ECマスターズフォーラム

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解決済受注が集中する商品の配送期間について

解決済受注が集中する商品の配送期間について

いつもお世話になっております。受注後のリードタイムや発送タイミングについて、何か良い案が無いか伺いたくよろしくお願いいたします。 SKUになる前まで、スーパーセールの注文が集中する際…
- 投稿：23/11/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新スマホトップページの作成について

解決済新スマホトップページの作成について

今さらですが、現在使用中のSUMAOUが新スマホトップに不対応ということなので、12月までにRMSで自作しようかと思いつつ、ベンダーのサービスも気になって楽天大学のcompassの操作動画を見てみまし…
- 投稿：23/11/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonクーポンステータス「対応が必要です」について

解決済Amazonクーポンステータス「対応が必要です」に...

お世話になっております。 Amazonのクーポン作成画面の新ダッシュボードで、先ほど作成したクーポンのステータスが「送信済み」「対応が必要です」と表示されています。ヘルプを見てもどのように対応す…
- 投稿：23/11/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済サーチ結果画面でサムネイル1枚目の画像が出ません。

解決済サーチ結果画面でサムネイル1枚目の画像が出ません。

いつもありがとうございます。サーチ結果画面でサムネイル1枚目の画像が出ません。添付ファイル参照してください。原因はわかりますか？管理番号：sabage-128です。<画像…
- 投稿：23/11/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済au PAYマーケットのヘルプページへリンクを貼りたい

解決済au PAYマーケットのヘルプページへリンクを貼り...

お世話になっております。ワオマプラスで作ったフリーページから、下記のヘルプページへリンクを貼りたいです。 ▼領収書の発行方法 https://faq.wowma.jp/shopping/a…
- 投稿：23/11/22
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済パスワード認証のときのこの画面を飛ばしたいのですが

解決済パスワード認証のときのこの画面を飛ばしたいのですが

お世話になっております。半年ぐらい前からWindowsPC で画像の認証がどのパスワードにも出るようになったのですがとてもめんどくさくパスワード認証のときのこの画面を飛ばしたいのですが何か方法…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：その他
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解決済SKU管理番号をコピーページに登録する方法

解決済SKU管理番号をコピーページに登録する方法

お世話になります。楽天スーパーセールの申請準備を進めているのですが、コピーページで申請する場合、元ページと同じSKU管理番号を入力しないといけないのですが、全体で100ページほど申請予…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品管理番号とSKU管理番号の紐づく先

解決済商品管理番号とSKU管理番号の紐づく先

お世話になります。 SKU移行後のページ(商品管理番号)とSKU管理番号がどこに紐づいているのか分からなかったので確認です。商品管理番号→レビュー・お気に入り・累計販売実績 SKU管理番号…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピング軽減税率の設定について

解決済Yahooショッピング軽減税率の設定について

Yahooショッピングに出品している商品の軽減税率を確認すると、10％になっていました。当店は9割が食品なので8％に直したいのですが、一括で変更出来る方法はありますでしょうか？ (10％は個別で…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済レターパックの保管期限が過ぎた対処方法について

解決済レターパックの保管期限が過ぎた対処方法について

ヤフーショッピングでご注文した商品の発送方法がレターパックプラスのみで発送しましたが、保管期限を過ぎたため返送されてしまいました。事前に電話は留守電メールしましたが返信はありませんでした。このよう…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中SKUプロジェクトについて

質問中SKUプロジェクトについて

お世話になります。以下の解説？についての動画って有りますでしょうか？これだけに特化した物があれば嬉しいです。 https://ec-masters.net/help/articles/170…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGでの送信件数

解決済LSEGでの送信件数

いつもお世話になります。 LSEGで今月1度も配信していないアカウントから約100件に配信をしようと設定しましたが下記の理由で配信エラーになりました。「LINEの配信数上限を超えたため配信で…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品第一画像のロゴについて

解決済商品第一画像のロゴについて

商品第一画像のロゴについて以前こちらのフォーラムだったかどこかで商品第一画像にはロゴを入れたほうが良いとお見かけしたのですが、当社では独自の商品管理ツールを使っているため、同一商品でモール毎に画像…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
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解決済item Robotについて

解決済item Robotについて

CSVファイル編集スキルが低い者です。 CSV一括編集を使用するには、これは事実上必須ツールといえるようなものですか？または、これに類するもので更に良い評判のお勧めツールなどございましたら教えて…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU化後のギフトタグ挿入箇所

解決済SKU化後のギフトタグ挿入箇所

マニュアルでは、タグIDに入れるように。との事ですが、SKU対応以前の管理画面のキャプチャで説明されています。 SKU対応後の画面では、どこに入れればよいでしょうか？また、CSVで操作後…
- 投稿：23/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo!から楽天への商流変更について

解決済Yahoo!から楽天への商流変更について

お世話になっております。楽天のR-SNSでLINEを利用したいのですが、現在Yahoo!を代理店としたLINE公式アカウントを運用しておりこちらをR-SNSに引き継いで運用をしていきた…
- 投稿：23/11/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済新たに検索対策をすべきところはどこですか？

解決済新たに検索対策をすべきところはどこですか？

本日の公開コンサルティングで新たな対策箇所があるというお話でしたがどこの対策をすればいいですか？商品ページ情報・デザインの PC説明文スマートフォン用商品説明文 PC用販売説明文 …
- 投稿：23/11/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU別に配送キャリアと配送方法を個別に設定できる方法ありますか？

解決済SKU別に配送キャリアと配送方法を個別に設定できる...

（例1）：一個の注文に対してヤマトメール便発送、２個以上の購入は佐川急便で発送（例2）：一つの商品でSKU別にSサイズはヤマトメール便、Mサイズは佐川急便宅配便発送当方受注システムBOSS…
- 投稿：23/11/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonデータ取得君のすべての出品商品のレポート活用について

解決済Amazonデータ取得君のすべての出品商品のレポー...

「商品詳細データ（カスタム）」をAmazonデータ取得君に取り込むことで子ASINの情報を取得することはできました。親ASINの情報も取得したいのですが、「商品詳細データ（カスタム）」に親ASIN…
- 投稿：23/11/20
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法

解決済バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引...

先ほど、デザインレシピの「バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法」を確認しました。 ※動画はまだ見てません。ダミーSKU管理番号でのバリエーション作成、既存SKU取り込…
- 投稿：23/11/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天LINE ID連携について

解決済楽天LINE ID連携について

楽天LINEのID連携を実施し顧客情報に合わせた配信をしたいと考えておりますが、具体的な初期設定方法をご教示いただくことはできますでしょうか。設定を考えているものに関しましては下記です。 ①…
- 投稿：23/11/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品数違いの商品登録方法について

解決済商品数違いの商品登録方法について

いつもお世話になっております。 Amazonにて商品登録方法についてご教授お願いいたします。現在1本で販売中の1つの商品の2本セットを販売したいです。前までパッケージ商品数を2にすれば、…
- 投稿：23/11/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonデータ取得君について

解決済Amazonデータ取得君について

Amazonデータ取得君はレギュラープランでもゴールドプラン以上と使える内容は同じでしょうか？またダウンロードだけでなくアップロードも行けますか？もしアップロードまでできる場合はア…
- 投稿：23/11/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済返品送料についてお伺いします。

解決済返品送料についてお伺いします。

個人で宅配便を送るとなると送料が高いので、返品の場合は自社で契約してる料金適応しようと、お客様に郵送で自社契約の元払い伝票を送りました。ただ、いざそれをお客様に出していただこうとすると、集荷の電話をお…
- 投稿：23/11/20
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済営業電話から契約したインターネットサービスはクーリングオフできるでしょうか（トリドリマーケティング）

解決済営業電話から契約したインターネットサービスはクーリ...

いつもお世話になります。 5/1にマーケティングリサーチという会社から「トリドリマーケティングを月額利用料4万円で6ヶ月契約すると12万円が6ヶ月後に指定口座に現金でキャッシュバックされる」とい…
- 投稿：23/11/18
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済SKU変更について質問です

解決済SKU変更について質問です

お世話になります。楽天では同じ商品ページのバリエーションのSKU及び商品コードを全部書き換えた場合、SEOはまた0からになりますでしょうか？ Amazonは商品ページよりSKU単位でのSEOが重…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Google広告コンバージョントラッキングの設定

質問中Google広告コンバージョントラッキングの設定

お世話になります。現在Google広告で楽天市場の商品ページに遷移するようリスティング広告をかけています。コンバージョンの計測のためにコンバージョントラッキングの設定をしたいのですが、楽…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SKUプロジェクトのレビュー点数について

解決済楽天SKUプロジェクトのレビュー点数について

お世話になっております。 SKUプロジェクトのレビュー点数についてお伺いします。 SKUプロジェクト移行後の商品ページはレビュー件数が統合されますが、統合した際のレビュー点数は移行先のペー…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL　利用始めました。RMS画面での見え方について

解決済RSL　利用始めました。RMS画面での見え方につい...

いつもお世話になっております。 RSLの利用を担当者からせっつかれあれよあれよという間に利用を始めることになりました。笑とりあえず1商品からと思い、倉庫が近くであったので持ち込み入庫し利…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Wrodがないので、別なソフト（フリー）で開きたい

解決済Wrodがないので、別なソフト（フリー）で開きたい

取引先からWordのデータが送られてきたのですがうちにはエクセルしかなく、開けません。特に編集とかはできなくていいので、フリーで安全にWordの中身の確認ができるソフト、もしくは方…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：作業効率化
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解決済税金支払い用カードはどれがいいでしょうか？

解決済税金支払い用カードはどれがいいでしょうか？

以前公開コンサルティングで清水様より法人等の税金の支払はセゾンプラチナアメックスがいいと説明を聴いてから、すぐに加入しＪＡＬマイルをためさせて頂いておりました。ありがとうございました！来年の１…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：その他
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解決済楽天スーパーSALEでの商品ページの扱い方について

解決済楽天スーパーSALEでの商品ページの扱い方について

スーパーセールで事前に商品申請（コピー商品ページ）して、セール開始時点で対象商品は自動的に「倉庫」から「出品」へとなると思いますが、この時点で自動的にコピー元商品は「倉庫」へ切り替えられますよね？ …
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マクアケのプレゼン資料

解決済マクアケのプレゼン資料

お世話になります。マクアケで新しい商品企画をしようと思っております。その際にプレゼン資料を作らないといけないのですが、おすすめの参考資料・フォーマットなどございますでしょうか。 canv…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：作業効率化
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解決済楽天市場アフィリエイト広告利率UPについて

解決済楽天市場アフィリエイト広告利率UPについて

お世話になっております。アクセスが昨年対比で-15%となっており、アクセス減がそのまま売上減少につながって困っています。 EC 担当者からアフィリエイト広告利率UPしてアクセス…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSアプリの「RPPご利用中・・・」

解決済RMSアプリの「RPPご利用中・・・」

お世話になります。最近、RMSアプリ（ios版）に、「RPPご利用中の店舗様向け」とメニューがある事に気が付き、触ってみたのですが、・当月予算と実績・キャンペーンともに、シ…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イーモジャパンといECコンサル会社につきまして

解決済イーモジャパンといECコンサル会社につきまして

いつも大変お世話になっております。先日、イーモジャパンというECコンサルタントから、楽天市場及びアマゾンにおける売上向上のサービス提案を受けたことをきっかけに、同社のサービスの実績についてもっ…
- 投稿：23/11/17
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済楽天のレビュー返信と、低評価レビュー対応について

解決済楽天のレビュー返信と、低評価レビュー対応について

お世話になります。現在、商品レビューに対して１件１件返信をしているのですが、RMSで反映させるのが結構時間が掛かっております。返信するのに役立つツールがありますでしょうか？また、レ…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済楽天スーパーセール（通常ページ申請）における機会損失対策等について

解決済楽天スーパーセール（通常ページ申請）における機会損...

いつも大変お世話になっております。初めてのスーパーセール参加に向けて準備中のため、3点質問させていただきたく投稿いたします。 ■前提通常ページ（notコピーページ）で申請を考えていま…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済親コードの商品説明文を修正した場合の子コードの影響について

解決済親コードの商品説明文を修正した場合の子コードの影響...

親コードの商品説明文を修正した場合、子コードの商品説明文は同じように修正されるのでしょうか？
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
質問中RPPの割引キャンペーンについて

質問中RPPの割引キャンペーンについて

10月にRPPの割引キャンペーンに参加したのですが（月間で36万円を消化すると7万円分値引きという内容）毎日平均1万円の予算消化で進み、10/30時点では残り3,000円くらいという状況で…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDにPDFをアップロードする方法

解決済楽天GOLDにPDFをアップロードする方法

楽天GOLDにPDFをアップロードする方法を教えてください。ソフトはWINSCPをインストールしました。アップロード後そのURLはどこで分かるのかも教えていただけると助かります。
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天スーパーSALEサーチ申請について

解決済楽天スーパーSALEサーチ申請について

SKU移行前です。スーパーセールサーチに申請予定の商品ページ(項目選択肢別在庫)の二重価格表示チェック結果ファイルを確認したところ結果が非表示になっています。商品ページで確認すると元値は…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での権利侵害による強制退店と違約金について

解決済楽天での権利侵害による強制退店と違約金について

以前のフォーラムを拝見させていただきましたが、違う事案なのかと思い今後の対応をご教授いただきたいです。 10／25日に強制退店の通知書と楽天の弁護士からの対応通知書が届きました。強制退店…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG　流入経路特定タグ　登録数について

解決済LSEG　流入経路特定タグ　登録数について

お世話になっております。 LSEGの経路特定設定を活用しているのですが、新規で登録しようとするとエラーが発生しました。現在、30パターンの経路を登録しているのですが、登録数に制限など…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 4
解決済レビュープレゼントキャンペーンで注文者と送り先が異なる場合の送り先

解決済レビュープレゼントキャンペーンで注文者と送り先が異...

いつも大変お世話になっております。レビュープレゼントキャンペーンを行っております。注文者と送り先が異なる場合に悩んでしまったのですが、プレゼントはどちらに送るべきでしょうか？注文してレ…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済日本ECマスターズの配信後の感想フォーム

解決済日本ECマスターズの配信後の感想フォーム

質問より要望？かな。今日の公開コンサルティング内で感想フォームがなくなるというコメントを見ました。配信ページにある100ポイントもらえる感想フォームのことだとして配信ページが終わったあとペ…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
解決済yahoo!ショップサムネイル画像について

解決済yahoo!ショップサムネイル画像について

楽天みたいに、ヤフーショッピングもサムネールのNGはありますでしょうか？サムネに枠とかを付けたり、文字や色で目立たせるのは平気なのでしょうか？宜しくお願い致します。
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済Chrome でパスワードが保存できない（楽天RMSの受注管理)

解決済Chrome でパスワードが保存できない（楽天R...

お世話になります。パソコンを新規購入したので色々な項目・ID・パスワード等を再設定いたしました。入力後は、IDやパスワードが保存されて問題なく使用できるのですが、楽天RMSの受注管理がめん…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：パソコントラブル
- 8
解決済雑誌掲載などによる効果について

解決済雑誌掲載などによる効果について

お世話になっております。当店オリジナルの照明器具を取り扱っているのですが、日経TRENDY電話営業などもあり雑誌掲載に興味を持っております。ここに掲載したらインテリアジャンル、家電ジャンルなど…
- 投稿：23/11/16
- カテゴリ：その他
- 2
解決済楽天品質向上委員会からPSマークの調査

解決済楽天品質向上委員会からPSマークの調査

本日、突然楽天グループ株式会社　品質向上委員会　違反点数制度事務局から、対象商品に関するPSマークの調査が入りました。概ねの内容は以下の通りです。 ---------------- １．回答書…
- 投稿：23/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 6

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解決済商品管理番号とSKU管理番号の紐づく先

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解決済Yahooショッピング軽減税率の設定について

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解決済レターパックの保管期限が過ぎた対処方法について

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質問中SKUプロジェクトについて

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解決済LSEGでの送信件数

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解決済商品第一画像のロゴについて

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解決済item Robotについて

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解決済SKU化後のギフトタグ挿入箇所

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解決済Yahoo!から楽天への商流変更について

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解決済新たに検索対策をすべきところはどこですか？

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解決済商品数違いの商品登録方法について

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解決済楽天スーパーSALEでの商品ページの扱い方について

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解決済LSEG　流入経路特定タグ　登録数について

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解決済Chrome でパスワードが保存できない（楽天RMSの受注管理)

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