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解決済SKUプロジェクト移行後の売上アップの施策に関して
解決済SKUプロジェクト移行後の売上アップの施策に関して
お世話になります。 今月に楽天がSKUプロジェクト移行しまして、まだ、全然システムに慣れずで四苦八苦しておりますが、売り上げの施策でお聞きしたいことがございます。 よく言われる、ディレクト…
- 投稿：23/09/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SKUに伴うページ遷移について
解決済楽天SKUに伴うページ遷移について
お世話になっております。 楽天市場SKUに伴い、サイズバリエーションにまとめたところ 過去にご注文のお客様が、注文履歴から再注文をしたいと思っていただいた時 商品ページが無くなっているという連絡…
- 投稿：23/09/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー施策にかんするご相談
解決済レビュー施策にかんするご相談
現在の楽天のレビュー施策でお聞きしたいことがございます。 レビューを書いて●●の施策に関しては、商品到着後のレビュー記載に対してのインセンティブはＯＫの認識でいますが、前提として、合っております…
- 投稿：23/09/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カラーバリエーションの削除について
解決済カラーバリエーションの削除について
オリジナル商品のカラバリを登録している商品について、今まではカラバリ２色があったのですが、１色入手できなくなったのでバリエーション自体を削除しようと思います。 （コンバージョンは上がると思うので） …
- 投稿：23/09/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済廃盤商品のSKU対応について
解決済廃盤商品のSKU対応について
お世話になります。 従来、廃版商品は、お気に入り登録をされていることを考えて、サーチ非表示にしていたのですが、 古い商品などはSKU移行後の製品情報はわからなくなっていると思われます。 …
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガに画像が入れられない
解決済メルマガに画像が入れられない
メルマガにつきまして バナーを入れようとしまして 「写真を選ぶ・変更する」 ↓ キャビネットがポップアップして、該当画像を「選択」 ↓ 通常であればこれでバナー画像が反映さ…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページではなく独立した固定ページの作成について
解決済商品ページではなく独立した固定ページの作成について
商品ページではなく、レビューだけを紹介するページを作るにはどのようにしたらよいでしょうか？ 以下のようなページです。 ・店舗で作成したレビューキャンペーンページ https://www.ra…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社商品のSEOが今月落ちている原因に関しまして
解決済自社商品のSEOが今月落ちている原因に関しまして
いつもお世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/northpath/10000022/ ９月くらいから、上記の自社商品のSEOが下がってきておりまして…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後の商品属性情報（メーカー型番）
解決済SKU移行後の商品属性情報（メーカー型番）
SKU移行後の商品属性情報（メーカー型番）ですが、 自社オリジナル商品の場合、 ブランド名は決めてあり、 JANもあり、 〇〇年製というのはなく、いつも同じ品質です。 メーカー型番を…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクトの商品属性について
解決済SKUプロジェクトの商品属性について
ペット用の首輪、同じくファッション小物に関して質問です。 適正犬種、ファッション小物については素材の入力欄について 商品属性定義書には 登録商品に適正な犬種。複数の値が存在する場合は最大文字数ま…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入履歴ページへのリンクについて
解決済購入履歴ページへのリンクについて
レビュー特典を促すチラシに使いたいのですが、お客様がQRコードから直接ご自身の購入履歴ページへリンクできるようにすることはできますか？ もしできるなら、どこをリンク先として指定すればよいでしょうか？…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリの並び順とQRコードのリンク先アドレス
解決済カテゴリの並び順とQRコードのリンク先アドレス
お世話になります。 質問を２点お願いいたします。 楽天市場でスマホでカテゴリをクリックして出てくる商品ページの並び順は どうやって変更したらいいですか？新しい順に出るようにしたいのです。 …
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天 RMS PCの商品スペック表記について
質問中楽天 RMS PCの商品スペック表記について
こちらの質問内容を元に、商品スペック表を作成してみました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=19412 スマホの商品ページでは表…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後の商品属性情報について
解決済SKU移行後の商品属性情報について
お世話になります。 SKU移行後180日の期限がある商品属性情報の、必須項目登録作業について質問です。 RMS－商品編集ページをみると、例えば、添付のように商品仕様の必須項目について「ブラ…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後 SKU管理番号
解決済SKU移行後 SKU管理番号
いつもお世話になっております。 本日午前4時半くらいにSKU移行しました。 SKU管理番号が勝手に割り振られて番号4桁になっていましたが、 在庫ロボットなどで管理がしずらくて 困っています…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Storefront 商品一括編集 データダウンロード
解決済R-Storefront 商品一括編集 データダ...
FTPサーバーにダウンロードのご指定をしたデータのファイルが作成されたとの事でデータを探していますが、どこにあるのかわかりません。 本日、sku移行後で直ぐに必要なのですが、楽天市場のページにはFT…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でチャットで問い合わせすると認証エラーになっちゃう
解決済楽天でチャットで問い合わせすると認証エラーになっち...
PCから、楽天市場の店舗運営NAVIで「チャットでのお問い合わせ」をしようとすると別タブに移動し、認証エラーの画面が出てしまいます。 何度やっても同じ結果です。 以前はすんなりとチャット画面に遷移…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天タグIDの設置について
質問中楽天タグIDの設置について
楽天店の方でタグIDが未設置の商品が数百商品ありまして、全部設置を行っております。 ただ、かなり時間かかっておりまして、効率的なやり方があればご教示いただきたいと思います。 ツールを使う、エクセル…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後の検索対象について
解決済SKU移行後の検索対象について
SKU移行されたので、少しずつ直しているのですが、 いくつか疑問があります。 １．バリエーションで「1枚 5枚 10枚 50枚」みたいに、数量を選択できるページを作りました。 この「1枚 5…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【SKUプロジェクト】移行後の必須対応事項について
解決済【SKUプロジェクト】移行後の必須対応事項について
お世話になっております。 【SKUプロジェクト】移行後の必須対応事項について ・必須商品属性の登録 弊社はノーブランドの中国輸入商品を販売しております。 その場合でも必須商品属性の登録…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 新SKU移行後のカテゴリー設定とタグIDの設定に関して
解決済楽天市場 新SKU移行後のカテゴリー設定とタグID...
競合商品のカテゴリーやタグ付けを確認し、 自社商品も適切なカテゴリーへの登録やタグ付を行いたいと思っているのですが、 新SKUでは今までの様にカテゴリーの変更やタグ付を行う箇所が分かりません。 …
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品編集 > 商品仕様 > ブランド名 に関しまして
解決済商品編集 > 商品仕様 > ブランド名 に関しまし...
いつもありがとうございます。 タイトルにある「ブランド名」は ローマ字の場合、大文字小文字は区別されるのでしょうか？
- 投稿：23/09/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のクーポン有料化に関して質問です。
解決済楽天市場のクーポン有料化に関して質問です。
お世話になっております。 来年以降に費用負担が増えるクーポンが利用されたら50枚以降は1枚50円という手数料のカウント方法なのですが1クーポン(1クーポンコード)毎に50枚以上利用されたら発生す…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パソコン版表示サイズについて
解決済パソコン版表示サイズについて
パソコン版の画像表示サイズをサイドバナー有で”740”で行っております。 たまたま”100％”で表示させると、若干大きく表示されているようです。 どちらのサイズでHTMLのコーディングを行った方が…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後の製品情報の登録について
解決済SKU移行後の製品情報の登録について
店舗オリジナル商品のため必須項目であるシリーズ名とブランド名が有りません。 店舗運営Naviで探しても見つかりません。どのように登録したらいいでしょうか？
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告のキーワード設定について
質問中RPP広告のキーワード設定について
RPP広告でキーワード設定を行おうとしたところ、「※１」と表示されてしまい、設定できない状況となりました。 具体的なキーワードとしては「タマネギスープ」「オニオンスープ」「たまねぎスープ」です。 …
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商標権の侵害による削除依頼
解決済商標権の侵害による削除依頼
楽天の品質向上委員会 違反点数制度事務局より、以下連絡ありました。 ・当店が出品している商品（腕時計）が、A 社が最近取得したブランド名の商標権を侵害している。 ・その商品の掲載削除を求める と…
- 投稿：23/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のディレクトリIDはその他にしない方がいい？
質問中楽天のディレクトリIDはその他にしない方がいい？
楽天のディレクトリIDですが「その他」というディレクトリにはしない方がいいと聞いたことがあります。 こちらそうなんですか？ また理由もあれば教えてほしいです。
- 投稿：23/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SEOのキーワードの関連性について
解決済楽天SEOのキーワードの関連性について
楽天でSEOを強化しようとしており、考え方についてご教示頂けますと幸いです。 ご質問１： 「キーワード１ キーワード２」の組み合わせでSEOを上げたい場合、 「キーワード１」でユーザーが検索…
- 投稿：23/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トップページ設定について
解決済トップページ設定について
お世話になっております。 トップページ設定についてですが、 【反映設定】【スケジュールと一覧を最新にする】を実行しても 添付画像の矢印部分のように 古い情報が表示されています。 （ブラウ…
- 投稿：23/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品登録などを代行してくれる業者について
質問中商品登録などを代行してくれる業者について
楽天などのモールでの商品登録を代行してくれるような業者を探しています。 弊社にて商品アップができていないものが多くありまして、リソースもないので外注したいと考えております。 このような業者などがあ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天品質向上委員会からPSマークの調査
解決済楽天品質向上委員会からPSマークの調査
本日、突然楽天グループ株式会社 品質向上委員会 違反点数制度事務局から、対象商品に関するPSマークの調査が入りました。 概ねの内容は以下の通りです。 ---------------- １．回答書…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの一括削除について
解決済商品ページの一括削除について
商品ページをまとめて削除したいのですが、できますか？ RMS上では一件づつしか削除できないようで。 Rタスクでも商品ページを削除する項目は見当たりませんでした。 見落としかもしれませんの…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 モール売上を上げる対策について
解決済楽天市場 モール売上を上げる対策について
ご担当者様 いつもお世話になっております。 ご連絡はは9/25(月)で結構です。 以前のセミナー（ECマスターズクラブの歩き方）で店舗状況もみていただけるとのことでしたので、投稿いたしま…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済原産国／製造国を空欄のままにしておいた場合につきまして
解決済原産国／製造国を空欄のままにしておいた場合につきま...
いつもお世話になっております。 SKU移行後、一部の商品については、原産国／製造国 を記載する必要が出てきました。 （たしか、移行後半年ほどは未記載のままでも保存はできるようですが） そ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後の楽天SSサーチ申請について
解決済SKU移行後の楽天SSサーチ申請について
1つの商品ページでカラーが3色の場合、例えば1色が在庫切れで在庫ゼロのままにした状態でSS前まで販売した場合、SSサーチ申請に影響するでしょうか？
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について
解決済RMSで出荷後の伝票番号の反映について
お世話になります。 Google Chromeを使用していたのですが、先日から画像部分がおかしくなり、（macOS10.14なのでアップデートしていないからなのかな？）使用できないので、Safari…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSにて受注後の送料の加算について
解決済RMSにて受注後の送料の加算について
RMSについてですが、 取り扱っている商品にはサイズの種類がたくさんあり、梱包サイズも大きく変わります。 そこで今までは、了承の上、一定のサイズを超えたものを選択されると後から送料をRMS…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済シングルSKUからマルチSKU変更に関しての管理番号の取り扱い
解決済シングルSKUからマルチSKU変更に関しての管理番...
お世話になります。 他のユーザー様のご質問とかなり似ているのですが、もう少しはっきりとさせておきたい為、質問させていただきます。 現在SKUへの移行が完了しました。 弊社では元々カラーなどのバ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDの自動付与について
解決済タグIDの自動付与について
SKU移行に際してカタログID（JANコード）は必須入力になりましたが、改定されたガイドラインを見ると従来と同様にJANコードを登録しておくと自動でタグが付与されるとあります。 SKU移行後も「タグ…
- 投稿：23/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUで商品ページをまとめたら
解決済SKUで商品ページをまとめたら
お世話になります。 SKUで商品ページをまとめようと作業しています。 「更新」できず「エラー」になり保存できません。
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法
解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法
レビュー件数増やそうと思いレビュープレゼントを行っています。 プレゼント対象者を管理しやすいように注文時にプルダウンで「投稿する」「投稿しない」と項目を作っていますが、「投稿しない」を選んでいる人が…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rタスク４のダウンロードについて
解決済Rタスク４のダウンロードについて
お世話になっております。 Rタスク４をダウンロードしようとすると「未確認です」と出てしまい、うまく開く（ダウンロードする）ことができません。 どうしたらダウンロードして使えるようになるのかご教授お…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページでの売り切れ表示について
解決済カテゴリページでの売り切れ表示について
いつもお世話になっております。 弊社ショップのカテゴリページにて、売り切れの商品が上の方に表示されてしまうページがいくつかあります。 在庫ありにチェック入れずに、売り切れ商品を最後の方にまとめて表…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト移行について、親子ASINとSEOの関係等
解決済SKUプロジェクト移行について、親子ASINとSE...
お世話になっております。 先日SKUプロジェクトへの移行が完了いたしました。 例えば商品A1について、 商品A1の容量違い商品A2、商品A3、を1ページにまとめた場合、 レビュー等は商品A…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クリックポスト拡張機能 by GoQSystemの活用について
解決済クリックポスト拡張機能 by GoQSystemの...
お世話になっております。 クリックポスト拡張機能 by GoQSystemの活用を検討しておりますが、 注文データを抽出したあとにcsvを[クリックポスト標準]形式に置き換える作業が必要なのでしょ…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上について。
解決済配送品質向上について。
お世話になります。 月に１日の休業日をを認めるという内容について、逆に言えば月に１日しか休業を認めないということで、 それに対して商品を倉庫に預けるなどで対応しろとのことでした。 弊社は実店…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位が下がりました
解決済検索順位が下がりました
お世話になっております。 商品の検索順位を上げようとして、キーワードを調べ タイトルを長くしたり、画像のALTタグにキーワードを入れたりして、 画像数も増やしてアップしなおしました。 ジャ…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済拡張機能のSMS送信君と＋が見にくい
解決済拡張機能のSMS送信君と＋が見にくい
RMS 受注管理の時に 拡張機能でリピート回数を表示する機能をとても便利で使用していますが、本日より、その下にSMS送信君のボタンが2段つくようになりましたが、それを消すことは可能ですか？行が増えとて…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名 商品説明 TTPされた場合の検索順位について
解決済商品名 商品説明 TTPされた場合の検索順位につい...
お世話になっております。 商品名 商品説明 TTPされた場合（完全TTP一字一句）の場合の検索順位に変動ありますか？ 売り上げやランキングが下がるでしょうか？ どうぞ宜しくお願いします。
- 投稿：23/09/19
- カテゴリ：楽天市場
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