イベント告知君が開けません。

Question

下記の作業を行いたいのですが、イベント告知君が開けません。クリックすると「GOLDのID、パスワードが間違っている可能性があります。」と表示されます。パスは楽店も御社も、先ほど修正済です。---------------------------------------------------------スマホ版イベント告知君用のHTMLタグは、イベント告知君の紹介ページ、下部にあるHTMLタグ作成フォームより作成していただくことができます。https://ec-masters.club/fwd3/eventkokuchi作成していただいたHTMLタグを、スマートフォン用の項目に埋めこんでご利用ください。

Answer

ECマスターズの小野です。＞クリックすると「GOLDのID、パスワードが間違っている可能性があります。」と表示されます。こちらの情報は更新のタイミングがございまして、今朝の段階でヒロさんのGOLD情報が間違っていた為、そのように表示されておりました。現在は、正しい情報をご入力いただき、更新されておりますので、エラー表示は消えているかと思います。ご確認くださいませ。＞パスは楽店も御社も、先ほど修正済です。更新いただきましてありがとうございます。現在は最新のGOLD情報であることが確認でき、イベント告知くんのファイルも最新の状態となっております。下記URL最下部のHTMLタグ作成フォームより、【スマホ用】を選択していただき、スマホ用のイベント告知くんのタグを作成し、実際の商品ページに反映させてみてください。https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-eventRご不明点はお気軽にご返信ください。

Answer

横幅と高さは空欄で「スマホ用」に〇しました縦型　横スクロール型　〇スマホ用下記のように表示されました。このHTMLをどこにどうしたらいいのでしょうか------------------------------

Answer

ECマスターズの小野です。＞このHTMLをどこにどうしたらいいのでしょうかRMSメインメニュー＞デザイン設定＞２ スマートフォン デザイン設定＞商品ページ設定https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?left_navi=12より、【商品ページ共通說明文】に追加していただくことで、商品ページ下部の共通說明文の部分に反映することが可能です。その場合は、【商品ページ共通説明文表示】を【表示する】にしていただくことも併せてご確認ください。https://ec-masters.gyazo.com/713d3af8f03fc5a471f136d031063836なお、こちらの方法ですと、３月１日（水）配信のサポートメール　ＳＳ前にできる楽天アプリ対策【ECマスターズクラブ】でもお伝えさせていただきましたが、お客様がスマホアプリで商品ページを閲覧した場合、商品ページの共通説明文はアプリの仕様上、表示がされません。（ヒロさんのスマホでも確認していただければ幸いです。）アプリで閲覧された方はイベント告知君に気づかないということになりますので、商品個別編集の【スマートフォン用商品説明文】のhttps://ec-masters.gyazo.com/d586fd5101827a687e72f9cd5f65e310上部や下部に案内を入れる以下の例がわかりやすいかと思います。スマートフォン用商品説明文の上部に入れた場合：https://ec-masters.gyazo.com/65f7a14e600b98d3d740b152d30d3fb3/draw作業が大変な場合で、商品一括登録を利用されていない場合は、【R-たすくⅡ】https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-rtaskをご利用いただくことで一括でスマートフォン用商品説明文にタグを挿入することも可能となります。

イベント告知君が開けません。

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