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新着のコメントリスト
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解決済スマホのクーポンアイコンに関して
解決済スマホのクーポンアイコンに関して
お世話になっております。 本日、スマホのクーポンアイコンが反映されましたとの号外を確認し、 早速クーポンを発行したところ、楽天24のようにアイコンが表示されません http://item.r…
- 投稿：16/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-Cabinetと楽天ゴールド
解決済R-Cabinetと楽天ゴールド
こんばんは。 いつもお世話になっております。 R-Cabinetと楽天ゴールドについて質問をさせてください。 今まで、画像やバナーをR-Cabinetに保存をしてましたが、 契約変更に…
- 投稿：16/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アクセスの確認について
解決済アクセスの確認について
いつもお世話になります。 楽天市場に検索対策をした後に アクセスがあるかをチェックしたいのですが RMSのどのツールを使うと 早く効率的に確認が出来ますでしょうか？ お手数ですが…
- 投稿：16/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済キーワードトラッキング君について
解決済キーワードトラッキング君について
5月16日を最後に 本日まで取得されていないようなのですが 原因は何でしょうか？
- 投稿：16/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済フォローメールの効率良い送り方ありますか？
解決済フォローメールの効率良い送り方ありますか？
いつもありがとうございます。 現在下記のようなことを考えています。 購入していただいたお客様にフォローメールを送る際に、購入していただいた 商品に関連する商品の紹介を文章の中に入れて紹介…
- 投稿：16/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天のページでフッターを横幅100%に表現したい
解決済楽天のページでフッターを横幅100%に表現したい
楽天のページで フッターを横幅100%に表現したいのですがうまくいきません。 何が悪いのかお手数ですが教えて欲しいのですがよろしくお願いいたします。 下記が試したページ http://…
- 投稿：16/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済売上分析 項目選択肢別在庫（枝番）ごとの売上を調べる方法
解決済売上分析 項目選択肢別在庫（枝番）ごとの売上を調べ...
いつもお世話になっております。 楽天で商品別の売上を調べる際、 同一品番で色やサイズなど枝番（項目選択肢別在庫）を設定している場合、その枝番（在庫）ごとの売上個数を調べる方法を…
- 投稿：16/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品ページ作成について
解決済商品ページ作成について
商品ページを作成する際に項目選択肢の横軸が多数ある場合ですが 商品ページが右側にずれてしまいますが、この場合は横軸と縦軸の項目数を 調整するしか方法がないでしょうか？ 参考例 http://i…
- 投稿：16/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済メール不達について
解決済メール不達について
いつもお世話になっております。 お客様へのメール不達の対応についてご意見お願いいたします。 弊社ではweb上に下記のようにうたっており、メールエラーがでても基本は処理しております。 …
- 投稿：16/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済モバイルフレンドリー対応について
解決済モバイルフレンドリー対応について
お世話になります。 楽天市場のサポートニュース 「楽天GOLDページのモバイルフレンドリー対応の推奨について」により、 対応案Bを実施しようと思うのですが、タグの記述方法についてご教示を …
- 投稿：16/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済csv編集時の文字化け
解決済csv編集時の文字化け
いつもお世話になります。 昨日のメール配信にあった『父の日』対応を行おうとしてcsvファイルをアップロードしたところ、 http://item.rakuten.co.jp/diveking…
- 投稿：16/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済有料で名入れが可能であるということを商品名の中でアピールしたいのですが・・・
解決済有料で名入れが可能であるということを商品名の中でア...
当店はエプロンを主な商材としています。 また刺繍名入れも一つの商品として販売しており、 エプロンと同時に購入していただくことで名入れしています。 名入れが可能であるというのは他店との差別化ポイン…
- 投稿：16/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済インターネットエクスプローラでの画像アップ時の問題点
解決済インターネットエクスプローラでの画像アップ時の問題...
お世話になります。 今までファイアーフォックスでアマゾンの商品登録を行っていたのですが、最近、画面の切り替えが遅くなり、インターネットエクスローラで行うことにしました。 「画像」登録画面で…
- 投稿：16/05/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済楽天市場のトラッキングについて
解決済楽天市場のトラッキングについて
お世話になります。 現在、キーワードトラッキング君(R)を利用しておりますが トラッキングに反映されない 注文や閲覧履歴などはあるのでしょうか？ あるとすればどのような場合の 注…
- 投稿：16/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済予約ボタンが表示されません。
解決済予約ボタンが表示されません。
お世話になっております。 商品が売り切れとなり、予約機能を使いおうと思い、 RMSの以下のマニュアルを参考にし、 https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/aut…
- 投稿：16/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スマホ商品ページ上部バナーの設定方法
解決済楽天スマホ商品ページ上部バナーの設定方法
お世話になります。 下記URL店舗のスマホページのバナーについてですが、 商品ページ上部に常に掲載されるように設定されています。 どのように設定するかわかるでしょうか？ http://ww…
- 投稿：16/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済当店通常価格が表示されません
解決済当店通常価格が表示されません
この度、キャンペーンで販売価格を値下げしているのですが 当店通常価格を入力しても、商品ページに反映されません。 2重価格に関するガイドラインの 当店通常価格に関するマニュアルも満たしているの…
- 投稿：16/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済契約更新に関するご連絡
解決済契約更新に関するご連絡
いつもお世話になっております。 Dena担当者から突如このようなメールが届きました。 -------------------------------------------------------…
- 投稿：16/05/16
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済レフトナビの検索窓
解決済レフトナビの検索窓
お世話になります。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2316&word[]=%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E7%AA%93 …
- 投稿：16/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済過去の『ギフトキーワード』に関しまして
解決済過去の『ギフトキーワード』に関しまして
いつもお世話になっております。 早速ではございますが、楽天にて過去に使われていた 【楽ギフ_包装】【楽ギフ_メッセ】 等のキーワードですが、現在はタグＩＤさえ入れていれば まったく…
- 投稿：16/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君使用
解決済イベント告知君使用
いつもメール有り難うございます。 イベント告知君の横スクロールを使用していたのですが、表示されなくなり、もう一度設置してみましたが、だめでした。 何が間違っているのでしょうか？よろしくお願いいたし…
- 投稿：16/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Windows10のw画像のプロパティについて
解決済Windows10のw画像のプロパティについて
いつもお世話になります。 下記のことで困ってますので ご教示を宜しくお願いします 画像名を調べるには 今まで Windows７以前のバージョンでは 右クリックすれば 画像のプロパティで…
- 投稿：16/05/16
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済キーワードについて
解決済キーワードについて
お世話なります。 ソースをみていたら、キーワードの一番最初に 下記のように「。」が入ってしまっていました。
- 投稿：16/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メールアドレスから個人を特定
解決済メールアドレスから個人を特定
○○○○○○○○○@excite.co.jpというメールアドレスの人物からかなりタチの悪いイタズラ注文されました。 登録の住所、電話番号もデタラメでした。 被害は小額なので無理なら諦めますが、可能…
- 投稿：16/05/16
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済エニーテンについて
解決済エニーテンについて
いつもお世話になっております。 楽天市場お問い合わせメールで、Anyten(エニーテン)の方から下記が届きました。 --------------------------------------…
- 投稿：16/05/16
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済プロジェクトヤングのタグIDについて
解決済プロジェクトヤングのタグIDについて
いつもお世話になります。 楽天市場の プロジェクトヤングのタグIDは、 入れる必要はありますか？ また、上記のタグIDを入力した場合は、 どのようなメリットがございますでしょうか？ …
- 投稿：16/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索対策等の質問です。
解決済検索対策等の質問です。
色々のジャンルの上位店舗を拝見し、感じたことをご質問 させていただきます。 ファッションジャンルですが、（特にレディースファッション） そもそもファッションジャンルは、トレンドが早い商材だと…
- 投稿：16/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Ｒ-Cabinetの整理
解決済Ｒ-Cabinetの整理
naoyaです いつもありがとうございます。 以前商品ページやサムネイルの作成でスケッチページを利用していました。現在はあまり使っていません。 スケッチページで作成したファイルのア…
- 投稿：16/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマートフォンサイトのリンクURLについて
解決済スマートフォンサイトのリンクURLについて
楽天でスマートフォンサイトを新たに作ろうと思ってるのですが、 メルマガ購読、会社概要、買い物かご等のリンクURLが見つからないのですが、何処から探せば見つかるでしょうか？
- 投稿：16/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YOURSSについて
解決済YOURSSについて
先日、http://yourss.jp/ より、出しませんか？って話がきたんですが、 こっちは商品ページもなにもしないでいいらしいのでどうなんだろ？ッて思ってます。 検索しても評判が出てこな…
- 投稿：16/05/14
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済楽天のクーポン取得方法について
解決済楽天のクーポン取得方法について
お世話をおかけしますが宜しくお願い致します。 先日、メルマガで http://item.rakuten.co.jp/luire/placge1000/?force-site=ipn と htt…
- 投稿：16/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済海外販売の決済のトラブルですが
解決済海外販売の決済のトラブルですが
昨日、過去のカード決済の見落としがあり、期限切れの物を新たにオーソリーをしたところ、アメリカのかたの口座より以下の金額が引かれたとメールがきたので謝り連絡メールを送りましたら、再度連絡があり、返金せと…
- 投稿：16/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 新アプリ【スーパーポイントスクリーン】について
解決済楽天 新アプリ【スーパーポイントスクリーン】につい...
いつもお世話になり、有難うございます。 先日から、担当ECより、楽天がリリースする スーパーポイントスクリーンが今オススメです。 と言う連絡が入りました。 どのような物かを聞くと、楽…
- 投稿：16/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済宛先があだ名でも届きますか？
解決済宛先があだ名でも届きますか？
お世話になっています。 表題の通りの質問なのですが、 Amazonで、送り先がどう考えてもあだ名だろうというご注文がありました。 購入者も本人で、同じあだ名…。 これでちゃんと届くのか心配…
- 投稿：16/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加につきまして
解決済楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加...
お世話になっております。 楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加につきましてですが マニュアルを確認した所、 >楽天GOLD「rpoint_box」フォルダ内にある >「r…
- 投稿：16/05/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済キーワードトラッキング君について
解決済キーワードトラッキング君について
こんにちは、いつもお世話になっております。 キーワードトラッキング君について質問です。 マニュアル通りに進めると、決済やかごなどのセルは、昇順や降順で並べ替えが出来ますが 行ラベルの箇所のキ…
- 投稿：16/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済同時に出品した商品の検索順位の違い
解決済同時に出品した商品の検索順位の違い
お世話になります。 初めての質問です。よろしくお願いいたします。 先週ゲーミングマウスを5点同時にページを作成して登録しましたが 「ゲーミングマウス」での検索結果は1点のみ1ページ目後半、1…
- 投稿：16/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済タグIDを入力することへの集客効果について
解決済タグIDを入力することへの集客効果について
お世話になります。 現在、検索順位君プレミアムのお試し版を使用しております。 ディレクトリIDは競合店と同じにしているのですが タグIDを入れることにより、集客効果は見込めるのでしょうか？ …
- 投稿：16/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ＰＣページバナー設置方法について
解決済ＰＣページバナー設置方法について
いつもありがとうございます。 サイドバナー設置のタグについてお伺いいたします。 現在、レフトバナーをタテ600PX ライトバナー タテ１２５ｐｘ×２ で設置出来るように しています。（以…
- 投稿：16/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢のカスタマイズについて
解決済項目選択肢のカスタマイズについて
お世話になります。 下記の店舗のように項目選択肢をわかりやすくしたいのですが、 http://item.rakuten.co.jp/million-bell/se53218/ 自身で…
- 投稿：16/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ用 上部のフローティングバナーの設置方法でエラー
解決済スマホ用 上部のフローティングバナーの設置方法でエ...
いつもお世話になっております。 下記、過去のフォーラムを参考にし、 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2644&word[]=spF…
- 投稿：16/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ヤフーショッピング開店当初のアクセス対策について
解決済ヤフーショッピング開店当初のアクセス対策について
お世話になります。先日既存店とは別商材で新規店舗をヤフーショッピングに開設しました。アクセス数が10-20UU程しかないのでSEO対策を中心にアクセス対策を行っていますが開店当初に有効なアクセス対策を…
- 投稿：16/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済商品別ポイント変倍を60日以上設定する方法について
解決済商品別ポイント変倍を60日以上設定する方法について
商品別ポイント変倍の指定期間は最短2時間後から最長60日間ですが、 常にポイントを設定していたい場合は、60日ごとに期間を再設定する必要があると思います。 RMSから商品別ポイント期間を再設定…
- 投稿：16/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品名の検索対策について
解決済商品名の検索対策について
いつもお世話になっております。 商品名の検索対策についてお伺いします。 例えば優先するワードをなるべく前にもってくることを前提とし、 共通するワードが必ず入る商品が100商品あったとして、 …
- 投稿：16/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済動画のセンター配置
解決済動画のセンター配置
お世話になっております。 以下のurlの商品ページい配置している動画をセンターに持ってくるには どのようにコーディングすればよいでしょうか。 http://www.morinoen.co…
- 投稿：16/05/11
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済商品画像の位置
解決済商品画像の位置
お世話になります。 ＰＣページですが、ヘッダーも含め商品画像の位置が左によってしまい真ん中に表示されなくなりました。 原因が分かりません。 お調べ頂けますでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：16/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-Cabinetの画像を楽天GOLDへ移動させたい
解決済R-Cabinetの画像を楽天GOLDへ移動させた...
こんばんは。 いつも研修やフォーラムで大変お世話になっております。 楽天のR-Cabinetに入っている画像を楽天GOLDへ移動をさせたいです。 過去のフォーラムを見たのですが操作手順な…
- 投稿：16/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済PCのフローティングバナー 検索窓付
解決済PCのフローティングバナー 検索窓付
いつも大変お世話になっております。 PCの方で楽天の検索窓を隠そうと https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2463&word[]=…
- 投稿：16/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済スマホでの店舗内検索について
解決済スマホでの店舗内検索について
お世話になっております。 スマホでの店舗内検索の設定で、 検索窓近くに、「急上昇ワード」として、いくつか表示させ、そのキーワードで、検索されやすいようにしたいと思っています。 以下、参考…
- 投稿：16/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済不適切なレビューへの対応方法
解決済不適切なレビューへの対応方法
お世話になっております。 適切な対応方法をご教示下さい。 昨日、弊社のレザーポーチを2個色違いでお買い上げのお客様から、1点の商品に左右の高低差があるということで 不良品返品の申し出がありま…
- 投稿：16/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
