お世話になっております。 楽天のhttps化につきまして、楽天の動画を見ましたら、 RMSの商品ページ内のPC用販売説明文等に入れている画像のurlも自分でhttps化 してくださいねというよう…
表題の通り、今売れた君の画像表示がされる時とされない時があります。 ※されない事の方が多い 商品番号の項目は全商品に設定していますが、 完全な英数字だけではなく日本語表記もしています。 画…
IGARASHI欧風フラワーギフトの五十嵐です。 先日のメルマガで花ジャンルのディレクトリIDとタグIDが変更になると案内がありましたが一覧はありますか? タグIDのRMSでの設定で下記のよう…
お世話になっております。 件数自体はまだまだ少ないのですが、 少しでも業務の効率化をしたいと考えております。 ヤマトのB2Webから自動で送り状番号がRMSに反映される、 というのを、…
Windows Live メールのカテゴリー(迷惑メール)右の「×」マークをうっかり押してしまい迷惑メールが全て消えてしまいました。 必用なメールも含まれていましたので、困っています。 至急復元す…
お世話になります。 パソコン関連のことがよくわからないので教えて下さい。 ヤフーショッピングのHTTPS対応でトリプルの方はお店側でやらなければいけないと言われました。 ECステーシ…
先代の意向により フリーダイヤルのサービスを今までしていたのですが、 今の時代にそぐわないので廃止したいと思っているのですが、 スムーズかつスピーディーにとっとと解約したいのですが …
当方靴の通販なのですが、有償修理についての案内の紙を同梱するのは規約違反になるのでしょうか?グレーな方法も含めてお教えいただけると幸いです。
お世話になっております。 金曜日はありがとうございました。 金曜日に塚本さんから「ロックが掛かっている商品ページは サポートに言えば変更できる可能性がある」とアドバイス いただきました…
自店舗で発生した訳ではないのですが教えて下さい。 お客様に完売の為、いついつまでに連絡がない場合、店舗側で注文をキャンセルしますという旨を案内した上で メールの不着(迷惑メールフォルダやフィル…
楽天ペイの申し込み方法(具体的な手順)を教えてください。
現在、1人で受注処理をしていますが、2人体制に変更したいと思っています。 楽天の受注メールをLIVEメールで受けているのですが、安心メルアドもあり、サーバーにコピーを置く設定にすると、メールを重複し…
楽天ペイについての質問です。 時期が来たら、楽天ペイが自動的に実装されると思っていましたが 申し込みが必要とのこと。 これは、決済手数料も上がるようですし 申し込まないという選択肢もあ…
いつもお世話になっております。 楽天でcsvを反映した際に 下記のエラーが出ました。 「」の数が一致していません。 目視で探すのが大変なため何かのツールで不良箇所を指摘してもらうよ…
ヤフースマホページ変編集で、タグが使えず色の付け方が判りません 方法があれば教えて下さい
以前は検索順位君でキーワード検索すると ページ下に『タグ確認君』が出てきたのですが、本日検索しても出てきません。当方の操作の問題でしょうか
いつもお世話になっております。 楽天、ヤフーのSSL(https)の対応につきまして店舗でどのような作業が必要なのか教えていただけますでしょうか。 楽天はGOLD使用でヤフーはトリプルは使用してい…
みなさん、はじめまして 最近、入会しましたシャケです。 よろしくお願い致します。 はじめての投稿でドキドキします。 楽天市場のレビューの件で、聞きたいのですが レビューを書いた方にク…
最近、「2016年2月、経済産業省より、EC事業者は2018年3月までに、「カード情報の非保持化」もしくは「PCI DSS準拠」の対応をしなければいけないという指針が出ました。」という内容のメールが頻…
お世話になっております。 こちらのページのみヘッダー画像がずれてしまいます。 http://www.morinoen.com/html/page66.html このページのタグの閉じ忘れ…
ちょっと噂になっていたので・・・
シマッチです。 いつも大変お世話になっております。 お忙しい中申し訳ございませんが、表題の件につき解決方法をご教示いただけますでしょうか。 昨日からRMSで「ヘッダー・フッター・レフトナ…
何度もすみません。試してみたのですが、どうもうまくいきません。 どこがマズいんでしょうか?お願い致します。 #topfixedbanner { top…
こんにちは、ユニッシュの佐原です。 楽天サーチで、「化粧下地」と検索すると、決まって、うちの商品が20~30位ぐらいに位置していたのですが(いい時は5~10位とか)、 今日、検索してみると、検…
「楽天市場で70%は送料無料で購入」という事をうけて、 今回の配送方法の変更にあわせて店舗でも2点変更しました。 1.送料無料ラインを1万円以上から7000円に以上に引き下げ 2.メール便対…
いつもお世話になりありがとうございます。 最近、取り扱っていない商品の問い合わせが何度もあり不審に思い調べたら、当店と関係のないECサイトに、当店の住所、電話番号、ファックス番号が掲載されていま…
楽天市場の注文の際、配送会社の指定がヤマト便ばかりできますが、他社設定もしくは変更できないのでしょうか。
Amazonにて2017年1月18日よりAmazon Launchpadという、 「スタートアップ企業による革新的な製品を、Amazonを通して多くのユーザーに紹介することができる。そして販売の場を…
いつもお世話になります。 キーワードトラッキング君ですが 10/14以降の取得が出来ていないようです。 何か原因はございますでしょうか? お手数ですが、ご返信お願いいたします。
いつもありがとうございます。 昨日夕方のメールマガジンでお教えいただいた下記の点で質問です。 当店も以前セミナーでご紹介いただいた店舗のように買い物かご下に 検索対策をスクロールタイプで…
お世話になります。 商品発送前の代引き注文をお客様よりキャンセルしてと言われた場合は店舗側での操作になりますか?キャンセルボタンが無いと言われました。
表題の件ですが、タイムセールを仕掛けようと思っています。 目的としては売上額を集中させリアルタイムランキングにのせたいと考えています。 そこで下記ご質問です。 ・何曜日の何時頃がいいでし…
お世話になります。 さて当店では初回限定の『送料無料・500円ポッキリ』という 利益を度外視した、お求め安い価格の『入り口商品』を用意しております。 ページには「初回限定です。2回目以降…
お世話になります。 前日の売上がメールで送られてくる無料サービスを以前利用していました。 前日と当月合計の、PC売上とモバイルの売上などです。 プロバイダーを変えてメールアドレス…
お世話になります。 下記2つのやり方で、どちらがいいか悩んでいます。 Aという商品で、過去に作成したが全く売れていない商品ページがあります。 このページを作り直すのがいいのか? …
いつもお世話になっております。 SEO対策のサジェスト君がどこにあるのかがわかりません。 また、ライバルショップの比較が出来るといわれる順位などのツールの使い方がもう一つわかりません。 検索順位…
弊社の会社概要ページを見てみると 急に以下のような記載がされていました。 海外販売について 当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。 香港、台湾 ※商品に…
PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文へ r-cabinetの画像を表示したいのですが、 (下記の店舗様のようなイメージです。) http://item.rakuten.co.jp/ch…
お世話になります。 yahooショッピングの商品一覧で、 一覧ページ(またはカテゴリページ)に表示される商品数を変更する方法はありますでしょうか? 例えば、デフォルトの3カラム、20…
いつもお世話になっております。 初めてFBAをしてみようと思っています。 いくつか分からない点を質問させてください。 ※当方食品販売ですが「要期限管理商品」のFBA出品許可登録は完了していま…
お世話になります。 ヤフーショッピングにおいてトピックスに下記案内が来ていますが、商品ページや該当するページの修正は2017年1月中旬以降の一括置換のご案内が出てからで よろしいのでしょうか?[現…
お世話になっております。 楽天に出店後に上市し、楽天市場に掲載している商品がいくつかあります。 メーカーのため定価販売をしているのですが、 他社よりも値段が高いにもかかわらず、 ・…
現在トップページが画像がなく、商品の説明文のみになっているのですが、トップページの画像と商品説明の設定の仕方を教えてください。
下記のテーブルタグを消す際に、 ----------------------------------------- --------…
商品基本情報の「PC用キャッチコピー」と「モバイルキャッチコピー」は、商品ページのどこに表示されますか?
いつもお世話になります。 ポイント付与のタイミングについて、楽天の場合は注文日から20日後に確定すると楽天のコールセンターから聞きましたが、 当店はギフトでの需要も多く、1ヶ月以上先のお届け指定の…
いつもお世話になっております。 先ほど突然ヤフーから下記のようなメールがまいりました。 ・・・・・・・・ 御中 【契約解除通知】 前略 ヤフー株…
いつもありがとうございます。 他の方が質問しているかもしれませんがお許しください。 http://item.rakuten.co.jp/z-sports/1644-1023/ スマホ…
アマゾンで代引き購入されたお客様が、購入した覚えがないと、受け取り拒否をされました。 電話しても出てもらえず、数回メールを送ったものの、返事がないので、ブラック購入者として 報告しますよと言っても…
特集ページはgoldで作成しています。 スマホ画面にバナーを作成しタップしますと、goldページで作成したページはPCのレイアウトで表示されてしまいます。 goldページをスマホで表示するにはどう…