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解決済SMSからR-Messeへの誘導について
解決済SMSからR-Messeへの誘導について
SMS送信君便利に使っており、重宝しております。 当店は、まずR-Messeにてメッセージを送り、返信がない場合、SMS送信君を使用しております。 その際、お客様から画像の受信が必要なケースがあり…
- 投稿：25/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売り切れ商品の少なさを優先すべきか、それとも流入確保を優先すべきか
解決済売り切れ商品の少なさを優先すべきか、それとも流入確...
現在、店舗チェックシートで「売り切れ商品の少なさ」に関する項目の評価が悪くなっています。しかし、過去のフォーラムで「売り切れ商品を倉庫に補充するよりも、流入確保を優先した方が良い」という意見を見かけま…
- 投稿：25/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済過去にアクセスのない商品ページ
解決済過去にアクセスのない商品ページ
過去に一度もアクセスすらされていない商品を探す方法ってありますか？
- 投稿：25/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL利用の最短お届け可能日設定で宅配便翌日到着地域で翌日到着指定が出来ない
解決済RSL利用の最短お届け可能日設定で宅配便翌日到着地...
静岡に送る場合 宅配便の配送リードタイム：１日後14時以降 となっているが、1/24日９時注文してみると、1/26日から指定可能になっています。 翌日に到着可能なので1/25日14時…
- 投稿：25/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 店舗の存続について
解決済楽天市場 店舗の存続について
いつもお世話になります。 楽天市場で10年運営を行っています。 店舗の存続でお教えお頂きたいので投稿いたしました。 Aアカウントを移管が可能か。継続運営が可能か B店舗としては、10年 ・店…
- 投稿：25/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ流入改善で、検索ボリュームが分かります。サジェスト君で、サジェストが分かります。そのサジェストの検索ボリュームは、分からないのでしょうか？検索キーワードの各キーワードで、検索ボリュームは分からないのでしょうか？
解決済サーチ流入改善で、検索ボリュームが分かります。サジ...
サーチ流入改善で、検索ボリュームが分かります。サジェスト君で、サジェストが分かります。そのサジェストの検索ボリュームは、分からないのでしょうか？検索キーワードの各キーワードで、検索ボリュームは分からな…
- 投稿：25/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マルチSKU同士のSKUまとめ作業時のSKU管理番号について
解決済マルチSKU同士のSKUまとめ作業時のSKU管理番...
マルチSKU同士をSKUまとめしたいと思っています。 ・商品A：3段用のスタンド、現在はカラーでバリエーション ・商品B：4段用のスタンド、現在はカラーでバリエーション 商品Aと商品Bが…
- 投稿：25/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済YouTubeの動画が活用しやすく！の詳細を知りたいです。
解決済YouTubeの動画が活用しやすく！の詳細を知りた...
本日の配信された 【YouTubeの動画が活用しやすく！】の内容をもっと詳しく知りたいですが、教えていただけますか？
- 投稿：25/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ギフト包装サービスはしていないがギフト特集を組みたい
解決済ギフト包装サービスはしていないがギフト特集を組みた...
楽天市場のコンテンツページにて バレンタインなどのギフト需要に向けた特集を組み、集客したいと考えています。 商材的にもギフト需要があるので定期的に打ち出したていきたいです。 しかしお店ではギフト…
- 投稿：25/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天キーワード検索に関しまして
解決済楽天キーワード検索に関しまして
お世話になっております。 とある店舗ですが楽天キーワード検索で キーワードを入れると候補に キーワード＋ショップ名が出るのですが どうやっているのでしょうか？ スクショもありますし詳細も書き…
- 投稿：25/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー統合申請の際、SKU管理番号の一致が必須かどうか
解決済レビュー統合申請の際、SKU管理番号の一致が必須か...
こんにちは。いつもお世話になっております。 SKU統合をした商品ページのレビュー統合申請をしようと思っているのですが、担当ECCに「移行先と移行元のsku管理番号が一致していないと統合できない」…
- 投稿：25/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUまとめをして、売上を引き継ぐ方法はあるでしょうか。
解決済SKUまとめをして、売上を引き継ぐ方法はあるでしょ...
お世話になっております。 SKUまとめを使用と考えております。 SKUまとめをしても、売上を引き継ぐ方法はあるでしょうか。 店舗運営Naviを確認すると、下記記載があります。 ----…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト バリエーションの追加・入れ替え
解決済SKUプロジェクト バリエーションの追加・入れ替え...
毎々、お世話になります。販売実績も残す方法として、下記方法は理解致しております。 【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法 https://ec-…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の店舗アカウントは変更可能ですか
解決済楽天の店舗アカウントは変更可能ですか
普段ショップのトップページなどのデザイン作成を請け負っております。 既にオープンされている店舗様のデザインを作成させていただきましたが、 作成の途中で店舗のアカウトの変更を考えていると相談があ…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ページにクラファンの実績を載せる
解決済楽天ページにクラファンの実績を載せる
お世話になります。 楽天の商品ページを作るにあたってクラウドファンディングの実績を載せようと思っております。 楽天の規約が他のページに飛ばすような見せ方は禁止なのでどのようにしたらいいか迷っていま…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場お友達登録のクーポンの金額を変えたい
解決済楽天市場お友達登録のクーポンの金額を変えたい
現在３０００円で１０万以上購入なので、少しハードルが高いからか友達があまり増えないので、金額を下げてみようかと思います。１０００円クーポンで１万以上などに変える場合その手順を教えてほしいです。現在自動…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天画像cabnet内の差し替えについて
質問中楽天画像cabnet内の差し替えについて
いつもお世話になります。 画像差し替えの際の条件詳細と画像サイズの編集の仕方を伝授ください。 添付画像 初売り1040×1040 202kbのサイズですが、 自分の認識では、 同じ1040×1…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSにてライン売上が表示されない
解決済RMSにてライン売上が表示されない
いつもエルセグを利用させていただいております。 先週あたりから RMSにて 楽天のライン売上げ表示されなくなりました。 本日楽天さんに質問しました。 以前は楽天のライン月次売上が表…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済高額注文の属性確認について
解決済高額注文の属性確認について
当店では過去なかった、おひとりで10万以上の注文がありました。 ありがたいことではあるのですが、今まで最高でも4～5万までなので 本当なのか不安もありカードの属性確認をしたいです。 （新規のお客…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATの解約について
解決済RATの解約について
いつもお世話になっております RATを解約したい場合はどうしたらいいでしょうか？
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アフィリエイトプレミアムパートナーに関して
解決済楽天アフィリエイトプレミアムパートナーに関して
お世話になっております。 楽天プレミアムパートナーの募集を行ったところ、応募がなく再募集をしたいと思っております。 >一度プレミアムパートナー募集の掲載を行った商品は2～3ヶ月程度(商材や状況…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベントワードの使用について
解決済イベントワードの使用について
ヤフーと楽天で、 クリスマスや母の日等のイベントに関するワードは商品名につけっぱなしはダメで、商品情報の箇所であれば問題無いのでしょうか？
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索ページの表示順について
解決済検索ページの表示順について
お世話になります。今年に入って受注が少ないので商品名で検索すると以前は弊社の商品が上位に表示されてましたが他社が商品が上位に表示されており弊社商品が下の方に表示されていました。確認すると価格が若干他社…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATのルール設定について
解決済RATのルール設定について
ルール設定に悩んでおります。 押したい商品と、それ以外の全部の商品とグループを２つ作りました。【RPPアクションと、RPPキーワードの条件もそれぞれ２つ作りました。】 シンプルにした方が良いのかも…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天◯個買ったら1個プレゼントキャンペーン
解決済楽天◯個買ったら1個プレゼントキャンペーン
お世話になっております。 楽天市場で◯個購入したら1個プレゼントをするキャンペーンを検討中です。 現状ではクーポンコードの購入金額を設定することで、 実質1つ分の料金を割引する方法があるかと考え…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FTP自動アップ君のエラーについて
解決済FTP自動アップ君のエラーについて
FTP自動アップ君を起動し続行しようとすると添付ファイルのエラーメッセージがでて、書き換えができません。解決方法を教えてください。 すいません。解決しました。 パスワードを変更したためで…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフィリエイトの全成果速報の料率アップレポート対象について
解決済アフィリエイトの全成果速報の料率アップレポート対象...
料率アップレポートの対象を知りたいです。 かなり前に料率アップしたので初期がどうだったのかわからないのですが、 上位パートナーは、料率アップ設定していないと上位パートナーへ配信が出来ないん…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のイベント日程の追い方
質問中楽天のイベント日程の追い方
お買い物マラソンやSSサーチの申請期日など楽天のイベントを確認する際に、毎回ソースを探すのに苦労しているのですが、どこで情報を取得するのがよろしいでしょうか？ おススメがさればご共有いただけますと幸…
- 投稿：25/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズ公開コンサルの内容について
解決済ECマスターズ公開コンサルの内容について
作業ミスを削減！お買い物マラソンで活用すべき自動化ツールをご紹介。 2025年1月9日（木） 配信 35分当たり トラベルポーチだけど、トラベルとポーチで認識している可能性がある との事…
- 投稿：25/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のプレミアムパートナー向けプロモーションについて
質問中楽天のプレミアムパートナー向けプロモーションについ...
いつも大変お世話になっております。 楽天アフィリエイトのプレミアムパートナー向けプロモーションについてお伺いです。 ざっくりと、以下のようなことが知りたいと思っています。 ■このプロモー…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リンク切れカテゴリーの探し方について
解決済リンク切れカテゴリーの探し方について
本日金曜日の内容でECGOボタンが起動しないことで ご教授してもらったようにやったらできるように！ 一安心です。 それでリンク切れを散策していたら https://item.rakuten…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場店舗Topに商品を掲載したい
解決済楽天市場店舗Topに商品を掲載したい
ドロップシッピングのサイトから商品を自動で登録しておりますが、 その商品を店舗Topにも反映させたいのですが、 どのようにすればよろしいでしょうか。
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RPP広告の予算の消化に関して
解決済楽天RPP広告の予算の消化に関して
楽天RPP広告の1か月の広告費の合計が10万でした。 こちらで設定している「商品・キーワード」からの広告費の確認すると約2万円ほどしか消化しておりません。 この場合、残りの8万円分の広告は楽天…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済GOLDの空き容量について
解決済GOLDの空き容量について
いつもお世話になっております。 楽天GOLDの空き容量の確認の方法が分かりません。 WinSCPを利用しているのですが、空き容量の確認方法を教えていただけますでしょうか。 宜しくお願いします…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RAT キーワードの登録について
解決済RAT キーワードの登録について
条件を指定してプレビューで下記のようなキーワードが出てきて、 マザーズバッグ リュック 目安CPC 282 リュックマザーズ 目安CPC 40 設定をする際に目安CPCの＋にするとマザ…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済顧客情報分析について
解決済顧客情報分析について
お世話になります。 外部業者にて顧客情報分析をしたいという話が出ています。 一番まとまっている情報はどこでしょうか？
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 SKU統合できる商品について
解決済楽天市場 SKU統合できる商品について
楽天市場 SKU統合できる商品についてお伺いします。 楽天サポートへ確認する前にご意見をお伺いしたくお問い合わせさせていただきました。 衣類用消臭剤を販売しております。 そこで、SKU統…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1000ポキ広告について教えてください
解決済1000ポキ広告について教えてください
お世話になっております。 やらかした系なんですが、1000ポキ広告で期間中に関わらず、1100円で売ってました。 15日の1日だけです。 特に現在、楽天側から何も言われてないのですが、何らか…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズさんロゴの表示位置について
解決済ECマスターズさんロゴの表示位置について
いつもお世話になっております。 RMSのR-Backofficeを使う際、 ECマスターズさんロゴの表示位置が変わって PC右上の隅に表示されるようになりました。 位置を変えることは可能でし…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの並び順について
解決済商品ページの並び順について
https://item.rakuten.co.jp/a-price/4571495430680/ こちらのサイトを参考に商品ページの並び順を変えたいのですが、おそらくPC用 販売説明文が一番上に…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数ジャンル商品を非公開にするかの判断
解決済複数ジャンル商品を非公開にするかの判断
現在主要商品を2つのジャンルで販売しています。 ポイントやタイトル等を変更はしているのですが、オリジナル商品であるためか、該当商品を検索されると、2ページとも検索結果1位と2位に並んで出てきてし…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ流入改善ツールの上限
解決済サーチ流入改善ツールの上限
サーチ流入改善ツールでは一か月単位で流入が見れると思うのですが、 該当月にあった流入が全て表示されているのでしょうか？ これに記載が無い商品ページはその該当月に一回も見られていないという事にな…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽん メール稼働の確認
解決済らくらくーぽん メール稼働の確認
クーポンメールについて送られているかの確認を他の方の質問内容を確認していたしました 2025年1月は１名様のみにしか送られていません その他にもレビューはいただいていますが、前後のレビューの方…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済参考にするサイトについて
解決済参考にするサイトについて
アクセス数を上げる為、参考にするサイトについてなのですが、 例えばAというページを元に自分のサイトを変更したいと思った時に 商品名や各説明を全て同じにするのは避けた方が良いのでしょうか？ な…
- 投稿：25/01/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿率の出し方ってありますか？
解決済レビュー投稿率の出し方ってありますか？
お世話になっております。 表題の件ですが、レビュー投稿率の出し方ってありますか？ ざっくり質問で申し訳ございません。 正確な数値は難しいのかなと思うのですが、参考の計算式などあればご教授お願いし…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEアカウントの複数作成について
解決済LINEアカウントの複数作成について
LINEアカウントをまだ作っていないので、弊社でも作成しようと思っているのですが、 複数モールと自社サイトがある場合、それぞれ別でアカウントを作った方が良いのでしょうか？ また使い方はメルマガ…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんの初期設定の件
解決済らくらくーぽんの初期設定の件
今年も宜しくお願い致します。 今年1月から、らくらくーぽんが使えると聞きましたが まず最初にすることは初期設定で代行設定をして頂くことは可能みたいでしたが 宜しいでしょうか。 又、らくらくーぽ…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RMS SEO流入での売上データについて
解決済楽天RMS SEO流入での売上データについて
売上件数の内訳について、RPP流入による売上件数はRPPパフォーマンスレポートから確認ができますが、 SEO対策によるSEO流入での売上件数はRMS上またはECマスターズのツールで確認可能ですか？
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品管理番号（商品URL）を受注管理画面から知りたい
質問中商品管理番号（商品URL）を受注管理画面から知りた...
お世話になっております。 受注管理画面で商品管理番号を見る方法ないでしょうか？ 商品管理番号で在庫の確認をしているのですが今の状態だと商品を用意するのに注文詳細に入って商品情報をクリックして商…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATについて質問 販売期間外の商品
解決済RATについて質問 販売期間外の商品
お世話になります RATの設定をしています。 果物が多いので販売期間外の商品が多いです 期間外は自動的に除外する仕様ですか？ もしルール設定をする必要がある場合はどんなルールを設定すればい…
- 投稿：25/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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