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新着の質問リスト
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解決済サイドナビのカテゴリーの表示を上下入れ替えたい
解決済サイドナビのカテゴリーの表示を上下入れ替えたい
楽天市場のカテゴリーの項目を上下入れ替える方法を教えてください。
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場の検索順位について検索
解決済楽天市場の検索順位について検索
いつもお世話になっております。 ここ数日で楽天市場の検索順位のアルゴリズムに変更はありましたでしょうか。 いつも売れている商品の検索順位がここ3日前後で10位以内から20位くらい落ちました。 …
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中GA4のカスタムイベントについて
質問中GA4のカスタムイベントについて
●GA4機能のカスタムイベントの作成で推奨イベントを作成する事は可能？ →推奨イベントはそれぞれ取得したいパラメーターがあるはず。そのためイベントの発火タイミングを指定するだけのGA4内のイベント作…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ポイント交換申請未着の件
解決済ポイント交換申請未着の件
アマゾンポイント申請（10000）をしましたが、メールにてご返信が無く、受取りミスかを確認希望です。
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済タイムセールクーポンについて
解決済タイムセールクーポンについて
お世話になっております。 現在、通常のクーポンを日曜日等に発行しているのですが、タイムセールクーポンだとYahoo!プレミアム会員のお客様への各種誘導があるとのことで、より集客もできるのであればタイ…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済アクセス人数の上げ方
解決済アクセス人数の上げ方
RPP広告費用を抑えたくてやるべきことに取り掛かって半分以下になったのですが アクセス人数を上げる方向にもっていきたいと思っています。 レビュー数が圧倒的に少ないのでまずはレビューキャンペーンを行…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ランキングを自動で記録してくれるツールについて
解決済ランキングを自動で記録してくれるツールについて
お世話になっております。 自社商品が楽天ランキングに載ったときの順位を記録してくれる（推移がわかる）ものを探しています。御社のツールあるいは、お手頃なツールでおすすめのものなどありますですしょうか？
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品ページ内の画像の大きさを変えたい
解決済商品ページ内の画像の大きさを変えたい
お世話になっております。 現状当店はcompassで作成しその後RMSで編集し仕上げているのですが、どの商品ページを見ても(PC)画像が少し小さく右側にスペースがあるように感じます。(画素数の問題で…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中インスタグラムショッピングの「製品のタグ付け」について
質問中インスタグラムショッピングの「製品のタグ付け」につ...
いつもお世話になっております。 インスタグラムのショッピング機能についての問い合わせです。 ショッピング機能の設定は全て終わっており、 Facebookに商品のカタログ登録も完了しているので…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済Rタスクの起動時のエラーにつきまして
解決済Rタスクの起動時のエラーにつきまして
いつもお世話になっております。 Rタスクのインストール、Accessの紐づけはできているのですが、起動時にエラーがでます。 （画像は添付済） 解決方法を教えてください。 どうぞよろしくお願いい…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済エルセグ 【LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした】となりました。
解決済エルセグ 【LINEの配信数上限を超えたため配信で...
いつもお世話になっております。 エルセグからLineを送りましたが配信エラー 【LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした】 となってしまいました。 RMSからフリープラン→…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済商品画像URLと商品詳細画像URLのフリースペースへの記述制限について
解決済商品画像URLと商品詳細画像URLのフリースペース...
いつも大変お世話になっております。 Yahooショッピング先週の金曜日までできたのですが システム変更で制限がかかった症例についてお聞き致します。 こちらの（5）を見て頂くと https://…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天の注文カラー選択肢にて該当カラーの画像？を添付のように設定方法について
解決済楽天の注文カラー選択肢にて該当カラーの画像？を添付...
楽天の注文カラー選択肢にて該当カラーの画像？を添付のように設定方法についてわかる方いらっしゃいませんか？<画像1>
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済トリガーアクションについて
解決済トリガーアクションについて
自動更新クーポンと リッチメニューを設定しよう編 LSEGワークショップ vol.2を 視聴しながら、友達クーポンを作成しました。 自身のスマホで動作確認をしましたら、クーポン自体に問題があったの…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済レビュー未記入の方のみにメールを送りたい
解決済レビュー未記入の方のみにメールを送りたい
お世話になっております。 現在、レビューを記入して頂いた方は後から一覧で見たときでもわかるように ひとことメモに記号を入れているのですが 1レビューずつ、開き⇒ひとことメモ記入⇒入力の反映 …
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天での銀行振り込みについて
質問中楽天での銀行振り込みについて
楽天で銀行振り込みで決済された場合は、楽天側が入金確認を行ってくれて、事業者側のRMS上のステータスは勝手に切り替わるという流れで良かったでしょうか？
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Rたすくで読み込みエラー
解決済Rたすくで読み込みエラー
CSVに保存しているデータを読み込みすると、 「イベントプロパティに指定した式 クリック時でエラーが発生しました」というエラーが出て読み込みできません。 ちがうPCでも同様のエラーが出ます。 特…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天会員情報のGOLD IDとGOLDのパスワードについて
解決済楽天会員情報のGOLD IDとGOLDのパスワード...
お世話になります。 楽天会員情報の中のGOLD IDとGOLDのパスワードが分かりません。 この2つはどこで確認出来ますでしょうか？
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済楽天GOLDページのヒートマップについて
解決済楽天GOLDページのヒートマップについて
楽天GOLDで作成したセールページの効果検証をしたいと思っているのですが、 GOLDに設置できるヒートマップツール等があれば教えていただきたいです。
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CPA広告運用について
解決済CPA広告運用について
いつもお世話になります。 楽天のCPA広告は、どの商品が売れたのかをみる箇所がないのですが、そういうデータを見ることはできないのでしょうか また、CPA広告は自分で露出をコントロールできないで…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーの配送設定について
解決済ヤフーの配送設定について
ヤフーショッピングの配送設定について質問させてください。 「埼玉からヤマトで配送する」配送グループを設定しようとしています。 （ストアクリエイターPRO > カート設定 > 配送方法 > 配送…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済拡張機能のユーザー登録について
解決済拡張機能のユーザー登録について
お世話になっております。 今まで会員サイト・フォーラム・拡張機能は、私しか利用しておらず、ID・PASSも一つしか有りませんした。 しかし、昨日のツール勉強会で、拡張機能のRMSダイレクトやSMS…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済R-Cabinetでの動画登録の際にエラーが発生する
解決済R-Cabinetでの動画登録の際にエラーが発生す...
表題のとおり、R-Cabinetで動画登録をしようと試みたものの、 エラーが発生してしまい登録できない状況で困っております。 添付スクリーンショットにてエラー画面を共有させていただきました。 …
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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質問中アナリティクスの設定でビューをコピーするとフィルタの内容が同じになってしまう件
質問中アナリティクスの設定でビューをコピーするとフィルタ...
お世話になります。 表題の件ですがアナリティクスで同プロパティでビューを複数作っております。 サブドメインがいくつかありますのでサブドメインごとに計測したいと思いビュー設定のフィルタ機能でそれ…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済フォローメールでのレビュー促進に関するガイドラインについて
解決済フォローメールでのレビュー促進に関するガイドライン...
お世話になっております。 先程、中野様のグループサポートSTEP３において、 「SMSでレビュ促進を送ってよいか？」という話の流れで、 ■レビュー促進を主な内容とした連絡はNG。他の要件に付随す…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済グーグルクロム拡張機能について （アクセス権？）
解決済グーグルクロム拡張機能について （アクセス権？）
拡張機能を入れたいので、ECマスターズ会員サイトのレフトナビを下がったところの Google Chrome 拡張機能をクリック ECマスターズ拡張機能のインストールはこちら をクリック …
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済ＬＩＮＥあいさつメッセージのクーポン画像について
解決済ＬＩＮＥあいさつメッセージのクーポン画像について
今回ＬＳＥＧに連携しました。 あいさつメッセージで、友達になってくれた方に クーポンを発行予定です。 このクポーン画像は自分で作成しないといけないでしょうか？ もしダウンロードできる場所があれ…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済スマホでの商品ページの表示につきまして
解決済スマホでの商品ページの表示につきまして
いつもお世話になっております。 スマホで、ある商品ページを閲覧すると、PCの商品ページが表示され、大画面になってしまいます。 何か原因があるのでしょうか？ よろしくお願い致します。 htt…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済画像URL変更について
解決済画像URL変更について
いつもお世話になっております。 https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2022/01/220407-4.html#2-3 上…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済一部商品が「ストアカテゴリ」にひも付かない不具合
解決済一部商品が「ストアカテゴリ」にひも付かない不具合
弊社商品の一部が指定したカテゴリに表示されていないことが判明し Yahooショッピングに問い合わせをしましたところ 6月下旬に発生しておりました不具合が復旧できていないようでした。 https:…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済LINEのお友だちクーポン・LSEGでの変更手順について
解決済LINEのお友だちクーポン・LSEGでの変更手順に...
お世話になります。 LINEのお友だちクーポンをLSEGにて自動更新設定で運用しております。 値引き額を変更してクーポンを新規発行したいのですが下記の設定方法をお教え願います 1.楽天でのクーポ…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済ポイントUP中でも売上が立たない
解決済ポイントUP中でも売上が立たない
楽天にて16日(土)売り上げが0円でした。 期間中の動きは下記のおとりです。 時々、同じようにアクセスは一定数ありポイントUPも しているにも関わらず0円の日があります。 皆様はどのように…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEGメッセージ配信の画像サイズについて
解決済LSEGメッセージ配信の画像サイズについて
今までLINEオフィシャルでカードタイプの配信を行っていました。 LSEGでも同様に配信を行いたいのですが、プロダクトタイプ・イメージタイプと選択出来るようになっています。 配信に使うそれぞれの画…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済ページ作成ツールを使って特集ページを作成しそのページのリンクをメルマガに掲載する事に関して
解決済ページ作成ツールを使って特集ページを作成しそのペー...
お世話になっております。 Easy Pageというページ作成ツールを使って特集ページを作成しそのページのリンクバナーをメルマガに掲載して特集ページへ飛ばしたのですが、外部のページ作成ツールで作成…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済新スマホトップページにイベント告知君が使いたい
解決済新スマホトップページにイベント告知君が使いたい
新スマホトップページに変えるべく、ただいま編集中です。 新スマホトップページに変えてしまうとイベント告知君が使えなくなるように思います。 どうやったら引き続き使えるのでしょうか？それとも使えなくな…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天市場 レビュー施策で配布するクーポンについて
解決済楽天市場 レビュー施策で配布するクーポンについて
毎度お世話様です。 今更聞くのも大変お恥ずかしい限りですが、今までレビュー集め対策まったくやってこなかった。ホローなど何も出来なかったので、RMSデータレビュー評価最低！ ECCに聞いてもRU…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済新スマホTOPの商品レビューパーツについて
解決済新スマホTOPの商品レビューパーツについて
本日から新スマホTOPに切り替えました。 共通バナー（大）の下に商品レビューパーツを入れているのですが表示されません。 なぜか分かりますでしょうか？ ショップレビューの総合評価が件数に満たな…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新しいスマホページについて
解決済新しいスマホページについて
お世話になっております。早く新しいスマホページに変えたいのですが、 きっかけが無く、いつ始めて良いのか分かりません。 もし、楽天市場が強く推奨しているのであれば、メルマガやRUXの動画や楽天大…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済おすすめのプリンターに関しまして
解決済おすすめのプリンターに関しまして
お世話になっております。 納品書等を印刷するにあたりコスパの良いおすすめのプリンターはありますでしょうか？ カラーは納品書、送り状を印刷するだけですので 白黒だけで大丈夫です。 プリン…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済拡張機能のお気に入りURL画像リンクでの画像サイズ
解決済拡張機能のお気に入りURL画像リンクでの画像サイズ
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 先ほど拡張機能のお気に入りURLで画像リンクを使わさせて頂きました。 設置後商品ページ確認しましたが、パソコンとスマホブラウザは特に問題ありませ…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済楽天の検索順位におけるペナルティなどについて
解決済楽天の検索順位におけるペナルティなどについて
こんにちは。お世話になっております。 楽天の検索順位についてご相談です。こちらの動画やライブを拝見し、日々できる対策を行っているのですが、一番のビックワードでまったく効果が現れません。 具体的…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済FTPパスワード変更
解決済FTPパスワード変更
FTPパスワードの有効期限が切れるとのメールが届いたのですが どこから変更できますか？ また、外部システムとしてitemロボットと在庫ロボットを使っているのですが そちらに影響はありますか？
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済楽天にて、LINEの友だち登録を増やす方法について
解決済楽天にて、LINEの友だち登録を増やす方法について
LINE友だち登録のお礼として、クーポンを設定したのですが、誤ってクーポンを「公開する」にしてしまいました。 LINEに登録しなくてもクーポン取得ができる為、友だち登録が増えない状況です。 ク…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済参照元・検索キーワード分析の内訳について
解決済参照元・検索キーワード分析の内訳について
いつもお世話になっております。多投失礼します。 楽天の流入分析「参照元・検索キーワード分析」のグラフにある内訳 https://gyazo.com/496b527b3ea0f6718650cf7d…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済他店様登録のタグIDについて
解決済他店様登録のタグIDについて
他店舗様が使っています「ギフト」というタグIDが見つかりません。どこにありますか？
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済LSEG チャットの画像送信
解決済LSEG チャットの画像送信
LSEGの機能が無料で使え、感謝しております。 チャットについてですが、お客様に画像を個別にお送りしようと思ったのですが、 LSEGから送れませんでした。どこかにボタンがあるのでしょうか。 その…
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LSEG配信数上限について
解決済LSEG配信数上限について
LSEGで予約配信の設定をしたのですが、配信エラーになっていました。 弊社はゴールドプランに加入しているので月に50,000通までは無料で配信が出来る認識でいます。 配信一覧にある配信エラーを確認…
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済楽天市場でのLINE分析について
解決済楽天市場でのLINE分析について
いつもお世話になっております。 現在楽天市場でLINEを運用しております。 前回友達追加について質問させていただき、リンクを置く位置などの動画を教えていただき、実践しております。 現状目標数値に…
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済お客様への連絡に対する楽天側の規制について
解決済お客様への連絡に対する楽天側の規制について
お世話になっております。 今回、レビューキャンペーンでおあるお客様がレビューを書いてくださいました。 弊社では、ショップレビューと商品レビューの両方を書いていただいたお客様へプレゼントを差し上…
- 投稿：22/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ホームページビルダーECでホストアドレスを変更する
解決済ホームページビルダーECでホストアドレスを変更する
ホームページビルダー21 ECを使っています。 Yahoo!の転送できなくなりました。 エラーコード：1005 おそらく2022年5月31日のホストアドレスの設定変更が原因ではないかと思って…
- 投稿：22/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：9
