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解決済AMAZON 検索結果&転換率 お急ぎ便とデフォルト配送→作業日数2日の場合の違い
解決済AMAZON 検索結果&転換率 お急ぎ便とデフォル...
お世話になります。 AMAZONを運営しております森下と申します。 初歩的にわからないことがあるのですが、 お急ぎ便とデフォルト配送ではそもそも検索結果に影響はありますか？ また転換率にも影響…
- 投稿：23/10/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済既存商品のブランド変更
解決済既存商品のブランド変更
お世話になります。 これまでオリジナル商品を「ノーブランド品」として販売してきました。 この度、ブランド登録が完了し、「ノーブランド品」から「自社ブランド」に変更しようと思い、サポートに問い合わせ…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済各モールのインボイス番号が知りたい
解決済各モールのインボイス番号が知りたい
いつもお世話になっております。 経理担当者から「各モールのインボイス番号を報告」と言われまして探しています。 楽天は見つけましたが、 楽天グループ株式会社の適格請求書発行事業者登録番号 T…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済インスタグラムでの商品ギフティング施策
解決済インスタグラムでの商品ギフティング施策
こんにちは！ 今月からの施策でインスタグラムで1つの商品を自社内で直接インフルエンサーを探してメッセージを送り、この商品のPR投稿を依頼しています。 トリドリマーケティングなども検討してましたが、…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済香港に着いてから中国へのビザ取得
解決済香港に着いてから中国へのビザ取得
月末に中国広州の交易会に行く予定ですが、 香港から入っていく場合のビザはどうしたら良いでしょうか？
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：その他
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解決済SKU以降後の売上減少について
解決済SKU以降後の売上減少について
SKU以降後、売上が前月比-40％、アクセス人数は-26％とかなり酷い状況で深刻です。 先ずは何から対策をしていくべきでしょうか？ そもそもSKU以降と言うのも、分かっておりません。 ご…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済au PAY マーケットの画像一括削除について
解決済au PAY マーケットの画像一括削除について
au PAY マーケットの画像の容量がMAXに近づいてきたので 販売終了品の画像をまとめて削除したいのですが 画像URLを指定して一括削除、といったことは可能でしょうか？ 今はWow! ma…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済Yahooモール定期購入のコース指定について
解決済Yahooモール定期購入のコース指定について
ご担当者様 お世話になります。ジェクス株式会社です。 Yahooモールの定期購入についてお伺いします。 定期購入の設定を確認しましたところ、 継続的な定期購入となり、3回・6回などのコ…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済RFTP Error_Log.txtになります。
解決済RFTP Error_Log.txtになります。
RFTPでゴールドの未使用画像の削除で Error_Log.txtになります。 エクスプローラーでC:\Users\ecmasters\AppData\Local\EC-MASTERS\R…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中goldページのアップ方法反映について
質問中goldページのアップ方法反映について
メーカーより用意されたhtmlがあり、そちらをメモ帳にて画像URLなどを入れ拡張子.htmlにてgoldへアップロードしたのですが、メーカーが用意した通りのページになりません。 メーカーが指定するに…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマートセールス広告について
解決済スマートセールス広告について
お世話になっております。 Qoo10のアクセス数を上げるためにスマートセールス広告を行いました。 こちらの広告を行った際、検索リスティング順位が広告をかける前のより大幅にダウンしていました。 …
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：1
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解決済アクセス数減少とSKU
解決済アクセス数減少とSKU
お世話になっております。 3月以降 アクセス数が徐々に減少し、9月では15％減少しております。 商品名のキーワード見直し等を行っておりますが、原因がわからず悩んでおります。 転換率、客単…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済R-たすく4へのログインについて
解決済R-たすく4へのログインについて
R-たすく4へのログイン時「APIライセンス認証に失敗しました」という エラーメッセージが出てログインができないです。 どのように対応したらいいでしょうか？<画像1>
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済EC-UPのライセンスキー変更について
解決済EC-UPのライセンスキー変更について
ライセンスキーを変更するよう指示がでていたので 手順に沿って入力したのですが、下記のエラーがでます 以下の項目が不足していませんか？ご確認ください！ itemapi_2.0.items.ge…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済『テストページ』の作成方法について
解決済『テストページ』の作成方法について
お世話になっております。 この度弊社の商品ページを集約（バリエーションとして登録）することを検討しているのですが、 既存のページに誤った変更を加えないように別ページでデザイン等を作成・確認…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEG ターゲットリーチの表示について
解決済LSEG ターゲットリーチの表示について
LSEGに楽天・ヤフー・自社のLINEアカウント連携をしています。 楽天・自社はLSEGとLINE Official Account Managerに表示されているターゲットリーチ数にほとんど相…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済SKU移行前のタグIDのデータを用いて、商品属性に変換して入力する方法はありますか？
解決済SKU移行前のタグIDのデータを用いて、商品属性に...
SKU移行前のタグIDのデータを用いて、商品属性に変換して入力する方法はありますか？ 本日SKUプロジェクトの移行が行われたのですが、自動変換がうまくいっていない商品が多数あったため空欄が多いです。…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 PC商品ページデザインについて
解決済楽天市場 PC商品ページデザインについて
いつもお世話になっております。 新商品登録をしておりPCページ作成の件で質問です。 PCページ画面でスクロールしていくとPC用商品説明文があり、説明文の下に他の商品画像と 人気商品ランキング…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKU移行後のスーパーDEALについて
解決済SKU移行後のスーパーDEALについて
単品ページの時は、すんなり審査に合格していましたが SKU移行後、スーパーDEALの審査まったく受かりません。 なにか、良い方法はありますでしょうか？ ※ザックリした質問ですみません。
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済素材での絞り込みについて
解決済素材での絞り込みについて
レディースのネックレスチェーンについてです。 検索やランキングで、素材を【イエローゴールド | K18】と【ゴールド | K18】のそれぞれで絞り込んだ場合、両方で表示されるようにしたいです。 …
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済注文キャンセル率について
解決済注文キャンセル率について
お世話になっております。 タイトルの件につきまして、楽天やYahooに比べQoo10は結構な頻度で注文キャンセルが行われます。 何か原因や解決方法があれば、ご教示いただけますと幸いです。 何卒宜…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：1
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解決済Lsegでの2回目以降で使えるクーポン配布の仕組みについて
解決済Lsegでの2回目以降で使えるクーポン配布の仕組み...
2回目以降のクーポンに関して、電話番号もしくは商品購入番号の入力で獲得できるという認識ですが、お客様の中でどちらを入力してもクーポンを獲得できないという方がいました。 原因として何が考えられますでし…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天のスタンダードプラン_出店料＆プラン共通_商品一括登録サービスについて
解決済楽天のスタンダードプラン_出店料＆プラン共通_商品...
いつもお世話になっております。 本日楽天での年間経費をまとめていて気付いたのですが 月平均（各種請求が前月や前々月がありますが）売上に対して36％ほどありました。 何とか節約したいと思いますが、…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済指定日より早く発送することでお客様満足度は変わりますか？
解決済指定日より早く発送することでお客様満足度は変わりま...
お世話になります。 森下と申します。 題名の通りなのですが、指定日項目が必須になり指定日を入れられても、発送が指定日より早ければ問題ないだろうという浅はかな考えなのですが、指定日通り到着しないと悪…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済LINEの活用方法について
解決済LINEの活用方法について
お世話になっております。 これから、楽天、ヤフー、アマゾン（自社用）でそれぞれLINEを始めようとしております。 それぞれのIDを、 エルセグ内でひとつのログインアカウントで管理する事はほか…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済SKU ブランド名 シリーズ名について
解決済SKU ブランド名 シリーズ名について
SKUの製品情報のブランド名・シリーズ名について、 弊社で商標登録をとったので、それをブランド名に入力してます。 シリーズ名はわかりやすいように例えば、干支の置物 など入力してます。 上記のもの…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済送料が未設定の受注です。の対処法を教えてください。
解決済送料が未設定の受注です。の対処法を教えてください。
お世話になっております。 沖縄県からの注文に注文先が離島になっていて注文確認するのボタンを押すと 送料が未設定の受注です。（受注番号：xxxxxx-20231017-xxxxxxxxxx） と表…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のサジェストワードの営業があり、相談です
解決済楽天のサジェストワードの営業があり、相談です
今日、「フリーサイド」という会社から営業の電話がありました。 内容は楽天市場でサジェストワードに当店の名前が表示されるようにして、集客しませんか？という営業電話でした。 スキンケアの店なの…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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質問中楽天で購入後に届くメールについて
質問中楽天で購入後に届くメールについて
下記画像のメールが楽天で購入した際に2週間後に届きます。 こちらについて詳細を教えて下さい。 有料なのか？このメールを2Wでなく2か月後とかにできるのか等ご教示いただければと思います。 ht…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンのコピー機能 これで良いでしょうか？
解決済クーポンのコピー機能 これで良いでしょうか？
クーポンのコピー機能が追加されたとのことで、早速設定してみようと思っております。 今月のクーポンはすでに設定しているので、試しに10月30日に設定している 0と5が付く日のクーポンを、以下マニュア…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済SKU管理番号について 販売実績を維持させて 定番商品・カラー違いを登録したい
解決済SKU管理番号について 販売実績を維持させて 定番...
お世話になります。 定番商品ですが、毎年カラーが変更になる商品について 今回SKU管理番号をもって販売実績が維持されるということでしたので、 カラー選択肢のみ部分を変更し、 SKU管理…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品属性について（ブランド名とシリーズ名の考え方）
解決済商品属性について（ブランド名とシリーズ名の考え方）
お世話になっております。 弊社では型番商品のコスメをメインに扱っているのですが、SKU移行後の商品属性の入力について悩んでいます。 例えば、 【常盤薬品工業 ノエビア SANA（サナ） なめ…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RFTPを開くとポップアップが出てくる
解決済RFTPを開くとポップアップが出てくる
いつもお世話になっております。 SKU移行後RFTPを利用させていただいております。 RFTPを起動するといつも添付画像のポップアップが出てくるのですが、これは何故でしょうか。 2代目のPC…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済URLパラメータで指定のポイント倍率の商品を表示する方法
解決済URLパラメータで指定のポイント倍率の商品を表示す...
お世話になっております。 auPAYマーケットの店舗内検索において、 ポイントUP対象の商品を https://wowma.jp/bep/m/klist2?e_scope=O&user=店…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済楽天市場 具体的な手数料の計算方法について
解決済楽天市場 具体的な手数料の計算方法について
お世話になります。 楽天市場から毎月2回入金があって、1回は手数料等が引かれ、 もう1個そのまま入金されているようです。 毎月の売上に対し、具体的な手数料の割合（何％引かれているか）の計…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済一部のSKUが二重価格表示要件を満たさない場合の割引特価訴求文言
解決済一部のSKUが二重価格表示要件を満たさない場合の割...
9月最終週でのSKU適応で絶賛混乱中です。 実際なって見て分からないこと多いです。 見切りの半額商品として販売したい。 商品：ハンカチ色違い赤・青・黄 すべて同価格 赤・青は二重価格OKだ…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中SKU移行後のitemRobotのヤフオク併売との連携について
質問中SKU移行後のitemRobotのヤフオク併売との...
----[質問内容] SKU移行に伴い「選択肢情報」を活用する必要があるのですが、itemRobotにて「選択肢情報」を設定したヤフオク併売商品のYahoo!ショッピングへのアプロードができません。…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahooショッピングで商品ごとのアクセス数や売上件数を一気に取得したいです。
解決済Yahooショッピングで商品ごとのアクセス数や売上...
Yahooショッピングで商品ごとのアクセス数や売上件数を一気に取得したいです。 Yahooショッピングで商品ごとの毎日のデータを取得したいです 楽天だと商品ページ分析で商品コードを入れることで…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Googleカレンダーで色分けスケジュール管理する方法
解決済Googleカレンダーで色分けスケジュール管理する...
ECマスターズクラブのトップページ下にあるイベントカレンダーでAmazon楽天ヤフーauとそれぞれ色分けされておりますが、この色分けする方法を教えてください。 自身のGoolgeカレンダーでテス…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済親ASINの情報変更反映の件。
解決済親ASINの情報変更反映の件。
お世話になります。 親ASINの商品名や商品情報を変更した場合、商品画像を除き全て子ASINに反映されるのでしょうか。 されない場合もあるように感じられるのですが。
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済既存のSKU管理番号について
解決済既存のSKU管理番号について
オリジナルデザインのステッカーを作って販売しております。 商品オプションで色を選んでいただいておりましたが、SKU仕様でバリエーションを作ることになるのだと思います。（１商品だけバリエーション作…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中楽天で購入者に自動でメールを送信したい
質問中楽天で購入者に自動でメールを送信したい
お客様が当ショップで購入してから2か月後に メールを自動で送る設定等はRMS上で可能ですか？自動は難しいが手動なら可能？ それとも、別の会社へ依頼しないとできないものでしょうか？
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECマスターズ拡張機能 項目選択肢変更ツールの使い方について
解決済ECマスターズ拡張機能 項目選択肢変更ツールの使い...
黄色の〇印 をクリックしましたが 項目選択肢の変更ツールが出て来ないのですが 使い方が変更になりましたか？
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済楽天の商品ページに動画を入れたいのですが・・・
解決済楽天の商品ページに動画を入れたいのですが・・・
動画の件で質問致します。 動画の登録方法は２つあると思います。 １つは R-Cabinetに動画を登録する方法 もう一つは 外部リンク申請を行う方法 なせ？ ２つの方法が …
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンURLカスタマイズについて
解決済クーポンURLカスタマイズについて
お世話になっております。 拡張機能のクーポンURLカスタマイズを使ってみました。 PCページとスマホの共通バナーとメルマガへ、それぞれの作成したクーポンURLをクーポンバナーへ貼り付けたのです…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKU移行完了後のアクセス人数について
解決済SKU移行完了後のアクセス人数について
9/27に移行完了のお知らせがありました。 その後、10月に入ってから徐々にアクセス人数が落ちてきました。 5のつく日でも他の日とあまり変わらない数値が出ており 徐々に売り上げも落ちてきています…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PC版・楽天店舗トップページ、商品ページの修正について
解決済PC版・楽天店舗トップページ、商品ページの修正につ...
いつも大変お世話になっております。 弊社のPC版の楽天店舗トップページと、商品ページ（ヘッダーと左側のバナー）ですが、 楽天に出店して直ぐに、作成ツールを無料で提供頂き、作成した経緯があるよう…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済配送品質向上について。
解決済配送品質向上について。
お世話になります。 月に１日の休業日をを認めるという内容について、逆に言えば月に１日しか休業を認めないということで、 それに対して商品を倉庫に預けるなどで対応しろとのことでした。 弊社は実店…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済選択肢のある商品ページのバリエーション（SKU単位）毎の販売実績の把握
解決済選択肢のある商品ページのバリエーション（SKU単位...
お世話になっております。 楽天市場で在庫補充の再発注個数の参考にするため、 過去30日間などの販売実績（販売個数）をバリエーション（SKU単位）毎で把握したいのですが RMSで確認できる方法はあ…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 ギフトタグIDの意味について
解決済楽天市場 ギフトタグIDの意味について
ギフトタグIDの中でラッピング対応可のIDをつける場合、ラッピング済の商品だけでなく、ラッピングオプションがある商品にもつけて大丈夫でしょうか？
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
