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最新の回答
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解決済Windows10同士のデータ移行について
解決済Windows10同士のデータ移行について
お世話になっております。 Windows10同士のデータ移行を明日中に 行う必要があるので、質問させて下さい。 無料で、社内ネットワーク経由または シリアルパラレルポートで効率よく …
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：作業効率化
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解決済【楽天】「並行輸入品タグID」のご登録のお願い
解決済【楽天】「並行輸入品タグID」のご登録のお願い
お世話になっております。 並行輸入品タグを入れるようにとメールがきました。これから修正していきます。 違反点数の対象にならないようですが間違いないでしょうか？ 以下メール文章です。 …
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済グーグルクロームの件
解決済グーグルクロームの件
一台のPCが、４日ほど前から画面が楽天やgmailなどの表示が、スマホ画面のようになってしまいひじょうに見にくく困っています。直す方法ありませんか？
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済画像容量を下げるツール
解決済画像容量を下げるツール
いつもお世話になっております。 現在、画像データ容量が大きいものはR-cabinetの容量を圧迫しないように、 下記サイトのオンラインでできるツールで容量を下げています。 https:/…
- 投稿：18/03/28
- カテゴリ：作業効率化
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解決済SMS送信君プラスで、初期設定の要求以降にすすめない
解決済SMS送信君プラスで、初期設定の要求以降にすすめな...
お世話になります。SMS送信君プラスの初期設定を終え 【ショップ情報を登録しました。「SMS送信君プラス」を利用できます。】の表示が出るのですが 『SMSを送信する』のタブを押しても移動できません…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済商品の並べ替えできますか？
解決済商品の並べ替えできますか？
やっと20商品をお店に並べることができました。そこで質問なのですが、商品の並びがバラバラ。 価格順でもなく、アイテムごとでもない。バラバラなんです。 お客様は買いにくいと思うのです。 並びを替え…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済去年1年間の法人顧客をリストにしたい
解決済去年1年間の法人顧客をリストにしたい
お世話になっております。 今後の新商品投入の参考材料として、 去年1年間の法人顧客をリストにしたい と考えています。 RMS内をざっと確認しても効率的な 方法が見つかりませんでした。…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CRMについて
解決済CRMについて
いつもお世話になっております。 今回はCRMについてご相談させてください。 当店は取扱商品の性質上、商品リピーターを獲得することに苦戦しております。 商品リピーターの育成ができないとなると、…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社サイトの件
解決済自社サイトの件
自社ページを作る場合ですが、カード決済機能はどちらに依頼すればいいのでしょうか？
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Rキャビネットの障害？出てます？
解決済Rキャビネットの障害？出てます？
こんにちは。 いつもお世話になっております。 最近、だいぶ落ち着いてきて商品撮影や登録、商品ページの見直しなどが出来るようになってきました。 ※それはそれでどうかとも思いますが。 さて…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済今日売れた君の商品画像が違う時があります。
解決済今日売れた君の商品画像が違う時があります。
いつもお世話になっております。 今日売れた君のメールが1時間毎に届くように設定して、 3週間ほど経ちます。 売れた商品と違う商品画像が紐づいていることが多々あります。 色別で別の商品管…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済カウントダウンタイマーは楽天GOLDの機能の件
解決済カウントダウンタイマーは楽天GOLDの機能の件
質問１過去の質問を見つけたのですが 楽天のショップにバナーを貼る場合、大まかな流れとしては ■1.R-Cabinetに画像を登録する ↓ ■2.バナーを表示させるHTMLタグを作る …
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済格安の配送方法と交渉について
解決済格安の配送方法と交渉について
配送料金について、ご教授いただければと存じます。 現在、取り扱っている食材（約３０cm角 重さ、約2kg) をクロネコヤマトさんを使って全国に配送しておりますが、配送料を安く抑えられないかと考え…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：その他
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解決済htmlについて
解決済htmlについて
お世話になっております。 現在、弊社のページ(トップページ・ヘッダー・フッダー・レフトナビ)はRMSに直接htmlソースを入力してページを表示しています。 今後はドリームウィーバーでそれぞれページ…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位
解決済検索順位
お世話になります。 検索順位について、色々と対策としてプレミアムに登録したり商品名の長さなど長くしたり短くしたりしているのですが、なかなか方向性が見えてきません。 現在は「歯石取り」や「歯石 取り…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社サイトのSSL化について
解決済自社サイトのSSL化について
お世話になっております。 現在、自社サイト（ショップサーブ）のSSL化に取り組んでいますが、店舗側で修正できるものは全て修正しました。（PC・スマホ・モバイル全て） しかし、本番環境である「h…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ドロップメニューについて
解決済ドロップメニューについて
お世話になっております。 現在ヘッダーにドロップメニューを設置していますが、 オンマウスしたときに開かれるサブメニューの大きさがページによって異なります。 本来は商品ページでの表示が正し…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済SMS送信君プラスのWEBメッセージ欄の書き込みについて
解決済SMS送信君プラスのWEBメッセージ欄の書き込みに...
お世話になります。 セブンイレブン前払いのお支払いのお客様で、入金がまだのお客様にSMS送信君プラスで 改めて【払込票番号】のお知らせをしようと考えてます。 楽天から来るお支払い番号のお…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済カウントダウンタイマーの登録について
解決済カウントダウンタイマーの登録について
カウントダウンタイマーは楽天GOLDの機能を利用します。 楽天のサーバーとファイルのやり取りを行うため、Ribrary等のソフトウェアが必要になります。 とありましたので、楽天ＲＭＳで楽天GOL…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天のパスワードを変更したら、自動でログインできない
解決済楽天のパスワードを変更したら、自動でログインできな...
楽天のパスワードを変更したのですそれから、自動ログインができなくなりました。 何回やっても、パスワードを入力してくださいとなります。 なぜでしょうか？
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品登録業者の件
解決済商品登録業者の件
楽天市場で運営しておりますが何分少人数で運営しておりますので 商品登録が追いつきません外注を行う場合のオススメ業者をお教え頂けますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢の設定について
解決済項目選択肢の設定について
項目選択肢をプルダウンで設定したいのですが、テンプレートやＨＴＭＬタグなどありましたら教えていただきたいです。 参考にした商品ページ https://item.rakuten.co.jp/d-…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物かごに入れられた未決済の商品を把握して仕入れ（在庫管理）に役立てたい
解決済買い物かごに入れられた未決済の商品を把握して仕入れ...
ライバル店に対して配送がハンデとなる北海道の当店は 在庫の有無と発送・入荷予定を出来るだけ明確にする事で お客様の支持を得られると考えて運営しています。 そこで、効率的な運営（在庫数や運転資…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でのスマホインラインフレームの高さ指定
解決済楽天でのスマホインラインフレームの高さ指定
楽天のスマートフォンの共通エリアで、インラインフレームにてバナーを表示させています。 今までiphoneで見ていたのですが、androidで確認するとワイズは100%で問題ないのですが、縦がほとんど…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用キャッチコピーの入力について
解決済PC用キャッチコピーの入力について
お世話になっています。 今までキャッチコピーを入れてなかったので、今まで登録した商品の1つにキャッチコピーを入れてみたのですが、PC用キャチコピーと商品名が繋がって表示されてしまうのですが、どの…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【レビュー返信機能】導入テストコミュニティ について
解決済【レビュー返信機能】導入テストコミュニティ につい...
【レビュー返信機能】導入テストコミュニティ は現時点でも参加できる可能性はありますか。 申請することは可能でしょうか。
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホのお気に入りボタンの設置方法
解決済スマホのお気に入りボタンの設置方法
お世話になっております。ちょっと前に、スマホページにお気に入りボタンを付ける技の方法のタグを教わったのですが方法とタグを忘れてしまいました。もう一度教えていただけないでしょうか。宜しくお願い申し上げま…
- 投稿：18/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済chrome拡張機能が出てこない
解決済chrome拡張機能が出てこない
本日、chromeの拡張機能が急に使えなくなりました。（+マークが出てこなくなりました。） なにかアップデートなどの作業が必要なのでしょうか？ 必要であればお手数ですが、作業の方法を教えていた…
- 投稿：18/03/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済クーポン獲得後に好きなページに転送する方法
解決済クーポン獲得後に好きなページに転送する方法
お世話になります。 PCとトップページにクーポン獲得バナーを設置してクーポン獲得後、そのクーポンを利用できる 価格帯のページに転送しようとしてクーポン獲得URLの後に&rd=転送先URLを配置…
- 投稿：18/03/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済タブレットで縦バナーが右端に表示されない
解決済タブレットで縦バナーが右端に表示されない
お世話になっております。 縦バナーを両側に表示したいので、 以下のように設定しました。 PCではきちんと出ますが、タブレットでは 右端からかなりずれて表示されます。 どのように解…
- 投稿：18/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済グーグルクロームの動作について
解決済グーグルクロームの動作について
昨日夜から、クロームの動作がおかしくなり、 グーグルから あなたのパスワードを使ってアカウントにログインしようとした人がいます。Google でブロックしましたが、状況をご確認ください。 …
- 投稿：18/03/24
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済Yahoo! トリプル、ジオシティーズについて
解決済Yahoo! トリプル、ジオシティーズについて
Yahoo!で開店申請をしたところ、不備修正で 「ストアトップに、「ジオシティーズエラー」の表示がされ、正常にストアページが確認できません。」 と表示がでていました。 今まで、Google Ch…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Wowmaでの画像アップロードの方法
解決済Wowmaでの画像アップロードの方法
毎々お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAと申します。 さて、表記の件ですが、楽天やYahooでは画像管理のフォルダがあり、そのフォルダに画像をアップロードすれば商品ページに鮮…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品ぺージがそっくり悪用されている
解決済商品ぺージがそっくり悪用されている
他のサイトに弊社の商品ぺーじがそっくり掲載されています。販売価格も値引きして表示されています。これは一体どういうことなのでしょうか？調べましたら他のサイトにも掲載されています。あきらかに悪質なサイトで…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天の検索ロジック、ランキングがおかしい。
解決済楽天の検索ロジック、ランキングがおかしい。
ここ最近、だいぶ検索ロジックが変わってきているように感じています。 主要キーワードがひとつ落とされました。 また、売上ランキングに今日たまたま２位３位に弊社の商品がランク入りしたのですが、順番が逆…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のポイント変更について
解決済楽天のポイント変更について
お世話になっております。 質問させてください。 楽天のポイントアップを効率よくしたいと思っております。 現在商品点数が5000点ほどあるのですが、100点ほどポイントアップをしたいと…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済第一商品画像のガイドラインについて
解決済第一商品画像のガイドラインについて
お世話になります。 楽天市場の第一商品画像のガイドラインが最近出来たそうで、 ・商品画像内に配置するテキスト要素の占有率は約20％以下を推奨といたします。 といった内容でした。 ユーザテス…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SMS送信君プラス 初期設定について
解決済SMS送信君プラス 初期設定について
ツール説明会拝見させて頂きました。 分かりやすい説明を有難うございました。 時間の関係上、途中退席をしてしまい最後まで拝見することが出来ませんでしたので設定画像の各サイズについて確認できません…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Loginのスタッフ用の楽天会員に個人利用について
解決済R-Loginのスタッフ用の楽天会員に個人利用につ...
2018/3/15に御社より送信されている件名「レビューを消せば、平均点が上がる？【ECマスターズクラブ】」 のメルマガの内容に[違反点数制度]2018年4月度 モニタリング重点項目のご案内の内容に…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾン商品登録 janコードなし
解決済アマゾン商品登録 janコードなし
アマゾンに janコードなし 商品につきまして。 当店取り扱いの お酒は、ちいさな蔵元様が、多く 商品数が、すくないため、janコードを 取得されてない単品商品が、たくさん ございます。中には、手…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天スマホ商品ページのHTMLとCSSの記述について
解決済楽天スマホ商品ページのHTMLとCSSの記述につい...
お世話になっております。 表題の件ですが下記のスマホ商品ページの添付画像部分のような感じで表示したいです。 HTMLとCSSの記述はどのようにすればよいでしょうか？ 参考ページ htt…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済bxsliderのサムネイルに掲載している画像が見切れてしまう件について
解決済bxsliderのサムネイルに掲載している画像が見...
お世話になっております。 楽天ショップのトップページにGOLD領域を使用しています。 コチラにbxsliderを埋め込んでいるのですが、サムネイルに指定している画像がどうしても見切れてしまいます。…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済お客様に当店の商品をみていただくためにしないといけない事はなんでしょうか？
解決済お客様に当店の商品をみていただくためにしないといけ...
商品を楽天ショップに載せてはいますが、なかなか見つけてもらえません。 検索キーワードを調べて、商品名にいれてはいますが、効果がありません。 当店の商品を見ていただくために、まず、何を1番に対策して…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ブラウザの拡大にともない、HTMLテキストと画像が被ってしまう件
解決済ブラウザの拡大にともない、HTMLテキストと画像が...
お世話になっております。 楽天ショップのトップページにGOLD領域を使用しています。 コチラにtableタグを使用して画像を横並びにしています。その直下にテキストを入力しているのですが、ブラウザで…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天 ヘッダー レフトナビ
解決済楽天 ヘッダー レフトナビ
いつもお世話になっております。 ヘッダー＆レフトナビ画像が崩れてしまいます。 １．ナビボタンのすぐ下の３つのバナーの配置をナビボタンにあわせて表示。 ２．レフトナビの最初のバナーをおすす…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済検索キーワード、ディレクトリID、タグID
解決済検索キーワード、ディレクトリID、タグID
ディレクトリIDやタグIDですが、他の店舗さんの商品ページをみたりして、ディレクトリ、タグ名表示のツールで、確認するのですが、タグ名を数多く登録されていません。 わたしは、あてはまるかな？と思うタグ…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿に対するクーポン発行について（ヤフーショッピング）
解決済レビュー投稿に対するクーポン発行について（ヤフーシ...
表題の件で質問します。 フォーラムの過去の質問でも少し調べたのですが、確認も含めて教えてください。 ヤフーショッピングでは、商品レビューを簡単にチェックする方法がないため、購入者いただいた方に…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーでの個別の商品を送料無料にする方法について
解決済ヤフーでの個別の商品を送料無料にする方法について
2017/02/23 15:13「ヤフーでの個別の商品を送料無料にする場合」というご質問の内容を拝見し、その方法を参考に設定を行おうかと考えております。 1点確認させていただきたいのですが、重さ…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済複数倉庫の同一SKUを管理 する方法について
解決済複数倉庫の同一SKUを管理 する方法について
いつもお世話になります。 同一SKUの商品が複数の倉庫にある場合、総在庫数をリアルタイムで把握する方法やシステム・ソフトはないでしょうか。
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：システム導入支援
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解決済ECステーションのバナー設定方法
解決済ECステーションのバナー設定方法
初歩的な質問で申し訳ないのですが、 昨日下記の楽天の誘導バナーのメールが届きましてぜひ設定をしたいのですが、 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ――――――――――――――――…
- 投稿：18/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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