お世話になっております。
先日個別チャットを開放しました。
スマホのオフィシャルアカウントマネージャーアプリにて返信対応したのですが、LSEGで見ると「未対応」となっておりこちらの返信メッセージも表示されていない状況です。
こちらは連携していないのでしょうか？それとも何か設定が必要でしょうか？
アドバイスの程よろしくお願いいたします。