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楽天海外販売について

  • 相談者:非公開
  • 2017/01/17 17:05
弊社の会社概要ページを見てみると
急に以下のような記載がされていました。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

と海外発送ができるような表記が記載されています。

海外販売の申し込み自体は2013年にしているのですが
今のところ海外販売はしていないです。

ECCに聞いてみたのですが
海外販売設定のところで配送可能な地域が設定されている可能性が高いです。というお返事だったので
調べてみるとステータスOFFになっています。

他に設定する箇所があるのでしょうか。
キーワード:海外販売
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  • 返信者:非公開
  • 2017/01/17 18:02
ECマスターズの塚本です。

>他に設定する箇所があるのでしょうか。

海外販売の配送国を登録される際に、
下記URLの通りに登録していただきますが、………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/01/18 17:44
お返事ありがとうございます。

海外販売の配送国を登録している商品を
csvをダウンロードして探してみても該当商品がなかったため
コールセンターに確認し………(省略)………
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