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Amazonのオプション
- 相談者：非公開
- 2020/07/08 10:34
お世話になっております。
お客様よりほしい商品が在庫切れの表示で注文できないとの連絡があり、確認したところ特に在庫は切れていない商品がありました。（お客様の勘違いかもしれませんが....)
該当する商品ページを確認すると一つのカラーだけオプションがありますとの表示が出るようになりました。
特に特殊な操作はしていないと思うのですが、お客様のほうで注文できない原因はこの表示と関係ありそうでしょうか。
オプションはつけていないのでできれば他のカラーバリエーションと同じく揃えたいです。
お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
お客様よりほしい商品が在庫切れの表示で注文できないとの連絡があり、確認したところ特に在庫は切れていない商品がありました。（お客様の勘違いかもしれませんが....)
該当する商品ページを確認すると一つのカラーだけオプションがありますとの表示が出るようになりました。
特に特殊な操作はしていないと思うのですが、お客様のほうで注文できない原因はこの表示と関係ありそうでしょうか。
オプションはつけていないのでできれば他のカラーバリエーションと同じく揃えたいです。
お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
キーワード：オプション
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：Amazon.co.jp
5
- 返信者：非公開
- 2020/07/08 10:42
ECマスターズの海老塚です。
いただいたご質問につきましては、
お調べしてご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願………（省略）………
いただいたご質問につきましては、
お調べしてご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/08 13:34
ECマスターズの海老塚です。
一度該当の商品ページをご確認させていただけないでしょうか。
こちらへご投稿しにくい場合は、
以下まで該当の商品ページのU………（省略）………
一度該当の商品ページをご確認させていただけないでしょうか。
こちらへご投稿しにくい場合は、
以下まで該当の商品ページのU………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/14 11:45
お世話になっております。
メールでのご回答ありがとうございました。
ショッピングカードボックスを取れていないとのことでアマゾンより指摘を受けたのですが、………（省略）………
メールでのご回答ありがとうございました。
ショッピングカードボックスを取れていないとのことでアマゾンより指摘を受けたのですが、………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/14 12:55
ECマスターズの海老塚です。
> ショッピングカードボックスを取れていないとのことでアマゾンより指摘を受けたのですが、弊社オリジナル製品のものがカートを取………（省略）………
> ショッピングカードボックスを取れていないとのことでアマゾンより指摘を受けたのですが、弊社オリジナル製品のものがカートを取………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/15 14:38
海老塚様
ありがとうございます。
早速改善しようと思います。
よろしくお願いいたします。………（省略）………
ありがとうございます。
早速改善しようと思います。
よろしくお願いいたします。………（省略）………
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