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新着の質問リスト
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解決済ヤフープレミアム会員について
解決済ヤフープレミアム会員について
ヤフープレミアム会員の人はどのような理由でプレミアム会員になる人が多いのですか？ヤフーでお得に買いたいからですか？
- 投稿：22/01/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーショッピングアプリでの固定バナーの作り方について
解決済ヤフーショッピングアプリでの固定バナーの作り方につ...
いつもお世話になっております。 カニのキタウロコ様のアプリページを拝見すると詳細ページの箇所でスクロールしても固定しているバナーがあるのですがこちらの作成は難しいのでしょうか。 https://s…
- 投稿：22/01/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済SDGｓ について
解決済SDGｓ について
お世話になっております。 今作成している商品で、再生紙（FSC認証マーク入り）を使ったノートは販売しようと思っております。 商品名に「ＳＤＧｓ」を入れる事は規約違反になりますか？ また、入れる場…
- 投稿：22/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
お世話になります。 クーポン獲得後のリンク先を指定する方法について デザインレシピの操作についてお伺いしたいことが2点ございます。 1.クーポンを複数出している場合、1つしか設定できないので…
- 投稿：22/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済CSVパーツ差込・入替君立ち上げ時エラーについて
解決済CSVパーツ差込・入替君立ち上げ時エラーについて
お世話になっております。 CSVパーツ差込・入替君を立ち上げるとエラーが出ます。 解決方法を教えてください。 よろしくお願い致します。<画像1>
- 投稿：22/01/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済RSL（ゆうパック）で送った際のあて所不明について
解決済RSL（ゆうパック）で送った際のあて所不明について
RSL（ゆうパック）にて商品を発送していますが、たまにお客様から届かないと連絡が入り調べると大体『あて所不明』で返送されます。 ※RSLだと不備があった場合でも連絡がないのでお客様から連絡が来て発覚…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Amazon 決済レポートV2 形式変更
解決済Amazon 決済レポートV2 形式変更
Amazon決済レポートは「決済レポートV2」形式でダウンロードすることをお勧めします。との事で、ダウンロードした後にエクセルに変換する必要があるようですが、エクセルを通常使ってませんので、全くわかり…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Yahooショップでのデータ分析
解決済Yahooショップでのデータ分析
お世話になります。よろしくお願いいたします。 楽天市場RMSでの データ分析→アクセス分析/ トラッキング からの、 「検索キーワード」だったり「商品ページランキング」…のような、情報を Y…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Amazonでカートを獲得を出来ているか調べる方法はございますか？
解決済Amazonでカートを獲得を出来ているか調べる方法...
弊社ではAmazonで販売している商品が実際に弊社の商品がカートを獲得しているかのチェックを定期的に行いたいと思っております。 セラーセントラルのヘルプでも質問しているのですが、実際にカートが獲れて…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済スマホビューがみられない
解決済スマホビューがみられない
PCからスマホビューが見られません。 ログインしていても、以下の表示が出てしまいます。 ------------------------------------------------------…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホトップページデザインについて
解決済スマホトップページデザインについて
現状よりもより濃い内容のトップページになるようGOLDを使用したページへの切り替えを考えております。 1から作りこむほどの知識がない為、テンプレートなどがあれば使用できないかと考えてます。 ま…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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解決済お客様にアンケートを取りたい
解決済お客様にアンケートを取りたい
楽天、ギフトモール、自社サイトのお客様に商品に関するアンケートを取って、商品の改善に活かしたいと思っているのですが、よくECマスターズさんでもとられているアンケートの作り方を教えて欲しいです。 …
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rたすくに関しまして
解決済Rたすくに関しまして
お世話になっております。 何度かRたすくのご案内をいただいており、 新商品の一括登録やSP商品説明文に一括でバナーを入れられる等 メリットがあるようだったので、契約させていただきました。 …
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天 検索ワードについて
解決済楽天 検索ワードについて
いつもお世話になっております。 楽天ショップの検索窓ででユーザーが、例えば「ウール」と入力した場合、 「ウール100%」と商品名に入っている商品はヒットするのでしょうか？ 今回、尾州ウール1…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済FBAから顧客へ複数個口の場合の配送料（FBA手数料）について
解決済FBAから顧客へ複数個口の場合の配送料（FBA手数...
AmazonでFBAを利用しているのですが、 先日1名の方が同じ商品を２つ購入されました。 その配送料（FBA手数料）について、1つの配送料を単純に2倍した価格が請求されていました。 楽天の場合…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済営業のメールにつきまして
解決済営業のメールにつきまして
いつもお世話になっております。 よくメールでコスメや健康食品を取り扱ってくださいとメールが届くのですが、気になった商品があっても卸値表などダウンロードしたりURLをクリックするのが怖くて確認が出来ま…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済著作権について
解決済著作権について
お世話になっております。 web媒体（例えば＠コスメやベストプレゼント、ヤフーニュースなど）で商品が掲載された際に、楽天サイトに「〇〇に掲載されました」などのキャプチャ画像を載せたいと思っています。…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中【まとめ買い商品ページ】クレームの対応
質問中【まとめ買い商品ページ】クレームの対応
お世話になっております。 商品数がとても少ないため、単品の商品とは別に、2枚組の商品ページを作っています。 2枚組の商品は単品より安く販売しています。 ご購入いただいたお客様で、2枚組の商品…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中レビュー通知ツールについて
質問中レビュー通知ツールについて
Yahoo！Amazonについてお客様からレビューを頂いた際に、 メールでお知らせが来るツールはございますでしょうか？
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済Amazonの注文レポートの電話番号
解決済Amazonの注文レポートの電話番号
Amazonで取得する注文レポート内に注文者の電話番号が取得できない事象が起こっています。 CSVの項目では ship-phone-number です。 セラーセントラルでは発送先住所とともに表示さ…
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済デザインレシピの「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」の入力欄に付いて
解決済デザインレシピの「クーポン獲得後のリンク先を指定す...
いつもお世話になります。 たびたびフォーラムでも質問に出るのですが、毎回設定に四苦八苦してます。 デザインレシピ「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」の下部に 「リンク先とキーワードを指…
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済Yahoo!ストアクリエイターのニュースレター（メルマガ）の転換率の確認方法につきまして
解決済Yahoo!ストアクリエイターのニュースレター（メ...
いつもお世話になっております。 タイトルの件につきまして、 Yahoo!ショッピングで自社から配信したメルマガから ご購入いただいた件数を確認したいのですが Yahoo!ストアクリエイター…
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済BillPayのCSVデータについて
解決済BillPayのCSVデータについて
いつもお世話になっております。 BillPayのCSVデータについて 請求明細や支払い明細のCSVデータをエクセルでそのまま開いた場合、 表になっていないのですが これをきれいな表の状態で…
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビュー増対策について
解決済レビュー増対策について
現在らくらくクーポンのツールを利用しています。今以上にレビューの獲得率を上げるためにフォーラムを読んでいたところ、 レビュー記入キャンペーンを実施する場合は、 お客様にできるだけ認知いただくた…
- 投稿：22/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自社ブランド、OEM商品などのオリジナル商品の工場探しなど
解決済自社ブランド、OEM商品などのオリジナル商品の工場...
型番商品を主に取り扱っているのですが、 昨今の状況を踏まえ、今後はよりメーカー直販に対抗できる商品ラインナップの必要性を感じております。 そこで 自社ブランド、OEM商品などのオリジナル商品…
- 投稿：22/01/25
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済Shopify注文管理画面において、支払い金額を減額する方法
解決済Shopify注文管理画面において、支払い金額を減...
既出の内容でしたら申し訳ありません。 Shopifyで、注文後の金額を訂正する方法はありますでしょうか？ 具体的に言うと、既にご注文いただいたお客様の注文金額に対して-10%のディスカウントを適用…
- 投稿：22/01/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済店舗ごとのQRコード
解決済店舗ごとのQRコード
お世話になります。 現在は、ネクストエンジンを利用して、各モールからの注文に対してほぼ自社出荷しています。 他店舗でよくみかけるような、同梱物にQRコードが付いたショップカードを同封したいので…
- 投稿：22/01/25
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済配送方法の設定について
解決済配送方法の設定について
いつもお世話になっております。 掲題の件ですが、ヤフーで配送方法『メール便のみ』の商品と『宅配便のみ』の商品を同時に購入されたとき、『宅配便のみ』になるような設定をしたいのですが、どちらで設定す…
- 投稿：22/01/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済スーパーDEALで教えてください
解決済スーパーDEALで教えてください
スーパーDEALで教えてください ①スーパーDEALで販売する際の利益計算の方法 割引率などの最低料率などを含めて ②3月にスーパーセールがあるので2月にスーパーDEALに出してしまうと…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済動画の変換について
解決済動画の変換について
お世話になっております。 MP4からGIFへ変換をするのに、無料で安全に出来る方法はございますでしょうか？ 下記のようなサイトでも、問題ございませんでしょうか？ https://conver…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済メルカリショップについて
解決済メルカリショップについて
お世話になります。 メルカリショップについて質問です。 メルカリショッピにおいて、複数商品を販売しています。 そこで、２点以上で5000円ご購入の方に、5%OFFする企画を考えています。 …
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済価格変更の告知
解決済価格変更の告知
楽天に出店しておりますが、価格を変更した場合 例えば一部の商品を値上げした場合。値上げしたと告知したほうがいいですか、それともしなくてもいいですか。それ以外に何かいい方法がありますか。教えて下さい。…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場出品の商品名の中で 重複する言葉について
解決済楽天市場出品の商品名の中で 重複する言葉について
お世話になります。 今更ですが、楽天市場での販売商品の「商品名」について質問します。 例えば…普通に言ってしまえば【昭和レトロ 33チェスト オレンジ】という名の商品です。 これを、楽天市場…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページ比較君のオレンジ色のワードについて
解決済商品ページ比較君のオレンジ色のワードについて
いつもお世話になっております。 当店の見直したい商品ページと、ライバル店の同商品との比較をしております。 https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=htt…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済特典チケットの場所
解決済特典チケットの場所
お世話になります。 特典チケットの画面をスクリーンショット忘れたのですが、チケットページがわかりません。 教えて下さい。
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済2022年4月施行 改正個人情報保護法 のcookie取扱いのボーダーラインなどありますでしょうか。
解決済2022年4月施行 改正個人情報保護法 のcook...
お世話になっております。 2022年4月の、改正個人情報保護法で、cookieの許可について質問させていただきます。 いろいろなサイトを見ているのですが、具体的にどうすれば実装に足りるのかがわ…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済スマートフォン用商品説明文のタグエラー
解決済スマートフォン用商品説明文のタグエラー
お世話になります 数ヶ月前からRMS上で商品の修正をしようとすると、以下の同じエラーが出て修正ができません。 スマートフォン用商品説明文の"th"に開始タグがないか、タグが正常に閉じられて…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済Amazonのグローバルセリングについて
解決済Amazonのグローバルセリングについて
AmazonJPでは出展をしているのですが、今年よりAmazonUSにも出展したく、登録を致しました。 しかし、商品を一から登録する方法しかわかりません。AmazonJPで登録した商品をコピーして商…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天お買い物マラソンのバラエティークーポン
解決済楽天お買い物マラソンのバラエティークーポン
お買い物マラソンのバラエティークーポンを申込したいのですが、 どこから登録すればいいのですか？
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メルマガにお気に入り登録させる方法
解決済メルマガにお気に入り登録させる方法
いつもお世話になっております。 ライバル店のメルマガを購読していると 商品画像の下に お気に入りに登録というボタンが出ていますが どうやっているのでしょうか？ 商品画像をクリックした…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済楽天 編集画面
解決済楽天 編集画面
お世話になります。 決済送料返品の配送についてを編集したいのですが RMSの基本情報設定の中に編集画面があると思うのですが 見当たりません、、、、 教えていただけますでしょうか。
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPPのROASが急激に下がった原因
解決済RPPのROASが急激に下がった原因
いつもお世話になります。 今年に入り、ROASの値は急激に下がり、その考えられる原因を教えてください。 昨年11，１２月のROASは下記になります ROAS 新規（720時間） 約400% …
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クイック印刷時、2枚印刷される症状について
解決済クイック印刷時、2枚印刷される症状について
お世話になります。 プリンターについての質問にて失礼します。 スクショの画面、上部にあるプリンターマーク「クイック印刷ボタン」を押して印刷をします。 1枚で事は足りるのですが、全く同じ物が2…
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済楽天 WEBAPI
解決済楽天 WEBAPI
お世話になっております。 楽天 WEBAPIのライセンスキーを変更した場合 ECマスターズの登録情報は何か変更する必要はありますか？
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済バナー推奨サイズに関して
解決済バナー推奨サイズに関して
バナーをECステーションのおまかせマイデザイナーを使って作っていますが、PCヘッダーに貼り付けたりすると画素が荒くなってしまいます。各種バナーの表示サイズと作成推奨サイズの一覧などあれば教えて欲しいで…
- 投稿：22/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済キャッチコピー部分を赤色テキストにする方法
解決済キャッチコピー部分を赤色テキストにする方法
楽天市場のショップさんで多く見受けますが、キャッチコピーが赤文字テキストで商品名は黒テキストで 表示されています。見やすいですね。何か設定があるのでしょうか？
- 投稿：22/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Rチェカーが起動しない
解決済Rチェカーが起動しない
1/22からRチェカーに入れなくなりました。アプリを再インストールしてもダメです。何か不具合が生じていますか？
- 投稿：22/01/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：21
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解決済リピーターの購入回数が１回に
解決済リピーターの購入回数が１回に
お世話になります。 本日、受注処理画面のお客様の購入回数が、表示のないものと、リピーターの方のカウントがされていなくて、１回になっています。 何回目のご注文かで、同梱物を変えているため、カウントが…
- 投稿：22/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピング対策
解決済ヤフーショッピング対策
お世話になります。 ヤフーショッピングでの売上up の施策について質問します。 優良配送 検索優遇のアルゴリズムを受けて12月からヤフーショッピングの売上が アクセス数減の影…
- 投稿：22/01/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済RMSデータ分析レポート機能について
解決済RMSデータ分析レポート機能について
お世話になっております。 RMSデータ分析レポート機能についてお伺いいたします。 ゴールドプランかつ会費を年払いされている会員に提供いただいているようですが、 こちらはデータシート共有先メールア…
- 投稿：22/01/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
