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webブラウザでの印刷ができなくなってしまいました。
- 相談者：非公開
- 2020/07/06 19:02
ファイヤーフォックス、クロームで今までwebブラウザを利用したプリントアウト(webページやPDF)を行おうとすると、クラッシュしてページが落ちてしまいます。
IEはダウンロードしたPDFを開いて印刷することができていたので、利用頻度も高くないので手間ですが、
そのように行っていたのですが、昨日IEのバージョンが上がって、それも印刷ができなくなってしまいました。
クロームでも、ファイヤーフォックスでもIEでも、何が原因かわからず、この3つのwebブラウザで印刷できるようにしたいのですが、教えて頂けませんでしょうか。
宜しくお願い致します。
IEはダウンロードしたPDFを開いて印刷することができていたので、利用頻度も高くないので手間ですが、
そのように行っていたのですが、昨日IEのバージョンが上がって、それも印刷ができなくなってしまいました。
クロームでも、ファイヤーフォックスでもIEでも、何が原因かわからず、この3つのwebブラウザで印刷できるようにしたいのですが、教えて頂けませんでしょうか。
宜しくお願い致します。
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- カテゴリ：パソコントラブル
7
- 返信者：非公開
- 2020/07/07 11:06
ECマスターズの田中です。
PCの再起動を行われていない場合は、
一度再起動をお試しいただきますようお願いいたします。
再起動でも治らない場合は、
………（省略）………
PCの再起動を行われていない場合は、
一度再起動をお試しいただきますようお願いいたします。
再起動でも治らない場合は、
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/08 14:05
再起動でも変わりません。
プリンタの型番は キャノン MF8350Cdnとなります。………（省略）………
プリンタの型番は キャノン MF8350Cdnとなります。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/08 18:24
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/08 19:12
ドライバー再インストール、再起動をしプリとアウトしますが、
改善しませんでした。
どれも、印刷からOKボタンを押すまでは可能なのですが、
そこからクラ………（省略）………
改善しませんでした。
どれも、印刷からOKボタンを押すまでは可能なのですが、
そこからクラ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/08 19:49
ECマスターズの田中です。
最新のドライバーをインストールしても改善されない、
ということであれば、原因を追求する必要がございます。
クラッシュし………（省略）………
最新のドライバーをインストールしても改善されない、
ということであれば、原因を追求する必要がございます。
クラッシュし………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/09 10:21
お手数をお掛けしており申し訳ございません。
クラッシュした際はエラーは何も表示されずに画面が落ちるだけです。
再度PDFを開く際に、「Microsoft………（省略）………
クラッシュした際はエラーは何も表示されずに画面が落ちるだけです。
再度PDFを開く際に、「Microsoft………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/09 13:13
ECマスターズの伊藤です。
> クラッシュした際はエラーは何も表示されずに画面が落ちるだけです。
> 再度PDFを開く際に、「Microsoft Edg………（省略）………
> クラッシュした際はエラーは何も表示されずに画面が落ちるだけです。
> 再度PDFを開く際に、「Microsoft Edg………（省略）………
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