あるjqueryをベースに制作しておるサイトについてですが、 textareaを設定しても、複数行に改行して入力することができずに困っております。 (テキスト入力時、Enterキーを押しても改行さ…
RMSに黄色いボタンが出てきません。RMSログインパスワードと楽天GOLDのパスワードも登録済みです。 あと何をすれば、黄色のボタンが出てきますか。 ご回答よろしくお願いします。
ヤフーショッピングの出店の件です、 フォーラムにも書き込みがありますが私も以前出店申請を何度もしましたが出来ませんでした。 書類等などの不備は考えられません。 以前は個人出店で出品していたことも…
弊社が楽天市場で販売している商品の商品名(オリジナル商品)をgoogleで検索して、上位どころか、かなり後ろのページまで探しても、まったく見つからず。。どのようにすれば良いでしょうか。
いつもお世話になっています。 弊社のネット環境についてアドバイスいただきたいです。 現在、NTTフレッツ光 隼をプロバイダ OCN で利用しています。 最近ネット速度が異常に遅く(Googl…
楽天でキャンセルした時 すでに書かれてるレビューは消えますか? もし消えるなら悪いレビューの物をキャンセルとかありですか? 以前楽天に聞いたら回答出来ないと言われました。
お世話になっております。 最近、商品関係なく楽天での検索順位が下降傾向でございまして、 楽天検索ロジの変更などはございましたでしょうか。 お手数をおかけしますがご回答宜しくお願い致します…
お世話になっております。 先日、自社でサーバをレンタルしているサイトでアクセス集中がありました。 その後、そのサイトを開くと、 データベース接続確立エラー と表示され、アクセス…
サジェスト君を利用しているときに「ライバル店ディレクトリIDとディレクトリ名」というサイトを見つけまして画像にして記録していました。 添付しましたのでご確認ください。 これを検索してみる方法を教え…
アクセス数が伸び悩んていた時に外部業者のクレイトエージェンシーから何度も連絡があり契約しました。ロングテールSEOの対策で何のキーワードで検索しても当店の商品が出てくるようにできると言われてお願いしよ…
お世話になっております。 スーパーセールサーチの申請のCSVは、 Rたすくから書き出ししたものを使えるのでしょうか?
項目選択肢在庫表について、なぜか罫線が無くてとても見ずらい為 改善したいのですが、どうしたら良いでしょうか? またPC版で見ると、PC用キャッチコピー、商品名の表示位置が下方にズレています。 原…
楽天の「父の日早割り」は何日前までとか期限があったように思うのですが、何日前まででしたでしょうか? 今年の父の日は6/21です。 また、クーポンで早割でもいいのでしょうか?
いつも大変お世話になっております。 原則として白背景の切り抜きしたものでないといけないと思うのですが、 Amazonを見ていると影がついている商品がいくつかあります。 こちらはガイドライン違…
いつも大変お世話になっております。 Amazonの競合している商品についてです。 他社と同じ商品を販売する場合、Amazonは相乗りするものだと思うのですが、 今まで一度も相乗りしたこと…
お世話になります。 楽天サイト使用してます。 当店は基本的には領収証は付けていません。 依頼があったお客様には対応しております。 この度のお客様からも発行依頼を受けました。 そのお客…
初めて投稿・相談させていただきます。 当方は、郵便局の集荷が午前と午後、2回あることから、楽天の発送処理も午前中と午後、2回行っています。 楽天ペイになってから、発送処理中の問題が多くなったの…
お世話になります。レビューの件で質問です。 最近、楽天のふるさと納税商品にも出品しているのですが、そちらにもレビューはお客様から書き込みはできるのでしょうか?(促していいものですかね?) また…
■PCの店舗内のバナーから、RMSの「基本情報設定」から生成されるページ内の「国際配送」の位置にリンクをつけたいです。 海外配送の場合の注意事項を、お買い物前に見ていただくためです。 基本情報…
楽天、ヤフーショッピング、アマゾンなど、全てなのですが、 財務諸表を作る時の売上計上の作業についてお知恵を拝借できれば幸いです。 (ちょっと、毛色の異なる質問かもしれません。場に不適切であれば削除…
いつもお世話になっております。 6月にあります、ワイ!ワイ!SALEに参加したいと思っています。 楽天のように、商品を申請したりと手順があるのでしょうか? 初めてなのでまったくわかりませ…
他の方の投稿を読んで半額以下+期間限定商品であれば 自動的にワイワイセールに参加になると理解したのですが、 販売期間を設定するのは、たとえば前日(6月1日)でも よいのでしょうか? 期間を…
お世話になっております。 以前ネクストエンジンについて会員の方のライブ配信があったと思うのですが、収録映像を見ることはできませんでしょうか? 当時、当店はまだまだネクストエンジンを利用するほど…
RMSの納期情報設定で納期情報を新規追加することはできても、削除することができません。 使っていないものも増えてきたので、整理したいのですが、納期情報を削除することはできないのでしょうか? よろし…
別の学びのグループでページの重さについて https://gtmetrix.com/ というツールでチェックして改善してみることを提案されました。 弊社、楽天店舗やYahoo店舗を早速チェックし…
共通説明文(大)の内容をヘッダーコンテンツで再現する方法はありますでしょうか?
お世話になっております。 今回、シリーズ商品のリリースに伴い 店舗TOPページや商品ページ上部に設置したバナーエリアに シリーズ商品のバナーを1枚掲載したいと考えております。 そこで、…
いつもお世話になっております。 おかげさまで注文がアマゾンにも増えてきました。 出荷手順なのですがe飛伝で印字し、送り状番号を入力する方法をとっています。 注文が少ないときはいいのですが、注…
質問です。 Amazonペイで注文されたときに、当然、Amazonから顧客情報を部分的に受け取るのですが、 その中にフリガナが含まれていないのだそうです。 なので、本店でAmazonペイ…
いつもご丁寧なサポートをありがとうございます。 GOLD自動アップ君をダウンロードしました。 指定された日時にバナーを表示させることができるとのことで試しておりますが、 途中からやり方がさっ…
ネクストエンジンで楽天RSLとの出荷連携を使いだしました。 新商品を楽天とヤフーで登録しようとおもっているのですが、 ネクストエンジンにも登録しないといけなくて、手順にまごついています。 …
ECマスターズさんに入会してまだまだお勉強の日々ですが、 お店のレビューの総合評価についてです。 「総合評価に有効な件数に達しておりません。」 とありますが、有効な件数とは何件なのでしょうか? …
いつもお世話になっております。 ヤフーの備考欄についてご質問があります。 ヤフーショッピングの備考欄についてなのですが、時折備考欄に希望を書いていただくお客様がいらっしゃいます。 手動で送り…
・質問事項 楽天スーパーロジスティクス 見積り依頼フォーム の入力がわかりません。 2-5.商品のサイズ(必須) 代表的な商品のサイズを記入して下さい。 縦:22cm 横:15…
昨日の深夜から楽天RMSメンテナンス中になっています。 ぼちぼち復旧するのでしょうか? あす楽のお客様もみられる中で困っています。 先様に電話して状況説明しようと思いますが、お客様のTEL番…
お世話になっております。 コロナ危機の中、弊社を含めた通販業界も少なからず打撃を受けているかと 思いますが、 皆様はいかがでしょうか? 業界の状況をお聞かせいただきたく投稿させていただ…
楽天ページよく最近ラインのお友達申請のバナーをよく見ますが 具体的にどんなメリットを考えてされてるのでしょうか またその設置方法はどうすれば良いのでしょうか よろしくお願いいたします
お世話になります。 楽天サイトを使用しています。 楽天サイトに限らずだとは思いますが、ネットショップにおいてお客様にメールを送信する際、皆様は何時位まで送られているでしょうか? 弊社はリアル…
失礼いたします。 当店でもカテゴリをリニューアルしようとしていますが、
今までデジカメで撮影した画像をWindowsのフォトで取り込んでいたのですが 先日よりインポート→USBデバイスから、で画像は表示されるのですが 「●●個のアイテムのうち、●個をインポート」をクリ…
現在amazonに商品を登録作業中です。 楽天の売り上げは、Rチェッカーにて毎日の売り上げを見ることが出来ていますが、Amazonの販売状況を見る為には、新しくAmazon専用のメールアドレスとか、…
お世話になります。 プライム会員の注文ですが、北海道と沖縄へのお届けに対し送料を追加したいと思いますが可能でしょうか。 サポートに聞きましたところ、できないとのことだったのですが、皆様は北海道…
お世話になります。 4月に楽天市場にお店をオープンし、マスターズクラブに一昨日入会させていただきました。 用意されている動画にもまだまだ目を通せていないのですが、本日"楽天サーチ攻略法"のライブ配…
いつもお世話になっております。 最近2件、購入者の方から悪い評価のレビューがつきました。 調べるとどちらも同じ方のレビューで、同じ時に購入されたものでした。 商品については、それぞれ感じ…
お世話になります。 楽天経由でFacebookページを作成したのですが、インスタグラムのショッピング機能に登録しようとすると添付のように警告が出てしまいます。 どのようにすればよろしいでしょう…
いつもお世話になっております。 Yahooショッピングで、楽天のような 商品画像に関するガイドラインなどはありますでしょうか?(特にサムネイルについて) またサムネイルの背景が白背景でな…
お世話になっております。 前回の質問で無事CSV編集に成功しました。 ありがとうございます。 目的はSSに使用したいです。 販売期間指定 2020/05/16 17:00 2020/…
弊社はカラーストーンを中心に販売しているジュエリーショップです。 一つ一つ作った商品を登録しなくてはなりませんが画像処理、商品登録を効率的に出来る方法をご存知ですか?非常に手間がかかります、あったら…
お世話になります。 「会員専用Chrome拡張機能の権限を再度許可してください。」 のご案内がありましたが、リンク先でご案内の表示がされず 現在、楽天なのですが、Chrome拡張機能が使用できな…
お世話様になります。 画像のトリミングの件でお聞きしたいのですが いつもはJTrimのかえるちゃんでトリミングしていますが 撮影しました画像が JTrim で急に取り込みしなくなりどうしたらよい…