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新着の質問リスト
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解決済大口商品および独占販売なのにいきなりカートが獲得できなくなった
解決済大口商品および独占販売なのにいきなりカートが獲得で...
お世話になっております。 7/20以降Amazonでカートの獲得が出来ず困っております。 ●弊社の特徴；独占契約 ・出品形態の種類：大口 ・アカウント健全性：問題なし ・注文数 ：問題な…
- 投稿：22/08/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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質問中ネクストエンジン内で店舗連携のチェックが外れる
質問中ネクストエンジン内で店舗連携のチェックが外れる
ネクストエンジンを利用して在庫連携をしています。 突然、ネクストエンジン上の店舗設定で楽天市場の連携チェックが外れてしまい、在庫連携ができなくなりました。 ネクストエンジンに問合せをしても原因はわ…
- 投稿：22/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サーチ流入改善のツールについて
解決済サーチ流入改善のツールについて
ECマスターズさんの「サーチ流入改善」のツールはRPPを使ってないと利用できないツールなんでしょうか？
- 投稿：22/08/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済jQueryで次の見出しまでスクロール固定
解決済jQueryで次の見出しまでスクロール固定
次の見出しまでスクロールしている間、ヘッダー下に固定をしたいです。 例えば下記のようなタグがあったとして、 ① ② ③ ①を過ぎると①の見出しがヘッダー下に固定され、 ②を過ぎると①の…
- 投稿：22/08/01
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済RPP広告の参考予算について
解決済RPP広告の参考予算について
RPPの広告予算についてですが、参考予算というものがでてきます。 そちらの予算額を適用するのがいいのでしょうか？ 当店では売れ筋を絞って掲載しています。除外商品がたくさんありますがこの参考予算…
- 投稿：22/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGとCSV一括編集について
解決済LSEGとCSV一括編集について
LSEGの自動更新クーポンを利用する際に、CSV一括編集に申し込む必要があるとの事で申し込み完了しましたが、この他に必要な作業などあれば教えてください。
- 投稿：22/08/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済楽天の流入データについて
解決済楽天の流入データについて
お世話になります。 楽天の流入データについて教えてください。7月のデータですが ①店舗カルテの売上公式の「アクセス人数」 6月1033人 7月2248人 ②アクセス・流入分析 参照元検索キーワ…
- 投稿：22/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 売上UPのために優先的に取り組むべき商品ページの改善点について
解決済楽天市場 売上UPのために優先的に取り組むべき商品...
お世話になっております。 楽天ストアをOPENしてから数カ月、運営者1名で試行錯誤してきましたが、 目標とする結果には程遠く、ECマスターズに入会させて頂きました。 何から手を付けてよい…
- 投稿：22/07/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済ライン＠をポイントカードとして活用したい
解決済ライン＠をポイントカードとして活用したい
ライン＠を使ってオンラインショップで使えるポイントカード的なものを作りたいと考えています。 例えば、3回購入して頂いたら、特別クーポンを配布したり、ノベルティグッズをプレゼントしたりできると良いと思…
- 投稿：22/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済【注意喚起】店舗インスタアカウントからLINEアカウント乗っ取り
解決済【注意喚起】店舗インスタアカウントからLINEアカ...
お疲れ様です、shinoshinoです。 コンサルしている店舗なんでが、LINEアカウント乗っ取りの被害をに合いそうでした。 数日前から、店舗のインスタアカウントに商品への問い合わせコメン…
- 投稿：22/07/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中GA$でのセグメントの作り方について（＆でつなぐ場合）
質問中GA$でのセグメントの作り方について（＆でつなぐ場...
表題の件です。 GA４で下記のようなセグメントを作成したいと思います。 ”ランディングページで「blog」ディレクトリと「column」ディレクトリを除外したユーザー” この場合、下…
- 投稿：22/07/30
- カテゴリ：その他
- 返信：8
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解決済LSEGの楽天クーポン発行時にエラーになる
解決済LSEGの楽天クーポン発行時にエラーになる
LSEGのクーポン作成して保存するとエラーになります。 エラー番号は 楽天エラーcoupon_E038-003 解決方法を教えてください。<画像1>
- 投稿：22/07/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LINE お友達が増えない
解決済LINE お友達が増えない
お世話になっております。 LINEのお友達が増えません。 300円OFFのクーポンをプレゼントしていますがクーポンが魅力的ではないのかなと思います。 あまり高額なクーポンにするのもどうな…
- 投稿：22/07/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天ECCとの付き合い方について
解決済楽天ECCとの付き合い方について
いつもお世話になっております。 現在、楽天でRPP広告毎月約50万円のみ活用しており、他の広告はほぼやっていない現状です。 現在のECCがRPP以外の広告の営業がしつこく困っています。 …
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キーワードに入れるNGワードについて
解決済キーワードに入れるNGワードについて
楽天市場はキーワードに病名？ウィルス名？ を入れるのがNGかと思います コロナウイルス、コロナ、インフルエンザ等は×かと思います ただ、 肌荒れ アトピー 等はNGワードになり…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Instagram API 投稿一覧 から 該当の投稿を非表示
解決済Instagram API 投稿一覧 から 該当...
お世話になります。 弊社サイトにて、InstagramAPIを使い、ページにInstagramの投稿を一覧で表示させています。 (※添付：インスタグラム_API表示.jpg) Insta…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：21
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解決済LSEGでのカードタイプの設定について
解決済LSEGでのカードタイプの設定について
お世話になります。 「メッセージ配信の設定方法を学ぼう」動画にてカードタイプ（プロダクトタイプ）の作成を行いましたが、スマホで画像をクリックしましてもリンク先に移動しません。 アクションラベルから…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済RMSレポート（クーポン）
解決済RMSレポート（クーポン）
サンキュークーポンの流通額・注文件数のデータが取れていないのは、LSEGでクーポンを自動更新しているからなのでしょうか？ ２月からずっと０です・・・
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済LSEG ビデオリッチメッセージについて
解決済LSEG ビデオリッチメッセージについて
LSEG ビデオリッチメッセージ 動画を入れてテスト配信しましたが、動画再生を押しても ブラック画面で再生されません。 LINE本体からテスト送信した場合は再生されました。 ご確認お願い致…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：10
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解決済追跡番号付きの配送について
解決済追跡番号付きの配送について
8月から1000円以上の商品の配送は追跡が必要になると思うのですが何時からでしたでしょうか？ よろしくお願い致します
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済エルセグの使用の際について
解決済エルセグの使用の際について
いつもお世話になっております。 先日、R-SNSを導入しエルセグの利用を始めたばかりです。 早速クーポンを作成してみようと、登録ボタンを押すとログイン画面がでてきます。 すぐにログインをして…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済LSEG連携フォーム入力後に獲得できるクーポンはどのような文言にしたらいいでしょうか？
解決済LSEG連携フォーム入力後に獲得できるクーポンはど...
お世話になっております。 LSEG連携フォーム入力後に獲得できるクーポンはどのような文言にしたらいいでしょうか？ LINE連携フォーム入力で●●円OFFクーポン のようなクーポン名で…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済LSEG友達登録のリッチメッセージの作成方法に関して
解決済LSEG友達登録のリッチメッセージの作成方法に関し...
7/29のLSEGワークショップでアンファーさんの友達登録の例を見せて頂きました。 友達登録のあとに 友だち登録ありがとうございますのメッセージ 下に 友だち登録バナー＋連携フォー…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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解決済LSEGにの導入について
解決済LSEGにの導入について
こんにちは。LSEGについて教えてください。 現在、ECマスターズクラブのレギュラー会員です。 https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-plansele…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rタスクのupdate時のエラーについて
解決済Rタスクのupdate時のエラーについて
いつもお世話になっております。 Rタスク(Ver.2.86)をUPDATEしようと試みているのですが、 Ver.2.91 へ更新しようとしてエラーが発生しています。 解決方法を教えて下さい。 …
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済商品ページ比較君（R）について
解決済商品ページ比較君（R）について
昨日の配信を見ることができなかったのですが、この機能について知りたい場合はどのような方法がありますでしょうか？
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済機能］［8月実施予定］「お支払い方法」にひも付く「お届け希望日時指定」制御のご案内：Yahoo!ショッピング
解決済機能］［8月実施予定］「お支払い方法」にひも付く「...
上記件名のメールが届き、当店はメール便なので、昨日「指定不可」に変更したのですが これは8月に実施された後、再度指定不可にしないと戻ってしまうのでしょうか？
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピング画像リニューアル後のエラ
解決済ヤフーショッピング画像リニューアル後のエラ
ヤフーショッピング画像リニューアル後、商品ページを更新時、エラー表示がでて、更新できませんでした。 解決方法を教えて頂きたいです。 宜しくお願い申し上げます<画像1>
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天市場 レビューのフォローメールについて
解決済楽天市場 レビューのフォローメールについて
お世話になります。 レビューを書いていただいた方に保証をする事でレビューを書いていただけるよう対策をしております。購入の際にお客様に選択項目肢でレビューを書くか書かないかのチェックを付けていただ…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾン「適格請求書発行事業者登録番号」の登録依頼について
解決済アマゾン「適格請求書発行事業者登録番号」の登録依頼...
お世話になります。 アマゾンから「適格請求書発行事業者登録番号」の登録依頼が来ています。 当店は個人事業主です。 個人事業主全ての人が登録しないといけないのでしょうか？ 個人事業主のお客様…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済お届け日時指定について
解決済お届け日時指定について
担当者様 いつも大変お世話になっております。 楽天のお届け日時の指定可能範囲を編集したいですが、その方法をご教示ください。 現在、お客様は未来の１週間後指定した場合、未発送管理が難しくなる、…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済新スマフォトップページについて
解決済新スマフォトップページについて
お世話になります。 スマフォトップページを GOLDから新仕様に変更した場合 今後、ECSページクリエイターで作った ページもスマフォで見ることができなくなりますか。
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LINEからの効果測定について
解決済LINEからの効果測定について
ヤフーショッピングでLINEからの効果測定をしたいと考えており、LINEの管理画面から「トラッキング」「LINE Tagの共有」をオンにしてベースコードとコンバージョンコードが使用可能になったのですが…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スマホでの検索結果画面での発送リードタイムの表示について
解決済スマホでの検索結果画面での発送リードタイムの表示に...
お世話になっております。 添付1はあるワードで検索した結果です。 赤で囲った発送異リードタイムですが、この例（上の赤枠）ですと 「平日12髄までのご注文確認で、当日発送」 となっています。 …
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場で複数店舗展開している場合のLINE公式アカウントの運用方法について
解決済楽天市場で複数店舗展開している場合のLINE公式ア...
お世話になっております。 楽天市場で複数店舗展開している場合のLINE公式アカウントの運用方法について質問です。 現在LSEGを使用して同じLINEビジネスアカウント内に 楽天1店舗 YA…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済RビジネスIDについて
解決済RビジネスIDについて
いつもお世話になります。 この度、外部の会社様にて楽天市場のコンサルを受けることになったのですが、 その際にRビジネスID、RログインIDをいただきたいとご連絡いただきました。 Rログインは…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LINE 公式アカウントのID,パスワードを忘れた
解決済LINE 公式アカウントのID,パスワードを忘れた
LINE公式アカウントのIDとPWを忘れてログインできなくなりました。 IDとPWを確認する方法はありますか？
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済こちらの検索窓の設置の仕方を教えてください。
解決済こちらの検索窓の設置の仕方を教えてください。
お世話になっております。 こちらのページの一番下のフロート部分の水色の帯の検索窓の設置の仕方を教えてください。 [【楽天市場】【送料無料】IHにも対応 フライパン セット！ 鋳物製＋ 内面4層…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済過去の楽天ランキングの入賞履歴に関して
解決済過去の楽天ランキングの入賞履歴に関して
過去に受賞した楽天デイリー、ウィークリーの下層カテゴリのランキングが見られるサイトや サービスなどはありますでしょうか? Ranclipだと上層部分しか見えません。 よろしくおねがいします。
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済shopifyの複数配送先アプリとネクストエンジンの連携について
解決済shopifyの複数配送先アプリとネクストエンジン...
お世話になっております。 タイトルにあるとおりですが、 ネクストエンジンさんにも問い合わせしましたが、 複数配送先アプリには対応していないとのことでした。 これは、アプリ側の問題なのか、ネクス…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：その他
- 返信：10
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解決済ビーノを使用しての商品登録によるSEO対策について
解決済ビーノを使用しての商品登録によるSEO対策について
お世話になっております。 当店はビーノを使用しております。 商品登録においては、RMSで登録しているのですが、ビーノを使用して商品登録をした場合、SEO対策も強化されるようなことがあるのかなと…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Instagramのフォロワーさんのフォロワー確認
解決済Instagramのフォロワーさんのフォロワー確認
Instagramを最近解説しました。フォロワーさんのフォロワーがどれだけいるのか一目で確認したいのです。目的としては、インフルエンサーの発掘です。現在は1人,1人確認をしているのですが非常に効率も悪…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済為替レート常に確認したい
解決済為替レート常に確認したい
お世話になっております。 輸入をし商品を販売しているものです、最近円安が続きサイトを開き 毎日レートを確認するのが大変です。デスクトップなどに常に表示される機能を探しているのですが どなたかオス…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天GOLDのアクセス数取得
解決済楽天GOLDのアクセス数取得
楽天GOLDのアクセス数を取得するために iframeを1pxで商品ページかカテゴリページを表示させていました。 この方法ですとiPhoneのアプリで表示した場合に iframeのページが表示さ…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ストアプロ ログイン
解決済ストアプロ ログイン
突然ストアプロにログインが出来なくなってしまいました。 注文の処理等が出来ません。 問合せも出てきません。 また 問い合わせ電話番号が分からないのですが教えていただけますでしょうか。 すみま…
- 投稿：22/07/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RMSへの画像のアップ方法について
解決済RMSへの画像のアップ方法について
いつもお世話になっております。 FFFTPさんを使用してRMSに画像をアップする場合と、 直接RMSへ画像をアップする場合ではやり方以外に何か違いはあるのでしょうか？ FFFTPさんを経由するこ…
- 投稿：22/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済友だちブロック率40%の要因とは？
解決済友だちブロック率40%の要因とは？
お世話になっております。 LSEGとRMS連携して3か月ほど経過しますが、 友だちは微増しておりますが、 ブロック率が驚異の40％！！ この原因として考えられるのは どのようなことで…
- 投稿：22/07/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済エクセルの横データを縦に貼り付けたい
解決済エクセルの横データを縦に貼り付けたい
お世話になっております。 添付の画像のように、品番毎に横にサイズが並んでいる元データの空欄部分を詰めて別シートの2行目のセルから自動で品番とサイズが貼り付け(リンク)されるようにしたいです。 …
- 投稿：22/07/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済楽天市場 定期購入及び通常購入別の売上を分析レポートやRMSレポートにて集計する件
解決済楽天市場 定期購入及び通常購入別の売上を分析レポー...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 定期購入と通常購入の売上を分けて集計したいのですが、 分析レポートやRMSレポートにて集計することはできますか？ できる場合、具体体…
- 投稿：22/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済売れ行きのわかるツールはありますか？
解決済売れ行きのわかるツールはありますか？
AmazonのKeepaのように、楽天とYahoo Shoppingの商品ごとの売れ行きが把握できるツールをご存知の方、いらっしゃいますでしょうか。
- 投稿：22/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
