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新着のコメントリスト
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解決済R-FTP アップロードの際のエラー
解決済R-FTP アップロードの際のエラー
お世話になっております。 XnViewを使用して編集した画像をR-FTPを使用してアップロードしたいのですが、エラーが出てしまいます。編集したのは商品第一画像です。 画像はフォルダにまとめて入…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢別在庫の修正と、SKU移行後のバリエーション修正の、SEOに対する影響について
解決済項目選択肢別在庫の修正と、SKU移行後のバリエーシ...
以前、項目選択肢別在庫の修正をするときは、一旦削除する必要がありましたよね。 その場合、過去の販売実績もクリアされるため、SEOに影響が出ると聞いていました。 SKU移行後のバリエーション修正…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんの発行条件について
解決済らくらくーぽんの発行条件について
今回楽天スーパーSALEサーチ申請で二次審査のクーポンで 不合格になってしまった商品があり、店舗運営ナビで原因をしらべているのですが らくらくーぽんの条件で「対象商品」を設定しているのですが サ…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天市場の商品ページを間違えて削除してしまった件について
解決済楽天市場の商品ページを間違えて削除してしまった件に...
レビュー移行申請で許可が出たので、レビュー移行が済んだ商品ページを消していたところ、SKUでまとめた商品ページ(レビュー移行した商品ページ)も間違えて削除してしまいました。 どうにか元に戻す方法…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品品質・技術レベルの高い中国工場の見つけ方について
解決済商品品質・技術レベルの高い中国工場の見つけ方につい...
お世話になっております。 商品品質・技術レベルの高い中国工場と直接取引したいと考えております。 電気製品であれば、日本国内のPSE認証に必要な検査体制や書類提出が十分できることや、 日本国内外有…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済本店サイトにおすすめのカートシステム
解決済本店サイトにおすすめのカートシステム
MAKESHOPより本店サイトの引越しを考えています。 レディース服の販売を行っており、ビジュアル的な面から、ショッピファイに移転しようと考えていましたが、色々と精査した上でもう一度検討をし直そうと…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済Microsoft Edge において店舗名で検索するとEdge 内で会社概要ページに別の店舗の名前が表示される
解決済Microsoft Edge において店舗名で検索...
いつもお世話になっております。 Microsoft Edge において店舗名で検索するとEdge 内で会社概要ページに別の店舗の名前が表示される現象が出ております。（楽天） 楽天内で設定など確…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中商品名の一括編集について
質問中商品名の一括編集について
お世話になっております。 表題、ツールや他の方法があるかどうかお伺いしたいのですが、 例えば【本日ポイント5倍！】等の文言をタイトルの先頭に入れたい場合に CSV以外の方法があるのでしょうか…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済LSEG立ち上げ時に表示されるエラーメッセージについて
解決済LSEG立ち上げ時に表示されるエラーメッセージにつ...
お世話になります。 ここ最近、LSEGを立ち上げると 「接続確認結果 一部失敗」 メッセージが表示される件について相談です。 色々webAPIを「利用する」に変更して、 いくつかのエラー…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済VIPスタンプについて
解決済VIPスタンプについて
とりあえず無料期間だけでも申し込みしようかと見ていたのですが、スタンプの付与条件として「お客様が同じストアで3商品購入（*1）するとVIPスタンプがたまり、VIPステータスになります。」とあります。 …
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済LSEGリッチビデオメッセージ動画が実機で再生されない事象について
解決済LSEGリッチビデオメッセージ動画が実機で再生され...
お世話になっております。 LSEGのリッチビデオメニューで作成したメッセージ動画が実機で再生されない事象が発生しております。 （2/5 2/10 2/15 配信分） 動画はcanvaで作…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済プラン変更についての質問
解決済プラン変更についての質問
ライトプランに変更しました。 ２００通では足りなくなったので。 こちらの設定変更は必要ないですか？
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済BOSSでのヤマトフルフィルメントとの自動連携につきまして
解決済BOSSでのヤマトフルフィルメントとの自動連携につ...
お世話になります。 現在ネクストエンジンを使用し一括で受注管理を行っております。 ほぼ楽天市場の受注が占めておりますので、BOSSの使用を検討しておりますが、 ヤフーショッピングのみヤマトフ…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
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解決済楽天市場 退店の為の準備
解決済楽天市場 退店の為の準備
お世話になっております。 退店を予定してます。 違反はありません。 例えば３月１０日が申請期限で契約満了日は４月１０日になると思うのですが 4月10日まで通常営業しても良いものでしょうか？ …
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済compass(コンパス) について
解決済compass(コンパス) について
コンパスを使用していますが、解約を考えています。HTMLの知識が無いので今後RMSのみで対応ができるのか不安があります。解約することによりどのような影響がでるのか、解約したことによるデメリットや事前に…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Googleショッピング広告について
解決済Googleショッピング広告について
ご担当者様 お世話になります。ジェクス株式会社でございます。 既にGoogle検索広告を行っております。 追加でGoogleショッピング広告（有料）を開始いたします。 コンバージョンタ…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済SKU 商品属性の自由入力の部分
解決済SKU 商品属性の自由入力の部分
いつも大変お世話になっております。 また、連日弊社の社員へのご回答も心より感謝しております。 さて、スーパーSALEが近づいているのに、９月にSKU移行は完了しておりましたが、 商品属性…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済RMSレポートのSPの転換率が低い原因について
解決済RMSレポートのSPの転換率が低い原因について
お世話になっております。 RMSレポートで自店の転換率を確認したところ、 通年してPCやAPPは6.5-7%あるのに対して、SPは2.5-3%と半分程度の転換率しかありません。 ①SPの転換…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天SKUにつきまして
解決済楽天SKUにつきまして
1，楽天SKUについてあっているかどうか、確認するアプリがあったと思うのでうすが…教えてください 2，楽天のバナーを時間になったら表示したり、表示しなくなったりするアプリはありませんか？ よろ…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済MQ試算のための注文データ
解決済MQ試算のための注文データ
お世話になっております。 AmazonのMQをある程度リアルタイムに把握するために 下記の情報が載ったデータが欲しいのですがどこかからDLできますでしょうか？ 注文番号 売上金額 ポ…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済スーパーセール申請後の更新につきまして
解決済スーパーセール申請後の更新につきまして
スーパーセールに元ページで申請して合格したページが40商品程ありますが、 製品情報ページを変更していっても大丈夫でしょうか？ 全商品150商品位あるページをCSVで一括変更を考えていますが…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ImageGetというツールにつきまして
解決済ImageGetというツールにつきまして
お世話になります。 今は検索しても出てこないようですが、ImageGetというツールをご存知でしょうか。 何年も前から使用しているのですが、この度新SKUになってCSVの仕様が変わってしまったため…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：その他
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解決済カラー選択と営業日カレンダーについて
解決済カラー選択と営業日カレンダーについて
お世話になっております。 質問が以下3点ございますので、ご回答をお願いいたします。 ①SKU移行後の、カラー選択について質問です。 長期欠品中、もしくは販売実績がないSKUは選択肢に掲載して…
- 投稿：24/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場アクセス数の急変について
解決済楽天市場アクセス数の急変について
お世話になっております いつもアクセスが1日1000人がやっとの 厳しい状況ですが 突然急激にアクセス数が変化し 昨日はいきなり2978人となっており 商品別のアクセスを見ると 普段1日５…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場の出店プラン変更
解決済楽天市場の出店プラン変更
お世話になっております。 楽天の出店料が値上がりするのと、あまり期待していた売上にならない為、 次回の楽天出店契約を退店も含めてどうするか考えています（月商100-200万の間）。 今ス…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピング ストアーズ・アールエイトとは何ですか
解決済Yahoo!ショッピング ストアーズ・アールエイト...
Yahoo!ショッピング ストアーズ・アールエイトとは何ですか？ 広告販促ツールみたいですが…何か役立つ動画などありましたらご紹介お願いいたします。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済検索結果画面に表示される画像に関して
解決済検索結果画面に表示される画像に関して
お世話になっております。 当店で販売しております3Dストラップダブルが検索結果画面でサムネイル1枚目の画像ではなく SKU画像になってしまっております。 RMSの下記マニュアルを確認したので…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾンの登録商品の削除方法を教えてください
解決済アマゾンの登録商品の削除方法を教えてください
アマゾンで既に終売の商品登録があり、ベンダーセントラルにて「今後調達なし」にしております。しかしアマゾン上には検索でその商品がある状況です。商品登録から削除する方法をご教示いただけるでしょうか。
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中商品登録のカテゴリーの元カテゴリーを変更
質問中商品登録のカテゴリーの元カテゴリーを変更
例えば芋焼酎1.8L瓶の商品の元カテゴリーが御中元になっている場合は、シーズン以外は非表示に したい場合は元カテゴリーの為に商品そのものが、表示されてしまいますので、 芋焼酎1.8L瓶のカテゴリー…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済SKUまとめページの商品数
解決済SKUまとめページの商品数
ご担当者様 お世話になっております。 SKUまとめページに関して、何商品をまとめるか悩んでいます。 -----------------------------------------…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Shopifyへの商品登録について
解決済Shopifyへの商品登録について
現在メイクショップのカートを利用していますが、 デザイン性の面などからShopifyに本店サイトを移動させようと思っています。 その際に商品登録に持っていくデータはどこから持っていくのが一番簡…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天市場 店舗名変更バグ？うまくできません
解決済楽天市場 店舗名変更バグ？うまくできません
いつもお世話になっております。 今月に入り楽天市場の店舗名を変更したいと思っていますが、バグ？がありできずにいます。 チャットで問い合わせしましたがエラーは出ていないのでキャッシュクリアの上再…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo!ショッピングのストアクリエイターProへログインする際のYahoo! ID連携に関して質問・確認依頼です。
解決済Yahoo!ショッピングのストアクリエイターPro...
Yahoo!ショッピングのストアクリエイターProへログインする際に必須となっているYahoo! ID連携に関して弊社が使用している受注管理システムの会社から以下の案内がありました。 【Yaho…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済沖縄北海道の送料設定について
解決済沖縄北海道の送料設定について
いつもお世話になっております。 Yahoo!店について送料設定を地域ごとに設定しております。 2軸設定で合計金額と地域を選び 北海道と沖縄のみ購入金額3900～9800円までは送料の追加をいただ…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済配送日時設定について
解決済配送日時設定について
お世話になっております。 配送日時設定についてお伺いしたいです。 ・発送日から到着までは添付ファイルの地図の日程 ・注文締切り時間 「朝8時」 ところが、「朝10時」を過ぎて以下の…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP広告運用の新プロジェクトにつきまして
解決済RPP広告運用の新プロジェクトにつきまして
北原様、ご担当様、 いつも大変お世話になっております。 こちらの件、LIVEにては、当初月RPP費用50万円以上かけていらっしゃる 大きな売り上げと収益のパイがそもそもある企業様向けと判…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピングでLSEG連携できますか？
質問中ヤフーショッピングでLSEG連携できますか？
ヤフーショッピングでLSEG連携できますか？ できるようでしたら、設定方法を教えていただきたいです。
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済運用型クーポン広告（クーポンアドバンス広告）は有料？
解決済運用型クーポン広告（クーポンアドバンス広告）は有料...
2024年4月1日以降、クーポンが有料化しますが、「運用型クーポン広告（クーポンアドバンス広告）」はどうなのでしょうか？
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホの商品ページに動画を掲載る方法はありますか？
解決済スマホの商品ページに動画を掲載る方法はありますか？
R-Cabinetにアップロードした画像を ・スマートフォン用商品説明文 ・PC用販売説明文 に埋め込む方法はありますか？
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サムネイル画像を一括で登録する方法
解決済サムネイル画像を一括で登録する方法
200点くらいある商品を一括でアップしたいのですが… サムネイル画像を商品に紐付ける方法を教えてください また商品ページ画像は、サムネイル画像のCSVを抜き取って、 1画像+2画像+3画…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天スーパーセール 楽天減資クーポン
解決済楽天スーパーセール 楽天減資クーポン
楽天スーパーセールの楽天原資クーポンを申し込みました。 こちらのツールを使っての登録作業のやり方について教えてください。 複数の店舗が参加しますので専用の動画など作っていただければ他の店舗さん…
- 投稿：24/02/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済win scpでの画像アップロードについて
解決済win scpでの画像アップロードについて
win scpを更新したら画像がアップロードできなくなってしまいました。 Remote side sent disconnect message type 11(by application)…
- 投稿：24/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rタスクについて・または他ツール
解決済Rタスクについて・または他ツール
いつもお世話になります 他モールも、手掛けることになったので、作業の効率を図りたくて、 以前から、おススメされたいた（ほか店舗さんから等） Rタスクを使いたいなーと思っています それで、SKU…
- 投稿：24/02/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済あす楽でメール便と宅配便と選べるようにしてかつ宅配便にした場合、全国一律３００円とかにしたい
解決済あす楽でメール便と宅配便と選べるようにしてかつ宅配...
あす楽でメール便と宅配便と選べるようにしてかつ宅配便にした場合、全国一律３００円とかにしようとしたつもりですが変わらず宅配便で送料無料のままです。どこを設定すればよろしいでしょうか？<画像1&g…
- 投稿：24/02/23
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済商品画像マンダラートから該当ページに飛べるリンクがほしい。
解決済商品画像マンダラートから該当ページに飛べるリンクが...
いつもお世話になっています。 ツールの改善要望で、表題のとおりなのですが、 マンダラートで気になった商品からすぐにページを見れるようにしていただきたいです。 リンクを画像の下に付けるとか。 よ…
- 投稿：24/02/23
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済ポータブルテレビの商品ページやサムネに自社商品を掲載することの是非
解決済ポータブルテレビの商品ページやサムネに自社商品を掲...
現在自社オリジナルのポータブルテレビの商品ページを作っております。 楽天やAmazonのサムネや商品ページに、自社オリジナル製品の他の製品の画像などをテレビに映し込む形で入れようかなと考えております…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済タイムセール祭り・Amazonクーポン
解決済タイムセール祭り・Amazonクーポン
タイムセール祭り・Amazonクーポン > 開催日時：2024年3月1日（金）～3月5日（火） > エントリー期限：2024年2月27日(火)について申し込みしたいのですが… 1、添…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんの設定状況に関するご質問
解決済らくらくーぽんの設定状況に関するご質問
ご質問が7点ございます。 確認頂き、回答頂けますと幸いです。 ①【クーポン設定済み一覧 】には、らくらく―ぽん側で作成した分のみ表示されるのでしょうか？（楽天サイト側で設定したクーポン内容は表…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：その他
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解決済クーポンの施策の遷移先
解決済クーポンの施策の遷移先
お世話になっております。先日相談させていただいたクーポン施策について既に解決済みにしてしまいましたので新しく相談させてください。 下記の内容で共通バナーに入れるためのバナーを作成したのですが遷移…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SKU管理番号のアルファベット順
解決済SKU管理番号のアルファベット順
2024/02/15 10:00のサポートニュースを見て 「代表SKU」の決定ロジック変更点 にて 3. 最安且つ、出荷リードタイムが最短のものが複数ある場合は、SKU管理番号のアルファ…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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