バナー設置君　スマホについて

Question

お世話になります。バナー設置君ですが現在、スマホのフローティングバナーは利用できますでしょうか？楽天の仕様変更で使用不可？でしょうか。RMSにコードを貼るとエラーが出てくるようです。

Answer

ECマスターズの田辺です。スマホでもフローティングバナーをご利用いただけます。バナー設置君で上級オプションを開き、「スマートフォン用ページ対応」にチェックを入れてお試しくださいませ。

Answer

もちろんチェックを入れてやったのですがエラーが出ます。他に何がいけないのでしょうか？あと、最近ご回答いただいたにも関わらずメールが来ないのですがどこで設定を確認すればよろしいでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。＞もちろんチェックを入れてやったのですがエラーが出ます。＞他に何がいけないのでしょうか？それでは一度、既存のHTMLソースに問題がないか確認するため、商品ページ共通説明文に何も追記しない状態で「確認画面へ進む」ボタンを押していただけますでしょうか。特に問題なく登録できるようでしたら、実際にバナー設置君で作成したHTMLソースをお問い合わせ窓口にてお知らせいただけますでしょうか。私にて、原因を確認させていただきます。＞あと、最近ご回答いただいたにも関わらずメールが来ないのですが＞どこで設定を確認すればよろしいでしょうか？https://ec-masters.gyazo.com/89d6bf3589663c6564fa72059e5a47c0フォーラムの投稿画面にて、上記「通知設定：返信があれば、通知する」にチェックが入った状態で投稿をいただいておりますので、回答のお知らせメール自体は、ECマスターズにご登録いただいているメールアドレス宛に送信されております。念のために、迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認いただけますでしょうか。

Answer

田中様ご指示いただきました通り行いましたがHTMLタグの記述に誤りがあります。詳しくはオンラインマニュアルをご参照ください。のエラーが出てまいります。お問い合わせ窓口にコードをお送りしますのでお目通しいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの田辺です。コードをお送りいただきましてありがとうございます。確認させていただいたところ、「"」がすべて全角の「”」に変換されていることが分かりました。例えばですが、バナー設置君でコードを作成した際にメモ帳などに貼り付けてから、その貼り付けたコードを再度コピーしてご利用になりますと記号が全角で変換されてしまう場合がございます。恐れ入りますが、「”」をすべて半角に修正していただくか、再度バナー設置君にて作り直していただいてもよろしいでしょうか。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

Answer

お世話になります。特に再度コピーなどしていません。念のため、もう一度バナー設置君で再度作成して直接コピペしましたがやはりエラーが出ます。RMS上で見ても「”」はすべて半角です。しかしながら、たのショップ様は問題なく利用できているのだとすると私の作業場の問題のなのでしょうか。取り急ぎご報告まで。

Answer

ECマスターズの田中です。一度ご確認いただきたいのですが、お問い合わせにていただいたHTMLソースをそのまま貼り付けると HTMLタグ "a" の属性値 "href" には、 https から始まるURLを入力してください。 HTMLタグ "img" の属性値 "src" には、 https から始まるURLを入力してください。というエラーメッセージが入力した場所に表示されているかと思うのですが、異なるエラーメッセージが出ている、などございますでしょうか。また、＞RMS上で見ても「”」はすべて半角です。こちらの「”」は全角となっておりますが、ソース中のダブルクォーテーションはこれと違って半角の「"」である、ということでよろしいでしょうか。

Answer

ECマスターズ田中様　田辺様お忙しい中何度もすみませんでした。もう一度コードを見直したところ一か所全角ありました申し訳ありませんでした。ありがとうございました。

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