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解決済SKU必須項目入力について
解決済SKU必須項目入力について
こちら入力が漏れていると更新ができなくなるとのことですが、期限を過ぎたあとも修正をしてすべて登録すれば、再度編集ができるようになるという認識でよろしいですか？ その場合でしたら、現在倉庫に入って…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU必須項目について
解決済SKU必須項目について
メーカー型番がない時にどうすればいいでしょうか？
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの出荷先設定について
解決済RMSの出荷先設定について
いつもお世話になっております。 楽天ショップページの出荷先設定について質問です。 楽天の商品詳細のページに、楽天物流と自社倉庫からの出荷を選択できる設定があるようですが、これはどちらから行える…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ流入改善の使い方手順を教えてほしい
解決済サーチ流入改善の使い方手順を教えてほしい
表題の件について教えて下さい。 こちらのツールに入りますと、商品がずらっと並びますが上から順番にキーワード対策をしていけば良いのでしょうか？マニュアルを読みましたがもう少し具体的に教えていただけ…
- 投稿：24/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンクずリストについて
解決済パンクずリストについて
お世話になっております。 たびたび申し訳ございません。現在、ECーUPに入会させて頂いており、そちらでパンクズリストの提供もございますが、ECマスターズ様のパンクズリストと、どのような違いがござ…
- 投稿：24/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済例外商品タグ利用審査のエントリーシートについて
解決済例外商品タグ利用審査のエントリーシートについて
例外商品タグ利用審査へ申請をしようとしておりますが、 【配送品質向上制度例外商品タグ】審査エントリーシート へのログイン情報がわからず進めない状況です。 これはどこからか事前にアカウント…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済不適切レビュー報告が認められた場合、その後について
解決済不適切レビュー報告が認められた場合、その後について
お世話になっております。 表題の件についてご質問させていただきます。 不適切レビュー報告が楽天に認められ、削除に応じて頂けた事があったのですが この時、レビューの書き込みをしたお客様ご本人に…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発注と在庫管理について
解決済発注と在庫管理について
在庫が少なくなったら注文するようにしてますが8000以上商品数があるので 管理が大変です＞＜ 0になったら通知が来たりはしているのですが、できたら在庫数が2以下で発注したいのですが、何かいい管…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済参照元・検索キーワード
解決済参照元・検索キーワード
ご存じでしたら教えてください＞＜ ユーザーがGoogleで「路地裏ブックエンド」で検索 ↓ 楽天の「ブックエンド ミニチュア」の検索結果が引っ掛かるのでそれをクリック ↓ 検索結果の中の…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 必須対応事項の入力について
解決済楽天市場 必須対応事項の入力について
SKUプロジェクト関連で「必須対応事項」の入力が必要ですが、自動または簡単に入力するには「AIタッガー 」の利用しかないのでしょうか。 「AIタッガー」は１年契約のみのようで、そこまで利用はし…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の注目キーワードで拾える「*」がついたキーワードの意味
解決済楽天の注目キーワードで拾える「*」がついたキーワー...
お世話になります。 注目キーワードのツールを見ていると 「*」がついたキーワードがありました。 https://gyazo.com/b2fae2499a53d4a50d6bbde6c8e…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度開始に向けて
解決済配送品質向上制度開始に向けて
７月からの配送品質向上制度の導入開始に向けて当店では下記のような認識で準備を進めておりますが、考え方や認識に間違いがあればご指摘をお願いしたいです。 店舗基準を事前に満たしかつ午前の締め切りで翌日配…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDスマホページが使えない？
解決済楽天GOLDスマホページが使えない？
楽天のお買い物マラソンのために、トップページを変更しました。いつも通りECステーションのページクリエイターでスマホページをアップロードしたら、アップできません。確認したら、スマホトップページが変わりま…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 バリエーションのある商品を組み合わせ販売の子商品に設定する方法
解決済楽天市場 バリエーションのある商品を組み合わせ販売...
お世話になっております。ピノスタジオと申します。 バリエーション毎の品番を組み合わせ販売の子商品に設定したいのですがうまくいかず、 良い方法がございましたらご教示頂けますと幸いです。 【…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン適応を回避したい商品ページがある場合
解決済クーポン適応を回避したい商品ページがある場合
メール便送料無料、として販売している商品を メール便から宅配便へ配送方法を変更するのを 追加送料550円で請け負っています。 ＲＳＬで購入商品の詳細を追加・変更することができないため 配送方法…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリーIDの違反について・・・
解決済ディレクトリーIDの違反について・・・
シャケです。 白鮭を販売しよう よし、ディレクトリーID 紅鮭でないけどIDあるから紅鮭のつけちゃお♪ キングサーモンでないけど、キングサーモンのIDをつけちゃお♪ 銀鮭…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料の追加請求について
解決済送料の追加請求について
送料の追加請求について という質問が以前にあり、解決策にならって 商品ページを作成し、対応しました。 参考にしたＨＰは https://item.rakuten.co.jp/cosme…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPのキーワード設定に対する考え方について
解決済RPPのキーワード設定に対する考え方について
RPPでキーワード設定をする場合、40円から設定可能ですが、目安CPCに基づき、40円からスタートせず、目安CPCに合わせてスタートしたほうが良いのでしょうか？それとも、40円から設定してチューニング…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注目キーワードツールについて
解決済注目キーワードツールについて
お世話になります。 注目キーワードツールにある「検索流入数」は楽天市場が提供されているデータを元に集計されているのでしょうか？ 新商品の検索ボリュームの規模感を知りたいと思っています。
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 クーポンURLカスタマイズ【ECマスターズ拡張機能】について
解決済楽天市場 クーポンURLカスタマイズ【ECマスター...
表題の件ですが、「クーポンURLをカスタマイズする」をクリックして、「クーポン獲得後のリンク先URL」に商品ページをURLを設定すると、他の全てのクーポンも同じ商品ページとなってしまいます。 （1つ…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUのまとめ方について
解決済SKUのまとめ方について
いつもお世話になっております。 当方羽毛ふとんを取り扱っているのですが、SKUのまとめ方についてお聞きしたく投稿させていただきました。 現在は商品をまとめておらず、レビューの移行に三カ月ほ…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【スマートフォン用新店舗トップページ】切り替え直後にやることについて
解決済【スマートフォン用新店舗トップページ】切り替え直後...
いつもお世話になっております。 先日、ついに当店も【スマートフォン用新店舗トップページ】に強制変更されました。 これまではECステーションのツール「ページクリエイター」で作成したものをTOPペ…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリでリンクのURLを開くようにする方法について
解決済楽天アプリでリンクのURLを開くようにする方法につ...
お世話になっております。 楽天アプリでリンク（クーポンページや商品ページ）のURLを開かせるときに、 カスタムURLスキーム（Rakuten:）で始まるリンクを作ったのですが、トップページにし…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済振り返り周期とまとめ、施策振り返りの考え方について
解決済振り返り周期とまとめ、施策振り返りの考え方について
いつもお世話になっております。 いくつか相談したことがあり書き込みさせていただきます。 まず皆さんは施策のPDCAの周期がまずどれくらいかお伺いしたいです。 現在弊社は、施策をしてデータを目…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの商品別管理方法
解決済レビューの商品別管理方法
当店では出品数が多くレビューの商品別管理が十分に出来ておりません。みんなのレビューのチェックツールにてCSVダウンロードで履歴を見ているのですが、商品番号ではなく「商品タイトル」別でのリストになってい…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ログイン出来なくなりました。
解決済ログイン出来なくなりました。
お世話になっております。明日のマラソンの仕込みをしようと ECステーションにログインしようとしたら、出来なくなりました。 ECマスターズプレミアム会員で再登録も無事にでき、 引き続き利用しようと…
- 投稿：24/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗内カテゴリ一覧を非表示にしたい
解決済店舗内カテゴリ一覧を非表示にしたい
先日より、スマホ楽天トップのデザインが一新されました。 上部に「トップ、カテゴリ、全商品、クーポン、ランキング」と表示されていますが、 カテゴリを選択した際に、登録している全てのカテゴリが表示され…
- 投稿：24/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくくーぽん レビュー取得後の手動クーポンメールの送付について
解決済らくらくくーぽん レビュー取得後の手動クーポンメー...
いつもお世話になっております。 よろしくお願いいたします。 現在らくらくーぽんを使用させていただいております。 基本的には自動フォローメール、自動クーポンメールの配信設定を組んでいるのですが…
- 投稿：24/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済必須項目チェックツールについて
解決済必須項目チェックツールについて
必須項目チェックツールを試してみたのですが、検索できません SKU移行後未対応なので、多数が未入力となっています ECマスターズのセキュリティログインにもログインしています 他に何かありますでし…
- 投稿：24/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レビュー記載でプレゼントキャンペーンについて
質問中レビュー記載でプレゼントキャンペーンについて
下記商品ページのように、レビューを記載したお客様にプレゼントを贈るといったキャンペーンを実施している店舗様をよく見かけます。 https://item.rakuten.co.jp/idealife/…
- 投稿：24/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済広告掲載時の品名や説明文について
解決済広告掲載時の品名や説明文について
いつもお世話になっております。 当店では、毎年母の日ギフトとして良く売れるエプロンがあり、母の日広告も可能であれば購入しております。 https://item.rakuten.co.jp/mi…
- 投稿：24/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送目安を自動でスマホで表示したいです。
解決済配送目安を自動でスマホで表示したいです。
お世話になります。 スマホページで今現在注文したら何時発送になるか 自動で表示したいのですが何か良い方法はありますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済解除は無理ですよね…
解決済解除は無理ですよね…
いつもお世話になっております。先日のスーパーセールでポイントの設定を間違ってしまい 開始日時 2024年 03月 04日 18時 00分 00 秒 終了日時 2024年 04月 1…
- 投稿：24/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バリエーション設定の変更に関しまして
解決済バリエーション設定の変更に関しまして
いつもお世話になっております。 現在弊社で販売しているマットに関してご質問がございます。 RMSにて、添付画像１枚目のように設定してまして、そのため、 実際の商品ページでは、添付画像２枚…
- 投稿：24/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の出店年数について
解決済楽天市場の出店年数について
楽天市場店にて２店舗運営しております。 １店舗目は１６周年、２店舗目は１２周年になります。 ２店舗で同じ商品を扱った際に、運営（出店）年数は検索結果に営業はあるのでしょうか？ 年数以外に…
- 投稿：24/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済プレミアム会員移行に関しまして
解決済プレミアム会員移行に関しまして
お世話になっております。 現在、らくラクーポンを導入予定のため、プレミアム会員に移行を検討しております。 こちらでございますが、楽天市場を現在２店舗開設しているため、２店舗で利用させて頂け…
- 投稿：24/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天物流の費用に関しまして
解決済楽天物流の費用に関しまして
お世話になっております。 楽天物流の梱包資材が一部値上がりしたと前に言われたと思いましたが、現在、 ～１００サイズ ～１２０サイズ ～１４０サイズ などを送る際の手数料を含めた税込みの金…
- 投稿：24/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップクーポン発行期間中の商品代金の値上げ、値下げ
解決済ショップクーポン発行期間中の商品代金の値上げ、値下...
お世話になっております。 クーポン発行期間中の商品の販売価格を操作する事は規約違反となりますか？ どうぞ宜しくお願いします。
- 投稿：24/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済製品情報の一括編集について
解決済製品情報の一括編集について
製品情報の一括編集について質問です。 製品情報の自由入力行1にテキストを入力して一括アップロードしました。 CSVファイルは下記３行です。 商品管理番号（商品URL） 自由入力行（項目）1 自由…
- 投稿：24/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サムネにおけるパッケージデザイン内の文字につきまして
解決済サムネにおけるパッケージデザイン内の文字につきまし...
いつもお世話になっております。 現在、ペットマットを販売しておりまして、サムネ内に「パッケージデザイン」を挿入することを検討しております。 「パッケージデザイン」のわかりやすい例を挙げます…
- 投稿：24/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マルチSKUページのバリエーションを追加変更したい
解決済マルチSKUページのバリエーションを追加変更したい
お世話になります。 とある商品でカラーの項目選択肢（バリエーション設定）を設定しておりましたが、さらに単品・2個セットの選択肢を増やしたいと考えています。 販売実績を残したままバリエーションを…
- 投稿：24/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビュープレゼントについて
解決済楽天レビュープレゼントについて
1. 鉛筆10本をセットで販売したとして、レビューを書いてくれた方に、全く同じ鉛筆を2本レビュー投稿後にお礼のプレゼントとして贈ることは、規約に違反していますか？プレゼントは非売品ではなくても大丈夫で…
- 投稿：24/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済製品情報・商品仕様のCSV一括アップロード
解決済製品情報・商品仕様のCSV一括アップロード
製品情報・商品仕様のCSV一括アップロード 必須項目の中の、 代表カラーのみ（商品属性（項目）4）の項目を入力してアップロードしたいです。 商品管理番号（商品URL） 商品番号 SKU管…
- 投稿：24/03/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「ECマスターズLSEG」動画視聴について
解決済「ECマスターズLSEG」動画視聴について
いつもお世話になっております。 遅ればせながら、LSEGの勉強をはじめようと思っているところです。 まずは動画視聴をして…と思っていますが、一番古いものから順にすべて見るのがいいですか？ 202…
- 投稿：24/03/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ネクストエンジンとRMS注文の完了連動しない件
解決済ネクストエンジンとRMS注文の完了連動しない件
お世話になります NEからRMSに受注についての連動がされず、昨日の発送分が完了になっておりません 発送完了メールは送られていましたが、追跡番号が入力されていないようです ライセンス…
- 投稿：24/03/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行状況について
解決済SKU移行状況について
お世話になっております。 SKU移行状況についてのアンケートの中に、 「SKU移行から180日以内に必須商品属性を入力していない商品ページは、180日を過ぎると、商品ページの更新や新規登録が出…
- 投稿：24/03/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページの増やし方
解決済カテゴリページの増やし方
お世話になります。 LINE配信などを行うにあたり、シーズン毎の特集カテゴリがあると見やすい、また、アピールしやすいと他店舗様のページを拝見し学んだのですが、いざ自店舗にて実施しようとしたら、登…
- 投稿：24/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索結果画面について
解決済検索結果画面について
よろしくお願いします。 pc販売説明文に店舗内検索用キーワードを入力して、キーワードの検索結果画面を表示させようと思っていますが、検索結果画面にキーワードが入っていない商品も含まれてしまいます。…
- 投稿：24/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新PCトップページ・新スマホトップページについて
解決済新PCトップページ・新スマホトップページについて
新PCトップページ・新スマホトップページの導入を考えています。 現在、PCページについては外部委託し作成頂いております。 弊社内ではPCページの更新ができないため、新PCトップページ及び新スマホト…
- 投稿：24/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 交換送料を無料にするレビュー特典について
解決済楽天市場 交換送料を無料にするレビュー特典について
楽天市場で賞も受賞しているショップが、商品レビューの投稿でサイズ交換無料という施策を実施しています。 「サイズ交換」を今回の注文の一連の取引に含めるとすれば、規約上アウトになると思いますし、逆に…
- 投稿：24/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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