外部リンク、外部サイト誘導について確認したいのですが 商品が入っているメーカーが用意したダンボール(メーカー情報記載)で 商品を送ることは問題ございませんでしょうか? メーカーからは10個と…
お世話になっております。 今まで国内配送のみでしたが、海外への配送にも対応するようにする予定です。 そこお伺いしたいのが、海外発送した際に誤った商品を発送してしまった場合、 どのような対…
お世話になっております。 楽天のhttps化につきまして、楽天の動画を見ましたら、 RMSの商品ページ内のPC用販売説明文等に入れている画像のurlも自分でhttps化 してくださいねというよう…
ライバル店が当店と同じ商品をどのディレクトリID、タグIDで販売しているのかが知りたいです。 確認することはできますでしょうか?
amazonのお客様に出荷案内などをメールで行っているのですが 乗せていいリンクとダメなリンクの区別がわかりません。 ・連絡先メールアドレス ・ホームページアドレス(amazon内) ・f…
「楽天市場が提供する共通コンテンツを隠す、または変更する行為を新たに禁止行為に追加します。」 とのメールが来ておりますが、スマートフォンの共通コンテンツについては大丈夫なのでしょうか? ス…
PCの商品検索画面をみると自店舗名の横に 月間優良ショップ と表示されたのですが、これは何でしょうか?
表題の通り、今売れた君の画像表示がされる時とされない時があります。 ※されない事の方が多い 商品番号の項目は全商品に設定していますが、 完全な英数字だけではなく日本語表記もしています。 画…
お世話になります。 楽天GOLDで作ったTOPページが【ホームページ・ビルダー20 クラシック】で突然開けなくなりました。 再起動しても、添付画像のように【ファイルを読み込んでいます ht…
キャラクター腕時計の商品名の優先順位があるのか、また、どのように表示すれば良いか迷ってます。 商品名(女性用 腕時計 レディース ウォッチ)を頭に入れるか、商品の「タグID」検索・設定の中のキャラク…
カタログID の 記入必須について、以下の点を教えてください。 1)倉庫に入っている商品のカタログIDを未入力の場合、店舗に対してペナルティはあるのか? 2)在庫切れ、完売商品のページにお…
お世話になっております。 件数自体はまだまだ少ないのですが、 少しでも業務の効率化をしたいと考えております。 ヤマトのB2Webから自動で送り状番号がRMSに反映される、 というのを、…
楽天の自店におけるスマホのURLをお教えください。 ①カテゴリートップ ②ショップお気に入り ③メルマガ登録 規則性がわからず初歩的な事ですみません。
スマホのカテゴリーページを表記ソフトを使用して作成しているのですが 画像一括送信で作成すると、R-キャビネット の基本ホルダーに全て画像が入るのですが 作成完了後この画像をR-キャビネット内の整…
型番商品を扱っておりますがセット商品とかにしてカタログIDを回避しようと しておりましたが実行が遅れ レビューの多いセット商品につきましても 軒並みカタログIDを入れられてしまいました。 一…
お世話になります。 パソコン関連のことがよくわからないので教えて下さい。 ヤフーショッピングのHTTPS対応でトリプルの方はお店側でやらなければいけないと言われました。 ECステーシ…
当店オリジナル商品を販売しております。 卸はしておらず店頭、自社HPでも販売しておりましたので 数年前商品登録を行った時それを根拠として参考価格として AMAZON販売価格を割り引いた価格で販売…
お世話になります。 昨年の夏からCPC広告をしているのですが 最近ものすごく予算が減るのが早いです。 いまの時期、夏より需要が低いにも関わらず、 なぜでしょうか? いたずらでもCPCは減るの…
お世話になっております。 金曜日はありがとうございました。 金曜日に塚本さんから「ロックが掛かっている商品ページは サポートに言えば変更できる可能性がある」とアドバイス いただきました…
お世話になります。 1)取扱商品の一部で、適切な タグID が見つかりません。 このような場合は、どうすればよいでしょうか? 2)タグIDは、最大32登録できますが、該当するもの(少しで…
自店舗で発生した訳ではないのですが教えて下さい。 お客様に完売の為、いついつまでに連絡がない場合、店舗側で注文をキャンセルしますという旨を案内した上で メールの不着(迷惑メールフォルダやフィル…
先代の意向により フリーダイヤルのサービスを今までしていたのですが、 今の時代にそぐわないので廃止したいと思っているのですが、 スムーズかつスピーディーにとっとと解約したいのですが …
当方靴の通販なのですが、有償修理についての案内の紙を同梱するのは規約違反になるのでしょうか?グレーな方法も含めてお教えいただけると幸いです。
RMSの商品ページ編集欄にでてきましたが、どうしたら良いのでしょうか? ■白背景画像
お世話になります。 当社は自社サイトのほか、楽天、amazon、yahooなどにも出店しております。 今後発送する商品に新商品の紹介などをのせたチラシを同梱しようと考えております。 そこ…
おせわになります。 ヤフーイベント告知君について 以下を コピーして設置する場合、 パソコン、スマホ どのあたりに はりつけたらよろしいでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。 …
いつもお世話になっております。 キーワードトラッキング君を使っていますが、いままでは、楽天のログインパス変更後に登録の変更を忘れると次の日に必ず登録が違うとメールが来ていたのですが、少し前から全く来…
お世話になります。 本日、商品仕入れサイト「TopSeller」からの営業メールがありました。 株式会社もしも とうい会社が運営しているようです。 HPを拝見しましたが、月額費用も安価で商品数を…
http://item.rakuten.co.jp/shimabara-tyokusou/05-07motu/ 友達のショップなのですが、 こんな感じにカスタマイズしたいのですが、よろ…
本日送っていただいたメール(件名:1文字の重要性とは?)の中で ---------------------- 「あす楽」に関しては、「翌日配送」が 「翌日配達」になります。 -----…
お世話になっております。 イベント告知くんのポイント倍数のみが表示されなくなりました。 昨日も表示されなくなったのですがhttpからhttpsに変更したら表示されたのですが 今回はどちらにし…
去年の4月にはじめて1年間全く結果が出なかったDENAショッピングでしたが、会社が変わり来客数等の大きな変化はあると思われますか?このまま続けるかyahooショッピングに移行するか検討しておりますが、…
現在、1人で受注処理をしていますが、2人体制に変更したいと思っています。 楽天の受注メールをLIVEメールで受けているのですが、安心メルアドもあり、サーバーにコピーを置く設定にすると、メールを重複し…
楽天ペイの申し込み方法(具体的な手順)を教えてください。
お世話になっております。楽天レコメンド表示についておしえてください。 レコメンド表示対象が店舗内商品のみから、楽天全商品が表示されるように仕様が 変更になったと思いますが、自社の商品より価格の…
いつもありがとうございます。 amazonでセール価格の表示について伺います。 現在全商品をセールを実施中で、全商品を2000円ずつ値下げをしています。 ただし、検索してみるとどちら…
いつも大変お世話になっております。 会社のパソコンのメールに御社のメールが来るように設定しておりますが タブレット端末にもメールが来るように設定したいのですが 可能ですか?
本日セミナーに参加した者です。 カテゴリーページの話しがあり、 『カテゴリー毎にちゃんとしたコンテンツを入れると良い』、 という話しがありましたが、具体的にはどういうことでしょうか? 共通説明…
大変お世話になります。 どのページを見てもヘッダー(検索窓とメニューなどの表示)をさせたいのですが、 分からない状況になります。 具体的には画像の添付をさせていただきました感じになります…
お世話になっております。 下記のフォーラムを参考に横スクロールタイプのイベント告知君を設置しようとしたのですが、 サイズが小さいので、スマホの横幅いっぱいに設置できるタグを教えてほしいです。 …
お世話になっております。 以前から商品画像更新君を利用していたのですが、新しいPCに移行し使用しようとしたところ正しく動作しなくなってしまいました。 PCはどちらも同メーカーのWindows10で…
スマホ カテゴリーページの表題の文字数は何文字まで表示されるのでしょうか? 長くすると2段で表示される?それとも途中で切れる?
お世話になっております。 楽天市場で、「枕」というキーワードで検索しても、当店の商品が出てきません。 検索順位君で確認してみても、該当なしとなります。 商品名や説明文には、「枕」という文字が…
以下のようなメールが来ました。対応方法を教えてください。 ■お願いしたいこと この度、当社にて確認させていただきましたところ、貴店出店ページにおきまして、 取扱禁止…
楽天に出店して早5年。赤字ながらもなんとかプラスになろうと頑張っている 吹けば飛ぶような弱小店舗を運営しております。 大卒の若い新しい担当ECと仲良くなり、今回2度目の来訪となりました。 …
いつもお世話になっております。 ECマスターズさまのおかげで、売り上げが前年よりかなり伸び、リピーター様も増え 良い結果となりました。ありがとうございます。 さて、本題ですがヤフーショッ…
いつもおせわになっております。有名ショップさんのお気に入りボタンが すごく気になっていて、同じような仕組みを作りたいのですが、 宜しくお願い申し上げます(>_
楽天ペイについての質問です。 時期が来たら、楽天ペイが自動的に実装されると思っていましたが 申し込みが必要とのこと。 これは、決済手数料も上がるようですし 申し込まないという選択肢もあ…
お世話になっております。 本日もメルマガでご案内があったAmazonのタイトル文字数に ついて何点か質問させてください。 1.全角65文字は半角の英数字があっても65文字が上限でしょうか…
いつもお世話になっております。前にメールで教えてもらった便利なブラウザ Blisk なんですが、最近ログインして課金しろと英語で出てきてスマホページを 表示させてもらえません。なにか回避する方法は…