全商品ディレクトリIDについて

Question

CDを販売しております。現在の商品ディレクトリID　300829が間違っていることに気づきました。200191　に変更しましたが、変更になりません。300829のままになっております。どうしたらよいのか、お教えください。

Answer

ECマスターズの中野です。> 200191　に変更しましたが、変更になりません。300829のままになっております。ディレクトリIDはいつ頃変更されましたでしょうか。反映までに時間がかかっているか、もしくは楽天側がディレクトリIDを補正したため、anto2さんご自身で修正できない状態ということでしょうか。（ディレクトリID欄がグレーになっていて操作できない状態でしょうか）明日になっても切り替わらない場合は、ディレクトリID300829が登録されている該当商品をお知らせいただけますでしょうか。こちらへの投稿が難しい場合は、事務局へメールにてお知らせいただければと思います。ECマスターズクラブ事務局：club@ec-masters.net

Answer

お返事ありがとうございます。　１５：００頃変更してみました。ディレクトリID欄がグレーになっています.https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/多分すべてのCDは300829となっております

Answer

ECマスターズの中野です。> ディレクトリID欄がグレーになっています.RMSの商品編集ページにてディレクトリIDがグレーになっていて変更できない状況ということですね。反映時間の影響ではなく、楽天側がディレクトリIDを補正した影響のようですね。楽天が補正した場合、店舗側で変更できなくなりますが、楽天側の補正が全て正しいとは限らず、今回のように別のディレクトリIDに補正されてしまうケースもあるようです。担当ECコンサルタントに正しいディレクトリIDに修正するようにご連絡いただければと思います。[商品ページ設定] 商品ページ設定Q&A > 商品ページ編集全般https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/item/03_faq003.html&s=&param2=0&scid=wi_man_03menu008======Q. 全商品ディレクトリID・カタログIDが勝手に変わったA. 全商品ディレクトリ・タグ・製品コード登録に関するガイドラインの内容変更にともない、楽天の基準に反する不適切な全商品ディレクトリID・カタログIDの登録が確認できた場合、楽天にて、これらの項目を補正いたします。 補正された商品の項目（ディレクトリID/カタログID）については、店舗様での変更ができなくなります。 ======

Answer

ありがとうございました。連絡してみます。

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