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質問中

商品のバリエーションに、紐付けされない商品がある件

  • 相談者:非公開
  • 2023/06/30 12:30
お世話になっております。

当店で取り扱いのスイッチプレート(https://www.amazon.co.jp/dp/B0C1JWHWDG?ref=myi_title_dp)
ですが、色のバリエーションが3種類ありますが
バリエーションの紐付けがうまくいっていない様でページ上で見ることができない様です。(画像1)
(例 「真鍮」1口と2口が販売されていないことになっています)

セルラーで確認すると、この画面になります。(画像2)

アマゾンに問い合わせをしたところ、同じ内容で登録されているので親番から外しましたとのこと。
こちらでも確認し、確かに真鍮に間違えて「ブラック」と登録されていたものを正しく変更したりしましたが、うまく反映されません。

原因がわからず困っております。
解決法が分かりましたらご教示お願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2023/06/30 15:39
ECマスターズの海老塚です。

> こちらでも確認し、確かに真鍮に間違えて「ブラック」と登録されていたものを正しく変更したりしましたが、うまく反映されません………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/07/04 11:22
海老塚様

ご返信ありがとうございます。
反映の24時間は存じ上げておりますが、
24時間経った今時点でも変更されておりません。

何か解決方法があ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/07/04 18:55
ECマスターズの海老塚です。

> ご返信ありがとうございます。
> 反映の24時間は存じ上げておりますが、
> 24時間経った今時点でも変更されており………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/07/05 20:54
ECマスターズの海老塚です。

添付いただいた以下の画像の
https://ec-masters.gyazo.com/9571ffe70b3e313765………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/07/07 10:45
海老塚様

お世話になっております。
お調べいただきありがとうございます。

以前、お送りいたしました画像より「バリエーション」表示に相違がございます………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/07/07 20:00
ECマスターズの海老塚です。

データのご教示ありがとうございます。

> 以前、お送りいたしました画像より「バリエーション」表示に相違がございますので………(省略)………