• 文字サイズ


解決済

ブラウザ(Chrome)の印刷機能における用紙サイズ設定について

  • 相談者:非公開
  • 2023/08/05 17:26
お願いします。

ブラザーのプリンターでブラウザから直接印刷する際に、いつしか、用紙サイズの設定の選択がミリ×ミリの表示に変わってしまいました。(画像1)

以前は定型サイズ(A4、とか、B5)で表示されていたので問題ありませんでしたが、今は「210×297 mm」などと表示され、分かりにくくて困っています。

同じ原稿ファイルを、別のキャノンのプリンターで印刷しようとすると、ちゃんと「A4、とか、B5」といった定型サイズで表示されます。(画像2)

また、ブラザーのプリンターであっても、システムの印刷ダイヤログだと、ちゃんと「A4、とか、B5」といった定型サイズで表示されます。

さらに、サファリで印刷しようとすると、システムダイヤログが開くため、問題なく「A4、とか、B5」といった定型サイズで表示されます。

ブラザーのプリンターでChromeブラウザから直接印刷する時のみ、いつしかこのように変更されてしまったのですが、なぜ変更されたのでしょうか。

また、元のようにA4、とか、B5などの定型サイズで表示するように戻す方法はありますでしょうか。


OS:macOS Ventura 13.4.1

ブラウザ:クローム
バージョン: 115.0.5790.170(最新)

プリンター:
ブラザー HL-L3230CDW
ファームウェアバージョン 1.38(最新)


最近上記プリンターのファームウエアのアップデートをしました。定かではありませんが、そのアップデートをした後あたりから用紙サイズの表示が変わったような気もしています。

よろしくお願いいたします。
投稿内容について報告する

今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!

  • 返信者:非公開
  • 2023/08/07 15:44
ECマスターズの伊藤です。

> ブラザーのプリンターでブラウザから直接印刷する際に、いつしか、用紙サイズの設定の選択がミリ×ミリの表示に変わってしまいまし………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/08/08 15:15
ご回答ありがとうございます。

> <対応策1>
> chromeの印刷メニューをクリック→
> 送信先のプルダウンをクリックすると
> br………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/08/11 17:26
問題が解決しましたので追加のご報告をさせていただきます。

その後、プリンターが接続されている同じネットワーク内の、別のMac(OSも別バージョン)のChr………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました