ECマスターズフォーラム

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解決済フリースペース（スマホのみ）のレスポンシブ表示について

解決済フリースペース（スマホのみ）のレスポンシブ表示に...

お世話になっております。『フリースペース（スマホのみ）』のレスポンシブ表示について教えていただきたいです。レスポンシブ対応できているページの『フリースペース（スマホのみ）』に記入し…
- 投稿：18/08/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済カラーミーショップHTML編集

解決済カラーミーショップHTML編集

お世話になっております。表題の件につきましてご教授をお願い致します。イベント開催期間に定価・販売価格・会員価格を設定することがあります。現状は会員登録済のお客様がログイン後の …
- 投稿：18/08/20
- カテゴリ：本店サイト
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解決済クローム拡張機能について。+マークが表示されない。

解決済クローム拡張機能について。+マークが表示されない。

お世話になっております ECマスターズのメンテナンスが終わり、本日ECマスターズへログイン後、RMSへログインする際、いつも表示される右下黒+マークが表示されません。拡張機能はオンになってますし…
- 投稿：18/08/19
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済メニューリストがうまく表示されない。

解決済メニューリストがうまく表示されない。

お世話になります。当店ショップの左側メニューのほうじ茶をクリックすると、メニューが開きほうじ茶一覧が表示されるのですが、商品を追加しようとしたら、どくだみほうじ茶の下で区切りが入っ…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天のスマホページに発送日などをいれる

解決済楽天のスマホページに発送日などをいれる

楽天市場のスマホ（スマホに限らす）に発送日や「お気に入りに追加」などを入れたいです。画像を添付しますので、これと同じのを導入したいです。<画像1>
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済ECステーションのスマホ出荷日バナーの不具合

解決済ECステーションのスマホ出荷日バナーの不具合

スマホ出荷日バナーの不具合です。 8/11日午前現在です。本来の設定としましては「8/17日12：00迄の注文は8/17日出荷予定」です。しかし一部のスマホで「8/13日12：00迄…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：ECステーション
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解決済楽天市場のGoogleの検索結果について

解決済楽天市場のGoogleの検索結果について

お世話になります。 googleの検索において、楽天市場支店は「〇〇〇-楽天市場」となっているのですが、〇〇〇はどこを変更すればよろしいでしょうか？ SEOにも関係ありそうなので...…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済関西コレクションエンターテイメントから営業のお電話かかってきた方いらっしゃいますか？

解決済関西コレクションエンターテイメントから営業のお電話...

モデルいかがですかみたいな話がかかってきて気になるのですが実際利用した方いらっしゃいますか？？値段とか結局高くなるのでしょうか？>
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済楽天市場の代引き決済の管理方法

解決済楽天市場の代引き決済の管理方法

お世話になります。現在弊社ではストックマネージャーを使用し、外部倉庫に出荷データを送付し出荷していただいています。そのあとは、配送番号のデータを頂き、ストックマネージャーに配送番号を反映、RM…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：作業効率化
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解決済機種によってスマホサイトのTOPページが表示されない件について

解決済機種によってスマホサイトのTOPページが表示されな...

いつもお世話になっております。早速質問なのですが、スマホで当店のサイトを見ようとすると、機種によってはＰＣサイトが表示されてしまいます。アンドロイド（ZTEブレード）では最初からスマホ…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ツールに関して

解決済ツールに関して

お世話になっております。現在macでparallelでwin10を入れている状態で下記のツールを使いたいと考えています Macにはnumbresが表計算で入っていますが普段はgoogle…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済カラーミーのレイアウトを変更

解決済カラーミーのレイアウトを変更

カラーミーを前任者から引き継いだのですが、レイアウトの方法がマニュアルを見ても分からなかったので、質問させて頂きます。下記URLのアロマティックフルールと記載がある、バナーを非表示…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホ用の楽天トップページをSketchPageで作成したが、iPhoneで閲覧するとPC版のトップページが表示されてしまう

解決済スマホ用の楽天トップページをSketchPageで...

スマホ版の楽天トップページをiPhoneで表示すると、PC版トップページが表示されてしまいます。スマホ版のトップページは最近SketchPageで作成しましたが、SketchPageで作成するずっ…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールのサーチ登録について

解決済スーパーセールのサーチ登録について

お世話になっております。次回のスーパーセールに向けて諸々打ち手を考えておりますが、少々気になる点がございます。「50%OFFサーチ登録を申請する際に、　4,000円の商品データAを使い、4…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策と今後の動向について

解決済検索対策と今後の動向について

お世話になります。初めての投稿になります。楽天に出店して3年になりますが、アクセス数が増えずに瞑想しています。。。検索ワードや、ページ構成等でアドバイスがあればお願い致します。
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済カテゴリ表示画像を大きくする方法

解決済カテゴリ表示画像を大きくする方法

お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/suit-depot/c/0000000160/ コチラの店舗様のように画像を大きくする方法を教えてください。
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ後の変更　メールの送信、送り状発行など

解決済楽天ペイ後の変更　メールの送信、送り状発行など

いつもお世話になっております。楽天ペイ後の変化に戸惑いながらも慣れている最中です。そのなかでいくつか当店でできなくなった点があります。 ①インターネットエクスプローラーでの注文確認ができ…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホの商品説明文『続きを読む』の実装に関しまして

解決済楽天スマホの商品説明文『続きを読む』の実装に関し...

お世話になります。楽天のスマートフォン用商品説明文をコンパクトに、まとめたく、続きを読むをクリックする事で全文が表示されるような仕様にしたいです。禁止タグが入っている為か楽天からはじか…
- 投稿：18/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗ページのレイアウト

解決済店舗ページのレイアウト

お世話になっております。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/gourmetcoffee/2619-03a.html こちらの店舗のような買い物カゴの配置にす…
- 投稿：18/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カートわまりのcssについて

解決済カートわまりのcssについて

お世話になっております。 https://recipe.oga-ria.com/other/3777 こちらを参考にした上で、価格周りをのデザインを https://item.rakut…
- 投稿：18/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策における関連キーワードの数と配置

解決済検索対策における関連キーワードの数と配置

4月から楽天市場に出店していますが、Amazonと比べて売り上げが少なくて撤退を考えています。 8月のアクセス人数は106人（先月比＋99％）、転換率は1.89％（先月比－58％）です。関連…
- 投稿：18/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の発送方法設定につきまして

解決済楽天の発送方法設定につきまして

いつも大変お世話になっております。楽天の配送方法の設定につきまして質問させていただきます。メール便設定の商品を複数ご注文いただいた場合自動で通常配送に切り替える設定をする方法はあります…
- 投稿：18/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天プロモーションプラットフォーム(RPP)について

解決済楽天プロモーションプラットフォーム(RPP)につ...

ECCのアドバイスにより現在RPPを利用していますが、本日サポートメールで > 除外商品設定が50,000商品まで増えた > ということは、この広告の恐ろしさが > 容易に想像できますね。ご…
- 投稿：18/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon Businessのアカウント作成につきして

解決済Amazon Businessのアカウント作成につ...

ご担当者様お世話になっております。 Amazon Businessのアカウント作成で販社拡大を予定しておりますがどちらの作成方法がメリットがあるのかご教授のほど、よろしくお願いいたし…
- 投稿：18/08/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品画像更新君について

解決済商品画像更新君について

いつもお世話になっております。ガイドライン改変で、画像を大量に修正する必要がありますが倉庫にはいってるものは作業不要ですよね。このソフトだと、たぶん倉庫にはいってるものも DLされて…
- 投稿：18/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済低評価レビューに対応した、その後にするべきことは？

解決済低評価レビューに対応した、その後にするべきことは？

「玄米カイロ」という、電子レンジで温めて繰り返し使えるものを販売しています。一般的には「初期不良」と考えられる現象で、「３回使ったら温まらなくなった、残念な商品でした。」と星１つの商品レビュー…
- 投稿：18/08/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天の方が高い？

解決済楽天の方が高い？

お世話になります。先日楽天の販売商品（マルチチャネル発送）に下記の内容で☆２をもらいました。「発送はAmazon.co.jpが代行しています」と納品書に書いてあったので、 Ama…
- 投稿：18/08/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LastPassの二段階認証について

解決済LastPassの二段階認証について

LastPassを二段階認証の設定にしたいのですが、やり方が分からず、お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご教授のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：18/08/15
- カテゴリ：その他
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解決済あす楽設定について

解決済あす楽設定について

商品個別編集にて、あす楽の設定方法を忘れてしまいました。申請は済んでいて、すでにあす楽設定の商品もあります。新たな商品をあす楽設定するにはどうすれば良いでしょうか。
- 投稿：18/08/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済並行輸入品の相乗りについて

解決済並行輸入品の相乗りについて

いつもお世話になっております。アマゾンについての「並行輸入品の相乗り」について、質問がございます。元々、他のECモールでショップを運営している時に、アマゾンの営業の方から、コンバー…
- 投稿：18/08/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天マルチ決済（楽天ペイジー決済）収納依頼時のお客様のメールアドレス

解決済楽天マルチ決済（楽天ペイジー決済）収納依頼時のお客...

ペイジー決済の注文があり、決済管理→収納依頼　の画面に進みましたが、お客様のメールアドレスの入力欄があり、入力しないと先に進めません。お客様のメールアドレスは知らされていないので、どうしたらいいのでし…
- 投稿：18/08/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メイクショップをスマホで確認

解決済メイクショップをスマホで確認

お世話になっております。現在、メイクショップでにてサイトを作成しております。閉店したままの状態で、作成した商品ページを、自分のスマホで確認することは可能でしょうか？
- 投稿：18/08/14
- カテゴリ：その他
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解決済楽天の１枚目画像について

解決済楽天の１枚目画像について

お世話になります。楽天の1枚目画像のルール違反は、来年1月から違反点数が加算されるとのことですが、それまでは、目立つような画像の方がいいのでしょうか。まだ変更している店舗はいないよ…
- 投稿：18/08/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon商品ページの訴求効果

解決済Amazon商品ページの訴求効果

お世話になります。楽天からAmazonへ商品ページを移行させるにあたり、どのように作り込めば「楽天と同じような訴求効果」が得れるのか？で悩んでおります。楽天は商品ページが縦長で…
- 投稿：18/08/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済訳あり商品のカタログID

解決済訳あり商品のカタログID

お世話になっております。訳あり商品のカタログID についてご質問させていただきます。楽天で訳あり商品を登録する際、カタログID は「アウトレット品タグ(タグID:5002021)を入力…
- 投稿：18/08/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場　送料設定　地域別　サイズ別　ダブル設定方法

解決済楽天市場　送料設定　地域別　サイズ別　ダブル設定方...

楽天市場　配送方法設定で地域別送料を設定しています。現在は今まで一番動くサイズで値上げ後に設定していますが、実際はかなり手出しをしているのが現状ですが更に宅配便で60サイズ　80サイズ　1…
- 投稿：18/08/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済長期休暇の各モールのイベントについて

解決済長期休暇の各モールのイベントについて

ここ何年間、思っているのですが、お正月・ゴールデンウイーク・お盆にどうして楽天等は、お買いマラソン・スパーセール等のイベントを打たないのですが？長期休暇中・または「明」に「家族が集まりいろいろ、話…
- 投稿：18/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップのQRコード（楽天市場）

解決済ショップのQRコード（楽天市場）

基本的な質問です。店舗URLのQRコードは与えられているのでしょうか。あるならどごで見れるのでしょうか？
- 投稿：18/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のスマホページのカテゴリーの編集方法

解決済楽天のスマホページのカテゴリーの編集方法

楽天のスマホページの編集したいのですがどのように編集すればいいのかわかりません。トップページの下に「商品カテゴリ一覧へ」をタップ⇒カテゴリーがでます。このカテゴリーが古いものです。どのように編集す…
- 投稿：18/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホヘッダーのレイアウトを真似したい

解決済スマホヘッダーのレイアウトを真似したい

こんにちは、いつもお世話になっております。件名の通り下記店舗を参考にスマホヘッダーを改善しようと考えております。 https://item.rakuten.co.jp/mike-museum…
- 投稿：18/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天、特別ページの作り方について

解決済楽天、特別ページの作り方について

ご質問です。下記のような、特別ページはどのようにつくればよろしいでしょうか？ https://www.rakuten.ne.jp/gold/mori-miyako/html/recycle.…
- 投稿：18/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ用出荷バナーの更新について

解決済スマホ用出荷バナーの更新について

お世話になります。先日スマホ用出荷バナーの文言を少し変更して更新したつもりですが、数日経過しても変わらないです。一度見て頂けませんか？
- 投稿：18/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場1枚目画像について【光物の対応は？】

解決済楽天市場1枚目画像について【光物の対応は？】

いつもお世話になっております。楽天市場1枚目の背景画像についてですが白い商品や、光物商品はどうしたらよいでしょうか？例えばクリスマス商材によくある電球オーナメントとかお祭り屋台でで…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クレーム対応

解決済クレーム対応

お世話になります。質問です。先日、発送した商品が運送会社が繁忙期で遅延もありすぐに届かず、お客様が直接運送会社に連絡し、翌日午前中到着と一方的に伝えられたにも関わらず、午後の便とな…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天初心者　売り上げ伸ばすには何から始めればよいでしょうか

解決済楽天初心者　売り上げ伸ばすには何から始めればよいで...

https://item.rakuten.co.jp/chou-chou-chou/10000006/ 自店舗です。オリジナルシャンプーと、炭酸洗顔の販売を始めましたが、全く売り上げがあ…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Goqs Systemの楽天レビュー自動更新ツールについて

解決済Goqs Systemの楽天レビュー自動更新ツール...

お世話になっております。レフトナビに【Goqs Systemの楽天レビュー自動更新ツール（無料）】を表示させております。表示がおかしかったので昨日更新したところ、インターネットエクスプ…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天Pay　銀行振込のお客様について

解決済楽天Pay　銀行振込のお客様について

お世話になっております。楽天＞注文処理について質問させてください。楽天Payに切り替わった際に銀行振込のお客様については楽天が入金を確認し自動で発送待ちに移動させると思っていました…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RたすくⅡで一括編集ができません

解決済RたすくⅡで一括編集ができません

商品名の「お買い物マラソン」を削除したいのですが、何度試みても「タイムアウトです」というメッセージがでて更新できません。一度、リセットしてもう一回やってみましたが、添付のメッセージがでて更新できま…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済Googleタグマネージャ外部リンクのクリック数の取得ができない。

解決済Googleタグマネージャ外部リンクのクリック数...

自社HPの外部リンククリック数を取得したいと考えています。 ↓のサイトを見て、Googleタグマネージャーを設定し、 https://www.asobou.co.jp/blog/web/gtm…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：8
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解決済楽天商品画像の割引表示について

解決済楽天商品画像の割引表示について

全ての商品画像を作り替えなければいけないのですが商品画像に　３０％ＯＦＦ　と割引表示をテキスト範囲内の大きさで記載しても問題ないでしょうか？
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カラーミーショップHTML編集

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解決済楽天のスマホページに発送日などをいれる

解決済楽天のスマホページに発送日などをいれる

解決済ECステーションのスマホ出荷日バナーの不具合

解決済ECステーションのスマホ出荷日バナーの不具合

解決済楽天市場のGoogleの検索結果について

解決済楽天市場のGoogleの検索結果について

解決済関西コレクションエンターテイメントから営業のお電話かかってきた方いらっしゃいますか？

解決済関西コレクションエンターテイメントから営業のお電話...

解決済楽天市場の代引き決済の管理方法

解決済楽天市場の代引き決済の管理方法

解決済機種によってスマホサイトのTOPページが表示されない件について

解決済機種によってスマホサイトのTOPページが表示されな...

解決済ツールに関して

解決済ツールに関して

解決済カラーミーのレイアウトを変更

解決済カラーミーのレイアウトを変更

解決済スマホ用の楽天トップページをSketchPageで作成したが、iPhoneで閲覧するとPC版のトップページが表示されてしまう

解決済スマホ用の楽天トップページをSketchPageで...

解決済スーパーセールのサーチ登録について

解決済スーパーセールのサーチ登録について

解決済検索対策と今後の動向について

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解決済カテゴリ表示画像を大きくする方法

解決済楽天ペイ後の変更 メールの送信、送り状発行など

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解決済楽天 スマホの商品説明文『続きを読む』の実装に関しまして

解決済楽天 スマホの商品説明文『続きを読む』の実装に関し...

解決済店舗ページのレイアウト

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解決済カートわまりのcssについて

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解決済検索対策における関連キーワードの数と配置

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