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イベント告知君(R)スマホ用の横表示で画像が切れてしまう

  • 相談者:非公開
  • 2017/09/15 17:59
いつもお世話になっております。

イベント告知君(R)スマホ用をスマホの商品ページ共通説明文へ設置しました。
クロームのテスト環境だとうまく表示出来るのですが、
実際のスマホで横に表示させると下側の画像が切れてしまいます。
表示させる方法はありますでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2017/09/15 18:15
ECマスターズの田中です。

高さを調整することで、表示させることができると思いますので、
設置用タグの中に含まれております、
calc( 9.5vw ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/09/15 18:47
田中様

早速ご返答ありがとうございます。
数字を変更してみましたが、余白のみ大きくなったようで
画像は同じ所で切れてしまっています。

ちなみにこ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/09/15 19:28
ECマスターズの田中です。

それでは、私にて症状を確認させていただきますので、
実際にイベント告知君を設置した商品ページをご用意の上、
(サーチ非表示………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/09/16 13:22
ダミーの商品ページを作成しましたので
ご確認いただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

https://item.rakuten.co.jp………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/09/16 19:39
ECマスターズの田中です。

ダミーページをご用意いただきありがとうございます。
私にて確認したところ、
縦表示していたページを横に回転したところ、おっ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/09/19 11:59
ご確認ありがとうございます。
最初から横表示で読み込んだ場合は正常に表示されました。
ではタブレットなどで見た場合は正常に表示出来ているということですね。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/09/19 14:36
ECマスターズの田中です。

>ではタブレットなどで見た場合は正常に表示出来ているということですね。

基本的に、タブレットのブラウザで楽天のページを開………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/09/19 19:12
ありがとうございました。
それでは改善の報告をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。………(省略)………