会社概要の表示不具合について

Question

こちらの表示不具合が発生しております。https://www.rakuten.co.jp/ykshop/info.html会社概要ページの所でおかしいな画像が出てました。会社概要ページ設定内容を空にしても画像が出ています。どう修正すれば良いでしょうか。

Answer

ECマスターズの塚本です。> 会社概要ページ設定内容を空にしても画像が出ています。> どう修正すれば良いでしょうか。ページを拝見させていただきました。確かに画像が表示されていますね。以前他の会員様からもお問い合わせをいただいたのですが、ページを編集されても反映されない場合は、反映に時間がかかっている可能性がございます。最大で翌々営業日２４時までかかることもあるようなので、今しばらくお待ちいただければと思います。

Answer

そうではないようです。昔からこのようなページになっていますが。会社の概要のHTMLを見ていたら、こちらのURLリンクの画像を引用しているようですが。https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/img10059746262.jpegなぜ画像このフォルダーになっているかよくわかりません。

Answer

ECマスターズの塚本です。現在の別の画像も表示されていますが、別に設定されたのでしょうか。以下の画像が表示されているのは、https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/img10059746262.jpeg詳しく調べる必要がありますので、詳しいものに確認して週明けに回答させていただきますね。今しばらくお待ちいただければと思います。

Answer

承知しました。現在の別の画像も表示されていますが、別に設定されたのでしょうか。ー>はい、先ほど別の画像とテキスト内容を追加しました。それ以外の2枚画像はhttps://image.rakuten.co.jp/ykshopから引用されている事です。こちらは編集したり、削除したりできます。この辺は特に問題有りません。

Answer

ECマスターズの田中です。大変お待たせいたしました。私にて確認したところ、「店舗紹介画像」として登録されている画像であることがわかりましたので、こちらのメニューから削除していただきますようお願いします。具体的な方法ですが、RMSメインメニュー→ 店舗設定→ 4 基本情報設定→ 会社概要ページ→ 「デザイン」内の「店舗紹介画像」にて、「店舗紹介画像の削除」の下の「削除」ボタンを押してください。

会社概要の表示不具合について

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