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新着の質問リスト
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解決済WEBサイト表示くずれについて
解決済WEBサイト表示くずれについて
お世話様です。 通販とは関係なのですが、勉強の一環で伺います。 送付画像をお送りしますご覧下さい。 WEBサイトにてたまに表示くずれを見かけますが、これは提供している相手方サイト上の問題なのか、…
- 投稿：19/11/01
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
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質問中楽天市場再出店について
質問中楽天市場再出店について
お世話になります。 今年楽天市場を強制退店となってしまったのですが、再出店の申し込みをしても、取り合ってもらえるかどうかが分からず、悩んでおります。 退店理由は過去に販売していた商品ページを残…
- 投稿：19/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天ランキングについて
解決済楽天ランキングについて
楽天のデイリーランキングで当店で取り扱ってるブランド名で検索してみていますが、検索結果に出てくる商品は楽天で一日に売れた全商品が掲載されているのでしょうか？ https://ranking.raku…
- 投稿：19/11/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済横並びメニューについて
解決済横並びメニューについて
https://www.rakuten.ne.jp/gold/amicominc/pc/head_test.html こちらのページの一番上に、横並びのメニューを作りたいです。 ※添付画像個所 …
- 投稿：19/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済株式会社トランバードのサービスについて
解決済株式会社トランバードのサービスについて
株式会社トランバードさんから昨日連絡があり、興味がわいたのですが、 株式会社トランバードさんのサービスを利用されている方がいれば、 感想をお聞かせいただけないでしょうか？ 電話の後に頂いたメ…
- 投稿：19/11/01
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：8
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解決済ナビボタンについて(Rakutn)
解決済ナビボタンについて(Rakutn)
いつもお世話になります サポートレターを読みました。 その中でも、ナビボタンの確認で投稿します。 ガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule…
- 投稿：19/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済株式会社タイムマーケティングと言う会社について
解決済株式会社タイムマーケティングと言う会社について
株式会社タイムマーケティングと言う会社から出店営業が来ました 内容を確認しましたが、スマホアプリ、タイムバンクと言うアプリ出店 でした。 営業のイメージがかなり悪いので心配になりお聞きしたいと思…
- 投稿：19/10/31
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済「CSVパーツ差込＆入替君」について
解決済「CSVパーツ差込＆入替君」について
お世話になっております 超初心者レベルの質問ですみません 楽天で商品登録するにあたり商品番号は必須でないので、入力しておりませんでした 「CSVパーツ差込＆入替君」を使用するには商品番号をすべて…
- 投稿：19/10/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽店市場のパソコンアクセス人数が多い日がある
解決済楽店市場のパソコンアクセス人数が多い日がある
楽店市場でのパソコンでのアクセス人数について 10月19日より、異常に多い日があります。 19日通常の2倍 20日通常の4倍 21日通常 22日通常 23日通常の2倍 24日通常の4倍 …
- 投稿：19/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
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解決済chromeの再インストール前にブックマークをバックアップしなかった場合の対処
解決済chromeの再インストール前にブックマークをバッ...
不具合があり、chromeをアンインストールし、再インストールしたのですが、事前にブックマークのバックアップしていなかった場合、従前のブックマークを復活させることはできますでしょうか。
- 投稿：19/10/31
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済楽天のキーワード広告について
解決済楽天のキーワード広告について
お世話になっております。 楽天のキーワード広告ですが、 入札額を設定後に、実際に反映されるまでにどのくらいの時間がかかるのでしょうか。 また、 上位にあげるコツなどがあればご教示いただきた…
- 投稿：19/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済取扱商材について
解決済取扱商材について
お世話になっております。 現在、美容・健康に関する商品を取り扱っており、店名もそれを謳っています。 今後、違うジャンルの商品も取り扱う予定ですが、現在の店舗でそれを扱うか、 ジャンルが違うの…
- 投稿：19/10/31
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済サーチ非表示商品の検索について
解決済サーチ非表示商品の検索について
お世話になります。 サーチ非表示商品の検索について、下記投稿で述べられていますが、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=9159 …
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【楽天】スマホ カテゴリーページのカスタマイズについて
解決済【楽天】スマホ カテゴリーページのカスタマイズにつ...
お世話になっております。 スマホのカテゴリーページの表示について質問です。 https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/c/0000007949/ …
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済代引き決済について
解決済代引き決済について
全商品送料無料にしていますが、代引き発送して長期保管で配送業者から弊社に返送された場合、しかないと思うのか？代引きの決済を削除するのか？代引き決済を削除した場合、売り上げに影響があると思いますか？ …
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法 がうまくできません。
解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方...
一昨日の感謝祭の時までは同じようにクーポンをスライドで貼っていたのですが、 今回は添付画像のようになってしまってうまくいきません。 どこが悪いのでしょうか？ お手数をおかけして申し訳ありませんが…
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天トップページの改修の必要性について
解決済楽天トップページの改修の必要性について
お世話になります。 楽天ＬＰの改修をしているところで、 トップページの改修も行ったほうがいいのでは、という意見が出ました。 恥ずかしながら、現在トップページは楽天のデフォルトのままで、 …
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ＹＡＨＯＯショッピングストアパフォーマンスについて
解決済ＹＡＨＯＯショッピングストアパフォーマンスについて
ＹＡＨＯＯショッピングのストアパフォーマンスなのですが、 注文件数がランキング下位項目数に該当しているのですが 他の項目は上位項目数に該当するように思うのですが、 算定されておらず、結果、優…
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済パソコン windows7 windows10 について
解決済パソコン windows7 windows10 に...
お世話になります。 パソコンのことが全然わからないのでご相談します。 ３年前の後半頃にパソコンを買ったのですが今はwindous7だと思います。 来年の１月にwindows7のサポートが終わ…
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
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解決済Amazonストアの作成の際に商品が掲載されていません。のエラーが出ます。
解決済Amazonストアの作成の際に商品が掲載されていま...
Amazonストアのブランド申請が済み、承認も得られましたが セラーセントラルのストア作成画面より作成を行おうと 商品が掲載されていません。のエラーが出ます。 既に商品は登録済みですが、なぜこの…
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済カテゴリーページでの表示順位
解決済カテゴリーページでの表示順位
いつもありがとうございます。 カテゴリーページでの表示順位なんですが、どのような基準・仕様になっていますでしょうか。 また、変更は可能でしょうか。
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済CSSでカテゴリーページと商品ページのレフトナビ、商品コンテンツ部分をセンタリングする方法について。
解決済CSSでカテゴリーページと商品ページのレフトナビ、...
いつもお世話になっております。 カテゴリーページと商品ページのデザイン・レイアウトについてです。 ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定の各パーツを、 楽天GOLDのcssを読み込…
- 投稿：19/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢設定画面で、項目選択肢の順番を簡単に入れ替えたい
解決済項目選択肢設定画面で、項目選択肢の順番を簡単に入れ...
項目選択肢の順番を入れ替えるには、 １）項目選択肢設定画面でひとつづつ項目名を変更（自動で最後尾に移動する） ２）CSV更新を利用して変更 のいずれかのみなのでしょうか。 もし、上記２つの…
- 投稿：19/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済設定していないのに送料が無料になってしまう現象
解決済設定していないのに送料が無料になってしまう現象
いつもお世話になっております。 当店はお買い上げ総額１万未満（税抜き）に送料が取り付くよう商品登録上設定しているのですが、 例えば9800円（税抜き）のお買い上げの場合に商品ページで自動的に送…
- 投稿：19/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天APIの商品検索について
解決済楽天APIの商品検索について
ご担当者様 いつも大変お世話になっております。 質問させていただきます。 楽天APIで自店の商品情報を取得しています。 取得方法で、現在は 商品情報が更新日または価格順の30件しかデ…
- 投稿：19/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RSLについて
解決済RSLについて
質問１管理するシステムを選んでくださいと言われましたが、POSとか通販する蔵とかいろいろありますが、月料金はどれぐらいかかりますか。おすすめはありますか。 質問２出店した半年ぐらいの小さい店で、…
- 投稿：19/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ライバル商品のPRオプション料率について
解決済ライバル商品のPRオプション料率について
ご質問です。 ライバル商品が、いくらでPRオプションの料率をかけているのか、確認する方法はありますか？
- 投稿：19/10/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済yahoo 商品ページ作成 在庫について
解決済yahoo 商品ページ作成 在庫について
いつもお世話になります。 至急お願いします。 当店は全てが受注生産となります。 ページを見ると 商品番号r02007k…在庫がなく、発送にお時間をいただく商品です（ご注文より製作⇒約3…
- 投稿：19/10/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済楽天のギフトチェックボックスを有効にする、とは？
解決済楽天のギフトチェックボックスを有効にする、とは？
UBPです。 ギフトチェックボックスを「有効」に設定するという項目が、RMSの基本情報設定内にありますが、これを有効にすると、何が変わるんでしょうか？ ギフト経験値低すぎて・・・
- 投稿：19/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済オリジナル商品 Amazonカート
解決済オリジナル商品 Amazonカート
お世話になっております。 弊社のFBA販売商品（アパレル系オリジナル商品）に対して、中国セラーにカートを占拠されてるものがあります。 1週間くらい売上が落ちていて、ビジネスレポートを確認してい…
- 投稿：19/10/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済サーチ非表示と在庫ゼロについて
解決済サーチ非表示と在庫ゼロについて
楽天サイト使用しています。 過去の質問をみて、シーズンが終わった品は「倉庫にいれる」と「サーチ非表示」はどちらが良い？ に関してはある程度分かりました。今後本サイトもサーチ非表示を優先させていき…
- 投稿：19/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中SSサーチ商品のサムネイル変更について
質問中SSサーチ商品のサムネイル変更について
いつもお世話になっております。 12月のスーパーセールに向けて商品登録締め日が11月5日になっていると思いますが、一旦適当にサムネイルを作って商品を登録しておいて、締め日の後にサムネイルを差し替えて…
- 投稿：19/10/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済iPhoneアプリ 自動更新解除について
解決済iPhoneアプリ 自動更新解除について
フォーラムに質問して良いことなのか微妙なのですが... iPhoneにとあるアプリをダウンロードしたら 7日間の無料のあと、更新を解除しないと有料プランに自動的になるとありました。 ただ…
- 投稿：19/10/28
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天のクーポンで、商品別クーポン利用分析は可能でしょうか？
解決済楽天のクーポンで、商品別クーポン利用分析は可能でし...
楽天のクーポンで、商品別クーポン利用分析は可能でしょうか？ 日別やクーポン別には確認できますが、商品別が知りたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品売上件数について
解決済商品売上件数について
お世話になります。 RMSで商品売上点数は調べられますが、SKUごとの統計データを見れますか？ 洋服で一つの商品が何サイズ、何色、月間どれぐらい売れているかを知りたいです。
- 投稿：19/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レフトナビと本文の間の隙間が広くなる不具合について
解決済レフトナビと本文の間の隙間が広くなる不具合について
お世話になっております。 RMSのショップページのレフトナビと本文の間の隙間が広くなり、本文が右側にはみ出す不具合が生じています。 この不具合はトップページとカテゴリーページに見受けられ、…
- 投稿：19/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天サイト バナー広告の写真サイズ変更の件
解決済楽天サイト バナー広告の写真サイズ変更の件
楽天サイトにて。 年末商戦のバナー広告を打ちます。 楽天広告より、縦横大きさは360ピクセル×縦313ピクセルでご準備ください。 ファイルサイズは最大50,000バイト以内、gif、またはj…
- 投稿：19/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品データーのアップロード方法
解決済商品データーのアップロード方法
いつもお世話になっております。 2点ほどご指導をお願いしたいのですが、 1.商品の販売価格を一括で変更したいのですが、 ダウンロードした商品データー内の「price」の値を 修正し…
- 投稿：19/10/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済Yahoo!ショッピング 個別商品コードに対して複数のスペック項目を適用させる方法について
解決済Yahoo!ショッピング 個別商品コードに対して複...
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングのストアクリエーターpro内において、個別商品コード（項目選択肢）を持つ商品のそれぞれの個別商品コードに対し、複数のスペック項目を適用させ…
- 投稿：19/10/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：20
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解決済ヤフーショッピング・商品詳細画像の登録数につきまして
解決済ヤフーショッピング・商品詳細画像の登録数につきまし...
下記店舗の商品詳細画像は33枚登録されています。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/chil2/27291781.html 当店は20枚までしか登録されない…
- 投稿：19/10/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済全デバイス対象で特定ページのアクセス等の推移を見る方法
解決済全デバイス対象で特定ページのアクセス等の推移を見る...
いつもお世話になっています。 特定の商品ページのアクセスや売上等の推移を見たいのですが、 現状のRMS機能ですと、 データ分析＞アクセス分析＞ページアクセス推移 でデバイス別にしか見られな…
- 投稿：19/10/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ペイにおけるチャージバックについて
解決済楽天ペイにおけるチャージバックについて
お世話になります。先日ご注文のお客さまの受注内容に「要注意！」の記載があり、楽天に問い合わせたところ、こちらでキャンセルするので、店舗側では何もしなくてもいいと返答がありました。 また、後日同じお客…
- 投稿：19/10/26
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：1
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解決済カラーミー商品画像の表示エラーについて
解決済カラーミー商品画像の表示エラーについて
お世話になります。 自社ページの商品画像の1枚目だけが表示されないエラーになっております。 内部的には1枚目の画像は登録されていますが、商品ページをみたとき 一瞬1枚目の画像が表示されますが、他…
- 投稿：19/10/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：10
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解決済楽天サイト 写真(商品画像) の大きさについて
解決済楽天サイト 写真(商品画像) の大きさについて
楽天サイトにて商品登録する際の画像の大きさはどれくらいがベターなのでしょうか？ 当方、がんばれプランですので1枚当たりの画像容量を極力小さくしようと意識しています。 横長の写真が多いので現状600…
- 投稿：19/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キャンペーン除外商品の登録について
解決済キャンペーン除外商品の登録について
お世話になっております。 RPP広告の除外商品をアップデートしようとしたのですが、 「フォーマットが正しくありません」 というエラーが出て登録できません。 これまで登録していたファイル…
- 投稿：19/10/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済記号による キーワード対策について
解決済記号による キーワード対策について
お世話になります。 楽天ガイドラインの中で記号を使うときは半角と記載されております そこでご質問です。 ()をキーワード対策で使うときどちらが正しいでしょうか？ 1.SPEAR(スペア)半角ス…
- 投稿：19/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ＲＰＰ広告について
解決済ＲＰＰ広告について
中古スーツの店をやっていて、週に１５０点ほど追加商品があります。 そこで当店の規格に合わないスーツを衣装用にまとめて出品します こちら、個人事業主や就労支援をしているオーナーなどに向けて高ポイント…
- 投稿：19/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済同梱したら送料無料になる商品を作りたい
解決済同梱したら送料無料になる商品を作りたい
楽天市場にて、同梱したら送料無料になる商品を作りたいと思っています。 どのように設定すれば、同梱したら送料無料を実現できますでしょうか？ 方法としては、このような方法しかないのでしょうか？…
- 投稿：19/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済週次で分析する場合のKPIの設定について
解決済週次で分析する場合のKPIの設定について
初めて投稿させて頂きます。 分析とKPIについて質問です。 当店は、楽天、Yahoo、Amazonに出店しており、 週次で各店舗の分析をしているのですが、 現在、アクセスが落ちたからキーワ…
- 投稿：19/10/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済スマホページのファーストビュー配置後の店名位置について
解決済スマホページのファーストビュー配置後の店名位置につ...
お世話になっております。 ECマスターズ様掲載の《スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法》のような方法で楽天市場のスマホ商品ぺージにjavascriptでファーストビューに特集バナ…
- 投稿：19/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
