【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

  • 文字サイズ
  • 小
  • 中
  • 大


解決済

お客様へ不正決済によるキャンセルメール文面例

  • 相談者:非公開
  • 2023/07/03 10:30
以前、BASE運営より不正決済の可能性があると、連絡があり下記の結果が届きました。
↓
あらためて審査をさせていただいた結果、不正決済またはカード名義人様以外のご利用の可能性が高いとの判断に至りましたので、ご注文を取消させていただきました。

お客様へはこちらから直接メールをでお知らせくださいとの事ですが、きっちり全てを
お伝えすべきか悩んでおります。良い文面例があれば教えて頂きたいです。

宜しくお願い致します。

投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2023/07/03 14:51
ECマスターズの星です。

> お客様へはこちらから直接メールをでお知らせくださいとの事ですが、きっちり全てを
> お伝えすべきか悩んでおります。良い文面………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました