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新着の質問リスト
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解決済LINEの画像について
解決済LINEの画像について
いつもお世話になっております。 今月よりLINEを始め挨拶メッセージまでは送れました。 その後のカードメッセージやリッチメッセージ、リッチメニューで使う画像のエルセグ内での編集の仕方がわかりません…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Yahooショッピングでの動画投入について
解決済Yahooショッピングでの動画投入について
ブレンナイトです。 すみません、かんたんな問題と思いますが、つい甘えて質問させて頂きます。 楽天では、商品の動画を動画UP欄があって、そこからアップして、動画を商品ページに簡単にアップすること…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済テーブルの余白がきかなくなりました
解決済テーブルの余白がきかなくなりました
お世話になります。 他店のトップページを真似てトップページやヘッダー・フッター等のデザインを変えたのですが、 PCのカテゴリーページに記載していたテーブルの余白がきかなくなりました。 デ…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済受注管理、在庫管理等のサービス会社導入について
解決済受注管理、在庫管理等のサービス会社導入について
いつも大変お世話になっております。 現在ヤフー・楽天今後Amazonも導入の予定の会社です またメルカリ、auwowma メルカリ法人 Q10 ラクマ にて販売も致しております。 今後、複数…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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解決済はずれ無しのくじ的な販売方法
解決済はずれ無しのくじ的な販売方法
お世話になっております。 https://eeo.today/store/101/specialfeature/search/product?special_feature_id=21 上記U…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済【R-Storefront】PCデザイン設定一部機能の旧ドメインURL廃止 について
解決済【R-Storefront】PCデザイン設定一部機...
いつもお世話になっております。昨日の楽天からのメールで 【R-Storefront】PCデザイン設定一部機能の旧ドメインURL廃止 という、少し気になるメールが来たので、リンク切れになる前に …
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済値上げに伴う値札の扱いに関して
解決済値上げに伴う値札の扱いに関して
育てていた商品が結構売れ出してきたので少額ながら値上げを検討中ですが、 値上げするのであれば旧価格が載っている値札は外しておくべきでしょうか？ と言いますのも、一旦物流倉庫から返送してもらって旧値…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの在庫数表示
解決済Amazonの在庫数表示
FBA在庫補填後、多数の在庫を入れますと商品ページに緑字の「在庫あり」が表示されます。 少量の在庫を入れますと赤い字の「残りX点 ご注文はお早めに」が表示されます。 赤い字の「残りX点 ご注文…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済RPP広告について
解決済RPP広告について
RPP広告の予算についてお尋ねしたいです。 月の予算によって広告露出度はかわるのでしょうか？ （月の広告予算が5万の方が、予算50万に比べてよく表示される等...）
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Robot-inを通してocnのメールが送れない件
解決済Robot-inを通してocnのメールが送れない件
受注処理のRobot-inを使用しております。 楽天はマスクアドレスを使用しているおかげで？問題ないのですが、 YahooとauPAYはocnメールをそのまま使っている影響なのか、 画像のよ…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：その他
- 返信：7
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解決済ドメイン・レンタルサーバー・DNS設定について
解決済ドメイン・レンタルサーバー・DNS設定について
お世話になっております。 現在、ドメインがお名前ドットコム、レンタルサーバーがさくらインターネットの 会社のHPがあります。 そのドメインを使ってメールアドレスを作ることになったのですが…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
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解決済Chromeで開いているとき、右下に出てくるマスターズさんの漫画のアイコンについて
解決済Chromeで開いているとき、右下に出てくるマスタ...
ブレンナイトです。 Chromeで開いているとき、右下に出てくるマスターズさんの漫画のアイコンが、Chromeを開いている間、いつまでも出てくるのは、ちょっとうっとおしいです。特に商品のタグID…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済クリックポスト郵便局宛の表記について
解決済クリックポスト郵便局宛の表記について
クリックポスト郵便局宛の表記について 本日お客様から受取時に時間指定のお願いがあり調べたらクリックポストは日時指定はできないのですが郵便局宛の受け取りで配送できましたのでご提案したらとても喜んで…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天 レフトナビ削除
解決済楽天 レフトナビ削除
楽天ページのレフトナビを削除したくて 「デザイン設定＞ヘッダー・フッター・レフトナビ」のレフトナビを空欄にしましたが、 商品ページやTOPページでレフトナビのあった場所に隙間ができてしまい、 …
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済jetb株式会社について
解決済jetb株式会社について
お世話になっております。 jetb株式会社というホームページ製作会社から電話がありました。 すぐに契約するつもりはないのですが個人的に自社サイト製作に興味があります。 実際に紹介されたい…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済Yahoo!ショッピングの「週替わりクーポン」について
解決済Yahoo!ショッピングの「週替わりクーポン」につ...
お世話になっております。 表題の件について質問です。 週替わりクーポンはカテゴリごとにストア限定で配信されているようですが この対象ストアに入るにはどうしたらよいのでしょうか？ お手数ですが、…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済ヤフショ スマホお気に入り看板
解決済ヤフショ スマホお気に入り看板
お世話になっております。 ヤフショでスマホのお気に入りにでる看板の設定は どこから行えますか？<画像1>
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Amazonの検索枠の左側のカテゴリーとストアページについて
解決済Amazonの検索枠の左側のカテゴリーとストアペー...
いつもお世話になっております。 先日、出品しているAmazonの商品を確認していると一部商品のみ、検索枠左側に表示されている項目が「ホーム＆キッチン」となっている商品があることに気が付き修正を行…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済セール時の企画ページ、メルマガ作成の工数を減らしたい
解決済セール時の企画ページ、メルマガ作成の工数を減らした...
楽天セール時など、セール商品やおすすめページ1ページ、 その内容にほぼ近い内容でメルマガを配信しているのですが 1.スマホはgoldページ作成（例 https://www.rakuten.ne.j…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済楽天アフィリエイトとは？
解決済楽天アフィリエイトとは？
お世話になっております 楽天の担当ECCさんより是非アフィリエイトに参加してくれと勧めしてきました アフィリエイトとはなんでしょうか？効果ありそうでしょうか？
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品詳細画像管理君（Y）について
解決済商品詳細画像管理君（Y）について
いつも大変お世話になっております。 Yahooショッピングのツールで商品詳細画像管理君（Y）がありますが、 こちらで画像の一括追加をアップロードする際、どのくらいの枚数でやれば、 スムーズにいき…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ラインの件
解決済ラインの件
藤田様 先日はお忙しい中、お時間を割いて頂いて有難う御座いました。 エルセグの説明で、あいさつメッセージで自動更新クーポンを送ろうというのがありますが 楽天の配布型かサンキュークーポンかどちらで…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済インスタグラムについて
解決済インスタグラムについて
インスタグラムをビジネスアカウントで始めました。 楽天市場のページにインスタグラムのURLを張ることは問題ないのでしょうか？ よく見かけるインスタグラムのアイコンとQRコードの表示はどのようにする…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キーワードを挿入するうえで、タイトルと商品説明文・販売説明文での検索の差
解決済キーワードを挿入するうえで、タイトルと商品説明文・...
お世話になっております。 Google検索や楽天検索サーチなどで集めたサジェストを商品情報に載せて検索対策を進めております。 説明文に入れていても検索対象として引っかかってきている実感はあ…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Qoo10 スマートフォン商品ページに罫線を入れたい
解決済Qoo10 スマートフォン商品ページに罫線を入れた...
QSMの商品ページ編集画面の商品詳細情報に入れた罫線を、スマートフォンに表示したいです。 PCでみると商品詳細情報に入れた罫線が表示されるのですが、スマートフォンだと消えています。 参照してい…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：2
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解決済楽天 商品レビュー／ショップレビューの表示について
解決済楽天 商品レビュー／ショップレビューの表示について
いつもお世話になっております。 商品レビューはまだまだですが、ありがたいことに、素敵なショップレビューを して下さるお客様が少し増えてきました。 １、フッター等に他の商品の商品レビュー、…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天市場でまとめて購入ボタンを出したい。
解決済楽天市場でまとめて購入ボタンを出したい。
楽天市場で、通常の「商品をかごに追加」「ご購入手続きへ」の下に 「こちらの商品をまとめて購入」と表示させて、セット品へのリンクを配置させるには どうすればよいですか。 ↓このようにしたい↓ h…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SEOツール ahrefsのクロールエラーについて
解決済SEOツール ahrefsのクロールエラーについて
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 表題の件で質問です。 SEOツール ahrefsを最近使用し始めたのですが 2つあるサイトの内、1つがクロールの失敗となったままの状態で…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：7
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解決済yahooの出店に関して
解決済yahooの出店に関して
いつもお世話になります。 yahooの出店申請をし、審査が通りこれから各種設定をしていこうという段階です。 ストア構築ページにどうもいけないようなのですが ボタンが押下できる権限？がない…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済レビュー獲得のための対応
解決済レビュー獲得のための対応
今年から、Yahooショッピングを始めました。 現在、楽天、Amazonも運営しています。 レビューを獲得するために、らくらくクーポンのようなツールを使いたいのですが、 Yahooに対応したツー…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済楽天 goldホームページリンク貼り付け（PDFファイル and 運輸株式会社URL)
解決済楽天 goldホームページリンク貼り付け（PDFフ...
いつもお世話になっております。 パソコンの修理を行う予定で楽天GOLDに載せるホームページを作成中です。 そこで、パソコン修理申込書と規約書のPDFファイルをダウンロードできるように載せたいの…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中アクセサリーの着用シーンの画像合成
質問中アクセサリーの着用シーンの画像合成
お世話になっております. アクセサリーの着用シーンの画像を合成と考えております. 例えばこの素材にリングやブレスレットをつけたい場合どのような方法があるでしょうか？ 以前私がやったや…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済Yahooの商品詳細ページの改善点について
解決済Yahooの商品詳細ページの改善点について
下記の商品ページの改修を予定しています。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/each/each-caresheet.html https://store.s…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済アマゾンとヤフーショップで狙ったキーワードでヒットしない。
解決済アマゾンとヤフーショップで狙ったキーワードでヒット...
お世話になります。 アマゾンとヤフーショップで抗原検査キットの販売を始めたのですが、狙ったキーワードで検索してもヒットしません。 競合他社が多くて検索上位に入りにくい状況ではあるのですが、原因…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済Excel内の複数の文字を検索する方法
解決済Excel内の複数の文字を検索する方法
いつもお世話になっております。 Excel（またはCSV）データ内に、JANコードがA1～A100まで100種類入力されております。 そのJANコードを全て新しいタブでGoogle検索できる方…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済画像のキロバイトとは
解決済画像のキロバイトとは
画像のキロバイトとはサイズではなく解像度ですか? どうしたら小さくできますか? ヤフーとスマホトップページが35バイトまでと拒否されます。
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINEのセグメント配信について
解決済LINEのセグメント配信について
以前にエルセグの事で問い合わせしたところ 実店舗で子供の誕生日でタグ付けが容易にできる システムを開発中とお伺いしました その後進展はいかがでしょうか？ お返事よろしくお願い致します
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済解約後の支払いについて
解決済解約後の支払いについて
お世話になっております。 当店の都合で去年の12月でECステーションの方一度解約させてもらったのですが、解約後に楽天銀行で自動で月額払いの設定をしていたので２月分の払込を誤ってしていました。 …
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：4
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解決済LSEGリッチメニューの設定(リンク先)と連携フォームについて
解決済LSEGリッチメニューの設定(リンク先)と連携フォ...
お世話になっております。 現在リッチメニューを自分で作成しようとしているのですが、楽天24のリッチメニューを拝見したところ購入履歴というメニューがあり、クリックすると購入履歴に飛ぶだけではなく、…
- 投稿：22/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済クーポンの最大値引額表記について
解決済クーポンの最大値引額表記について
お世話になっております。 クーポンに関し、以下のような表記は良いのかどうかお尋ねしたいです。 例：10,000円の商品で【最大5,000円OFFクーポン配布中】と訴求 (当該クーポンは5…
- 投稿：22/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済マネーフォワード
解決済マネーフォワード
マネーフォワードクラウド会計は、楽天市場の売上と同期できるのでしょうか？
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：3
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解決済楽天 検索窓の表示
解決済楽天 検索窓の表示
検索窓の横の虫眼鏡が改行してしまって元に戻らないのですが どうしたらいいでしょうか。
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済メールアドレスのドメイン名にレンタルサーバー名が入ることについて
解決済メールアドレスのドメイン名にレンタルサーバー名が入...
お世話になっております。 今までEC用のメールアドレスが無かったので、取得する事になりました。 @●●.sakura.ne.jp です。(年間1,048円) さくらインターネットなのでsak…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
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解決済楽天での問い合わせについて
解決済楽天での問い合わせについて
お世話になっております。 楽天で注文頂いた商品が欠品だった為、その旨お伝えしたところ、キャンセルとの事だったのでお詫びのご連絡を差し上げたのですが問い合わせ以下のような問い合わせを頂きました。 欠…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天SS申請用商品の申請開始前クーポンについて
解決済楽天SS申請用商品の申請開始前クーポンについて
2/14から3月SSの申請が始まります。 新商品の登録は昨日迄、ということは昨日から金額は変更できない、ということだと思いますが、 申請開始前に例えば本日から1週間、商品別クーポンを出してもよいの…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SMS送信君プラスリンクの拡張機能が表示されません
解決済SMS送信君プラスリンクの拡張機能が表示されません
RMSで いつも表示されるSMS送信君プラスリンクが表示されません。 ECマスターズクラブにはログイン済です。 SMS送信君プラスで直接携帯番号を打ち込めば送信できますが ミスに繋がる可能性がある…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ネクストエンジンでYahoo!の在庫連携が解除できない
解決済ネクストエンジンでYahoo!の在庫連携が解除でき...
お世話になっております。 受注管理ソフトでネクストエンジンを使用しているのですが、ある特定の商品だけYahoo!の在庫連携が解除できません。 商品マスタ→店舗別管理→Yahoo!のチェック…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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質問中楽天 お買い物マラソン イベントの対策について
質問中楽天 お買い物マラソン イベントの対策について
お世話になります。 よくサポートレターに、イベント前に対策していきましょう！とアナウンスされていますが、この場合の「対策」とはどのようなことを意味するのでしょうか。 ・検索順位を上げるため…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天でお客様に動画を見せたい（参考動画）
質問中楽天でお客様に動画を見せたい（参考動画）
お客様から商品について質問があり、その回答として短い動画を見せたいと思います。 お問い合わせには画像やPDF以外のファイルは添付できないし、外部リンクもだめなのでどうしたもんかと思っています。 …
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済決済サービスでオススメの会社
解決済決済サービスでオススメの会社
自社サイトはカラーミーを使っています。 決済サービスを導入するにあたり、オススメの会社はありますか？
- 投稿：22/02/03
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
