お世話になります。 今月末にて、業者と契約している保守メンテが解約されます。 継続も考えましたが、何をされているのか不明なことにお金を継続して払っていることに不満があったからです。 どこかオ…
楽天市場の他店で試し買いをしました。 同梱物に写真のようなパンフレット、納品所が入ってました。 自社サイトへの誘導とは取られないのでしょうか? 当社もマネしたいと考えております。 …
リンク切れ確認のtoolの見方を教えてください<画像1>
ログイン君(R)の初期設定画面で認証キーを入れて登録をクリックすると、 初期設定画面が閉じてしまいます。 どうしたら設定できるのでしょうか? 宜しくお願い致します。
お世話になっております。 楽天のR-mailには、 PCテキストメール HTMLメール レスポンシブメール モバイルテキストメール モバイルHTMLメール の5種類のフォーマッ…
今日から6月のスーパーSALEのサーチ申請が始まりましたが、サーチ登録をした商品はスーパーSALE開始まで販売できなくなりますが、開始まで売り続ける方法はないのでしょうか?「申請はお早めに」といつも楽…
パソコンでECマスターズツール画面のスマートフォンプレビューを見た場合、 スマホTOPページは表示されるのですが、他のリンクが表示されなかったり、PC画面が表示されるのですが、パソコンからはスマホ画…
お世話になって居ります。表題の件につきまして何か良い方法がございましたら教えてください。 宜しくお願いいたします。
楽天ペイ導入が8月予定です。 それに伴い質問ですが、 楽天出店当初、お客様のご注文後、自動配信メールが当店にも届いておりました。 在庫ゼロになりましたとのメールも同時に届いておりました。 …
楽天の場合は注文ステータスが同じなら、同じ文面のメールを送信することは可能ですが ヤフー アマゾン は同様に一括でメール送信することは可能でしょうか? できたら 急ぎで回答いただけると大…
添付ファイル1の「主要取扱製品」の下に LINE QRコードという項目を作り、QRコードの画像を差し込むには どうすればよろしいでしょうか? wordpressのカスタムフィールドから項目を…
お世話になっております。 商品ページの作り込みをしていまして、 ライバルショップと見比べているのですが、 お気に入りに追加(商品とショップ) をボタンを目立たせてクリックを促すショップがあ…
お世話になっております。 ストアクリエイタープロでニュースレター配信の設定を行う際、 1つ日時設定をすると同じ文面で他の日にも設定をする際は、 設定したメールを複写して他の日付に再度配送予約…
お世話になっております。 表題についてご質問がございます。 Yahoo!ショッピング内にて、お中元期間中に特定商品の獲得ポイント数をアップするキャンペーンを実施しようと考えていて、該当する商品…
お世話になております。 楽天RMSの「スマートフォン用商品説明文 」エリアにおける画像の表示方法について質問させていただきます。 スマートフォン用商品説明文エリア 内での画像の枚数制限は10枚…
初めてご相談させて頂きます。 現在、高額割引設定(5400円 税込)以上で送料無料を設定しております。 商品により、 ●メーカー直送商品(直送代の送料) ●メーカーより自社に取り寄せ発…
お世話になっております。 下記のように、ギフト申請認定を見送るという結果がきました ・・・・・・・・・・・・・ いつもお世話になっております、楽天市場です。 この度は、「楽らくギフト検…
お世話になっております。 商品ページに動画を掲載したいと考えております。 商品説明文に動画を入れる構文が必要かと思いますがご教示いただけないでしょうか。 連続の質問で申し訳ございませんがよろしく…
お世話になっております。 掲題の件、購入頂いた方向けに当店限定のクーポンを配布したいと考えておりますが、やり方がよくわかっておりません。 そもそも上記対応は可能でしょうか? 方法があればご教…
お世話になっております。 ※添付画像の2番について 項目選択肢別在庫のカラータグIDの修正と未登録だったIDを登録しようとRタスクを使いCSV書込み機能を使い編集をおこなったのですが、アッ…
お世話になっております。 売れてほしいカテゴリーが発売から数点しか売れておらず、 商品名・キャッチコピーを改善しよと考えております。 (カテゴリーを変えて様子を見ましたが、 どれもあま…
ECステーションの先日の動画を観て、なんとか挿入しようと頑張ったのですが、 使用できないタグがあるとの理由で使用できません。 どうすれば貼れますか? …
いつもお世話になっております。 タイトルの件に関して質問させて下さい。 当店は少人数での運営のため、効率良く作業をこなすために、現在ネットでよく目にするようになった「AIシステム」の導入を検討…
いつもお世話になっています。 キャンペーンとしてある商品の5個セット(通常1万円)に期間限定で 他の商品(5千円)をプレゼントする企画を考えています。 これだけならカートはそのまま1万円…
いつお世話になっております。 先日動画配信でスマホ版設置しようと試みましたが、 この部分に注文状況が表示されます iframe 禁止タグ表示が出てしまいます。 以前お伺いした …
店舗内レコメンド表示の設定(PC・スマートフォン)についてですが、多店舗の商品も時々見るのですが、これは自店舗の商品のみの表示ではないのでしょうか?
いつもお世話になります。 先日の、ECステーションの動画を見てスマホに賑わいシステムのHTMLを挿入することにしました。 スマホ出荷日バナーはうまく表示するのですが、にぎわいR-mixとランキング…
当社でのSMS送信君の利用はただのテキストが届くだけですが、(添付1) 御社からのメッセージはリンクが届きページに飛ぶようになっています(添付2、3)が こちらはSMS送信君プラスより設定できるメ…
iPhonexでは、ecMASTERSアプリ開きません。 フェイスIDログイン機能を、設定すると立ち上がりません。 本日、再インストールをしましたが変わらす立ち上がりません。 修正お願いします。
UBPです。 イベント告知君をPC版でも、表示させようと思って、今、カスタマイズ中ですが、 通常イベントの楽天Edy君を見せたくありません。 Edy支払いは、手数料が高く、低単価な商品だ…
【定期購入の件】 定期購の場合、長く購入していただいているリピーターさまになるので クレジットカードが申し込み時のカードが現在は変更されたりして有効期限エラーになり困っています。 本…
FCバルセロナ優勝キャンペーンのバナーですが イベント販促セツトにある マラソンのバナーみたいなのはないんですかね?
お世話になっております。 掲題の件、htmlを変更し(画像変更及び画像追加、コメントを追記)ブラウザで確認をしましたが、 chrome→未反映 IE→反映 となっております。 反映タイムラグ…
いつもお世話になっております。 かなり前に田中さんに表題のスライダーを教えてもらって、PCページのみで使っていたのですが、この度スマホページでも使いたいと思いまして質問です。 2年以上前の…
自身で、ショップ内検索窓は設置できるようになりました。 https://item.rakuten.co.jp/店舗URL/c/0000001001/ といった、商品カテゴリ内で、テキストで検索し商…
ECマスターズの村井様 こちらの商品ページのアドバイスをお願いいたします。 他社様の参考に作成いたしました。 ページは3スクロール以上で、売りたいコーヒーの画像を同じ画像を入れることにより …
レビューガイドラインが厳しくなる前までは「レビュー大賞」企画を実施して いましたので、順調にレビュー数が増えていました。 しかしその後は何も行っていませんでしたので、特にショップレビューは激…
いつもお世話になっております。 新商品を登録した時にお客様が一目ですぐに分かるように【NEW】という表示を 商品ページ一覧の中の新商品の所、カテゴリの所に表示させたいのですが どのようにすればい…
ECマスターズクラブで提供されているツール(タグ削除くんなど)をMACで使用したいのですが、MACでの使用に対応していないようです。 パラレルツールをインストールするとよいとの事ですが、どこのサ…
お世話になっております。 お客様が商品ページにいらした際に商品ページの下に 「この商品を買った人は、こんな商品にも興味を持っています」と記載されているサイトががあります。 関連した商品を記載した…
いつもお世話になります。本店サイトドメイン内にお客さまから動画を投稿いただける動画投稿コンテンツのようなものができないかと企画しています。 良い方法やソフトなどございましたらお教えいただけないでしょ…
ライバル店がうちの人気商品の金額を下回る値段で売っているので、対抗できず困っている状態が続いています。今日覗いてみると、その商品が品切れらしく予約販売になっていました。入荷は6月上旬となっています。そ…
楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能) 自動ログインの使用についてですがどちらの機能も複数人で使用することは可能でしょうか? 現在のところメイン作業は私が行っておりますが、今後複数人での作業…
お世話になっております 現在、楽天で1部商品の海外販売の対応を行っております キャンペーンなどでチラホラ注文は(中国から)ありますが 通常では、ほぼ注文はありません。 出来るだけ注文の流れ…
お世話になります。 当店は古着屋をしておりますが、レフトナビにコンディション別及びカラー別カテゴリーを作りたいと 思っております。何度かチャレンジしてみましたがうまく行きません。ご指導よろしく…
7月に楽天ペイ導入予定です。楽天からの説明も電話でありました。 その中で、現時点ではR-Backofficeで注文一覧画面の受注詳細一覧を観る機能が利用できない、とのこと。 当方ではRMSで受注商…
お世話になっております。 スマホトップページの右上に配置している飛び出すナビゲーションメニューですが、 スクロール動作が不安定で、スクロールしようとすると途中で閉じてしまったり、動かなかったりしま…
Rタスクってなんですか?
お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/idog/out-3504-/?smadid=d3cb588cedc53277&iasid=07rpp_10095…
いつもお世話になっております。 商品名の文頭に タイムセール実施中やクーポン配布中 などの文言を入れた場合、 検索ワードが後ろに下がってしまいますが、検索順位に影響は出ないのでしょうか? …