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新着のコメントリスト
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解決済楽天新ガイドライン、在庫切れ時の納期表示の設定方法について
解決済楽天新ガイドライン、在庫切れ時の納期表示の設定方法...
お世話になります。 タイトルの件で質問です。 ガイドラインの説明では、『在庫切れになっても注文を受け付ける場合は在庫切れ時の納期情報を必ず入力』となっていますが、『在庫切れになっても注文を受け付け…
- 投稿：16/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済御礼状の手紙について
解決済御礼状の手紙について
ご質問を失礼いたします。 メンズアパレルをやっており、商品と一緒に手書き風の御礼状も一緒に同梱してお送りさせて頂こうと考えております。 ただ、参考にしようとSOYをとっている複数のお店から商品を購…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済画像の大きさの揃え方
解決済画像の大きさの揃え方
お世話になっております。 画像の扱い方に不慣れなため初心者級の質問となってしまいますが、どうぞよろしくご教示ください。 仕入先様の転載可能画像(480x480ピクセル 60KB)と自分が撮影し…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマホのスライドバナーを幅100％で表示したいです。
解決済スマホのスライドバナーを幅100％で表示したいです...
いつもお世話になります。 ECマスターズのツール イベント告知君(R) で生成したタグをスマホで表示したいのですが、幅100％表示がうまくできません。 いま、下記タグで表示すると左のほうに…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗内ランキングにつきまして
解決済店舗内ランキングにつきまして
楽天ランキングではなく、自社店舗内で人気の商品を 「当店～部門人気Ｎｏ１！」というバナーで商品ページに載せることは 楽天の規約違反でしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天イベント告知君について
解決済楽天イベント告知君について
楽天イベント告知君の横スクロール型はスマホ版に載せることはできないでいでしょうか。 RMSにもGOLDにもうまく載せることができないので、 うまく載せる方法がありましたら教えていただけないでしょう…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾンでのモニターの問い合わせ
解決済アマゾンでのモニターの問い合わせ
お世話になります。 アマゾンの購入者のメッセージを利用して下記の問い合わせがありました。 「Aの商品に興味があるのでモニターとして商品を提供してもらいレビューを書きたい」 というものです。 …
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済主要モール以外のショップについて(カラミー)
解決済主要モール以外のショップについて(カラミー)
いつもお世話になっております。 楽天ショップでのご助言の節は、ありがとうございました。 売り上げも伸び、あまり注文がなかった商品も来るようになりました。 画像の件につきましては、少しずつ進めてお…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済QRコードからの売上が分かるものなのでしょうか？
解決済QRコードからの売上が分かるものなのでしょうか？
いつもお世話になっております。 早速ですが、当店はメーカー直営店なのですが、卸の商売の方で 販促ポップをつくり、各店頭に置いて販売していただいています。 その販促ポップに「QRコード」を…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天店舗の代替わり審査
解決済楽天店舗の代替わり審査
おせわになります。 楽天店舗の代替わり審査が無事通ったみたいです。 清水様本当に有難う御座いました。 3年間にわたって、楽天コンサルタントに 親から子への楽天店舗の引継ぎは 個人事業主では無…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahooのサンキュークーポンが使いづらい…
解決済Yahooのサンキュークーポンが使いづらい…
お世話になっています。 Yahoo!のサンキュークーポンの設定で悩んでいます。 設定できる期間が3ヶ月と、楽天より短いのはまぁいいんですが、 例えば6月30日23時まででクーポン設定…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済代表者の変更につきまして
解決済代表者の変更につきまして
楽天市場に３店舗、ヤフーショッピングに１店舗を出店しております。 ５月に、私が代表者で個人事業主から法人化しました。 楽天市場３店舗中の１店舗とヤフーショッピング１店舗は妻の名義でしたので…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済検索結果ページの関連商品について
解決済検索結果ページの関連商品について
お世話になります。 YAHOOショッピングの検索結果ページに「この商品の関連商品」という項目がある商品がありますがこれはどうやって表示させるのでしょうか？
- 投稿：16/06/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済カテゴリーの一括変更について
解決済カテゴリーの一括変更について
お世話になります。 今設定している店内で振り分けているカテゴリーを、楽天のディレクトリIDカテゴリーと同じ名前のカテゴリーを作って、一括で置き換えまたは、一括変更をしたいと思っています。 …
- 投稿：16/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Yahoo!ショッピングで店舗内商品一覧の表示のしかた？
解決済Yahoo!ショッピングで店舗内商品一覧の表示のし...
以前メルマガに記載されていたかと思うのですが探し出せなくて質問させていただきます。 楽天市場だと店舗内検索で検索文字列に何も入れなければ登録されている全商品が一覧表示されますがYahoo!ショッピン…
- 投稿：16/06/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済注文生産の商品についてい 在庫設定
解決済注文生産の商品についてい 在庫設定
当店、ご注文を受けてから製造、縫製する商品があり どうしてもお届けまでにお時間がかかる商品があります。 生地（材料）の状態なので在庫数もハッキリ言えません。 現在、在庫タイプで「在庫…
- 投稿：16/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホのトップページの先頭へ戻るボタン
解決済スマホのトップページの先頭へ戻るボタン
大変お世話になります。 スマホのトップページですが、 ある程度下へタップしていった時、 右下へ、トップページの先頭に戻るボタンを表示させたいのですが、 方法が分からない状況になります。 …
- 投稿：16/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済新ガイドライン 在庫設定について
解決済新ガイドライン 在庫設定について
新ガイドラインの在庫設定について質問させて頂きます。 ガイドライン上では在庫が0であっても、下記の設定であれば問題が無いでしょうか？ 通常在庫設定 → 在庫数 0 → 残り在庫数を表示しな…
- 投稿：16/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済フッターのHTMLについて
解決済フッターのHTMLについて
フッター部分に画像の格子組の表があります。最後の右下部分の画像とリンク先を入れ替えたのですが、格子組の表に画像が出ません。リンク先には繋がります。 ●画像を表示させる方法を教えてください。 現…
- 投稿：16/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ＳＥＯ
解決済楽天ＳＥＯ
お世話になります。 ガイドライン等が影響していることもあるようですが、現在のアルゴリズムでＳＥＯ対策を行って行く上でのチェック項目、対策方法等教えていただけますでしょうか。
- 投稿：16/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済いたずら注文？の対応
解決済いたずら注文？の対応
いつもお世話になっております。 少し困ったお客様がいたのでご質問させてください。 amazonでのいたずら注文の可能性がございます。 もしくはかまってちゃんなのかと。 メールでご連…
- 投稿：16/06/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天市場 2重価格表示について
解決済楽天市場 2重価格表示について
楽天市場 2重価格表示についての質問です。 ある商品を出品後、結構な時間が経過し値引販売を考えています。 楽天の2重価格表示に関しての説明ページも確認しましたが 非常に分りにくく電話して…
- 投稿：16/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済再入荷お知らせボタンのカスタマイズ
解決済再入荷お知らせボタンのカスタマイズ
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=710 再入荷お知らせボタンのカスタマイズ方法が上記トピックで説明されていますが、 「再入荷」とい…
- 投稿：16/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済レビューへの返事
解決済レビューへの返事
レビューは匿名になっていますが、件数がゼロだった商品のためどなたが書いてくださったかわかるレビューです。 ウエブ上には返信はしたのですが、ハガキで返信しても良いものでしょうか？ はがきの目的は…
- 投稿：16/06/28
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：2
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解決済スマートフォン画像について
解決済スマートフォン画像について
いつもお世話になります。 スマホ説明文中に表示させている画像についての質問です。 awesomeスクリーンショットで切り取ったPC画像をゴールドにアップ。 以下のタグでスマホ説明文にいれ…
- 投稿：16/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリ優先順位君(R)
解決済カテゴリ優先順位君(R)
カテゴリ優先順位君(R)を先週金曜日に更新しようと思ったところ、エラーで画面が止まってしまいました。 何度やり直ししてもうまくいかず、1週間が経過。 改めて本日6/17更新しようとしたところ、…
- 投稿：16/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済yahooショッピングについて
解決済yahooショッピングについて
お世話になっております。 yahooショッピング出店の営業が来て、出店を考えています。 現在、自社サイト（makeshop）、楽天、Amazonで販売していますが、 yahooショッピングに…
- 投稿：16/06/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済フローティングヘッダの高さ取得について
解決済フローティングヘッダの高さ取得について
スマホサイトを制作中で、フローティングでヘッダーを上部に固定したいのですが、 ヘッダーがメディアの幅で可変するため高さも可変してしまいます。 ヘッダーの高さが増えると下に表示しているコンテンツが隠…
- 投稿：16/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済HTMLのセンター配置について
解決済HTMLのセンター配置について
以前、御社から聞いたのかどうかよく覚えていませんが、 ●→→このタグは4年後に廃止予定 正しくは→ ● と聞いた記憶があり、ヘッダーに入れましたら、そこから下の商品一覧表が右端にずれまし…
- 投稿：16/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済購入履歴からの修正キャンセルの受付について
解決済購入履歴からの修正キャンセルの受付について
いつもお世話になります。 購入履歴からの修正キャンセルの受付についてですが ガイドラインに 【注文内容の変更、注文商品のキャンセルいずれも受け付ける設定としてください。】 とござい…
- 投稿：16/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天とyahooのショップ連動 在庫・商品管理・受注
解決済楽天とyahooのショップ連動 在庫・商品管理・受...
いつもお世話になっております。 楽天とyahooを一元管理したいと思っております。 ゆくゆくはamazonも出店も考えております。 優先順位としては、 1）在庫管理 2）…
- 投稿：16/06/27
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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解決済楽天発行クーポンのURL確認方法は？
解決済楽天発行クーポンのURL確認方法は？
お世話になっております。 6/23メルマガの「楽天クーポンキャンペーンの活用法」にあります、 ------ また、クーポンURLの末尾に &rd= というパラメーターを利用…
- 投稿：16/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済購入履歴からの修正キャンセルの受付の必須化
解決済購入履歴からの修正キャンセルの受付の必須化
お世話になっております。 もう以前にも質問に上がっている購入履歴からの修正キャンセルの受付必須化に ついてですが、新規受付のステータスではキャンセル・修正ができるようにしておき、 注文が入り…
- 投稿：16/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済業務用サイト、新たに立ち上げor今のものを活用
解決済業務用サイト、新たに立ち上げor今のものを活用
いつも大変お世話になっております。 最近、法人向けの大容量商品の売上が増えてきたため、業務用商品を扱うサイト を立ち上げようかと思っています。 メイクショップであれば、２店舗目は月１万円…
- 投稿：16/06/27
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済顧問税理士を替えたい
解決済顧問税理士を替えたい
いつもお世話になります。 顧問税理士に不満があるのですが、他の方に替えるのは大変な作業となりますか？ どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：16/06/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済アマゾンＳＥＯ
解決済アマゾンＳＥＯ
アマゾンは『在庫管理』から『詳細の編集』『キーワード』で『検索キーワード』を入力する部分がありますが、こちらは『検索されたいワードを並べる場所』として認識しておりますが間違いありませんでしょうか？ …
- 投稿：16/06/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済スマホの検索窓について。
解決済スマホの検索窓について。
スマホの商品ページの上にある検索窓を消したいのですが、 消し方を教えていただいてもよろしいでしょうか。
- 投稿：16/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済YahooメールのＳＰＦ設定について
解決済YahooメールのＳＰＦ設定について
お世話になります。 現在Yahooショッピングで受信メールアドレスをYahooメール使用しています。 お客様に対する自動返信メールなどは、かなりの確率で「failure notice」となって…
- 投稿：16/06/26
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済アマゾンでの対応
解決済アマゾンでの対応
アマゾンはお客様からメッセージが入った場合・・土日などの定休日は関係なく、24時間以内のメッセージ返信を求められ、平均回答時間を表示され、その対応の時間はアイカウント健全性に影響しますが・・・新規注文…
- 投稿：16/06/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済フォローメールについて
解決済フォローメールについて
お世話になります。 掲題の件ですがフォローメールをユーザーに送付しようと思っているのですが、フォローメールの送付はサンクスメールや発送メールと同様ＲＭＳの受注管理から送っても問題ないのでしょうか…
- 投稿：16/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーSALE用販売ページで購入のレビューについて
解決済スーパーSALE用販売ページで購入のレビューについ...
スーパーSALE終了後、SALE用に作成した販売ページは倉庫へ入れるかまたは削除するのだと思いますが、その場合購入していただいたお客様は商品レビューが書けるのでしょうか？
- 投稿：16/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済amazonの評価削除依頼の件
解決済amazonの評価削除依頼の件
こんばんは。 いつも大変お世話なっております。 amazonでの評価削除の件でご質問させてください。 amazonの評価は店舗の対応を記載するのではなく、 商品の内容をレビューをすると…
- 投稿：16/06/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽太郎とLibrary
解決済楽太郎とLibrary
いつもありがとうございます。 現在PCでの賑わいシステムでオルグローという会社の楽太郎を使用しています。 契約も切れるということと、スマホの対策もやっておきたいというのもありますので、 別の…
- 投稿：16/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品を自動的に表示させる方法について
解決済商品を自動的に表示させる方法について
お世話になっております。 楽天市場にて、 カテゴリに登録した商品を、他のページ（ＰＣでしたらトップページやカテゴリページ上部など）に、 サムネイル画像+商品名と価格など表示させる方法はあ…
- 投稿：16/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天プレミアム・学割表示
解決済楽天プレミアム・学割表示
楽天PCカート付近に「楽天プレミアム・学割」のバナー表示が出ていますが これはどんなサービス？と店舗へ問い合わせが来るため、楽天が用意している 概要案内ページへのリンクをさせていたのですが、良い方…
- 投稿：16/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホの商品ページについて２
解決済スマホの商品ページについて２
先日、スマホの商品ページの上を http://item.rakuten.co.jp/shirocos/puri-om0506/ のように、 ショップ内検索窓やカテゴリーなどのメニューがある固定バ…
- 投稿：16/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポンの売り上げについて
解決済クーポンの売り上げについて
今回のスーパーセール初日に18時から2時間だけの半額クーポンを発行しました。132万売れたのですが58万クーポンを発行しました。実質の売り上げは74万円なのです。今回ＲＭＳに問い合わせて初めて気が付い…
- 投稿：16/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済在庫ゼロのお知らせをケータイで受信したい
解決済在庫ゼロのお知らせをケータイで受信したい
お世話になっております。 表題の設定方法を教えてください。 PCが起動していない時間帯にも受信したいので、PCから転送する方法は使えません。 よろしくお願い致します。
- 投稿：16/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフー アイテムマッチ広告について
解決済ヤフー アイテムマッチ広告について
お世話になります。 ヤフーショッピングのアイテムマッチ広告について質問です。 アイテムマッチ広告の概要と設定方法、また運用のコツなど教えてください。 よろしくお願いします。
- 投稿：16/06/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済ポンパレモールってどうですか？
解決済ポンパレモールってどうですか？
ポンパレモールから出店の誘いが来ました。月２９８００円コースに出店要請。出店する価値ありますでしょうか？僕の知り合いは売れていないので９月に退店を決意したそうです。今回の特典として商品登録楽天から１７…
- 投稿：16/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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