まだ何も対応出来ておらず、なにから始めれば良いか分からず困っております。 ちなみに御社の簡単スマホ君とイベント告知君を利用させて頂いております。 それ以外はDOLDは使用しておりません。 出…
ご質問を失礼致します。 amazonの商品紹介コンテンツについてですが、容量制限があり、画像も数枚しか載せることが出来ません。 7~10枚は載せたいのですが、画像を小さくしすぎたり、容量を落としす…
いつもお世話になります。 常時SSL(AOSSL)対応 修正対象一覧ダウンロードで指摘されている箇所を一つ一つ修正する作業をしています。 ECステーションのまるごとスマホで作成したページの画像…
楽天市場にて全商品、商品番号を決めていません。 マスターズ・ステーションを利用するにあたり商品番号が必要だと知りました。 1ページづつ、手作業で入力大変なので一括で済ませたいです。 Rタスク…
ご質問を失礼致します。 Yahooの商品名の件ですが、送料無料など商品と関係ないワードを入れると検索順位が落ちるみたいですが、 季語(今のシーズン、父の日など)や 早割り、ギフト、2017など、楽…
Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable…
お世話になります。 開店当初、訳が分からず商品一括登録サービスを申し込んでいました。 最近、httpsで商品一括登録という単語がでてきて調べてみましたら、 1度も利用していなくて7年…
ECマスターズ事務局の皆様 いつもお世話になっております。 シマッチです。 ふと気になったのですが、楽天市場でお客様が【代金引換】を利用してでご購入した場合、 料金の受け取り口座に自社口座…
2016年12月より小口出品FBAを利用しています。 ECマスターズの初期設定URLに登録必要がありますか? 他モールは楽天のみです
お世話になります。 CSV自動アップ君のマニュアルの 5. "ファイルを見る"をクリックします。 6. アップロードしたいCSVファイルを設定します。 について、 フォルダの指定はどのよ…
お世話になっております。 表題の件ですが楽天店において検索キーワードは商品名やキャッチコピー、PC用販売説明文などにいれると検索されると思います。 この場合、例えばキャッチコピーにのみキー…
GoQSystem「ランキングチェッカー」無料販売支援ツールを使っています。 今までは、楽天ランキングのジャンルに細かい区分け(ブラジル等産地やカフェオレなど)があったのですが、それが一掃され、…
お世話になります。 お買い物マラソンに向けて特設ページを作りました。 http://item.rakuten.co.jp/furidashiya/c/0000000185/ 修正箇所などあれ…
ECマスターズ・ECステーションからのメールが全て「SPAM」フォルダにはいります。 メールアドレスをルール設定・仕訳ルールしても、ダメです。 入会するまでの他からのメールは、規定の受信フォルダに…
https://www.amazon.co.jp/dp/B01EWBB1QE こちらの商品についてAmazonから出品価格の設定が誤っている可能性があるということで、 勝手に出品停止中にされて…
いつもお世話になっております。 今日のお昼でランチを食べてる時に、違反申告なる メールが届き 慌てて訂正したのですが、 この内容で問題ないのか自信がありません。 もし、薬事法・楽天な…
お世話になります。 Windows10のパソコンを長時間触っていなくても 電源が切れないよう設定する方法を教えてください。 CSV自動アップ君を深夜に使用したいのですが、 今は1時間程…
お世話になっております。 今日ご案内頂いたHTTPS化のブックマークレットで 各商品ページのhttpをhttpsに変換できました。 ただ、前任者が作ったPC用商品説明文が相対URLで …
お世話になっております。 今売れた君を設定しており、 商品購入される度にメールが届くようになっており いくら売れたかが一目瞭然でとてもシンプルで分かりやすいです。 しかし、画像が全く表示さ…
お世話になっております。 下記ショップさんの商品ページのように、 気になった商品を「お気に入り」登録! のようなものを作成したいです。 http://item.rakuten.co.jp/…
お世話になります。 現在、スマホの共通コンテンツの上部に固定バナーを 設置しているのですが、本日のサポートニュースで コレがNGというアナウンスがあったため変更を検討しているのですが …
ebayのセラー登録についての質問です。 セラー登録をしようとしていますが何度もエラーが出てしまいます。 エラーの内容は画像に添付した通りです。 サイトは楽天のトップページを入力していますが、そ…
お世話になっております。対応期限が延長した共通コンテンツについて、念の為、質問させて頂きます。 ---------------------------------------- ※対象ページは「h…
お世話になります。 表題の件ですが 第一期間の対応箇所として楽天ゴールドのページのhttpsへの切り替えを行いました。 他に対応必要なことありますでしょうか?
いつもお世話になっております。 お買い物マラソンが 2017年5月20日(土)20:00から開催されますが、 バナーおよびカウントダウンタイマーの配布はいつ頃になりますでしょうか? お…
いつもお世話になっております。 https化になったあと 例えば、新たに商品登録をした場合は 自動的にhttps化されるのでしょうか? ご教示いただけますようよろしくお願いいたします。
アマゾンへ電話で問い合わせたいことがあるのですが、フォームが見つかりません。 以前、何度かやったことがあり、電話番号を入力するとすぐにアマゾンからかかってきました。 教えてください。
ログイン君 エラー表示が出ます。どう対応したらいいのでしょうか? 添付画像の表示が出ます。<画像1>
PCの看板を新たに作り直そうとしております、楽天に限らず 推奨サイズや平均的なサイズ width="600" height="120" などは、あるのでしょうか?
お世話になります。 ECマスターズクラブフォーラム のリニューアル後に 質問内容や回答の文字が非常に小さくなり 老眼では見えづらい状態となっております(悲 もし、可能でしたらサイト内で…
クーポンリダイレクトURLについて質問させていただきます。 数ヶ月ほど前まで、クーポン獲得後のジャンプ先URLを【&rd】を利用して 特設会場(カテゴリページ)などに飛ばしていたのですが、 (実…
いつもお世話になっております。 カテゴリーページ更新君を利用しようと思い ファイルをダウンロードしたのですが 当店で使用しているNortonセキュリティーソフトが自動的に ファイルインサイ…
楽天のヘッダーで表示しているjavaスクリプトのスライドするバナーを、同じようにYahoo!ショッピングのヘッダーで表示させたいのですが、Yahoo!では画像のようなエラーが出てしまいます。 css…
楽天のECCより、配送日の指定をできるようにしてくださいと 最近何度も連絡があります。 設定をしない場合は、モール内検索に影響があったり 楽天が行うお店の評価に影響があるなど何らかのペナルテ…
お世話になります。 ヤフーショッピングでは販促としてPRオプションを一律15%にて設定・運用しております。 ヤフーの店舗担当者が変更になり、PRオプション・アイテムマッチの効果的な使い方を相談…
お世話になります。 同じような質問がすでにあったらすみません。 PCの商品ページで http://item.rakuten.co.jp/kobe-beauty-labo/bota-01/…
お世話になります、RMSのスマホトップページにて、インフレームを使用したいのですが、はねられます。ECステーションツールの出荷日バナーを設置したいです。
[楽天特別運賃プログラム]ご案内、を見たのですが 既存の料金(佐川)と対して変わらないのですが切り替えた方がいいでしょうか?
いつもお世話になっております。 スマホ下方に添付画像のような横並びのフローティングバナーを入れたいと思っているのですが、どのようなタグで入れることができるのでしょうか。 三枚並べたいと思ってい…
いつもお世話になっております。 スマホ用のスライドを作成したいのですが、 3商品を一度に表示し、且つリンクが繋がっている状態で 自動でスライドするタグを教えてほしいです。 ECステーシ…
Americaのamazonに登録しようとして、何度か質問がきましたがJANコードがあるかとのことでしたが、当社には登録がありませんが、何か楽天やamazonの日本などでもJANがあると有利になる話し…
お世話なります。 セミナー後に起動しましたが エラーメッセンジャーが出てしまいます。 よろしくお願い申し上げます。<画像1>
セミナーで教えて頂いたカテゴリページ更新を使ってみました。 表示されていたものをみたときに、右側の方に いろいろと表示されていましたが、 うちのは全く表示されていません。 説明文やスマホの項目…
本日のサポートメールで清水さんから > また、さらなる便利ツールも公開できないか > 検討しておりますので、 > > こういう作業で困っている! > > などあれば、お気軽にご連…
楽天のhttps化についての質問です。よろしくお願い致します。 HTMLやWEBに関する知識が乏しいため質問の意図がわかりにくいかもしれませんが わからないことを箇条書きにさせていただきます。 …
いつも大変お世話になっております。 あす楽商品の決済方法について教えてください。 あす楽配送地域設定で、「休業日・決済方法など指定」する箇所があり、 弊社ではカード決済のみと記載…
当方、エンパワーメントなのですが、メールソフト設定のIDとパスワードを確認するためログインしてもメニュー画面(あんしんメルアドサービスメニュー)が表示されません。このサービスの利用自体が制限されている…
ショップサーブとメイクショップの接続設定のFTPディレクトリとアップロード先URLに何を書いていいのかがわかりません。 ECステーションも双方サポートもわからないので設置出来なくて困ってます。
お世話になっております。 HTMLでセール用に特集ページを作成し、カテゴリページ編集からフリースペース 1に貼り付けたところ、文字数がオーバーになってしまいました。 解決方法があれば教えていただけ…
お世話になっております。 楽天補正商品リストを確認しましたところ、 以前補正リストになり、楽天側で強制的にIDが入力されていた商品にたいして 再度カタログID未入力、で強制的に入力されていま…