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Outlook2016の宛先で選んだメールアドレスが表示されない

  • 相談者:非公開
  • 2018/06/21 11:19
お世話になっております。

スタッフからOutlook2016での不具合が出ているため、
調査しましたが原因が分からず、こちらに質問しました。

Outlook2016でメール作成時に、宛先をクリックし、
アドレス帳を出し、その画面でToなどにアドレスを
入れ、OKを押しても、メールにはそのアドレスが
表示されずにブランクのままです。

1枚目が「名前の選択・連絡先」画面の下部で、
2枚目が正常時のメールの宛先表示内容です。
(うまく画像をアップできません。bmpはNGですか?)

スタッフのOutlook2016では、メールの宛先が
ブランクのままになっています。

この原因と対処法をお教えください。

よろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2018/06/21 13:58
ECマスターズの中野です。

いただいいたご質問に関しまして詳細を確認させて
いただきたいので、該当内容の画面キャプチャを
事務局宛ににメールでお送りい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/06/21 14:41
中野さん

承知しました。

すぐにメールします。

よろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/06/21 17:45
中野さん

再起動したら、直ったとのことなので、こちらのご質問は解決済みにいたします。

ありがとうございました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/06/21 17:47
カイザーさん

ECマスターズの中野です。

解決されて何よりです。
また何かございましたらお気軽にご投稿くださいませ。………(省略)………