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新着の質問リスト
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解決済イベント告知君表示されない
解決済イベント告知君表示されない
お世話になっております。 イベント告知君を楽天に使用しておりますが、 表示されていません。GOLDのパスワードやRMSログインパスワードは 正しく登録しているはずですが…。 どこに不備…
- 投稿：16/08/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位君の検索結果が表示されません
解決済検索順位君の検索結果が表示されません
初めて質問させていただきます。 先日入会した後、ショップ名変更、商品名変更、キーワード（キャッチコピー）入力、を終え、 本日よりディレクトリIDの確認に入りました。 そこで初めて検索順位…
- 投稿：16/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセール新商品登録について
解決済楽天スーパーセール新商品登録について
お世話になっております。9月3日からのスーパーセールについてですが、 新商品を割引商品として申請するには、今から新規商品登録してももう間に合わないでしょうか？ セールの４週間前に登録をしなければい…
- 投稿：16/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
お世話になります。イベント告知君なのですが、上手く表示がされません。1倍の表示でバナーの画像が表示されない状態です。 何か間違った登録になっているのか原因が分からず質問させていただきました。イベント…
- 投稿：16/08/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天出店審査
解決済楽天出店審査
2店舗目の楽天の出店審査で落ちてしまいました。 考えられる理由としてバーチャルオフィスだったことくらいしか 思いつきません。 1店舗目の時はバーチャルオフィスではなく 事務所がありまし…
- 投稿：16/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンを利用したレビュー収集
解決済クーポンを利用したレビュー収集
お世話になります。 次回以降利用できるクーポンを使用したレビュー集めをしたいのですが 項目別選択肢を利用しての露出訴求は可能であるという認識ですが よろしかったでしょうか？ また、項目別選…
- 投稿：16/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アマゾン 価格の同等性
解決済アマゾン 価格の同等性
公正取引委員会が、アマゾンが店舗に要求している価格の同等性について立ち入り検査をしたという報道がありました。 その是非はともかくとして、実際、これまでに、価格の同等性を守らない店舗に対して、アマ…
- 投稿：16/08/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ヤマト運輸の保証金について
解決済ヤマト運輸の保証金について
お世話になります。 先日、ヤマト運輸のセンターが突然、保証金６００万円を請求して来ました。 横暴にも、「保証金を払わないと、継続しない」と一方的に言われました。 以前から、運賃の値引きは相当…
- 投稿：16/08/10
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済ポイントを付与することについて(いつ、どこで、誰に、どのくらいなど)
解決済ポイントを付与することについて(いつ、どこで、誰に...
いつも、お世話になっております。 ポイント付与についていくつか記事を拝見し、 他店舗の動向も見ても、ピンと来なかったので 改めて質問をさせて頂きます。 現在、アクセス数向上、購買意欲の向上…
- 投稿：16/08/10
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済alt=""の一括編集方法
解決済alt=""の一括編集方法
お世話になっております。 商品説明文の「alt=""」の""の間に商品によって異なる文章を入れていたのですが google検索で問題があるということで全て削除をしたいと考えております。 40…
- 投稿：16/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スマホ商品ページのナビ/バーナー画像の設置のしかた
解決済楽天スマホ商品ページのナビ/バーナー画像の設置のし...
イーザッカ http://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/33586-1600181 神戸レタス http://item.rakuten.co.jp/mobacaba…
- 投稿：16/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済返信の通知について
解決済返信の通知について
こちらのフォーラムで質問する際に「通知設定」で返信があれば通知するかどうかを設定できますが、この設定は最初の1回目だけが有効なのでしょうか？ 質問をして最初の回答をいただいた時は通知のメールが送…
- 投稿：16/08/10
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済CSV高速読み込み置換君
解決済CSV高速読み込み置換君
お世話になりますnaoyaです。 CSV高速読み込み置換君についてなのですがここ何日か起動後のファイル読み込みの「ファイルを開く」ダイアログが開かず、読み込みのボタンを押しても、何か動いているの…
- 投稿：16/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天プレミアム利用について
解決済楽天プレミアム利用について
【楽天プレミアム】サービス継続利用のお願いと利用料金発生のお知らせ メールが届いています。 継続した場合のメリット/デメリットをすみません簡単にお教えください。 お手数おかけしますが、宜しくお…
- 投稿：16/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢在庫君
解決済項目選択肢在庫君
いつもお世話になっております。 項目選択肢在庫君ですが、いつもどおりコピーして、貼り付けボタンをおしたら 「項目選択肢の項目名の設定画面にして下さい」となり、貼り付けが一切できなくなりました。…
- 投稿：16/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済コラボ企画の販売方法
解決済コラボ企画の販売方法
お世話になります。初めて質問させていただきます。 8月1日に販売開始をしました「魁盛堂×書家鈴木曉昇のコラボ企画」の商品販売の 効果的な方法をお教えいただきたく、よろしくお願いいたします。楽天…
- 投稿：16/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
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解決済発送から1ヶ月以上経過した商品の初期不良について
解決済発送から1ヶ月以上経過した商品の初期不良について
商品を購入いただいたお客様より初期不良で返品したいとの連絡がありました。 注文を確認してみると1ヶ月以上経過していました。お客様が言うには出張で家を空けていて開封はしたが初めて使ったのは最近で、…
- 投稿：16/08/09
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済自社サイトに関してもアドバイス頂けるのでしょうか？
解決済自社サイトに関してもアドバイス頂けるのでしょうか？
お世話様です。 現在、アイフラッグを使って運営しています。 思ったような結果が出ません。 対策などのアドバイス頂けるのでしょうか？
- 投稿：16/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-cabinet 画像変更の反映時間について
解決済R-cabinet 画像変更の反映時間について
R-cabinetの反映時間が確か24時間以内だったと思いますが 画像を変更（差替え）した場合は何日経っても反映されないことがあります。 即時反映をさせる方法はありますでしょうか？
- 投稿：16/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天プレミアムを実施する事による検索結果への影響について
解決済楽天プレミアムを実施する事による検索結果への影響に...
いつもお世話になります。 ECC曰く、有料化に伴い辞める人が増えるので サーチ上で目立つかもしれないとのことなので 楽天プレミアムですが、しばらく様子見で継続しようかと 考えます。 …
- 投稿：16/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済違反点数制度におけるキーワード羅列と商品の説明方法について
解決済違反点数制度におけるキーワード羅列と商品の説明方法...
商品名の後ろにキーワードの羅列は罰金の対象になるという事ですが、「PC用商品説明文」の最後に入れるのも罰金の対象でしょうか？ それと単なるキーワードの羅列はNGですが、文章にすればよいと聞いたの…
- 投稿：16/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済プロダクトヤングとは何でしょうか？
解決済プロダクトヤングとは何でしょうか？
言葉の意味と設置意味を教えてください。
- 投稿：16/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ガイドライン違反のご連絡
解決済ガイドライン違反のご連絡
Yahoo！ショッピングより以下のメールが届きました。 商品ページは削除されてしまい１から作らないといけない状況です。 問題となった商品は定価販売しているアパレルメーカーの商品です。 価格も下げ…
- 投稿：16/08/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済商品名の付けるキーワードの設置について
解決済商品名の付けるキーワードの設置について
お世話様です。 商品名に付けるキーワードは下記のどちらがベストですか？ ●桃 黄桃 黄金桃 送料無料 黄美娘 ●桃 黄金桃 黄桃 黄金桃 送料無料 桃 黄美娘 同じワードを繰り返しはＮ…
- 投稿：16/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホのフローティングフッターバナー
解決済スマホのフローティングフッターバナー
いつもお世話になっております。 現在、爽快ドラッグのスマホページにあるクーポンの存在をフローティングフッターとして表示させるには どのようにしたらよいでしょうか。画像を添付しようとしましたが、…
- 投稿：16/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済yahoo!ショッピングのレビュー施策
解決済yahoo!ショッピングのレビュー施策
お世話になっております。 楽天は、商品到着後レビューを書いて次回使えるクーポンプレゼントという企画をやっておりますが、yahoo!ショッピングではレビューを書くお約束で粗品プレゼントや送料無料な…
- 投稿：16/08/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済yahoo!ショッピングアクセス対策
解決済yahoo!ショッピングアクセス対策
お世話になっております。 yahoo!ショッピングを開店して、3日くらいは注文が1～2件毎日入っていたのですが、ここ4日間は注文がありません。 訪問者数も15人程度しかありません。 アイテム…
- 投稿：16/08/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スマホページの基本事項
解決済スマホページの基本事項
お世話になります。 コンビニ受け取りサービスを開始したのでスマホサイトの案内ページをゴールド内で作ろうと思っています。 スマホページは作ったことがなく初歩的なことで申し訳ありませんが教えてくだ…
- 投稿：16/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済項目別選択肢を使って、買い物かご付近に表にして見やすく表示する方法を教えてください。
解決済項目別選択肢を使って、買い物かご付近に表にして見や...
色を選べる花束などを販売する時に表にして、チェックボタンで買い物しやすくするにはどの様にすれば良いですか。
- 投稿：16/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済マラソン中の注文のキャンセルのポイントに関しまして
解決済マラソン中の注文のキャンセルのポイントに関しまして
店舗都合で6月のマラソン中の注文を訳けあってキャンセルにさせていただきました。 後ほど、お客様のほうから、当時エントリーしていたキャンペーンのの倍つけは、 どうなるのか問合せがありました。 …
- 投稿：16/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済｢.shop｣のドメインの必要性について
解決済｢.shop｣のドメインの必要性について
いつもお世話になります。 上記の件についてお伺いします｡ ｢.shop｣のドメインの取得はどのように重要なのでしょうか？ 無知で申し訳ありませんが よろしくお願いいたします。
- 投稿：16/08/06
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済たすく２について、エラーが出ます。
解決済たすく２について、エラーが出ます。
最初の商品一覧ダウンロードですべての商品がダウンロードできません。エラーが出るのはなぜですか？
- 投稿：16/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済送料無料と送料込み
解決済送料無料と送料込み
現在、販売している商品の中で、商品名の中に「送料無料」というキーワードを組み込み、登録している商品がありますが、商品名の末尾に「ただし○○県は○円別途、送料がかかります。」といった表記を行い、該当地域…
- 投稿：16/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済自分の商品がどんなキーワードで検索されているか知りたい！
解決済自分の商品がどんなキーワードで検索されているか知り...
いつもお世話になっております。 RMSでは、「アクセス分析」→「検索キーワード」というツールがあります。 しかし、これはお客様がお店に来店してくれた際の検索キーワードであり、 商品に対してで…
- 投稿：16/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済最近の楽天株式会社に思うこと！
解決済最近の楽天株式会社に思うこと！
いつもメールマガジン、有益な情報ありがとうございます。 楽天へも出店店舗目線でご意見を言っていただいて味方がいるんだと心強く思っています。 さて、先日、楽天プレミアムへのメンバーシッププログラ…
- 投稿：16/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済本店サイトと楽天アマゾンとの違いについて
解決済本店サイトと楽天アマゾンとの違いについて
いつもお世話になっております。 ペットかぐ家具です。 この度本店サイトをeストアで立ち上げたのですが、 楽天やアマゾンでは販売実績があり、 本店ではどのような形でHPを作り上げていって良い…
- 投稿：16/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢のカスタマイズで、項目名が縦方向中央位置に来ない
解決済項目選択肢のカスタマイズで、項目名が縦方向中央位置...
お世話になっております。 先ほど質問した内容の続きです。 2つに渡り、申し訳ございません。 項目選択肢を、以前のフォーラムにあったものを参考にし、ほぼ作成できました。 ですが、項目名が…
- 投稿：16/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢の表示順
解決済項目選択肢の表示順
お世話になっております。 項目選択肢でご注文時に注意喚起を行いたいのですが、 複数回編集していると、意図した順番に表示がされなくなりました。 登録済み項目選択肢、の各項目名を こちらの…
- 投稿：16/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済他社アクセス数チェック用の無料ツール
解決済他社アクセス数チェック用の無料ツール
ECマスターズ事務局 ご担当者さま いつもお世話になっております。 他社ホームページのアクセス数をチェックできる無料ツールを探しているのですが、何か良いツールをご存知ないでしょうか。 …
- 投稿：16/08/05
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピング PCサイトの回遊性について
解決済Yahoo!ショッピング PCサイトの回遊性につい...
こんにちは。 PCサイトで回遊性について悩んでおります。 うまく運用されている店舗さんをご存知でしょうか？ トリプルの契約を行っていないのですが もし、必要となる場合は契約を検討してお…
- 投稿：16/08/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ＥＣマスターズの様々なツールを使いこなすのに講習会ありませんか？
解決済ＥＣマスターズの様々なツールを使いこなすのに講習会...
お世話様です。 こちらのツールを使いこなすのに直接指導の研修はありませんか？
- 投稿：16/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のキーワード登録について
解決済楽天のキーワード登録について
楽天のセールで配布されるキーワードについて、必ず「商品名」に入れてください。とあります。 キーワードは商品名の 先頭 に入れたほうが良いでしょうか？ それとも 末尾に入れたほうが良いでしょうか？
- 投稿：16/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君を使った順位の上げ方
解決済検索順位君を使った順位の上げ方
お世話になります。 検索順位君で「クルトガ」でソート条件標準で調べると4つだけ出てきます。 ショップ内検索順位君では46出てきます。 4つしか出てこないのは順位外だからですか? そして、楽市で…
- 投稿：16/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用キャッチコピー(半角174文字)
解決済PC用キャッチコピー(半角174文字)
お世話になっております。 PC用キャッチコピー(半角174文字)、モバイル用キャッチコピーの適切な使い方とはどんな使い方でしょうか？ 商品名に準じる二番目の検索対策の為にキーワードとポイン…
- 投稿：16/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリIDの変更について
解決済ディレクトリIDの変更について
お世話になります。 101618の一覧表示で下記の2つのディレクトリIDが表示されます。 101618 キッチン用品・食器・調理器具>箸・カトラリー>お箸セット 215020 花・ガーデン・…
- 投稿：16/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位君プレミアムの検索結果について
解決済検索順位君プレミアムの検索結果について
お世話になっております。 当店取扱い教材の競合比較をしています。 １、プロダクトというところが当店のみ登録しており 他社は-マークで登録されていないようです。 商品価格ナビと出てきてい…
- 投稿：16/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品比較機能
解決済商品比較機能
お世話になっております。 商品比較機能というのはどの程度ユーザーから使われているものなのでしょう？ 当店の取扱い教材をメーカー、競合の三社で商品を比較してみたところ、他店さんは商品説明の欄が空…
- 投稿：16/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済宅配料金
解決済宅配料金
お世話になります。 弊社は佐川急便をメインに利用しておりますが、昨年値上げの依頼があり若干ですが値上げしました。 今年も値上げしても現在はかなり安いので少しでもいいので今年も値上げして欲しいとの折…
- 投稿：16/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤマト運輸B2伝票に最適なプリンター
解決済ヤマト運輸B2伝票に最適なプリンター
お世話になります。 楽天の直接的な運営と関係ありませんが、お荷物を出荷の際ヤマト運輸 を利用しているのですが、伝票がB2のA5カラーインクジェットプリンタ専用の伝票を使用しており、 伝票がずれた…
- 投稿：16/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済Amazonでの検索キーワードの設定に関して
解決済Amazonでの検索キーワードの設定に関して
表題の件に関して質問させて下さい。 商品登録時及び編集時に、キーワードタブより検索キーワードを設定する際、 【プラチナキーワード1 - プラチナキーワード5】と【検索キーワード】に 分かれて…
- 投稿：16/08/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
