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csv一括更新に対する問い合わせ

  • 相談者:非公開
  • 2023/07/26 10:01
他の方も質問があれば申し訳ございません。

見当たらなかったもので、SKUに移行したのかitemでの通常更新はu 削除はd等の項目が入ったcsvでは一括更新できなくなりました。

itemではなく、normal-itemというファイル名にてアップロードする形に変更ということは解釈出来ており基本的に当店はRMSからの商品登録のため特に対応必要なしと記載しておりましたのでftpでのアップロードも特に変更ないと解釈しておりましたが大きな間違いだったようです。

恐れ入りますが、過去に楽天側から用意されたnormal-itemのファイルも見当たらなく困っております。

本日メーカーの一部の価格変更があり、本日中に更新をしなくてはならなく困っているのですが販売価格の更新方法を教えて頂けませんでしょうか。

説明を読む限り
normal-item
のファイル名にて
商品管理番号(商品url) と 販売価格 の2列にてアップロードするだけで問題ないように思えますがどうもうまくいきません。

ちなみに当店商品すべてシングルSKUのアイテムとなります。

ご教授の程お願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2023/07/26 10:17
ECマスターズの伊藤です。

> 説明を読む限り
> normal-item
> のファイル名にて
> 商品管理番号(商品url) と 販売価格 の2………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/07/26 10:44
返答有難うございます。
エラーにて
商品レベル行には、商品レベルに該当するカラムのみ入力してください。
となってしまいます。
どういう事でしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/07/26 14:54
失礼しました、なんとか出来ました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/07/27 11:39
ECマスターズの伊藤です。

> 失礼しました、なんとか出来ました。

ご解決いただけたとのことで、ご連絡ありがとうございます。
またご不明な点がござ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/07/31 12:35
たくちゃんまん 様
ECマスターズ伊藤 様

同じ質問でしたのでこちらのフォーラムより投稿させていただきます。

SKU移行後のCSV一括登録の作………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/07/31 12:52
コールセンターにつながり解決いたしました。

ポイント倍率、期間を設定する場合は、SKU管理番号が入っていない行だけに
ポイント倍率、期間を設定するとの事………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/07/31 13:57
ECマスターズの伊藤です。

mk3864さん >

無事ご解決いただけたとのことで良かったです。

> ポイント倍率、期間を設定する場合は、SKU………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/07/31 16:21
ECマスターズ伊藤 様

ご丁寧にご回答ありがとうございます。
またマニュアルもありがとうございました。………(省略)………
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