お買い物マラソンで配布するLINEクーポン

Question

毎マラソンの度に、LINE友達限定でマラソン期間中に使用できる　全く同じ内容の　××円引きのクーポンをLINEで配布しているのですが、こちらは同じ条件のクーポンを期間を空けずに登録しないようご注意くださいに該当するのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。> 毎マラソンの度に、LINE友達限定でマラソン期間中に使用できる　全く同じ内容の　××円引きのクーポンをLINEで配布しているのですが、こちらは同じ条件のクーポンを期間を空けずに登録しないようご注意くださいに該当するのでしょうか？クーポンの配布期間を「マラソンの都度」とされていらっしゃれば、クーポンを「同一条件で連続開催する事を禁止する」というガイドラインに抵触しておりませんのでご安心ください。下記マニュアルに、クーポンの連続開催（配布）の定義が詳しく記載されております。■クーポン発行における法令遵守のお願いhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037517「マラソン期間中にご利用頂けるクーポン」を配布されているとの事ですので、クーポンの有効期間は１ヶ月未満とされていると思います。この場合、クーポンの連続開催（配布）とされてしまうのは、下記の規定となります。---------------------------------クーポン期間が1ヵ月未満の場合：　前回の同一条件クーポン有効期間と　同じ期間空いていない---------------------------------少し分かりにくい記載となっておりますが、仮にクーポンの有効期限を２週間と設定していた場合、同一条件のクーポンは、クーポンの有効期限終了日から２週間以上空けてから再度配布であればガイドラインには抵触致しません。「連続開催として検出されるクーポンの定義」につきましても、先述のマニュアルに記載されておりますのでご参考ください。なお、この規定は違反点数モニタリング項目の対象ではなく、クーポンの配布が「期間限定」であると記載せずに、繰り返し配布しているクーポンである事をテキストやバナーなどで明記していれば、不当表示には該当しないとの事です。-------------------------------------------------■継続的に同じ条件のクーポンを発行したい場合テキストやバナーなどで繰り返しおこなうキャンペーンである旨を告知していれば不当表示には該当しません。特に告知なく、レビュー記入後の購入済みユーザーのみにクーポンを配布する行為は禁止事項に該当いたしません。-------------------------------------------------楽天がガイドラインで禁止しているのは、景品表示法の「有利誤認表示の禁止」になってしまう可能性のあるケースです。-------------------------------------------------「期間限定ではないものを期間限定のように見せて、ユーザーに期間の誤認を生じさせ、購買行動を不当にあおること」を禁止事項としております。-------------------------------------------------上記内容を踏まえて運用して頂ければ現在の様なクーポン配布は問題ないと考えます。

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