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新着の質問リスト
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解決済税理士さんを探しています
解決済税理士さんを探しています
お世話になっております。 税理士さんの事でご相談をしたいのですが どうやって探そうか全くわからず不安もあって ECマスターズさんなら信用できるはずと思い 思い切って質問してみました。 弁…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：1
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解決済ECショップ向けの保険について
解決済ECショップ向けの保険について
先日、弊社で取り扱っている化粧品除光液のボトルキャップが製造時からもともと緩かったのか、配送途中にそうなったのか分かりませんが、お客様が開封されると漏れてしまっており、その際に荷物を開封した机が除光液…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：その他
- 返信：7
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解決済RPPレポートくんの時間指定に関して
解決済RPPレポートくんの時間指定に関して
基本的にRPPは使わない方針で考えていましたが、訳合ってSSの期間中だけ夕方メインでRPPをかけることを考えました。 17：00-16：00とした場合は。夕方スタートで予算が切れ次第日をまたいで…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済楽天R-Cabinetの画像整理について
解決済楽天R-Cabinetの画像整理について
他人はぐちゃぐちゃで登録した画像を一回整理しようと思って、違う画像フォルダーに移動しようと考えていますが、一度移動してしまうと、関係商品ページも再編集する必要ありますか？（画像の名前を変更しません）そ…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済PRオプションの効果とSTORE's R∞におけるクーポン発行について
解決済PRオプションの効果とSTORE's R∞における...
いつも大変お世話になっております。 ヤフーショッピング運営からSTORE's R∞というものを勧められました。 以前から当店はヤフーショッピングPRオプション料率/特典設定にて3％設定の特典だ…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済Yahooショッピング検索結果画面におけるバリエーション画像表示について
解決済Yahooショッピング検索結果画面におけるバリエー...
お世話になっております。 アパレルジャンルのみの事象かもしれませんが、ご教示をお願いします。 当店は１０色以上のカラーバリエーション商材も多く、 スマートフォンでの選択肢部分へ画像が表示…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RPPレポート君動画について
解決済RPPレポート君動画について
お世話になっております。 RPPレポート君について詳しく知りたいのですが、詳しい内容の動画などは現在ありますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お気に入り数
解決済お気に入り数
各商品ページのお気に入り総ユーザー数ですが、 従来版のお気に入りで確認しています。 PCで絞り込んだものはPCのみのお気に入り数 スマートフォンで絞り込んだものはスマホのみのお気に入り数 両方…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-たすくの有効活用
解決済R-たすくの有効活用
お世話になります。 楽天で一ヶ月１万円のcsv契約をしていないので Rーたすくを代わりに契約し作業しています。 が、あまり有効活用ができておらず 元々、項目選択肢を一括で編集したい！と…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済一点ものの商品が売れた後、痕跡を残すべきか キレイに消すべきか
解決済一点ものの商品が売れた後、痕跡を残すべきか キレイ...
お世話になります。 当ショップは、オリジナルの家具を製造販売しています。 経営上、試作商品や「作ってみたけど何か違う…」と思う商品などで、一度製作したっきりの家具や商品のリニューアルを考え、在庫一…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済あす楽の設定と営業日カレンダーの設定について
解決済あす楽の設定と営業日カレンダーの設定について
お世話になっております。 あす楽の仕様上、休業日を挟む場合、受注業務が翌営業日となる為、下記のように案内しております。 ----------------------------------…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YAHOOのLINEでクーポンを出す方法
解決済YAHOOのLINEでクーポンを出す方法
いつもお世話になっております。 【YAHOOのLINEでクーポン】を出す場合、 下記はまだ使用できないようですが、 https://forum.ec-masters.net/post…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済エルセグ
解決済エルセグ
お世話になっております。 通常のアカウントとビジネスアカウントを作ってしまい エルセグの問い合わせマニュアルの順にてトリガーアクションまで完了していました。 トップページに友だち募集バナーを…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済ヤフーショッピング 検索流入について
解決済ヤフーショッピング 検索流入について
楽天ではキーワードトラッキング君を活用し検索対策を実施していますが、ヤフーショッピングにおいても、商品がどのように検索されているのか確認する方法はありますか？
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中RPP広告について
質問中RPP広告について
楽天より連絡があり、 弊社が今月RPP広告3万円分を無料で使える対象になっているとのことでした。 今までRPP広告は使ったことがなくよくわからないのですが、 メリット、デメリットをおしえていただ…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済拡張機能
解決済拡張機能
ログインしてもログインしてもこの状態で使えません。 何かが変わってから使えたり、使えなかったりで不安定すぎます・・。 ここで教えていただいた方法はすべて試しました。<画像1> <…
- 投稿：22/03/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済Google Workspace アカウントの運用方法について
解決済Google Workspace アカウントの運用...
お世話になっております。 先日もこちらのフォーラムで、Gメールの運用方法について質問させていただきアドバイスをいただきました。 その際は他の会員様から裏技なども教えていただき、そのまま個人…
- 投稿：22/03/06
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
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解決済削除した項目選択肢が残った状態でのご注文について
解決済削除した項目選択肢が残った状態でのご注文について
クリスマスシーズンに無料ラッピングを行っていて、 項目選択肢でラッピングを希望するかしないか、選べるようにしていました。 現在、その項目選択肢は削除しているにもかかわらず 先ほど「ラッピング…
- 投稿：22/03/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahooショッピング 在庫がない商品が注文できてしまう件
解決済Yahooショッピング 在庫がない商品が注文できて...
※すいません！コールセンターにつながって解決できました！ 下記商品のうち、ホワイトゴールド×ブルートパーズカラーは在庫がないにもかかわらず そのまま注文ができてしまいます。 https:…
- 投稿：22/03/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済購入前の見積書発行対応について
解決済購入前の見積書発行対応について
購入前のお客様から見積もりをお願いしたいと楽天ショップで問い合わせがありました。 ご注文の数量は1点で2000円程度の少額の商品です。 請求書の問い合わせは今までありましたが見積書ははじめてで…
- 投稿：22/03/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済特設ページを大急ぎで作ったのですが…
解決済特設ページを大急ぎで作ったのですが…
いつもお世話になっております。スーパーセールでの特設ページに魅力がなかったので急ごしらえで作ったのですが、文字化けしてしまいうまくいきません。改善策が欲しいのですがお助けください。 ----…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エルセグ内の「追加パラメータ」について教えて下さい。
解決済エルセグ内の「追加パラメータ」について教えて下さい...
配信する時などにアクションタイプの下に追加パラメータの枠があるのですが、どういう時に使うものですか？
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済ワンオペでコロナ陽性、すべきことは？
解決済ワンオペでコロナ陽性、すべきことは？
お世話になっております。 3/3にコロナ陽性と診断され 出社できず、 自宅療養しております。 症状が改善されれば 早くて3/14に復帰できます。 ワンオペのため、 スーパーセールを前…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページに関してのアドバイス
解決済商品ページに関してのアドバイス
当店のショップの商品を見て商品画像のデザインや商品名、商品説明文などの改善点やアドバイスをいただければと思います。 他社さんと比較をしましたがどこを参考にしたらいいのか、TTPしたら良いのかわからず…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済【楽天市場】楽天１位の獲得画像について
解決済【楽天市場】楽天１位の獲得画像について
お世話になっております。 「楽天１位の獲得」など、 カテゴリーランキング１位を獲得した画像を商品ページに入れている店舗を参考にしたいと思っております。 ご担当者様が画像構成が上手い（視覚…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中SSサーチ申請後の送料変更について
質問中SSサーチ申請後の送料変更について
SSサーチ申請後の商品を、送料別から送料無料に変更したいのですが、SSサーチから除外される可能性はありますか？ 料金が上がるわけではないので、良いかなと思ってますが、不安なので、問い合わせです。 …
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済配送方法の選択と自動値引き
解決済配送方法の選択と自動値引き
お世話になっております。 makeshopにて下記のような販売・設定は可能でしょうか？ 商品購入の際商品ページ内で にお客様に下記2つから選択してもらえる 宅配便（ヤマト運輸） ―…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済yahoo 店舗ページ内の修正
解決済yahoo 店舗ページ内の修正
お世話になっております。 以下のページの 「送料、お届けについて」 ＞「お届け方法」/「送料」 の部分の文章を修正したいのですが、ストアクリエータープロのどこから編集すればよいのでしょうか…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天商品ページのレスポンシブ対応について
解決済楽天商品ページのレスポンシブ対応について
いつもお世話になっております。 楽天の商品ページですが、見ているパソコンのモニターのサイズによってページが収まっておらず、どのモニターでみても正常に閲覧できるようにしたいのですが、どうすればよろしい…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済【楽天市場】トップページのタブの内容を変更したい
解決済【楽天市場】トップページのタブの内容を変更したい
いつもお世話になっております。 楽天市場のトップページのタブに表示される内容を変えたいのですが方法がわかりません。 恐れ入りますが、ご教示いただけますでしょうか。 何卒よろしくお願い…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ラインの件
解決済ラインの件
ECマスターズの藤野様 いつもお世話様になります。 ラインでスーパーセールの案内を画像とテキストで作成したいと思いますが、 リッチメッセージでスーパーセールの画像は作成しましたがテキストを書いて…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEリッチメニューの分析方法につきまして
解決済LINEリッチメニューの分析方法につきまして
いつもお世話になっております。 弊社、楽天市場と公式ショップ（ECキューブ）を運営しており、 LINEアカウントは両サイトのイベント告知をしている為、R-SNSは登録しておりません。 またELS…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LINE挨拶メッセージでのリッチメニューの表示設定
解決済LINE挨拶メッセージでのリッチメニューの表示設定
いつもお世話になっております。 LINEを登録していただいた方に最初に送る挨拶メッセージに、メニューが表示されていないようです。（自分の携帯で一度ブロックし、再度ブロック解除した際に送られるメッ…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済Yahooショッピングでの送料設定について
解決済Yahooショッピングでの送料設定について
お世話になっております。 当ストアではすべての商品を送料無料で出品しております。 このたびセール品のみ1点購入では別途送料がプラスされて2点以上購入の場合は送料無料ということを したいのですがセ…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天select.csvについて
解決済楽天select.csvについて
楽天市場のselect.csvで縦横の項目を変更の対応をしたいです。 最初にselect.csvをdでアップして 書き直したものをnでアップしたら良いと言う認識だったのですがうまくできません。…
- 投稿：22/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGでのヤフーLINEのメッセージ配信、ユーザーの数（友達数）について
解決済LSEGでのヤフーLINEのメッセージ配信、ユーザ...
お世話になります。 LSEGでのヤフーLINEで2つ質問です。 【質問1】 LSEGでのメッセージ配信で 例えば ・作成日：2022/3/3 ・メッセージ配信作成で カスタムセグ…
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済【Amazon】他社のブランドを仕入れてFBAに入れることは可能ですか？
解決済【Amazon】他社のブランドを仕入れてFBAに入...
相手先の承諾も得て、現在カートは独占状態なのですがFBMです。 相手先から仕入れはしていますので無在庫ではありません。 この場合FBAに入庫することはできるのでしょうか？ ご教示をお願いします。
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済R-Cabinetについて
解決済R-Cabinetについて
R-Cabinetの下の削除フォル横の楽天市場おすすめ画像を削除しても容量はすこしは空きますか？ また削除しても問題ないでしょうか、自分が使ってなければ使われてはないですよね
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カウントダウンタイマー設置について
解決済カウントダウンタイマー設置について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=679 上記のフォーラムを見て設置をしようとしましたが、 楽天ゴールドを使用したことがなく、何を言っ…
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：9
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解決済先程、質問したことです。
解決済先程、質問したことです。
先程、質問したことです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済cvs
解決済cvs
CSVファイルでダウンロードのやり方を教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いします。
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：19
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解決済ネクストエンジン導入後の登録について
解決済ネクストエンジン導入後の登録について
いつもお世話になっております。 当店は楽天・ヤフー・カラーミーでショップを持っており、 円滑に出荷業務を行うため今月よりネクストエンジンを導入しました。 現在商品コードを取っている段階なので…
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済スマートフォン用共通バナーにLINEのリンクを貼る方法
解決済スマートフォン用共通バナーにLINEのリンクを貼る...
LINE限定スーパーSALEクーポンキャンペーンで、スマートフォン用共通バナーにLINEのお友達クーポン画像を貼って友だち追加のリンクを付けたいのですが、弊社のLINEのリンクが貼れません。 「…
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済楽天PCのイベントバナー自動表示を設定していますが、表示されないバナーがあります
解決済楽天PCのイベントバナー自動表示を設定していますが...
楽天PCのイベントバナー自動表示を設定していますが、以下の2点のバナーが表示されません https://www.rakuten.ne.jp/gold/maternityshop/rpoint_box…
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天 予約販売時のカートのカスタマイズについて
質問中楽天 予約販売時のカートのカスタマイズについて
いつもお世話になっております。 楽天の予約販売時における購入ボタンのカスタマイズの方法が分からずご連絡させて頂きました。 高さやカートに表示されるテキストを変更したいのですが方法はあるでしょう…
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーセールのカテゴリー
解決済楽天スーパーセールのカテゴリー
スーパーセールのカテゴリーをトップページにわかりやすくしたい。そこに商品をひもずけたいの ですが・・・操作方法を教えてください それから、以前ここに、投稿したのですが、返事はどこで見ればいいで…
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMSログイン権限の見直しに関するご案内
解決済RMSログイン権限の見直しに関するご案内
本日のまとめお届けを拝見しました。 今迄は家族二人で運営していましたので恥ずかしながら同じＩＤで運営していたのですが 改善したいと思います。 イマイチ理解していないのですが（二人で使用時）ス…
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君 バナー
解決済イベント告知君 バナー
お世話になります。 イベント告知君のバナーで一部表示されないものがあるのですが、何が原因でしょうか。
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済エルセグ配信時のテキストリンク設定について
解決済エルセグ配信時のテキストリンク設定について
お世話になっております。 エルセグで、配信＞メッセージ＞テキスト の画面ではリンクを設定することはできないのでしょうか？ 通常のテキストリンクを設定する方法を教えてください。 宜しくお願い致しま…
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中複数ジャンルの出品について
質問中複数ジャンルの出品について
韓国系のアイドルのグッズを取扱いしてます。それ以外で韓国商材でカップラーメンやその他商品を取扱い予定ですが、楽天のガイドラインは大丈夫ですか？
- 投稿：22/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
