなります。 どうすれば上記のＣＳＳにリンク付けされた縦バ…
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済スマホ商品ページについて
解決済スマホ商品ページについて
いつもお世話になっております。 スマホ商品ページについて2つ質問があります。 弊社のスマホの商品ページには PC用の商品ページで使用している画像を 結合させて縦長の1枚の画像として ゴー…
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済エラーメールが大量に送られてくる件
解決済エラーメールが大量に送られてくる件
モール運営とは直接関係ないのですが、 本日、16時45分から大量のエラーメッセージが届くようになりました。 もしわかりましたら対処法をお教えください。 メールはODNを使っています。 …
- 投稿：15/10/21
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済PCでのHTMLタグのバナー
解決済PCでのHTMLタグのバナー
現在PCトップページにてブランドバナーを目玉カテゴリで並べていますが、限度があるため増やすことができません。 HTMLタグでバナーを並べたいのですが、PC画面で705ピクセルに4つのバナーをぴったり…
- 投稿：15/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のお買い上げ明細書に関して
解決済楽天のお買い上げ明細書に関して
お世話になっております。 タイトルの件に関してですが最近ｳｲﾝﾄﾞｰｽﾞ10にUpしたのですが、その影響かどうか知れませんが、お買い上げ明細書のPDFが開けません。 楽天ｺｰﾙｾﾝﾀｰに問い合わ…
- 投稿：15/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サーチワード購入について
解決済サーチワード購入について
現在「カシミヤ１００％」の商品を扱っていて、「カシミア」のサーチワードの購入を検討中です。 カシミヤ商品はサーチワードの金額からすると、「カシミア」が高く、「カシミヤ100%」でも半角数字だった…
- 投稿：15/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Amazon.co.jpと価格競争をした場合どうなりますか？
解決済Amazon.co.jpと価格競争をした場合どうな...
いつもお世話になっています。 表題の件で質問です。 現在出品を考えている商品で、Amazon.co.jpが販売中の商品があります。 これを、Amazon.co.jpの価格を下回って出品した場…
- 投稿：15/10/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済イベント告知君のサイズ変更
解決済イベント告知君のサイズ変更
お世話になっております。 楽天のｈｅａｄｅｒ部分を少しでも短くしようとしておりまして、 イベント告知君と、商品検索を同じラインに配置したいと思っております。現在、検索部分を短くして右にスペースを空…
- 投稿：15/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済写真加工について
解決済写真加工について
お世話になります。 初歩的な事をお聞きいたします。 1、写真の白抜き加工はどのようにしたら簡単にできますか？ 2、小さく写してしまった写真を画質をそのままに大きくすることはできますか？ 3、6…
- 投稿：15/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ用 フローティングバナーの設置について
解決済スマホ用 フローティングバナーの設置について
入会して間もないですが有益な情報が多く大満足です。 スマホサイトに下記ＵＲＬのような固定バナー（画面右側、↑へと買い物カゴへの上部）を 商品ページに設置したいと考えております。 htt…
- 投稿：15/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済amazonのカタログに登録されている新品の小型家電製品の相乗り商品における商品登録の件
解決済amazonのカタログに登録されている新品の小型家...
お世話になっています。 amazonのカタログ上で商品が登録されていまして、新品の小型家電になります。電気シェーバーなどになりますが、そちらが相乗り商品になるのですが、商品登録する場合、 既にカタ…
- 投稿：15/10/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ショップ名について
解決済ショップ名について
入会後はじめての質問になります。 ショップ名について、相談させてください。 当店はヘンプという麻を用いた雑貨品（手袋、靴下、ウォーマー、寝装品など）を製造販売しています。 現状ショップ名 「…
- 投稿：15/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ用共通画面設定大バナー
解決済スマホ用共通画面設定大バナー
スマホ用共通画面設定 大バナーのリンク先画像が小さく表示されます。 ［スーパーDEAL ポイント20％バック］のバナーです。 現在300ｘ930で入稿しています。520x650ピクセルの時も、…
- 投稿：15/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スマホサーチ SEO対策について
解決済楽天スマホサーチ SEO対策について
お世話になっております。 10月15日のサポートメールにて、楽天スマホサーチの「PC用販売説明文」の件、拝見しました。 何商品かを試しにPC用販売説明文にワードを挿入するなど、試しに触って…
- 投稿：15/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済無関係な外部リンクついて。
解決済無関係な外部リンクついて。
お世話になります。 本店サイトの件なのですが、SEO業社さんにおねがしていることもあって、以前より外部リンクの質が気にはなっていたのですが、今日、セールスの電話で「不要な外部リンクがたくさんついてい…
- 投稿：15/10/16
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済amazon マケプレお急ぎ便の導入について
解決済amazon マケプレお急ぎ便の導入について
いつもお世話になっております。 首題の内容でございますが、先日amazonよりお急ぎ便の導入が可能になった旨連絡がありました。 導入しないよりは導入した方が売り上げ増に繋がる可能性があるとは考…
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済販売説明文への動画の貼り付け
解決済販売説明文への動画の貼り付け
お世話になっております。 この美味しいもつ鍋の作り方の動画のように、 商品説明文に動画をいれたいのですがどうすればよいでしょうか？ http://item.rakuten.co.jp/wak…
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索した時にでてくる納期表示について
解決済検索した時にでてくる納期表示について
いつもお世話になっております。 検索した時に、商品ごとに納期が出てくるお店が多いのですが、これはどうやって表示するのでしょうか？ アップした画像をご確認ください。 よろしくお願いいた…
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品情報の更新
解決済商品情報の更新
以前ネット上で拝見したことがあります。 「商品登録情報を更新するだけでも違う」 たとえばCSV商品一括をダウンロードし、コントロールカラム「u」で 更新してアップする。 これは意味があ…
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済会社で１つのフォルダーを共有する方法
解決済会社で１つのフォルダーを共有する方法
お世話になります。 会社で１つのフォルダーのみを共有したいのですが、 方法はございますか？
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済楽天の検索アルゴリズム
解決済楽天の検索アルゴリズム
いつもお世話になります。 最近の楽天の検索アルゴリズムの 変更に伴います、PC版、スマホ版それぞれの上位表示の やり方を改めて教えて頂いてよろしいですか？ それと、商品名は短い方がいいので…
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メルマガがＧメールの迷惑フィルターにかかってしまいます。
解決済メルマガがＧメールの迷惑フィルターにかかってしまい...
なぜか、 数日前からからメルマガがＧメールの迷惑フィルターにかかってしまいます。 できましたら改善お願いいたします。
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済【受注処理】CSV処理で送り主を効率的に変更する方法
解決済【受注処理】CSV処理で送り主を効率的に変更する方...
いつもお世話になっています。 受注処理について質問です。 現在、主要３モールで店舗運営しています。 CSVやTXTでダウンロードしたデータを、エクセルで加工して送り状を印字しているのですが、…
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済かご上画像へのリンクの貼り方について
解決済かご上画像へのリンクの貼り方について
いつもお世話になっております。 レビュー施策を告知するために、 買い物かご上部へ画像を貼りたいのですが、 その画像をクリックすると、レビュー施策の詳細ページへ 飛ぶようにしたいと思っており…
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングでの検索について
解決済ヤフーショッピングでの検索について
検索で適当なキーワード入れてもHITしません。キーワードを拾ってくる場所は楽天とは違うのでしょうか？同じキーを入れているのですが
- 投稿：15/10/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済項目選択肢の一括追加について
解決済項目選択肢の一括追加について
お世話になります。 送料無料の商品に関して 【沖縄・離島は送料無料対象外】と 項目選択肢に設定したいと思います。 すでに項目選択肢には 【レビューを書いて送料無料】など の設定…
- 投稿：15/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済他のカテゴリの商品も今後取り扱いしていきたいのですが、ご判断をお願い致します。
解決済他のカテゴリの商品も今後取り扱いしていきたいのです...
他のカテゴリの商品も今後取り扱いしていきたいのですが、ご判断をお願いしたいのですが、 今ブランド品を扱っていますが、家電製品を扱っていきたいと思っています。コスメは出品申請が必要ですので、申請中です…
- 投稿：15/10/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済作業の合理化できるのですか
解決済作業の合理化できるのですか
いつもお世話になり大変助かっています。 Amazonでの注文数が多いため、発送予定の返信、組合せできるセットでのカスタマイズのやり取りに合理化をできないか教えていただけるでしょうか。 まず、困…
- 投稿：15/10/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済タグIDの一覧
解決済タグIDの一覧
いつもお世話になっております。 タグIDの一覧をダウンロードすることは可能でしょうか？ あと項目選択肢別在庫編集に登録できるタグＩＤと商品自体に入れるタグＩＤの数字は同じですか？ よろしくお…
- 投稿：15/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済買い物かごボタンの大きさ変更
解決済買い物かごボタンの大きさ変更
本日よりの買い物かごボタンの変更により、以前設定していたものより小さくなってしまっています。 今回の変更の仕様で買い物かごボタンを大きくするにはどうしたらいいでしょうか？
- 投稿：15/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ゆらぎワードについて
解決済ゆらぎワードについて
いつもお世話になってます。 以前、あぜ板という商品でご回答して頂いた分に関する質問ですが 「畦板」と検索したところ、上位をキープしていたのですが 新規参入者が入ってきてしまいかなり下がってしまい…
- 投稿：15/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済買い物かご変更で項目選択肢が自動改行？について
解決済買い物かご変更で項目選択肢が自動改行？について
買い物かごが楽天側で自動で画像に変更になって、横幅サイズが変わってしまったのか、商品の詳細を選択する項目選択肢が改行されてしまい、見栄えが悪くなってしまいました。 例 http://item.rak…
- 投稿：15/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天PC縦バナーの表示の調整について
解決済楽天PC縦バナーの表示の調整について
いつもお世話になっております。 イベント開催中の縦バナーを右に貼ってます。 表示位置を少し左にずらしたいのですがどのようにすればいいでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：15/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢別在庫君(R)
解決済項目選択肢別在庫君(R)
お世話になります。 項目選択肢別在庫君(R)で横軸項目名の編集で、現在 黒ですが黒（ブラック）のように変更したいと思いました。 項目名に（ブラック）を書き加えてIEに貼り付けを行おうとする…
- 投稿：15/10/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済サーチワード広告の必要性
解決済サーチワード広告の必要性
当店の扱う商品は還暦や金婚式などの長寿の贈り物なので検索ワードとしては『還暦』『金婚式』が最も重要となります。 そのため楽天サーチワード広告では『還暦』『金婚式』を定期購入しています。 どちらも人…
- 投稿：15/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天で2店舗を運営する場合の方法
解決済楽天で2店舗を運営する場合の方法
現在、楽天内で2店舗を運営しております。 基本的にはそれぞれの店舗に変化を 付けているわけではなく 取扱い商品はすべて同じです。 商品名、キャッチコピーなどもほとんどは 同じもの…
- 投稿：15/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon検索結果確認ツールについて
解決済Amazon検索結果確認ツールについて
お世話になります。 Amazonでのキーワード検索結果を確認できる、効率のよいツールは何かありませんでしょうか。 SEO関連のツールで調べてみましたところ、以下のツールがAmazonにも応…
- 投稿：15/10/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：11
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解決済ヤフーショッピングの商品画像
解決済ヤフーショッピングの商品画像
いつもお世話になります。 楽天のように、ヤフーの商品画像 1枚目のみを一括でダウンロードしたいのですが、可能でしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：15/10/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済倉庫内商品のプレビューについて
解決済倉庫内商品のプレビューについて
PC用販売説明文においてタグを利用しているのですが、 販売前の倉庫内商品について、「商品ページを見る」のプレビューができません。 SSL通信では部分は表示しないというブラウザーの仕様かとは思う…
- 投稿：15/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページのナビボタン？について
解決済スマホページのナビボタン？について
お世話になります。 スマホ商品ページのショップメニュー（画像のナビボタン）は、リンク先を切り替えなど変更できるのでしょうか？
- 投稿：15/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済同一商品を送料込み、送料別で別々に商品登録する事について
解決済同一商品を送料込み、送料別で別々に商品登録する事に...
まったく同じ商品を、例えば送料込み3000円と送料別2000円で別々に商品登録する事は、楽天のガイドライン上、問題がありますか？ お客様がどの様に判断されるのかを確認したいのです。 例えば、送料が…
- 投稿：15/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お気に入りに追加
解決済お気に入りに追加
いつもお世話になっております。 本店サイトのページ内で、 お気に入りに追加！ を入れています。 ただ、現在の設定だと、Internet Explorerでは動作可能ですが、 chro…
- 投稿：15/10/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済バナーのマウスオーバーした変化について
解決済バナーのマウスオーバーした変化について
お世話になります。 ヤフーショッピングでもバナーにマウスを当てた時に薄くしたいのですが、どうしたらいいですか？ トリプルは使っていません。 楽天の共通説明文に入れているものは、下記の通り…
- 投稿：15/10/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済GOLDの写真と接続ができないのですが、どこが悪いのでしょうか？
解決済GOLDの写真と接続ができないのですが、どこが悪い...
【選べる6柄ペア割りで12%引き お得！】 男女共用のちゃんちゃんこ！ 【怪しい花魁柄】【勇猛な龍虎と相撲】 【縁起物の七福神】【粋なお江戸の写楽柄】 【歌舞伎役者の勢揃い】【切った張…
- 投稿：15/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済画像修正ソフトについて
解決済画像修正ソフトについて
こんにちは！いつもフォーラムを読んで参考にさせていただいております。有難うございます。 今回は画像の修正ソフトについて質問させていただきます。 今、画像修正・編集に「Adobe Photo…
- 投稿：15/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
