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新着の質問リスト
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解決済Yahoo!ショッピングの集客について
解決済Yahoo!ショッピングの集客について
最近Yahoo!さんの担当者からは、集客は以下の点しかないと言われています。 PRオプション ポイントアップ クーポン 広告 どれも大幅にコストがかかります。 特にPRオプションは、上位表…
- 投稿：16/12/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Youtuberへの商品サンプル提供について
解決済Youtuberへの商品サンプル提供について
お世話になっております。 Amazonカスタマーからのお問い合わせ機能を使って 「Youtubeで御社の商品の魅力を伝えるので商品を サンプル提供してほしい」という依頼がありました。 …
- 投稿：16/12/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済スマホページについて
解決済スマホページについて
スマホページのトップの編集について教えてやってください。 現在スマホページが添付したファイルのようになっています、PC版のバナーが自動で流用されてるのかとも思いましたが違ったようです。
- 投稿：16/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済自社企画クーポン
解決済自社企画クーポン
お世話になっております。 新規さん限定でのクーポンというのは 発行可能でしょうか？ どんなふうにつくればよいでしょうか？ サンキューcoupon、全商品、全会員対応クーポンは作…
- 投稿：16/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品のプレゼント応募
解決済商品のプレゼント応募
お世話になっております。 ポンパレモールでは抽選で商品が当たるというキャンペーンを毎月やっていてメルマガ会員になってもらう条件で抽選に参加できます。 当店でも先月まで7ケ月連続で参加していて楽…
- 投稿：16/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索結果について
解決済検索結果について
お世話になっております。 検索に関する質問なのですが、弊社ショップを検索にかけるとトップページ以外のページが一番上に出てくるのですが何故でしょうか？ しっかりインデックスページが出てきてほしい…
- 投稿：16/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマートフォンで検索された際の「スマホページを表示しますか」のダイアログ設置法
解決済スマートフォンで検索された際の「スマホページを表示...
担当者様 お世話になっております。 Eストアで運営している本店サイトが検索結果として出た際 リンクを押されたら、添付ファイルのようなダイアログを出したいのですが javascriptの記述…
- 投稿：16/12/11
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済csv自動アップ君で、1回目はアップされましたが2回目からアップされません。
解決済csv自動アップ君で、1回目はアップされましたが2...
CSV自動アップ君をインストールして1回目はアップできましたが、2回目以降一度もアップできません。 インストールし直してもできません。 下記に、今、試験的にアップロードしているＣＳＶの内容です。 …
- 投稿：16/12/11
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済業者が作成した商品ページの改善点について
解決済業者が作成した商品ページの改善点について
http://item.rakuten.co.jp/mubon/crg-pr-001/ デザイン会社にお願いしていたページが完成し、アップして頂きました、ページの改善点等ありましたら教えてやってくだ…
- 投稿：16/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ノベルティを効果的に使う方法
解決済ノベルティを効果的に使う方法
発売から2周年ということで、エコバッグのノベルティを200枚用意する予定です。 販促のツールとしてどのようにプレゼントするのが良いか迷っております。 参考になる企画など過去にありましたら、是非教え…
- 投稿：16/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済返品理由
解決済返品理由
お世話になっております。 お世話になっております。 下記のような返品理由を頂きました。 商品サイズより大きめ箱しか無く、 高さが余っていて箱潰れ防止でクラフト紙茶色の紙を 隙間に入れたの…
- 投稿：16/12/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済ギフトモールの料率
解決済ギフトモールの料率
お世話になります。 当店はギフトモールでも出品していますが、ここの料率は45％となります。 高料率のため利益は薄いのですが赤字ではないので出品しています。 先日担当者に『45％の料率もう少し…
- 投稿：16/12/10
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済楽天 商品説明部分をスマホ商品説明にコピーしたい
解決済楽天 商品説明部分をスマホ商品説明にコピーしたい
お世話になります。 PC用販売説明文にHTML にて画像を乗せてます。そのまま スマートフォン用商品説明文に記すと 「許可されないHTMLタグ "div" が入力されています。 許可されな…
- 投稿：16/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カラーミー 商品ページについて
解決済カラーミー 商品ページについて
いつもお世話になります。 カラーミーを利用しております、TOPページから商品ページのレイアウトなどのテンプレートはオープン時に業者に作成してもらいました。今までは画像1のように商品詳細画像サイズが横…
- 投稿：16/12/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済macで仕事って実際どうですか？
解決済macで仕事って実際どうですか？
お世話になっています。 ちょっと本業とは離れた質問ですが、ご意見ください。 個人的な環境の変化で、今後オフィスと自宅の２箇所で仕事をしていくことになりました。 そこで、自宅での仕事用（＋プラ…
- 投稿：16/12/10
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済本店サイト(自社サイト)のカート引っ越しで起きた現象の対策
解決済本店サイト(自社サイト)のカート引っ越しで起きた現...
担当者 様 初めまして。 本店サイト(自社サイト)の問題についてお聞きします。 先月の29日にドメインは独自ドメインそのままで、 ディレクトリが変わるのに、リダイレクト設定などせず、 …
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済最新の検索アルゴリズムについて
解決済最新の検索アルゴリズムについて
お世話になります。 表題の件ですが、楽天とヤフーショッピングの最新の検索ロジックを教えて頂けますか？ 以上、よろしくお願いいたします。
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済店舗内ランキング
解決済店舗内ランキング
お世話になります。 商品ページ並び順設定で、ランキングとレコメンドを表示するように設定しております。 スーパーセール時にはちゃんと表示がありましたが、 本日確認したところ、ランキングが表示さ…
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「参照元サイト」について
解決済「参照元サイト」について
いつもお世話になっております。 Rdatatoolに関しての質問です。 「参照元サイト」の月のデータを調べると 楽天サーチ 19.66% 楽天GOLD 16.78% 直…
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポン獲得後のリンク先
解決済クーポン獲得後のリンク先
クーポン獲得後に、お客様がクーポンを獲得する前に見ていたページに戻るように設定する方法はありますか？ あれば教えてください。
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーさんの注文情報を Gで見れるようにすることは可能ですか
解決済ヤフーさんの注文情報を Gで見れるようにすることは...
ヤフーさんの注文情報を Gで見れるようにすることは可能ですか
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済イベント告知君が表示されなくなった
解決済イベント告知君が表示されなくなった
イベント告知君の表示がされなくなりました。 何が原因でしょうか？ http://www.rakuten.co.jp/creator-aview/ よろしくお願いします。
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済倉庫品にした商品もレビューは書けますか？
解決済倉庫品にした商品もレビューは書けますか？
URBAN BEAUTY PRODUCTS 楽天市場店の佐原です。 たわいもない質問ですが、倉庫品にした商品もレビューは書けますか？ 代表の清水さんも、あまり、倉庫品にするのは、オススメし…
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonのブラウズツリーガイド入力について
解決済Amazonのブラウズツリーガイド入力について
AmazonのBTGで、グレーに色付けされている部分があります。 BTGはできるだけ細かく設定したほうが良いわけですが、登録商品がBTGにない商品の場合、一段階おおまかなブラウズノードを選択する事に…
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済売り上げアップ
解決済売り上げアップ
お世話になっております。 現在楽天とヤフーで出店しています。 両方の店舗もほとんど同じ商品を同じ価格で販売しているのですがヤフーのほうが なかなか売り上げが伸びません。 どのようなことが考えら…
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Amazonの商品名について
解決済Amazonの商品名について
Amazonで商品名を登録する際、拝見したセミナー動画の説明によると、 「ブランド 愛称 商品名 仕様 サイズ･タイプ 型番」が理想との事でした。 一方登録する側の心理としては、「商品名にはで…
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済価格.comに自社商品を載せる
解決済価格.comに自社商品を載せる
価格.comに自社商品を掲載させる方法は有りますか？ インテリア➡アートパネルで検索するとたくさん出てきます。 当店しか販売してないオリジナル商品は載らないのでしょうか？
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済特定商品の抽出の仕方
解決済特定商品の抽出の仕方
いつもお世話になっております。 楽天で特定の商品の商品コードをダウンロードする方法はありますか？ 例えば 先月1か月で売れた商品が0個のものなどです。 またそれらの商品コード・商品名を…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済amazonのカテゴリ別売上規模は、分かりますか？
解決済amazonのカテゴリ別売上規模は、分かりますか？
楽天は、top10平均が見れるので、カテゴリ別売上規模が、想定できますが、amazonの場合、把握することは、可能でしょうか？ また、分かる場合、どの階層まで、分かるでしょうか？ 例）食品・飲料・…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済頻繁に強制ログアウトされます。
解決済頻繁に強制ログアウトされます。
お世話になっております。 最近、頻繁に添付ファイルのような画面が出て、再ログインすることになります。 RMSで商品登録していた際にこのようなことになったらもう…って感じです。 原因は何が…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済配送設定がちゃんとできているのでしょうか。
解決済配送設定がちゃんとできているのでしょうか。
連投申し訳ございません。 マケプレプライムの配送設定なのですが、この画面でちゃんと設定されているのでしょうか？ 北海道や離島や青森や愛媛などもプライムになっているということでしょうか？ 罫線…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済リードタイム(出荷までにかかる作業日数)につきまして
解決済リードタイム(出荷までにかかる作業日数)につきまし...
マケプレプライムトライアル中です。 出品情報の リードタイム(出荷までにかかる作業日数)の設定ですが、 マケプレプライム対象商品は、1の設定で良いのでしょうか？ マケプレプライムは土日…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済不適切なレビューに関して
解決済不適切なレビューに関して
いつもお世話になっております。 商品レビューが言いがかり的な理由で悪かった場合、こちらからブログ投稿で意見を述べることが可能ですが その機能は商品レビューだけでしょうか？ ショップレビューに…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済マルチクーポンの同意について
解決済マルチクーポンの同意について
昨日マルチクーポンの申し込みをしましたが、広告同意のページに「対象のデータがありません」と表示されており、同意する事ができません。申込みしてからある程度日数がたたないと表示されないんでしょうか？
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーの検索順位の下降について
解決済ヤフーの検索順位の下降について
お世話になります。 暫くヤフーでの検索順位を調べていなかったのですが かなり順位が下落していることに気づきました。 今まで発送日情報を入力していなかったので こちらが原因かと思い、ただ今大…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済タブレットでの表示
解決済タブレットでの表示
お世話になります。 会社で共用のタブレットがあるのですが、楽天市場のＨＰはそこにスマホ表示されていて本店サイト（カラーミーショップ）はスマホ表示されずＰＣ表示になります。 これをスマホ表示にす…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済入口商品からの誘導方法
解決済入口商品からの誘導方法
弊店は入口商品として卓上カレンダーを置いており、大変利益率が低いですが毎日注文を頂いています。ただそこから他商品への回遊・誘導ができていないようです。入口商品から他商品へ誘導するにはどうしたらよいでし…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天検索順位について
解決済楽天検索順位について
楽天の検索順位についてですが １商品がいつも検索上位にいたのが突然５ページ以降まで落ちました。 似たような商品もあるのですが、それは変化ないです。 ペナルティでしたら同じようなページの商品もある…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーsaleサーチ商品の販売期間解除
解決済スーパーsaleサーチ商品の販売期間解除
お世話になっております。 スーパーsaleサーチに商品申請した 商品の販売期間は今から延長しても良いのでしょうか？ 普段もそのページで販売しています。 サーチ用に作ったページは終わりに…
- 投稿：16/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホのゴールドページ
解決済スマホのゴールドページ
現在Ｏ社の賑わいシステムを使っていますが間もなく契約切れです。 賑わいシステムそのものには有料サービスとしての魅力を今はもうさほど感じておらず契約満了で辞めようと思っておりますがＯ社がスマホの賑…
- 投稿：16/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済画像の大きさはそのままでサイズを小さくする方法
解決済画像の大きさはそのままでサイズを小さくする方法
いつもお世話になっております。 画像の大きさはそのままでサイズを小さくする方法があれば教えて頂きますでしょうか？ 例えば、 画像大きさ310ピクセル×220ピクセルでサイズ30KBの場合…
- 投稿：16/12/07
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済メーカー希望価格が消せない商品があります
解決済メーカー希望価格が消せない商品があります
お世話になっております。 Amazon.co.jpでの参考価格設定の新ルールが通知されたので、 非型番商品に適当に（具体的には販売価格の2倍を若干下回る価格） 付けていた「メーカー希望価格」…
- 投稿：16/12/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Qpost proで返信できない
解決済Qpost proで返信できない
お世話になります。 Qpost proでお客様から問い合わせが来て返信したいのですがチャットの画面で自分が入力する場所まで画面に出ているスクロールバーを1番下まで持っていっても画面の下に隠れてそ…
- 投稿：16/12/07
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：5
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解決済楽天市場 検索結果について
解決済楽天市場 検索結果について
お世話になります。楽天市場での検索についてはレビュー数が重要だった以前の仕様が変わって売り上げなどが重要と聞いています。たとえば当店の鉄瓶で5万円ほどのものが2～3回、近日中に売れていますが、「鉄瓶」…
- 投稿：16/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Denaよりこのようなメールがきましたが？
解決済Denaよりこのようなメールがきましたが？
丸豊株式会社 牧野秀功様 平素より大変お世話になっております。 株式会社ディー・エヌ・エー スカウト責任者 大平 でございます。 先般は貴社ECページにてストア案内、商材等を拝…
- 投稿：16/12/07
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済yahoo!の商品登録について
解決済yahoo!の商品登録について
商品登録後、反映ボタンを押しても反映されません。 商品登録から反映までの手順を教えて下さい。
- 投稿：16/12/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天イベントクーポンの参加要否？
解決済楽天イベントクーポンの参加要否？
いつもお世話になっております。 今、楽天ECコンサルタントからクーポン企画の紹介があり、 本日の１７時までに返事がほしいといわれました。 それに参加すると利益率が低下、しかし必要性があるので…
- 投稿：16/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンでのキャンセル誘導
解決済アマゾンでのキャンセル誘導
アマゾンの購入者より『間違えて注文してしまったのでキャンセルしてほしい』と電話がありました。 こちらでキャンセル処理するとアカウント健全性が低下するので、お客様には 『お客様のご注文履歴よりお客様…
- 投稿：16/12/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済スマホフローティングヘッダー 日本語が文字化け CSS
解決済スマホフローティングヘッダー 日本語が文字化け C...
スマホの商品ページ・カテゴリページでフローティングメニューを設定しておりますが、 メニュー部分を日本語にすると自身のアイフォンで文字化けして出てきてしまい日本語設定にできません。 (下のHTM…
- 投稿：16/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天受注データーのCSV取り込みの際、郵便番号、電話番号でゼロが抜けていますが、伝票作成データーに変換する際に妙案はありますか？
解決済楽天受注データーのCSV取り込みの際、郵便番号、電...
おはようございます。 楽天受注データーのCSV取り込みの際、郵便番号（2区分）、電話番号（3区分）でゼロが抜けています。 エクセルで伝票作成データーに変換する際に、「＆」でつなぐのですが、ゼロ…
- 投稿：16/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
